استراتيجيات توصية المنتج لزيادة المبيعات

هل تبحث عن أفضل استراتيجيات التوصية بالمنتج لتجربتها على موقع Shopify الخاص بك لتحسين التحويلات والمبيعات؟ هذا المنشور لك.

تعتبر توصية المنتج إحدى الطرق الفعالة لزيادة مبيعاتك دون إنفاق الكثير على الإعلانات. يتضمن اقتراح المنتجات التي ستعجب العملاء المحتملين بناءً على سجل الشراء والتفضيلات والتركيبة السكانية وما إلى ذلك.

لا ينبغي أن تكون توصية المنتج فكرة متأخرة. والسبب هو أن الدراسات أظهرت أن توصيات المنتجات تمثل 31٪ من مبيعات التجارة الإلكترونية. ستترك الكثير من المال على الطاولة إذا كنت لا تنفذ إستراتيجية توصية منتج ذكية على موقعك.

لحسن الحظ ، فإن تنفيذ توصيات المنتج على Shopify ليس علم الصواريخ. أنت فقط بحاجة إلى استراتيجيات توصية المنتج المناسبة - وبالطبع المجموعة الصحيحة من الأدوات.

في هذا المنشور ، سنشارك استراتيجيات مضمونة لتوصية المنتجات مضمونة لزيادة مبيعاتك. لكن أولاً ، ما هو حقًا توصية المنتج وما هي الفوائد؟

ما هي توصيات المنتج؟

توصيات المنتج ، أو توصيات Shopify في هذا السياق ، هي بالضبط ما يقوله الاسم: التوصية بالمنتجات للعملاء المحتملين. ليس فقط أي منتج ولكن المنتجات التي يرغبون في شرائها.

على سبيل المثال ، إذا كنت تدير متجرًا لبيع الملابس عبر الإنترنت ، فإن إحدى الاستراتيجيات الجيدة للتوصية بالمنتج التي يمكنك تجربتها هي اقتراح العباءات على النساء والقمصان للرجال على سبيل المثال.

شكل آخر من توصيات المنتجات هو اقتراح حقيبة كمبيوتر محمول للعميل الذي اشترى مؤخرًا جهاز كمبيوتر محمول من متجرك.

في الواقع ، نحن على استعداد للمراهنة على أنك رأيت توصيات المنتج عدة مرات عبر الإنترنت. هذا مثال من أمازون.

يمكن أن تأخذ توصيات المنتج أيضًا شكل عمليات البيع والتكميل.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع ملابس الشاطئ عبر الإنترنت ، فيمكنك البيع العابر للعميل الذي اشترى قبعة الشاطئ من خلال اقتراح مظلة للشمس.

أحد المفاتيح الحيوية لتحقيق النجاح مع توصيات المنتج هو فهم جمهورك المستهدف - وتقسيمهم وفقًا لذلك. التفاصيل قليلا.

فوائد توصيات المنتج

تنفيذ توصيات المنتجات المخصصة على Shopify يكلف الوقت والمال. هذا ثم يطرح السؤال: هل يستحق ذلك؟ إنه كذلك في الواقع. فيما يلي بعض الأسباب.

1. رفع متوسط ​​قيمة أمر الشراء (AOV)

لا تحتاج بالضرورة إلى المزيد من العملاء لزيادة مبيعاتك - فأنت تحتاج فقط إلى طريقة لجعل عدد قليل من العملاء ينفقون أكثر في كل مرة يتسوقون فيها من متجرك. هذا هو ما يدور حوله متوسط ​​قيمة الأمر (AOV).

AOV هو مقياس يقيس متوسط ​​المبلغ الذي يقضيه المتسوقون في كل مرة لإجراء عملية شراء من متجرك.

باستخدام إستراتيجية التوصية الصحيحة للمنتج ، يمكنك تعزيز AOV الخاص بك عن طريق جعل المتسوقين يشترون أكثر مما يقصدون. وهذا بدوره يؤدي إلى المزيد من المبيعات.

