دفع مقابل سحب التسويق: تعلم الاختلافات والاستخدام

ما هو تسويق الدفع؟

التسويق عبر الدفع أو التسويق الخارجي هو أسلوب تسويقي تستخدمه الشركات لدفع منتجاتها وخدماتها إلى العملاء المحتملين. عندما ترغب الشركات في إطلاق منتج جديد أو ترغب في التميز في سوق مزدحمة ، يمكنها استخدام التسويق عبر الدفع. باستخدام هذه الإستراتيجية ، يمكنك وضع المنتج مباشرة أمام العميل وكذلك خلق الوعي بعلامتك التجارية.

على سبيل المثال ، لنفترض أنه تم إطلاق هاتف جديد للتو وتم طرحه في السوق. عندما يأتي عميل جديد إلى صالة العرض ، قبل أن يستفسر عن الهاتف ، فسيقوم مندوب المبيعات بالاتصال بهم. سيعلمهم كل شيء عن الميزات المثيرة لهذا الهاتف الجديد ومميزاته عن الهواتف الأخرى. سيؤدي ذلك إلى إثارة اهتمام العميل ، وقد يشتريه في النهاية. يُعد التسويق عبر الدفع مفيدًا للمنتجات الجديدة وللعملاء الذين يتمتعون بتجربة لأول مرة.

ما هو سحب التسويق؟

التسويق بالسحب أو التسويق الداخلي هو أسلوب تسويقي حيث تضع الشركات بعض الشروط لضمان أن العملاء يأتون بحثًا عن منتجاتهم وخدماتهم. غالبًا ما يركز على علاقة طويلة الأمد مع العميل ويحاول خلق ولاء للعلامة التجارية حتى يستمر العملاء في العودة إليهم. يتطلب الكثير من الإعلانات حتى يهتم العملاء بشراء منتجاتك وخدماتك.

على سبيل المثال ، يمكن للأعمال التجارية التي تقدم خدمات التصميم الداخلي الإعلان عن نفسها على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال النقر على الصور ومقاطع الفيديو الجميلة لتصميماتها. لا يجوز أن تكون موجهة نحو شخص معين ؛ إنه لعامة الناس. ومع ذلك ، كلما أراد العميل تصميم منزله ورؤية تلك الصور الجميلة ، ستتميز هذه العلامة التجارية.

دورة مجانية: تقنيات وأدوات التسويق الرقمي

تعلم تحسين محركات البحث ، والبريد الإلكتروني ، والتسويق المدفوع ، والتابعة والمزيد سجل الآن

الاختلافات بين Push و Pull Marketing

لا توجد اختلافات كبيرة بين التسويق بالدفع مقابل السحب نظرًا لأن كلاهما يهدف في النهاية إلى نفس الشيء. ومع ذلك ، هناك بعض الاختلافات الصغيرة بينهما.

التسويق مقابل السحب: أيهما أكثر فعالية ومتى؟

ادفع التسويق

إن التسويق عبر الدفع هو أسلوب عدواني ومتعمد أكثر من التسويق. يتم استخدامه بشكل عام عندما تريد الشركات الاستفادة من فترة زمنية قصيرة. فيما يلي بعض الحالات التي يمكن أن يكون فيها التسويق بالدفع مفيدًا:

• إطلاق عمل جديد
• إطلاق منتجات وخدمات جديدة
• التوسع إلى مكانة جديدة
• تصفية مخزون المنتج قبل نهاية الموسم
• تعزيز التعرف على العلامة التجارية ضد منافس مهيمن
• توليد التدفق النقدي أو المبيعات بسرعة
• خلال الإجازات والمناسبات الموسمية
• حملات ترويجية مؤقتة

سحب التسويق

يتضمن التسويق بالسحب السماح لعملائك بالقدوم إليك عن طريق تسهيل عثورهم عليك. فيما يلي بعض الحالات التي يمكن أن يكون فيها التسويق بالسحب مفيدًا:

• الحفاظ على الهيمنة في مكانة معينة
• ضمان نمو الأعمال على المدى الطويل
• تحسين ولاء العملاء
• تحسين المبيعات والإيرادات بدون ميزانية إعلانية باهظة الثمن
• زيادة حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي
• الانخراط مع العملاء والبقاء على رأس قمع التسوق الخاص بهم

التسويق مقابل السحب: أمثلة

دفع أمثلة على التسويق

1. التسويق المباشر

يمكن أن يكون التسويق المباشر في شكل السماح للعملاء بتجربة منتج أو خدمة جديدة ، وتوزيع عينات مجانية ، وما شابه. يحدث هذا غالبًا في المعارض التجارية أو صالات العرض أو أشكال أخرى من متاجر الطوب وقذائف الهاون.

