4 تحديات نثر المنتج وكيفية حلها

تعتبر حملات نشر المنتجات أو الهدايا عنصرًا أساسيًا في معظم برامج المؤثرين. ومع ذلك ، يمكن أن يواجه المسوقون بعض التحديات عندما يتعلق الأمر بتطوير وتشغيل حملات فعالة لنشر المنتجات المؤثرة. سواء كنت تكافح من أجل العثور على المؤثرين المناسبين ، أو تجنب إهدار المنتج ، أو تحسين عائد الاستثمار ، فإننا نقدم بعض الحلول أدناه التي يمكن أن تجعل حملات زرع منتجك ناجحة.

4 تحديات نثر المنتج وكيفية حلها

التحديات المعروضة أدناه مأخوذة من تقرير Traackr's State of Influencer Product Seeding ، والذي شمل 305 مسوقين من العلامات التجارية والوكالات في الولايات المتحدة وفرنسا وألمانيا والمملكة المتحدة. إذا لم تكن قد شاهدت التقرير بعد ، فنحن نوصي بشدة بقراءته! يكشف أيضًا عن كيفية قيام المسوقين بتشغيل حملات نشر المنتجات المؤثرة (من الميزانية إلى التنفيذ) ويقدم لمحة سريعة عن تأثير هذه الأنواع من الحملات على أهداف العمل المختلفة.

الآن ، دعنا نتعمق!

نثر المنتج التحدي رقم 1: البحث عن أفضل المؤثرين

في تقرير "حالة المؤثرات في المنتج البذر" الصادر عن Traackr ، صنف المسوقون "العثور على المؤثرين المناسبين" على أنه التحدي الأول لإنتاج حملات نشر المنتجات المؤثرة الناجحة.

هذا في الواقع ليس مفاجئًا على الإطلاق. في الواقع ، يكتشف العديد من المسوقين أن العثور على المؤثرين ذوي الأداء العالي والملائم لعلامتهم التجارية يمثل تحديًا رئيسيًا للحملات من جميع الأنواع (المدفوعة ، التابعة ، وما إلى ذلك). ما هو أكثر إثارة للاهتمام؟ يشعر منشئو المحتوى أن هذا يمثل تحديًا أيضًا ، ويرغبون في تشجيع العلامات التجارية على أن تكون أكثر ذكاءً مع من يرسلون المنتجات أيضًا.

"أكبر خطأ أرى أن العلامات التجارية ترتكبها في حملات نشر المنتجات: فهي ترسل المنتجات إلى منشئي المحتوى دون البحث عنها حقًا. أنا شخصياً أريد أن تأخذ العلامة التجارية الوقت الكافي للتعرف علي قبل العمل معًا. شاهد المحتوى الخاص بي ، وقم بتقييم ما إذا كانت منتجاتك تناسب أسلوبي الشخصي أو احتياجاتي ، وتحقق من جمهوري! في النهاية ، كل هذا يعود إلى الأصالة. إذا أعجبني المنتج ، فسأقوم على الأرجح بالنشر عنه وسيشعر جمهوري بالإثارة ". - نعومي هارتس ، مؤثرة (naomiheartsxo)

للعثور على المؤثرين المناسبين لجهود زرع منتجك ، استخدم البيانات لتقييم:

• الاهتمامات والمواضيع المشتركة. إذا كنت تستخدم بالفعل نظامًا أساسيًا للتسويق المؤثر ، فيمكنك إجراء بحث بالكلمة الرئيسية للموضوعات وعلامات التصنيف والعبارات للبحث من خلال السير المؤثر والمحتوى السابق. ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أنه ليست كل منصات التسويق المؤثر قادرة على القيام بذلك بنفس الدقة. تشتهر منصة تسويق المؤثرين في Traackr بمعايير البحث القوية الخاصة بها (إليك مقال يتعمق في كيفية العثور على المؤثرين باستخدام Traackr لبرنامج المؤثر الخاص بك).
• مقاييس الأداء. هل يتمتع هذا المؤثر بإمكانية وصول عالية ومعدلات تفاعل ومشاهدات فيديو؟ وهل يتضمن هذا المحتوى إشارات إلى العناصر الموهوبة للعلامات التجارية الأخرى؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف كان أداء تلك المنشورات مقارنةً بمنشورات المؤثر الأخرى؟
• التركيبة السكانية للجمهور. هل تشكل التركيبة السكانية المستهدفة غالبية جمهور هذا المؤثر؟ وبشكل أكثر تحديدًا ، هل يتواجد جمهور المؤثر في موقع حيث يمكنهم بسهولة شراء منتجات علامتك التجارية؟
• تقارب العلامة التجارية. هل سبق لهم أن أظهروا حب علامتك التجارية أو عملوا مع علامات تجارية مماثلة؟ أو هل تحدثوا عن منتجات أو مواضيع تتوافق جيدًا مع علامتك التجارية؟

