كيفية تحسين البريد الإلكتروني التنقيب الخاص بك
نشرت: 2022-05-06جدول المحتويات
- ما هي رسائل البريد الإلكتروني التنقيب؟
- لماذا رسائل البريد الإلكتروني للتنقيب عن المبيعات مهمة؟
- كيف تتقن رسائل البريد الإلكتروني للتنقيب عن المبيعات؟
- قوالب بريد إلكتروني فعالة للتنقيب عن المبيعات
- ليس الأمر صعبًا كما قد يبدو!
في واقع بديل ، يمكنك ببساطة أن تتمنى نمو الأعمال وسيحدث ذلك - في هذا الواقع ، تحتاج إلى خطة تسويق وبريد إلكتروني للتنقيب عن المبيعات.
وليس فقط أي نوع من البريد الإلكتروني.
تظهر الأبحاث أن متوسط معدل فتح البريد الإلكتروني البارد يبلغ حوالي 1٪. ومع ذلك ، تُظهر البيانات من ConstantContact و MailChimp معدلات فتح تتراوح من 14٪ إلى 23٪ عند استهداف رسائل البريد الإلكتروني.
لست متأكدا ما يجب القيام به؟ نحن هنا معك في هذا الواقع ، وقد قمنا بتغطيتك. في الواقع ، لقد ساعدنا أكثر من 4000 شركة على الاستفادة من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم من خلال الأتمتة والتتبع وغير ذلك الكثير.
تابع القراءة للحصول على مناقشة متعمقة حول التنقيب عن رسائل البريد الإلكتروني - ما هي ، ولماذا هي ضرورية ، والأهم من ذلك ، كيفية كتابة رسالة تقود أعمالًا جديدة إلى بابك أو موقع الويب الخاص بك.
يمكن أن تضمن لك النصائح والتقنيات التالية تقريبًا معدل استجابة أفضل لحملات التنقيب عن المبيعات عبر البريد الإلكتروني.
ما هي رسائل البريد الإلكتروني التنقيب؟
البريد الإلكتروني التنقيب - المعروف أيضًا بالبريد الإلكتروني البارد - هو الخطوة الأولى نحو علاقة عمل جديدة. تبدأ كل علاقة جديدة بمحادثة ، سواء كانت لفظية أو غير لفظية.
رسائل البريد الإلكتروني الباردة هي شكل من أشكال توليد العملاء المحتملين. أنت تتواصل مع شخص غريب تمامًا ، ولا تعرف كيف سيكون رد فعله. تخيل أنك تقترب من شخص ما في الشارع وتمد يدك اليمنى ، على أمل أن يردها بالمثل ، وأنت تصافحه. ولكن هناك أيضًا فرصة جيدة لتجاهلك تمامًا.
هناك مجموعة متنوعة من القنوات المستخدمة لجذب جهات اتصال جديدة ، ولكن كما تظهر الإحصائيات الجديدة من Oberlo ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية يجب أن تمتلكها جميع العلامات التجارية في علبتها.
إذا كنت مندوب مبيعات ، فمن الشائع أن تقوم بالتنقيب عن مبيعاتك في المعارض التجارية أو المؤتمرات أو غيرها من الأماكن المماثلة.
أثناء وجودك هناك ، تقضي وقتًا في البحث عن فرص للقاء وتحية أشخاص جدد ، كل ذلك بهدف بناء علاقة. لكن هناك خيار أفضل.
ومع ذلك ، هناك طريقة أكثر ذكاءً للبحث عن البريد الإلكتروني. عندما تدرك أنه يتم فتح 24٪ فقط من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات ، عليك أن تتساءل عن فعالية هذه الطريقة.
اليوم ، يتفق خبراء تسويق النمو (وهذا صحيح أيضًا في LaGrowthMachine) على نقطة واحدة: من الضروري إثراء جمهورك قبل محاولة تحويله.
ولحسن حظك ، تتيح لك أداتنا استيراد قوائم العملاء المحتملين بسهولة من عدة مصادر (بما في ذلك ملفات CSV وواردات LinkedIn)!
بعد ذلك ، ستعمل LaGrowthMachine على إثراء البيانات بناءً على معلوماتك الأولى: البريد الإلكتروني المهني ، والبريد الإلكتروني الشخصي ، ورقم الهاتف ، وحساب LinkedIn ، وما إلى ذلك. يمكنك الوصول إلى جميع البيانات التي تحتاجها لإجراء تنقيب حقيقي.
