أفضل 6 استراتيجيات علاقات عامة لعملك

العلاقات العامة في هذه الأيام لا تقل أهمية عن التنفس. أنت في حاجة إليها من أجل البقاء. في العالم الألفي ، ندرك جميعًا أهمية وضرورة العلاقات العامة أو العلاقات العامة. عندما تُظهر العلامات التجارية قدرًا كبيرًا من الاهتمام بعملائها وعملائها ومتابعيها وموظفيها وأصحاب المصلحة وأي أشخاص آخرين ، فإنها تحتفظ بثقتها وولاءها ، مما يساعد أعمالها.

استراتيجيات العلاقات العامة لها أهمية كبيرة في بقاء الأعمال والشركات اليوم. الشخص الذي يتقن استراتيجيات العلاقات العامة يفوز بالقلوب والمبيعات.

مصطلح "العلاقات العامة" مثير للسخرية تمامًا حيث تحاول العلامات التجارية والشركات الناشئة والشركات إنشاء "علاقة شخصية" مع فرد بدلاً من علاقة عامة. عندما ينجحون في القيام بذلك ، يميل الأشخاص إلى تذكر العلامة التجارية في وقت الحاجة ، ولكي تكون في نفس الدوري ، إليك بعض النصائح المفيدة لتقوية علاقاتك العامة وأن تكون أحد أكثر العلامات التجارية التي لا تنسى فى صنع. دعونا نلقي نظرة عليهم.

أنت تمثل علامتك التجارية
كن فرحان
قم بواجبك المنزلى
كن حيث يكون عملاؤك
اعرف ما يريده عملاؤك
أنشئ محتوى لا يُنسى

أنت تمثل علامتك التجارية

إذا كنت المؤسس ، فإن شركتك تصبح انعكاسًا لمن أنت . لا تنسى عندما تكون ثريًا ومشهورًا ، فإن وسائل الإعلام دائمًا ما تضع عينها عليك. الطريقة التي تعيش بها وتتحدث وتعامل الناس يتم ملاحظتها وتسجيلها وهي تؤثر على العلاقات العامة لشركتك.

عُرف فيجاي ماليا ذات مرة باسم "ملك الأوقات الجيدة" لأنه عاش حياته بطريقة مماثلة. لقد شارك ، وتجول في سيارات باهظة الثمن ، وكان لديه اهتمامات سخية. كانت علامته التجارية "Kingfisher" متشابهة وقدمت ثقافة الحزب في الهند. جذبت حياة فيجاي ماليا الشخصية المقترنة بمنتجه البلاد وبالتالي هبطت مبيعاته المذهلة وتقديره.

كن فرحان

الفكاهة والسخرية طريقة رائعة لإبقاء جمهورك مهتمًا. كونك مضحكًا يخلق صورة فاترة بشكل مثير للدهشة لعلامتك التجارية ، مما يسمح لمزيد من الناس بلفت الانتباه نحو علامتك التجارية. يحب الناس الضحك والقيل والقال. خاصة عن الأشياء التي ليس من المفترض أن يتحدثوا عنها. لذلك قم بإحداث عنصر في العلاقات العامة الشخصية أو الخاصة بعلامتك التجارية والذي يتيح للناس ضحكة مكتومة واكتساب قوة التواصل الشفهي.

Durex ، الشركة التي تبيع الواقي الذكري ومنتجات الصحة الجنسية تقوم بعلاقاتها العامة بشكل جيد. كمثال على كيف يمكن للضحك أن يحافظ على تفاعل جمهورك مع منتجاتك ، في يوم الأب ، نشرت Durex India - "إلى كل أولئك الذين يستخدمون منتجات منافسنا: عيد أب سعيد". تركت هذه السخرية الفاترة الناس يتدحرجون على الأرض. سيكون هناك قريبًا الوقت الذي يفكرون فيه في نفس منشور Instagram أثناء تواجدهم في متجر طبي وزيادة مبيعات العلامة التجارية بالفعل.

قم بواجبك المنزلى

لا يوجد عذر للبحث. عليك أن تعرف من تتعامل معه ، وما الذي يعجبه ، واهتماماته ، وتفضيلاته. عندما تقوم بأبحاثك عن طريق التعرف على جمهورك ، يمكنك بسهولة وضع استراتيجية لما سيجذبهم أكثر ثم ببساطة الاستفادة من هذا السوق.

لنأخذ مثال "Dream 11" الشهير. عرف المؤسسون وفهموا حب لعبة الكريكيت في قلوب الهنود ، كل ما فعلوه هو إنشاء شركة تلبي احتياجات الجمهور وهي الاستمتاع بالكريكيت وكسب المال أيضًا. في وقت لاحق ، ابتكروا إعلانات إبداعية ساعدت في استكمال استراتيجيتهم.