نصيحة: هل تريد معرفة المزيد؟ لدينا عدد كبير من المقالات حول هذا الموضوع ، بما في ذلك مقال يشرح إحصائيات مهمة عن المؤثرين لتقييمها وآخر يشارك ثلاثة أمثلة من العلامات التجارية الحقيقية التي نجحت في العثور على أفضل المؤثرين لبرامج المؤثرين الخاصة بهم.

نثر المنتج التحدي # 2: التواصل مع المؤثرين

في التقرير ، صنف المسوقون "كتابة رسائل التوعية / تلقي الردود" على أنه ثالث أكبر تحدٍ و "إدارة طلبات الهدايا الواردة من المؤثرين" باعتباره رابع أكبر تحد.

الحقيقة هي أن جزءًا كبيرًا من إدارة برنامج المؤثر يرجع إلى التواصل المؤثر وبناء العلاقات. وليس من غير المألوف أن تتعرض للظلال.

أسباب ذلك عديدة - ربما تم دفن رسالتك ، ربما يشعر المؤثر أن علامتك التجارية ليست مناسبة ، ربما يكون المؤثر مهتمًا فقط بالشراكات المدعومة أو يشعر أن توقيت الحملة غير صحيح. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان صقل مهاراتك في الكتابة للتوعية!

"عندما يكون واضحًا ما تحاول تحقيقه من جانب الموهبة والعلامة التجارية ، فإن ذلك يجعل العملية برمتها أسهل." - أليس هامبتون ، مؤسس ACP Management

قاعدة عامة ولكن جيدة لتوعية المؤثرين هي؟ كن واضحًا وشفافًا لتضمن أنك على نفس الصفحة منذ البداية. فيما يلي بعض الإرشادات الأخرى التي يجب اتباعها:

• قم بتسمية نوع الحملة بوضوح. يبدو الأمر بسيطًا ، ولكن تأكد من ملاحظة بوضوح أن الحملة موهوبة (غير مدعومة). يتيح ذلك للمؤثر اتخاذ قرار مستنير بشأن ما إذا كان يريد المشاركة ، وسيوفر وقتكما في النهاية.
• حدد المخرجات المرجوة. لا تكتفي فقط بتسليط الضوء على نوع المحتوى الذي تأمل في كسبه ، ولكن شارك مخططك الزمني والأنظمة الأساسية التي تريدها وعلامات التصنيف والروابط. تذكر أن حملات نشر المنتجات المؤثرة لا تضمن قيام المؤثر بالنشر! ولكن في حالة حدوث ذلك ، فمن الأفضل دائمًا محاولة تشجيع طرق لتضمين رسائل العلامة التجارية.
• قم بتضمين خيار "الاشتراك". تأكد من أنك تؤكد أن المؤثرين راضون عن الشروط قبل المتابعة! يمكنك القيام بذلك يدويًا (من خلال جعلهم يؤكدون كتابةً) أو باستخدام شيء مثل منصة التسويق المؤثر الخاصة بـ Traackr ، والتي تتيح لك إرسال صفحات مقصودة ذات علامة تجارية إلى المؤثرين حتى يتمكنوا من الاشتراك في / "قبول" الحملة.
• كن صريحًا مع حقوق الاستخدام. ستنشر العديد من العلامات التجارية محتوى المؤثرين عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. إذا كنت تخطط لإعادة مشاركة أي محتوى من شركائك ، فتأكد من طلب إذنهم في التوعية الأولية.