حسنًا ، أنت تعرف الآن ما هو البريد الإلكتروني للتنقيب ، ولكن ما المشكلة؟
احصل على 3.5 ضعف عدد العملاء المحتملين!
هل تتطلع إلى تحسين كفاءة قسم المبيعات لديك؟ يسمح لك LaGrowthMachine بتوليد متوسط 3.5 ضعف عدد العملاء المحتملين ، مع توفير قدر لا يُصدق من الوقت في جميع عملياتك. من خلال الاشتراك اليوم ، تحصل على فترة تجريبية مدتها 14 يومًا بدون تكلفة لاختبار أداتنا!
لماذا رسائل البريد الإلكتروني للتنقيب عن المبيعات مهمة؟
بصفتك مندوب مبيعات ، فأنت تدرك أن الخطوة الأولى في دورة المبيعات هي البحث عن عملاء محتملين. تحتاج إلى ملء خط الأنابيب الخاص بك بالعملاء المتوقعين ، ويعد البريد الإلكتروني للتنقيب أحد أفضل الطرق للقيام بذلك.
تتضمن فوائد البريد الإلكتروني البارد الذي يتم إجراؤه بشكل صحيح قائمة أفضل استهدافًا من العملاء المحتملين ، وعائد استثمار أفضل لحملاتك ، والقدرة على التواصل بشكل أفضل مع العملاء المحتملين عند تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
استهداف أكثر كفاءة
البريد الإلكتروني التنقيب ليس مجرد شكل آخر من أشكال التواصل مع العملاء ، إنه أفضل.
يوفر لك استهداف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عددًا من الفوائد ، خاصةً عند إنشاء مجموعات مستهدفة محددة بوضوح. يمكن تجميع الأهداف بناءً على أي مما يلي:
- حجم الشركة
- موقع
- الاحتياجات
- نقاط الألم
- يريد
- . . . و اكثر
عائد استثمار أفضل
جزء من جمال ممارسة الأعمال التجارية في العالم الرقمي هو زيادة الفرص عندما يتعلق الأمر ببدء الاتصال. من الناحية الواقعية ، كم عدد الأشخاص الذين يمكنك مقابلتهم وجهًا لوجه أثناء حضور مؤتمر؟ قارن الآن هذا الرقم بعدد الأشخاص الذين يمكنك إرسال بريد إلكتروني إليهم في غضون ساعة - بما في ذلك الوقت الذي تستغرقه في كتابة رسالتك.
فيما يلي عدد قليل من التكاليف التي قد تضطر إلى تضمينها في أشكال أخرى من التنقيب.
- السفر لحضور المعارض التجارية و / أو المؤتمرات وحضورها.
- الإعلانات المدفوعة. في محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات التجارية واللوحات الإعلانية وما إلى ذلك.
من المؤكد أن هناك مزايا للاجتماع الشخصي حيث تجري محادثة فورية. لكن المحادثات الفورية ليست هدف البريد الإلكتروني التنقيب. في هذه المرحلة ، تحاول فقط تحويل الرصاص البارد إلى مقدمة دافئة.
معلومات سريعة
التسويق عبر البريد الإلكتروني له عائد استثمار أعلى مرتين من المكالمات الباردة أو الشبكات أو المعارض التجارية. (مصدر)
عملاء محتملون مؤهلون بشكل أفضل
يمكن أن يؤدي البريد الإلكتروني التنقيب الرائع إلى عملاء متوقعين مؤهلين بشكل أفضل مما يضعك في وضع أفضل لإغلاق المبيعات.
تعتبر القدرة على تأهيل العملاء المتوقعين في هذه المرحلة من مسار تحويل المبيعات الخاص بك فعالة للغاية. إن محاولة تطوير شراكات جديدة مع القائد السيئ مجرد مضيعة للوقت.
كيف تتقن رسائل البريد الإلكتروني للتنقيب عن المبيعات؟
لقد ذكرت بعض ما يجب فعله وما يجب تجنبه في البريد الإلكتروني المثالي للتنقيب ، ولكن دعنا نتعمق أكثر قليلاً ونلقي نظرة على أفضل الممارسات.
لنبدأ بالبريد الإلكتروني نفسه ، ثم نتحدث عن العملية.
قم بتضمين سطر موضوع قوي
قاعدة التسويق لمدة 3 ثوانٍ هي أنه يجب عليك جذب انتباه المستخدم في غضون 3 ثوانٍ. هذا هو المكان الذي يأتي فيه سطر الموضوع القوي. في الواقع ، ربما تكون هذه هي الكلمات الأكثر أهمية في بريدك الإلكتروني بالكامل. سيحدد سطر الموضوع الخاص بك ما إذا كان شخص ما يفتح البريد الإلكتروني الخاص بك ويقرأه أم لا.