2. يقلل من معدل الارتداد

يمكن أن يؤدي تنفيذ توصيات المنتج إلى قطع شوط طويل في تقليل معدل الارتداد على موقع الويب الخاص بك. والسبب هو أنه عندما لا يجد العملاء المحتملون المنتجات التي يبحثون عنها بسرعة ، يمكنهم الخروج من موقع الويب الخاص بك بسرعة.

ولكن من خلال اقتراح المنتجات ذات الصلة لهم ، سيبقون لفترة أطول وربما يجرون عملية شراء ، وبالتالي يقلل من معدل الارتداد لموقعك.

3. يخلق تجربة تسوق شخصية

يرغب المتسوقون عبر الإنترنت في العصر الحديث على نحو متزايد في تجربة تسوق مخصصة.

وما هي أفضل طريقة لإضفاء الطابع الشخصي على تجربة المتسوقين لديك من التوصية بالمنتجات ذات الصلة التي تتناسب مع أذواقهم وخصائصهم السكانية؟

4. يحسن ولاء العملاء والاحتفاظ بهم

عندما تقترح منتجات ذات صلة على عملائك ، ستصبح رحلة شرائهم أكثر سلاسة وحلاوة. على هذا النحو ، سوف يمنحونك ولائهم وسيعودون دائمًا إلى متجرك. هذا يعني استبقاء أفضل والمزيد من المبيعات في النهاية.

5. يحسن التحويل

إذا كنت تكافح من أجل تحويل زوار موقعك على الويب إلى عملاء ، فقد تضطر إلى تجربة توصيات المنتج.

من خلال تسهيل عثور العملاء المحتملين على المنتجات التي من المحتمل أن يرغبون في شرائها ، فإنك تزيد من فرصهم في إجراء عملية شراء ، وبالتالي تحسين معدل تحويل موقع الويب الخاص بك.

وكما تعلم ، كلما زاد تحويل موقع الويب الخاص بك ، كلما ارتفع ترتيبه على Google - ومحركات البحث الأخرى.

استراتيجيات توصية المنتج لـ Shopify

لقد رأيت الآن ماهية توصية المنتج والفوائد التي يجب أن تقدمها ، فقد حان الوقت لمناقشة الاستراتيجيات التي يجب استخدامها. فيما يلي 8 استراتيجيات يمكنك تجربتها.

1. الوافدون الجدد توصية

ربما يكون هذا هو الشكل الأسهل والأكثر شيوعًا لتوصية المنتج. يتضمن عرض المنتجات المضافة حديثًا على موقعك لإغراء العملاء المحتملين. نراهن أنك رأيته عدة مرات على مواقع أخرى.

هذه واحدة من Best Buy.

ما الذي يجعل استراتيجية توصية منتج New Arrival فعالة للغاية؟ أولاً ، إنه يلعب على غريزة الإنسان الطبيعية لدينا في الرغبة في أشياء جديدة.

هل تتذكر مدى حماسك عندما اشتريت هاتفك حديثًا؟ أو عندما اشتريت سيارتك الجديدة؟

الشيء هو أن شراء أشياء جديدة يجعلنا متحمسين بشكل طبيعي. لذلك من خلال طرح منتجات جديدة في وجه المتسوقين ، ستثير الإثارة فيهم.

ثانيًا ، تعد توصية New Arrivals طريقة جيدة لإثارة الخوف من الضياع ، أو FOMO باختصار.

يدفع هذا النوع من الخوف الناس إلى شراء الأشياء - أحيانًا بدون نية - لمجرد أنهم يخشون أن يخسروا صفقة جيدة.

2. كثيرا ما يشترون معا

كثيرًا ما يتم شراؤها معًا نوعًا آخر من التوصيات التي يسهل تنفيذها وتعمل بشكل جيد. كما يوحي الاسم ، فإنه ينطوي على التوصية بالمنتجات التكميلية التي يشتريها المتسوقون الآخرون للعملاء المحتملين.

