نصائح لإدارة المشروع لإنشاء موقع تجارة إلكترونية ناجح

(هذا منشور ضيف من Emma MIiller ، المحرر الأول في مدونة Bizzmark ، المهتمة بالتسويق الرقمي والوسائط الاجتماعية وأحدث الاتجاهات)

تبدأ العديد من شركات التجارة الإلكترونية كمشاريع صغيرة تتطور وتنمو بمرور الوقت. ولكن ، عندما تبدأ لأول مرة ، هناك الكثير من المشاريع المختلفة التي يجب عليك معالجتها لتنمية موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى عمل مزدهر.

يمكن أن تتحول محاولة إبقاء الأمور تحت السيطرة إلى فوضى بسهولة ، خاصة عندما تعمل مع فريق صغير. يجب أن يكون لديك استراتيجية واضحة لإدارة مشاريعك لتجنب التأخر عن الجدول الزمني ، بالإضافة إلى تحديد الاختناقات.

نصائح لإدارة المشروع لإنشاء موقع للتجارة الإلكترونية

من السهل القول أنك تريد تنمية متجر الويب الخاص بك ، ولكن الأمر يتطلب الكثير من العمل الجاد والصبر حتى تكون مربحًا وتجذب المزيد والمزيد من العملاء.

لمساعدتك في إنشاء أعمال تجارة إلكترونية ناجحة ، قمنا بتجميع قائمة ببعض المجالات للتركيز عليها للنمو وكيفية إدارة هذه الأنواع من مشاريع التجارة الإلكترونية.

البحث عن الكلمه الرئيسيه

إذا كنت تفكر في تنمية نشاط تجاري إلكتروني ، فأنت بحاجة لمعرفة ما إذا كانت هناك حاجة للمنتجات التي تريد بيعها. يمكن أن يوضح لك تحليل الطلب المفصل ما إذا كانت فكرتك ستصيب عين الهدف أم لا مع المستهلكين. بمجرد إثبات ذلك ، يمكنك العمل على إيجاد واستخدام الكلمات الرئيسية المناسبة لمنتجاتك.

يجب أن يكون البحث عن الكلمات الرئيسية هو شاغلك الرئيسي لأنها لافتة اتجاه متجرك عبر الإنترنت مسؤولة عن قيادة حركة المرور والتنقل بين العملاء ، على عكس المتاجر التقليدية التي تتمتع بمزايا التواجد المادي. من الواضح أنه قبل الشروع في الخطوات الأخرى ، يجب أن يكون لديك الكلمات الرئيسية الصحيحة مسمَّرة.

تجدر الإشارة إلى أن البحث عن الكلمات الرئيسية لأعمال التجارة الإلكترونية لا يتطابق تمامًا مع البحث عن الكلمات الرئيسية لأغراض أخرى. تحتاج إلى معرفة الكلمات الرئيسية الفعلية التي يستخدمها جمهورك المستهدف عندما يبحثون عن منتجات مختلفة.

إذا أخذنا في الاعتبار أن المركز الأول لنتائج بحث Google على سطح المكتب يحتوي على نسبة نقر إلى ظهور تبلغ 34.36٪ ، وهي نسبة أعلى بكثير من متوسط ​​الصناعة ، فمن الواضح سبب حاجتك إلى إتقان كلماتك الرئيسية والسيطرة على تصنيفات Google. يجب عليك تخصيص جزء كبير من إدارة مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك للبحث عن الكلمات الرئيسية إذا كنت تريد طريقة مؤكدة للنجاح.

تحقق من بعض منشوراتنا المفيدة حول تحسين محركات البحث على منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية:

• 5 Shopify مشاكل تحسين محركات البحث ونصائح لحلها
• نصائح تحسين محرك البحث Magento: دليل ميداني أساسي لصفحات المنتج
• استخدام ميزات BigCommerce SEO لتوليد المزيد من حركة المرور إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

بناء الموقع

تتمثل الخطوة التالية لإنشاء أعمال تجارة إلكترونية ناجحة في اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة. اليوم ، يتعلق الأمر كله بتوفير أفضل تجربة للعملاء والتي تبدأ بإنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية يبيع.