ضع في اعتبارك ما يلي عند صياغة سطر الموضوع الخاص بك.
- إضفاء الطابع الشخصي على سطر الموضوع الخاص بك حول أشياء مثل الجغرافيا أو الأحداث الأخيرة أو نقاط الألم.
- طرح سؤال.
- أشر إلى أي اتصالات قد تكون لديك.
- خلق شعور بالإلحاح أو FOMO (الخوف من الضياع)
- حدد عرض القيمة
أنشئ نصًا قويًا للرسالة
قد يبدو الأمر غير منطقي ، لكن البريد الإلكتروني الخاص بالتنقيب لا ينبغي أن ينقل رسالة " ما يمكنك القيام به من أجلي ". بدلاً من ذلك ، أظهر لهم ما يمكنك القيام به من أجلهم. إذا أمكن ، اشرح كيف يمكن أن يساعد في نقطة الألم. تأكد من فهمهم للفائدة التي يمكن أن تحققها أنت أو منتجك أو خدمتك.
يجب أن يلعب التخصيص هنا. وإذا كان لديك مجموعات مستهدفة ، فسيصبح هذا أسهل بكثير. سيعتمد ما تقدمه للقارئ في النهاية على احتياجات ورغبات وألم المجموعة المستهدفة.
قم بتضمين CTA
لقد صنعت بريدًا إلكترونيًا يوضح للقارئ الفوائد التي قدمتها له. ومع ذلك ، هناك شيء تريده منهم أيضًا. لذا تأكد من صياغة CTA واضح المعالم.
فيما يلي بعض الاقتراحات ل CTA قوي.
- اطلب الإذن لمشاركة شيء مفيد ربما تكون قد ذكرته في نص بريدك الإلكتروني.
- اطلب تأكيدًا على شيء ما.
- اقترح وقتًا محددًا للتحدث.
قد يكون لديك حظ أفضل مع أول اثنين ولكن أي ردود هي خطوة نحو حملة ناجحة.
الآن لهذه العملية.
البحث وتأهيل العملاء المحتملين
تمامًا كما قد لا تفكر في الاقتراب من أشخاص عشوائيين في الشارع على أمل تحويلهم إلى قيادة دافئة ، فأنت لا تريد إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة إلى عناوين عشوائية أيضًا.
يمكنك البحث عن مواقع التواصل الاجتماعي ومواقع الشركة والمدونات للحصول على فرص عالية الجودة. ومع ذلك ، فمن الممارسات الجيدة أن تعرف قوانين مكافحة البريد العشوائي في بلدك لمجرد أن تكون آمنًا.
رتب آفاقك مع نقاط الرصاص
الناس فريدون وكذلك آفاقك. نظرًا لأن هدفك هو تحويل عميل محتمل إلى مشتر ، فإن ممارسة تسجيل نقاط العملاء المتوقعين تكون مفيدة. يتم تسجيل النقاط باستخدام هيكل النقاط لترتيب العملاء المحتملين بناءً على مدى احتمالية شرائهم. كلما زادت الدرجة التي يحصل عليها العميل المحتمل ، زاد الوقت والتركيز الذي يستحقه.
بالطبع ، ستحتاج إلى القيام ببعض الأعمال الأساسية لتحديد عملية تسجيل النقاط الخاصة بك. اليك قليل من الامور لتاخذها بالاعتبار:
- ما هي الخصائص التي تتمتع بها أفضل خيوطك؟
- عندما تفحص المبيعات السابقة ، هل يأتي الكثير منها من منطقة عمودية أو جغرافية معينة؟
- لا تنس الأساسيات مثل الصناعة والدور وحجم الشركة وأي نقاط ضعف حالية.
ليس من السهل إنشاء نظام تصنيف نقاط الرصاص. لكنك ستكافأ على الوقت والجهد الذي بذلته فيه.
أرسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في أفضل وقت
في عام 2019 ، أجرى GetResponse بحثًا على 4 مليارات رسالة بريد إلكتروني تم إرسالها خلال فترة خمسة أشهر. كانت هذه رسائل بريد إلكتروني أرسلها المسوقون عبر الإنترنت ورجال الأعمال والعلامات التجارية الكبيرة والشركات الصغيرة.