يبدو شيئًا كالتالي:

كثيرًا ما يتم شراؤه معًا شكل من أشكال البيع العابر. بشكل أساسي ، أنت تحاول إقناع العملاء بشراء المنتجات التي تتطابق بشكل وثيق مع المنتج الذي يتطلعون لشرائه. من خلال القيام بذلك ، تجعلهم ينفقون أكثر مما يقصدون ويرفعون مبيعاتك.

3. شوهدت مؤخرا

يمكن أن يؤدي عرض المنتجات المحتملة التي شاهدوها ولكنهم لم يشتروا إلى إعادة التفكير. قد يكون السبب هو أنهم قد تشتت انتباههم ونسوا أمر المنتج الذي كانوا يتابعونه. يمكن أيضًا أن يكون لديهم المال في ذلك الوقت - الأسباب لا حصر لها.

يمكن أن تؤدي إعادة استهداف العملاء المحتملين بالمنتجات التي شاهدوها ولكنهم لم يشتروها إلى زيادة مبيعاتك بشكل كبير.

4. تتجه المنتجات

إن اقتراح منتجات تتجه إلى العملاء المحتملين هو إستراتيجية أخرى لتوصية المنتجات يمكنك تجربتها Shopify. من خلال الاتجاه ، فإننا نعني المنتجات التي يشتريها الكثير من العملاء الآخرين - أو يبدون اهتمامًا بها.

مثل نموذج وصول جديد للتوصية ، فإن المنتجات الشائعة فعالة أيضًا في إثارة الخوف والإثارة لدى المتسوقين.

والأفضل من ذلك ، يمكنك اقتراح المنتجات الأكثر مبيعًا. يمكنك حتى تجميل الأشياء من خلال التوصية بالمنتجات الأكثر مبيعًا لفئة معينة. إليك كيفية قيام أمازون بذلك:

5. مستوحى من محفوظات الاستعراض الخاصة بك

إذا كان شخص ما يبحث في فئة منتج ، فهناك فرصة جيدة لإجراء عملية شراء في النهاية مع القليل من التنبيه.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تبيع القبعات عبر الإنترنت ولاحظت أن شخصًا ما كان يتفقد منتجات قبعة الشاطئ الخاصة بك ولكنه لم يشتر شيئًا أبدًا. ثم يغادر العميل المحتمل موقعك ويعود لاحقًا. يمكن أن يؤدي إظهار مجموعة قبعة الشاطئ الخاصة بك بناءً على سجل التصفح الخاص بهم إلى دفعهم لإجراء عملية شراء.

أمازون جيد جدًا في هذا الأمر. هذا واحد على موقعهم:

6. توصية الشحن المجاني

يحب المتسوقون عبر الإنترنت الشحن المجاني. في الواقع ، يمكن أن يكون تقديم الشحن المجاني للعملاء بمثابة تغيير رئيسي لقواعد اللعبة بالنسبة لعملك. تشير الدراسات إلى أن ما يصل إلى 80٪ من المتسوقين عبر الإنترنت يتوقعون شحنًا مجانيًا من البائعين.

ومع ذلك ، فإن تقديم شحن مجاني على كل عملية بيع ليس عمليًا - فقد تجعل عملك يجنح.

على هذا النحو ، من الأفضل تقديم شحن مجاني على منتجات محددة - ثم التوصية بهذه المنتجات للمتسوقين. ستندهش من المبيعات الهائلة التي ستولدها استراتيجية التوصية البسيطة هذه.

والأفضل من ذلك ، يمكنك استخدام شريط شحن مجاني لهذا النوع من العروض الترويجية ، حيث سيساعد ذلك في جذب المزيد من مقل العيون إلى عروض الشحن المجانية الخاصة بك.