اختيار منصة موقع التجارة الإلكترونية

سواء كان لديك بالفعل متجر ويب تم إعداده أم لا ، يجب أن تفكر في جميع خياراتك. من أكثر المشكلات التي يواجهها تجار التجارة الإلكترونية شيوعًا هي اختيار نوع البرنامج الذي يجب استخدامه. هل ترغب في استخدام موقع التجارة الإلكترونية الذي تم إنشاؤه مسبقًا أو إنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك والمخصص؟

يتيح لك الخيار الأول إنشاء متجر على الإنترنت ، وإدراج منتجاتك والبدء في البيع في أي وقت من الأوقات ، وهو في متناول الجميع. تشمل الخيارات الشائعة Shopify أو BigCommerce أو Magento ، على الرغم من وجود اختلافات بين الثلاثة. على الأقل بالنسبة لـ Shopify و BigCommerce ، لن تحتاج إلى الكثير من التطوير المخصص للبدء.

من ناحية أخرى ، يمكن أن يكون موقع التجارة الإلكترونية المخصص فكرة رائعة لأنه يسمح لك ببنائه من البداية. سيكون لديك سيطرة كاملة على التخطيط والتصميم والوظائف. ومع ذلك ، مع السيطرة ، تأتي المزيد من المسؤولية. يجب أن يكون لديك المعرفة في المنزل والمتطلبات اللازمة لتبرير القيام بمثل هذا المشروع.

هناك مجال آخر يعاني فيه التجار من صعوبة العثور على أنسب نظام لإدارة المحتوى (CMS). تفوقت Quikclicks على هذا الموضوع في مقال يتناول الخيارات الممكنة وإيجابياتها وسلبياتها. تقدم العديد من منصات التجارة الإلكترونية مكونات إضافية تسمح لك بدمج نظام إدارة المحتوى الخاص بك مع متجر الويب الخاص بك.

إدارة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

بغض النظر عن نوع النظام الأساسي الذي تستخدمه لإنشاء موقع الويب الخاص بك ، عادة ما يتطلب الأمر فريقًا من الأشخاص لإدارته. قد تحتاج إلى مدير UX ، ومدير تكنولوجيا المعلومات ، ومصممي الجرافيك ، وكتاب المحتوى ، ومحللي تحسين محركات البحث (SEO) للعمل جميعًا في نفس الوقت على موقعك. يمكن أن تتسبب إدارة هذا العدد الكبير من الأشخاص في مشروع واحد في الفوضى بسرعة. لتجنب الكوارث ، سترغب في اتخاذ بعض هذه الإجراءات الضرورية.

عندما يكون هناك عدة أشخاص أو أكثر يعملون في مشروع واحد ، فإن الجدولة الفعالة أمر لا بد منه. من المهم تتبع جميع المهام والأنشطة داخل المشروع وتحديد المواعيد النهائية. هذه ليست حكمة قديمة ، لكنها معرفة عامة ، أليس كذلك؟ حسنًا ، هذا صحيح من الناحية النظرية ، ولكن من الناحية العملية ، يفشل العديد من الأشخاص ببساطة في التوصل إلى خطة عمل سليمة ومجزأة والتكاليف المقدرة والمواعيد النهائية لكل مهمة.

عندما يتعلق الأمر بمتطلبات محددة لإنشاء موقع للتجارة الإلكترونية وتحسينه ، فإن المهمة الرئيسية هي إنشاء موقع ويب سهل الاستخدام وسهل الاستخدام. يجب على مديري المشاريع جدولة والتأكد من اكتمال المراحل التالية في الوقت المناسب:

• تحليل النظام
• تصميم
• بناء الموقع
• نظام التكامل
• اختبار النظام
• التقييم النهائي.

يعد إنشاء مخطط جانت طريقة شائعة يستخدمها مديرو المشاريع ، حيث إنها أفضل طريقة لهيكلة الجدول الزمني للأنشطة ومراقبة تقدمها. يمكنك إنشاء مخطط مثل هذا في Excel.

اعرف أعدائك

يعد تحديد منافسيك ، والكلمات الرئيسية التي يستخدمونها ، ونطاقات أسعارهم ، وتعلم أكبر قدر ممكن عن أعمالهم أمرًا بالغ الأهمية لوضع أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في المقدمة.

تعتبر خطوة إدارة المشروع هذه معقدة للغاية لأنها تتضمن البحث عما يقدمه منافسوك بالضبط مقابل أسعارهم. بعد ذلك ، عليك أن تقرر ما إذا كنت ستقدم المزيد بنفس السعر أو تختار سعرًا أقل لنفس الخدمة. تشير تقارير McKinsey إلى أن زيادة السعر بنسبة 1٪ تعني أنه يمكنك توقع زيادة بنسبة 8.7٪ في الأرباح التشغيلية ، مما يوضح مدى أهمية التسعير الصحيح بشكل أساسي.