إذا كنت تبحث عن مثال رائع لعلامة تجارية قامت بعمل جيد ، تحقق من Bite Toothpaste Bits. استجابت العلامة التجارية لتحدي نشر المنتج هذا باستخدام منصة تسويق المؤثرين من Traackr وإنشاء مجموعة أدوات ذات علامة تجارية خاصة بالمؤثرين. باستخدام Traackr ، تمكنت Bite Toothpaste Bits من حث المؤثرين على الاشتراك في الحملة ، وقراءة الملخص الإبداعي ، ومشاركة تفضيلات منتجاتهم في وقت مبكر (مما أدى إلى زيادة بنسبة 67٪ في ردود المؤثرين).

نصيحة: إليك دليل أكثر تفصيلاً حول كيفية كتابة الملخصات التي ستلهم المبدعين وتنقل برنامج المؤثر الخاص بك إلى المستوى التالي.

بذر المنتج التحدي # 3: نفايات المنتج

كشف تقرير البذر المنتج المؤثر من Traackr أن نفايات المنتج لا تزال متفشية. في الواقع ، وافق 65 ٪ من المسوقين على الأقل إلى حد ما على أن علامتهم التجارية ستستمر في إرسال المنتج إلى المؤثر ، حتى لو لم ينشروا بعد تلقي هدية. وأفاد 61٪ من المسوقين أن أقل من نصف المؤثرين الذين يتلقون منتجات موهوبة ينشرون بالفعل على وسائل التواصل الاجتماعي.

لا يشير هذا فقط إلى أن العلامات التجارية تهدر وقتًا ومالًا ثمينين ، بل لها آثار كبيرة على التأثير السلبي الذي يمكن أن تحدثه حملات نشر المنتجات على البيئة.

إذن ما هو الحل؟ قوائم المؤثرين الأصغر و / أو التخصيص.

استجابت العديد من العلامات التجارية لهذا التحدي من خلال كونها أكثر انتقائية مع المؤثرين الذين يتواصلون معهم (تكتيك "الأقل هو الأكثر"). إن وجود قائمة مؤثرين أصغر وأكثر تركيزًا يسمح للعلامات التجارية بتخصيص كل حزمة ، وفي بعض الحالات ، تمنح العلامات التجارية المؤثرين خيار تحديد منتجاتهم الموهوبة. قد يكون من الصعب القيام بهذا الأخير يدويًا ، ولهذا السبب يستخدم الكثيرون منصة تسويق مؤثرة مثل Traackr ، حتى يتمكنوا من تزويد المبدعين بكتالوج منتجات مخصص يمكنهم من خلاله اختيار هداياهم الخاصة.

"نحن نستفيد من أدوات مثل تكامل Traackr's Shopify لمنح المبدعين طريقة مباشرة للتصفح واختيار المنتج الذي يريدونه بالضبط. لا يؤدي هذا إلى توفير ساعات عمل فريقنا فحسب ، بل يساعدنا أيضًا على عيش قيم علامتنا التجارية المتمثلة في الاستدامة وتمكين كل شخص من الاحتفال بفرديته ". - ناتالي كاثلين ، الرئيس التنفيذي ومؤسس Jibs

وبشكل أكثر تحديدًا ، فإن منصة التسويق المؤثر الخاصة بـ Traackr لديها تكامل Shopify حيث يمكن للمسوقين اختيار المنتجات من متجرهم لإضافتها إلى حملة نشر المنتجات الخاصة بهم. يمكن بعد ذلك دعوة المبدعين مباشرة إلى Traackr لتحديد المنتج الذي يختارونه. يعمل هذا على الحد من إهدار المنتج من خلال إرساله فقط إلى المؤثرين المهتمين ، وإرسال ما يريدون فقط.

نصيحة: تعرف على المزيد حول كيف يمكن لـ Traackr مساعدتك في توفير الوقت والمال في حملات نشر المنتج.