كن حيث يكون عملاؤك

عندما تنتهي من البحث عن مكان وجود جمهورك ، حان الوقت للتواصل معهم. لا يمكنك تسويق نفسك حيث لا تحتاج. اكتشف مكان جمهورك واعمل على إعداد حملتك هناك.

تحول السياسيون اليوم إلى وسائل التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook و Instagram للترويج لحملاتهم بدلاً من تنظيم مسيرة ضخمة لأشهر. هذا لأنهم يعرفون مكان جمهورهم. يبلغ عدد الناخبين الشباب والشباب 45 مليون شخص أي ما يقرب من 40 ٪ من سكان الهند. كل شاب متاح بنشاط على وسائل التواصل الاجتماعي ، لذلك من السهل جدًا العثور عليهم هنا وهو أفضل مكان لتسويق أنفسهم.

اعرف ما يريده عملاؤك

تعرف على ما يريده عملاؤك ومتى تعرف ما يريدون ، وتعطيهم ما يريدون ، فمن يجرؤ على إيقاف الرومانسية في المبيعات؟ أنت تلبي احتياجات عملائك وتجعلهم سعداء وهذا كل ما يحتاجونه ليكونوا سعداء.

أدركت ماكدونالد وفهمت إحباط العميل من الاضطرار إلى الانتظار 20 دقيقة للحصول على وجبة واحدة. لم تكن وجباتهم السعيدة تجعل الناس سعداء في ذلك الوقت ، لذلك من أجل حل هذه المشكلة ، تأكدوا من زيادة كفاءتهم من خلال تدريب موظفيهم على صنع برجر في أسرع وقت ممكن مع الحفاظ على جودتهم ، وقد جذب هذا عددًا كبيرًا من الأشخاص و أصبح قوس ماكدونالدز الذهبي مشهورًا في كل مكان.

وبالمثل ، قامت ماكدونالدز بتخصيص قائمتها حسب الدولة. "Mc Aloo Tikki" غير متوفر إلى حد كبير في البلدان الأجنبية. لماذا ا؟ لأن الهنود يفضلون تناول البطاطس أو الدجاج على لحم البقر أو لحم الخنزير المقدد. تلبية لهذه الحاجة ، باعت ماكدونالد برجرها. بنغو!

أنشئ محتوى لا يُنسى

كم مرة وجدت نفسك تغني عشوائيًا كلمات مسحوق الغسيل نيرما أو إم دي إتش ماسالا؟ قد يتذكر المرء إعلانات Amul Cool أو بسكويت Sunfeast. أنت تحبهم على الرغم من أنك بالغ لأنهم ببساطة لا يُنسىوا ويشكلون جزءًا كبيرًا من طفولتك.

إنها تجعلك تشعر بالحنين إلى الماضي ومن المرجح أن توصي بها لأجيالك القادمة. هذا ما يجعل المحتوى الخاص بك لا يُنسى. تميل العلامات التجارية إلى إنشاء إعلانات تشبه العلامات التجارية الأخرى. هذا يساعدهم على أن يكونوا موضوع المناقشة لبضعة أيام. ومع ذلك ، إذا كنت تريد التميز ، فتذكر " أن لا تنسى".

استنتاج

تذكر أن الصدق والأخلاق هو أحد العوامل الرئيسية في العلاقات العامة. علم قيمة شركتك وتمويلها. اجعلها ذكية ومحبوبة للجميع ، ولا تنس أبدًا ، فالعلاقات العامة تستغرق وقتًا لتعطيك نتائج فعلية. سيكون هناك الكثير من العقبات ، وستكون هناك أيضًا حالات تتوقع فيها من الجميع أن يتصرفوا بجنون تجاه إستراتيجية العلاقات العامة الخاصة بك وحصلت على نتائج عكسية. انتظر ، جربها مرة أخرى ، وانشر الحب.

أسئلة وأجوبة

ما هي أنواع العلاقات العامة المختلفة؟

هناك أنواع مختلفة من العلاقات العامة وهي:

• العلاقات الاعلامية
• علاقات المجتمع
• اتصالات الأزمات
• الاتصال الاستراتيجي
• الشؤون العامة
• التواصل عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي

ما هي العلاقات العامة؟

العلاقات العامة أو العلاقات العامة تعني التواصل بين المنظمة والجمهور للحفاظ على علاقة ودية معهم والحصول على صورة عامة جيدة.

ما هي بعض استراتيجيات العلاقات العامة؟

بعض استراتيجيات العلاقات العامة هي:

• أنت تمثل علامتك التجارية
• كن فرحان
• قم بواجبك المنزلى
• كن حيث يكون عملاؤك
• اعرف ما يريده عملاؤك
• أنشئ محتوى لا يُنسى