فيما يلي بعض النقاط البارزة:
- تم إجراء 18٪ من جميع حملات البريد الإلكتروني في عطلة نهاية الأسبوع - يومي السبت والأحد
- 17٪ تم إرسالها يوم الثلاثاء
- على الرغم من حقيقة أن معدلات النقرات والفتح كانت أعلى يومي الاثنين والثلاثاء ، إلا أن يومي السبت والأحد شهدان أفضل نسب النقر للفتح
في دراسة كبيرة أخرى أجريت في عام 2019 ، فحصت CampaignMonitor 30 مليار بريد إلكتروني. كانت عمليات الاستبعاد مشابهة للنتائج التي تم العثور عليها بواسطة GetResponse - حيث سجلت رسائل البريد الإلكتروني المرسلة كل يوم ثلاثاء أعلى معدل فتح. لسوء الحظ ، على الجانب الآخر ، كان يوم الثلاثاء أيضًا هو اليوم الذي شهد أكبر عدد من عمليات إلغاء الاشتراك.
لكن ماذا عن الوقت من اليوم؟ هل يهم؟
نعم هو كذلك. وهناك العديد من الدراسات لدعم ذلك أيضًا. على سبيل المثال ، يُظهر البحث الذي أجرته Sendinblue أن الساعة 10 صباحًا وبين 3 مساءً و 4 صباحًا هي الأوقات المثلى لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، حيث يحدث هذا عندما يتحقق الكثير من صناديق البريد الوارد الخاصة بهم. ومع ذلك ، فقد حددوا أن أفضل نسب النقر إلى الظهور كانت في المساء وحتى الساعة 6 مساءً وأحيانًا في الساعة 7 مساءً.
متابعة
إذا كنت لا تتابع الفرص الضائعة. لا ترسل بريدًا إلكترونيًا واحدًا للتنقيب وتوقف عند هذا الحد. قم بتغذية العملاء المحتملين باستخدام تسلسل البريد الإلكتروني لأن رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة عادةً ما تحصل على استجابة أفضل من البريد الإلكتروني الأولي.
معلومات سريعة
48٪ من جميع مندوبي المبيعات لا يتابعون أبدًا على الإطلاق ، بينما يقول 60٪ من العملاء لا 4 مرات قبل أن يقولوا نعم وشراء منتجك أو خدمتك. (مصدر)
قوالب بريد إلكتروني فعالة للتنقيب عن المبيعات
لقد تحدثنا كثيرًا عن النظريات والمبادئ الكامنة وراء رسائل البريد الإلكتروني التنقيب الفعالة ، ولكن ماذا عن بعض الأمثلة؟
فيما يلي مجموعة مختارة من قوالب البريد الإلكتروني للتنقيب.
نقل القيمة الواضحة المقدمة
ركز على ما يمكنك فعله للقارئ. ماذا لديك يضيف قيمة؟
قم بتوصيلهم بإحالة
هذه طريقة ممتازة لتخصيص بريدك الإلكتروني.
الإشارة إلى إعلان الشركة أو الإنجاز
قم بإضفاء الطابع الشخصي على البريد الإلكتروني الخاص بالتنقيب عن طريق الرجوع إلى أي إعلانات أو أخبار حالية حول الإنجازات الأخيرة.
يسمح لك LaGrowthMachine بإنشاء كل هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني مسبقًا وجدولتها في كل مرحلة مختلفة من حملة التنقيب الخاصة بك.
في هذه الحملة ، يمكنك جدولة أول اتصال بريد إلكتروني احترافي متبوعًا بثلاث عمليات متابعة. إذا استجاب الشخص لأي من هذه الرسائل ، فستتوقف الحملة وستكون قادرًا على الرد يدويًا حتى تقوم بإغلاق صفقتك.
ليس الأمر صعبًا كما قد يبدو!
لقد غطينا الكثير من المعلومات ، أليس كذلك؟ وصياغة البريد الإلكتروني المثالي للتنقيب قد يكون أسهل جزء.
لكن الوقت هو المال ، لذلك عندما يتعلق الأمر بتوسيع نطاق وصولك ، فكر في تبسيط العملية. سيكلفك تخطي أجزاء من العملية نقودًا بدلاً من توفيرها ، لذلك لا تتجه إلى هذا الطريق.
بدلاً من ذلك ، ابحث عن أداة مثل LaGrowthMachine. ستقوم بأتمتة عملية إدارة وتتبع العملاء المتوقعين وغير ذلك الكثير.
هل أنت مستعد لتنمية عملك من خلال البريد الإلكتروني التنقيب المثالي؟ اظن انك! والنجاح في عينيك مع LaGrowthMachine.