إذا لم تتمكن من المنافسة على السعر وحده ، فمن الجيد تحديد ما إذا كان من الممكن تقديم ضمان ممتد أو شحن مجاني أو هدية بحيث تضيف قيمة إلى عرضك. هذه طريقة أخرى للتفوق على منافسيك في مجال اكتساب العملاء. بالطبع ، لا يمكن القيام بذلك إلا إذا قمت بإجراء الخطوة التالية بعناية - تخطيط الميزانية ، ولكن المزيد عن ذلك أدناه.

وسائل التواصل الاجتماعي هي جزء آخر يجب أن يتضمنه مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك. وهي النظر إلى منافسيك ومقارنتهم بهم على Facebook أو Google+ أو LinkedIn أو Twitter. قد يمنحك القيام بذلك الكثير من المعلومات المفيدة لمساعدتك في إنشاء إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، والتي تعد ضرورية لتوسيع نطاق وصولك.

ضع خطة ميزانية

ليست هناك حاجة لإبراز مدى أهمية وتعقيد هذا الجزء من إدارة مشروعك. يعتمد تخطيط الميزانية على الكثير من الأشياء لأن هناك العديد من المجالات التي تؤثر على التكلفة الإجمالية لتشغيل موقع التجارة الإلكترونية. ولكن ، عند القيام به بشكل غير صحيح ، ينتهي تخطيط الميزانية إلى سقوط العديد من تجار التجارة الإلكترونية.

يوضح Forbes بعض الخطوات الجيدة جدًا لضمان إنشاء خطة ميزانية للتجارة الإلكترونية تعمل. إليك ملخص سريع لها.

عندما لا تضع الميزانية بشكل صحيح ، يمكن أن ينتهي بك الأمر بسهولة إلى موقع يتكلف الكثير جدًا لإنشائه أو صيانته أو يفتقر إلى التصميم والوظائف التي تريدها (أو العملاء). لتجنب هذه الأنواع من المواقف ، إليك الخطوات التي تريد اتخاذها.

أولاً ، انظر إلى الأجزاء المختلفة من موقع الويب الخاص بك وكيف تريدها أن تؤدي. بعض المناطق التي يجب النظر إليها هي:

• التصميم والتخطيط
• محتوى
• وظائف

حدد المجالات التي لها أكبر تأثير على عملائك وخصص الميزانية وفقًا لذلك. في بعض المناطق ، قد تكون بسيطًا وقد يحتاج البعض الآخر إلى مزيد من التخصيص. بمجرد معرفة متطلباتك ، يمكنك الانتقال إلى الخطوة الثانية للبحث عن مقترحات من مطوري الويب أو المستقلين.

أخيرًا ، مع وجود خيارات متعددة في يدك ، يمكنك التوفيق بين التوقعات والتكلفة. يمنحك هذا منظورًا عامًا جيدًا لمقدار تكلفة إنشاء موقعك وإدارته. من هناك ، يمكنك إجراء التعديلات حسب حاجتك.

اقض الوقت في البداية في فعل الأشياء بشكل صحيح حتى لا تضطر إلى إهدار الموارد لاحقًا لإصلاح المشكلات.

ما العمل التالي

يأتي إنشاء شركة تجارة إلكترونية ناجحة من خلال بيع المنتجات المناسبة وامتلاك استراتيجية مدروسة للتنفيذ. هناك العديد من المجالات التي يجب مراعاتها ، ولكن التركيز عليها يجب أن يساعدك على البدء.

للتعرف على المجالات الأخرى لتحسين أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، راجع هذه المقالات:

• هل عملك جاهز لتكامل التجارة الإلكترونية؟
• هجرة التجارة الإلكترونية: كيف تعرف متى يجب إعادة النظام الأساسي
• تجنب الأخطاء الشائعة في إدارة مخزون التجارة الإلكترونية
• استراتيجية التجارة الإلكترونية: 7 أخطاء شائعة تؤدي إلى إيقاف العملاء على الفور

شاهد قائمة كاملة بمقالات التجارة الإلكترونية بالنقر فوق علامة "التجارة الإلكترونية" أدناه!