2. إعلانات PPC

يعد إعلان الدفع بالنقرة (PPC) هو الشكل الأكثر شيوعًا للتسويق بالدفع حيث يمكن للمسوقين عرض الإعلانات واللافتات وإعلانات التسوق وإعلانات محرك البحث عبر مجموعة واسعة من الأنظمة الأساسية. يتم فرض رسوم في كل مرة يتم النقر فوق إعلانهم.

3. اللوحات الإعلانية

يتم وضع اللوحات الإعلانية بشكل استراتيجي في المناطق ذات الازدحام الشديد للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص. إنها طريقة فعالة لبث علامتك التجارية أو منتجاتك أو خدماتك أو حملاتك بشكل فعال.

برنامج ماجستير متخصص في التسويق الرقمي

عزز حياتك المهنية كمسوق رقمي استكشف الدورة التدريبية

سحب أمثلة التسويق

1. المدونات

يعد التدوين طريقة فعالة للوصول إلى جمهورك المستهدف من خلال تزويدهم بالمعرفة حول عملك ومنتجاتك وخدماتك حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات شراء مستنيرة.

2. تحسين محركات البحث

تسمح مُحسّنات محرّكات البحث للمحتوى وصفحات الويب الخاصة بك بالحصول على المزيد أمام الأشخاص الذين يبحثون عن تلك الكلمات الرئيسية ذات الصلة. سيساعد تحسين المحتوى الخاص بك حول مصطلحات البحث هذه في ظهور صفحتك أمامهم بشكل طبيعي.

3. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تتضمن استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إنشاء صور ومقاطع فيديو جميلة لمنتجاتك ، ومحتوى مؤثر ، ومقاطع فيديو إرشادية ، وما إلى ذلك دون الضغط على جمهورك.

تسويق متعدد القنوات

كما يوحي الاسم ، يتضمن التسويق متعدد القنوات التواصل مع العملاء من خلال قنوات مختلفة باستخدام استراتيجيات الدفع والسحب. إنه مفيد جدًا للشركات التي تختلف أسواقها المستهدفة بشكل كبير. على سبيل المثال ، قد ترغب العلامة التجارية في استهداف مجموعة من العملاء المحتملين باستخدام اللوحات الإعلانية ، مع استخدام حملة وسائط اجتماعية في نفس الوقت لجمهور مستهدف آخر.

قد يبدو تخطيط وإدارة حملات تسويقية مختلفة لقنوات متعددة مهمة باهظة الثمن ، لكنها أكثر فاعلية من توجيه جميع جهود الفريق على قناة واحدة. تستفيد إستراتيجية التسويق متعددة القنوات الجيدة من جميع الأدوات التي تمتلكها الشركة تحت تصرفها.

قمع التسويق

قمع التسويق هو تقنية تصور تستخدم لفهم عملية تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء. مثل مسار التحويل ، يمكن للمسوقين التقاط أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين وتضييق نطاق هؤلاء المرشحين في كل مرحلة من مراحل القمع.

الشكل: قمع تسويق (مصدر)

الوعي - يتم جذب العملاء إلى هذه المرحلة باستخدام حملات اكتشاف العملاء والتسويق.

الاهتمام - في هذه المرحلة ، يحاول العملاء المحتملون معرفة المزيد من المعلومات حول العلامة التجارية ومنتجاتها وخدماتها.

الاعتبار - في هذه المرحلة ، يُنظر الآن إلى العملاء المتوقعين المؤهلين على أنهم عملاء محتملون. يمكن للمسوقين إرسال المزيد من المعلومات إليهم حول منتجاتهم وخدماتهم وعروضهم من خلال حملات البريد الإلكتروني الآلية مع الاستمرار في رعايتهم.

النية - للوصول إلى مرحلة النية ، يجب على العملاء المحتملين إثبات اهتمامهم بالشراء.

التقييم - في هذه المرحلة ، يتخذ المشترون القرار النهائي بشأن شراء المنتج أو الخدمة من عدمه.

الشراء - هذه هي المرحلة الأخيرة في مسار التسويق ، حيث يتخذ العميل المحتمل قرار الشراء ويتحول إلى عميل.

هل تريد إتقان التخصصات الأساسية في التسويق الرقمي؟ تحقق من دورة أخصائي التسويق الرقمي الآن!

هل يجب أن تدفع أو تسحب؟

الآن ، يجب أن تعرف متى تستخدم التسويق بالدفع مقابل السحب. إذا كنت ترغب في التعمق في هذا الموضوع واستكشاف المزيد من التقنيات المتقدمة ، فيمكنك الاطلاع على برنامج Simplilearn's Post Graduate في التسويق الرقمي بالشراكة مع جامعة بوردو والذي تم إنشاؤه بالاشتراك مع Facebook. يحتوي على دروس حول أفضل أدوات التسويق الرقمي جنبًا إلى جنب مع دراسات حالة ومشاريع Harvard Business على Google و Facebook لإضافة تجربة واقعية. ابدأ مع هذه الدورة اليوم وتسريع حياتك المهنية في التسويق الرقمي.