التحدي البذر المنتج رقم 4: قياس العائد على الاستثمار وتحديد الأهداف / مؤشرات الأداء الرئيسية

أخيرًا وليس آخرًا على قائمة تحديات زرع المنتج - قياس العائد على الاستثمار وتحديد الأهداف / مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). مرة أخرى ، هذا ليس تحديًا فريدًا لحملات نشر المنتجات ، ولكنه شيء يمكن أن يكون صعبًا لجميع أنواع الحملات. (بالمناسبة لدينا دليل مفيد حول تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية لبرامج المؤثرين).

قبل البدء في قياس عائد الاستثمار في حملات نشر المنتجات المؤثرة ، من الضروري التأكد من أن لديك فهمًا واضحًا لأهدافك. هل تتطلع إلى خلق ضجة / وعي فوري على وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل تحاول زيادة المبيعات لمنتج معين؟ أم أنك تتطلع إلى استخدام بذر المنتج كطريقة لبناء علاقات إستراتيجية مع مؤثرين محددين؟

"يعود تحديد النجاح إلى أهدافك من الحملة. بالطبع ، هناك أشياء قياسية يمكنك الاطلاع عليها في المقاييس الاجتماعية العامة مثل عدد المنشورات ومرات الظهور المحتملة والتفاعلات. ومع ذلك ، بناءً على حجم حملتك ، يمكن أن يصبح هذا النوع من تتبع المقاييس معقدًا. هذا هو سبب استخدامي Traackr لقياس نجاح حملات نشر المنتجات الخاصة بي. لا يقتصر الأمر على القيام بالكثير من العمل اليدوي لسحب المقاييس في عرض مركزي واحد ، بل يمكنك أيضًا دعوة المؤثرين للاشتراك الذي يسمح لك بمشاهدة أشياء مثل الانطباعات الفعلية على المحتوى ". - بيت آن فيالكوف ، مستشارة تسويق ترفيهي ومؤثرة

بعد كل ما قيل ، عادةً ما تقوم برامج المؤثرين بالعلامة التجارية بتشغيل حملات نشر المنتجات بهدف زيادة الوعي بأعلى مستوى من مسار التحويل ، وفي هذه الحالة من المهم تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل: عدد المنشورات ، وعدد المشاركات ، وعدد مشاهدات الفيديو ، والمشاركة النسب المئوية. تتضمن بعض مؤشرات الأداء الرئيسية الإضافية التي يمكن أن تكون مفيدة أيضًا ما يلي:

• عدد المشاركات من مجموعات / طبقات المؤثرين الجدد . هل تقوم بتجربة مجموعات وجماهير مؤثرة مختلفة؟ ستكون هذه طريقة رائعة لتحديد أيها جيد للاستثمار في المستقبل مقابل تلك التي يجب تجنبها في المرة القادمة.
• عدد المشاهدات على علامة تصنيف ذات علامة تجارية. يمكن أن تساعد علامات التجزئة ذات العلامات التجارية في تحديد مقدار الوعي الذي تحصل عليه علامتك التجارية.
• المشاعر على المشاركات الموهوبين. هل يتفاعل الجمهور من كل مؤثر مع #gifted post؟ هل يبدون مهتمين ، وهل يطرحون أسئلة شيقة؟ أم أنهم يبدون منزعجين / غير مندمجين؟
• مقاييس كفاءة الإنفاق. يتضمن هذا مقاييس مثل تكلفة المشاركة (CPE) ، والتكلفة لكل مشاهدة فيديو (CPV) ، وتكلفة كل منشور (CPP) ، وما إلى ذلك. على الرغم من أنك لا تدفع لمنشئ المحتوى مباشرةً لنشر المحتوى ، فلا تزال هناك تكلفة مرتبطة بالمنتج والتغليف والبريد والجهد. باستخدام هذه المقاييس ، يمكنك تحديد شركائك الأكثر كفاءة واعتبارهم في المبادرات المدفوعة القادمة. (تعرف على المزيد حول كيفية استخدام مقاييس وتقنيات الإنفاق لتحسين برنامج المؤثر الخاص بك).

من خلال تحديد أهداف ومؤشرات أداء رئيسية واضحة لحملات نشر المنتجات الخاصة بك ، يجب أن تكون قادرًا على تتبع التقدم في الوقت الفعلي ، وفحص النجاحات و / أو الإخفاقات ، وتحسين استراتيجيتك في المرة القادمة.