7. قد ترغب أيضا في Upsells

مجموعة المتسوقين الأكثر نشاطًا التي يجب عليك متابعتها دائمًا هم أولئك الذين اشتروا منتجًا مؤخرًا من متجرك. من المرجح أن يشتري هؤلاء المتسوقون منتجًا آخر بتنبيه لطيف.

وأفضل طريقة لتحفيزهم هي بيعهم. بالبيع ، نعني جعلهم يشترون منتجًا أغلى قليلاً من المنتج الذي اشتروه للتو.

8. توصيات عربة التسوق المهجورة

يُعد عرض المنتجات التي أضافوها إلى عرباتهم ولكن لم يشتروا العملاء المحتملين شكلاً فعالاً آخر لتوصية المنتج. يمكنك عرض هذه المنتجات عندما تكون على وشك الخروج من موقع الويب الخاص بك باستخدام نافذة منبثقة بغرض الخروج. يمكنك أيضًا عرضها عند زيارتهم لموقعك للمرة الثانية.

هذا النوع من التوصيات سيحزم المزيد إذا كنت تستخدم خصمًا لإغراء العملاء المحتملين.

على سبيل المثال ، يمكنك أن تقدم لهم خصمًا بنسبة 15٪ إذا أكملوا عرباتهم غير المكتملة. ولكن إذا لم يفعلوا ذلك ، فحاول التقاط رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ثم تابع الإقناع في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.

أين يجب أن تعرض التوصيات؟

بغض النظر عن مدى التفكير الجيد في استراتيجيات توصية المنتج الخاصة بك ، فإنها لن تحقق النتائج المرجوة إذا قمت بعرضها في المكان الخطأ. السؤال المطروح إذن هو ، أين يجب أن تعرض التوصيات لجذب أكبر عدد من التحويلات والمبيعات؟

وهنا عدد قليل:

1. الصفحة الرئيسية

من المحتمل أن تكون صفحتك الرئيسية واحدة من أكثر الصفحات زيارة على موقع الويب الخاص بك. إذا كنت تشك فينا ، فتحقق من وحدة تحكم Google.

لذلك من المنطقي بالتأكيد عرض توصيات المنتج هناك. القيام بذلك يضمن حصول حملة التوصيات الخاصة بك على الكثير من العيون ، وبالتالي زيادة فرصك في تحقيق المبيعات.

2. صفحة المنتج

تعد صفحات منتجك مكانًا ممتازًا آخر لعرض التوصيات.

يؤدي تنفيذ توصيات المنتج على صفحة منتجك إلى زيادة احتمالية التحويل بعدة أضعاف. ضع في اعتبارك تطبيقه على صفحات فئة المنتج أيضًا.

3. صفحة عربة التسوق

إذا وصل عميل محتمل أخيرًا إلى صفحة عربة التسوق الخاصة بك ، فهذا يعني أنه جاهز للدفع. نعم ، قد تنحرف الأمور عن مسارها وتغادر ، لكنها على الأقل وصلت إلى أسفل مسار قمع مبيعاتك ومستعدون لإدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بهم.

على هذا النحو ، فإن إغرائهم بشراء منتج تكميلي بناءً على تاريخ الشراء والتفضيلات من المرجح أن يؤدي إلى نتيجة مثمرة.

استخدام إغراءات مثل الخصومات والشحن المجاني سيكون مفيدًا هنا.

4. صفحة الخروج

صفحة الخروج هي المكان الذي تنتهي فيه رحلة شراء العميل المحتمل. هذا هو المكان الذي يدفعون فيه في النهاية مقابل المنتج في سلة التسوق الخاصة بهم.

قبل أن يضغطوا على زر الخروج مباشرة ، قد ترغب في محاولة حملهم على شراء منتج إضافي من خلال عرض اقتراح منتج مخصص. ستندهش من مدى فاعلية هذا النهج بجنون.

أفضل تطبيقات توصية المنتج لـ Shopify

كيف يمكنك إعداد حملة توصية منتج على Shopify؟ بالتأكيد ليس عن طريق الترميز لأن ذلك سيكون غير عملي تمامًا.

يعد استخدام حل توصية من جهة خارجية مثل Barilliance خيارًا قابلاً للتطبيق ، فقط يمكنه ترك ثقوب كبيرة في جيوبك. لهذا السبب ، من الأفضل استخدام توصية المنتج Shopify التطبيق.

فيما يلي بعض من أشهرها التي يمكنك تجربتها:

1. حكمة

Wiser هو بلا شك أحد أكثر تطبيقات التوصية بالمنتجات شيوعًا على Shopify متجر التطبيقات. يجعل Wiser من السهل إنشاء توصيات شخصية مذهلة تجذب الانتباه وتزيد المبيعات.

علاوة على ذلك ، يأتي Wiser مزودًا بذكاء اصطناعي مدمج يتيح لك إنشاء توصيات ذكية ، مثل التي يتم شراؤها بشكل متكرر معًا وتوصيات المنتجات ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يتيح لك إنشاء عروض ترويجية ببضع نقرات على الزر.

يأتي أيضًا مع أداة تحليلات تتيح لك معرفة كيفية أداء حملات التوصيات الخاصة بك.

2. Zoorix: بيع شامل وحزم

يقوم Zoorix Cross-Sell & Bundles بعمل ما يوحي به الاسم بالضبط: يساعدك على إنشاء توصيات في شكل حزم بيع شامل.

يأتي مزودًا بأداة AI مدمجة قادرة على إنشاء عروض بيع ذكية لك تلقائيًا. ولا يقتصر الأمر على عمليات البيع العابر فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى زيادة المبيعات.

علاوة على ذلك ، مع Zoorix ، يمكنك إنشاء أنواع متعددة من عروض البيع ومزجها كما تريد. كما يسمح لك بإنشاء خصومات بناءً على كمية الحجم وفواصل الكمية.

وفيما يتعلق بالتسعير ، يمكنك البدء في استخدام هذا التطبيق مجانًا ثم الترقية إلى الإصدارات المدفوعة عندما يبدأ عملك في التوسع.

3. كثيرا ما يشترون معا

هل تبحث عن تطبيق يتيح لك إنشاء توصيات مقنعة يتم شراؤها معًا بسهولة وسرعة؟ كثيرا ما تشتري معا هو التطبيق الذي تحتاجه.

باستخدام هذا التطبيق ، يمكنك إنشاء توصيات بشأن "المنتجات ذات الصلة" لجعل العملاء ينفقون المزيد في متجرك. يمكنك أيضًا استخدامه لإنشاء عروض خصم جذابة مختلفة لجذب العملاء المحتملين إلى عروض البيع الخاصة بك.

علاوة على ذلك ، فهو يمكّنك من أتمتة توصيات المنتج من خلال الاستفادة من أداة الذكاء الاصطناعي المدمجة.

خاتمة

إذا تمت بشكل جيد ، يمكن أن ترفع توصيات المنتج عملك إلى مستويات لم تكن تعتقد أنها ممكنة. ومع الاستراتيجيات والتطبيقات التي شاركناها في هذا المنشور ، فإن فرصك في النجاح عالية.

هل تحصل على الكثير من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك ولكن لديك القليل من المبيعات أو لا تعرضها على الإطلاق؟ Adoric يمكن أن تساعد.

Adoric يأتي مع مجموعة من الأدوات والميزات المصممة لمساعدتك على تحويل زوار موقع الويب الخاص بك إلى عملاء. هذه الأدوات سهلة الاستخدام للغاية ويمكنك تشغيلها بسرعة.

أضف Adoric إلى موقع Shopify الخاص بك على الفور لاختباره.

تثبيت Adoric Shopify التطبيق