كيفية إنشاء حزم منتجات مثالية: الأنواع الرئيسية + 8 نصائح تجميع

تجميع المنتج هو نوع من البيع الزائد حيث تقدم مجموعة من العناصر مجتمعة منطقيًا معًا.

إنها طريقة رائعة لتنمية متجرك لأنها تتيح لك:

• قم بزيادة قيمة AOV. عندما كان لدى العملاء نية في البداية لشراء منتج فردي فقط ولكنهم رأوا بعد ذلك فوائد شراء حزمة ، فإنهم يجلبون لك قيمة طلب أعلى ، وهو أمر ضروري لنمو الأعمال.
• تقليل تكاليف التسويق والتنفيذ. عندما تبيع المنتجات المضمنة في حزمة بشكل منفصل ، فإنك تنفق أكثر على معالجة كل طلب فردي وتعبئته وتسليمه. أثناء بيع الحزمة مرة واحدة ، يحسن اقتصاديات وحدتك ويخفض التكاليف المرتبطة بالترويج للعناصر المضمنة وتخزينها وشحنها للعملاء.
• تقديم منتجات جديدة للعملاء. تجميع المنتجات هو أيضًا وسيلة لتسليط الضوء على الوافدين الجدد. على سبيل المثال ، يمكنك عرض عينات من المنتجات الجديدة في الحزم الأكثر مبيعًا ، مما يمنح العملاء فرصة لتجربة شيء جديد والعودة إلى متجرك إذا رغبوا في ذلك.
• معركة اكتظاظ. إن وجود مخزون كبير يمثل مشكلة كبيرة مثل عدم وجود مخزون كافٍ. من خلال إنشاء حزم المنتجات ، يمكنك استخدام المخزون البطيء الاستخدام بشكل أفضل وتحسين إدارة المخزون.
• تسليط الضوء على العروض الترويجية الموسمية. في بعض منافذ التجارة الإلكترونية ، تناسب الحزم بشكل طبيعي فكرة العروض الموسمية. لا تفوت فرصة إنشاء مجموعات منتجات متنوعة مخصصة لمناسبة أو موسم معين.
• عزز الولاء. عندما يقر العملاء بقيمة حزمة المنتج ، فمن المرجح أن يعودوا إلى متجرك. لا ينبغي أن تبدو حزمك وكأنك تحتاج فقط إلى المزيد من العناصر ليتم بيعها - بل يجب أن توفر مزايا واضحة للعملاء. اشرح كيف تعمل المنتجات المضافة معًا ، والمقدار الذي يوفره الشخص ، وما إلى ذلك.

أنواع الحزم

تعتمد كيفية تجميع المنتجات بشكل كبير على ما تبيعه وكيف تريد إشراك عملائك. تشمل الأنواع الرئيسية لحزم المنتجات ما يلي:

‍

• حزم نقية. هذه مجموعات محددة مسبقًا من المنتجات التي لا يمكن بيعها بشكل منفصل. في معظم الحالات ، لا يُنصح باستخدام هذا الأسلوب. أظهرت حالة Nintendo سيئة السمعة أن أداء المنتجات نفسها كان جيدًا عند توفرها في كلٍ من الحِزمة وبشكل فردي ، ولكنها أدت إلى انخفاض الإيرادات بنسبة 20٪ عندما لا يتم عرضها خارج الحزمة.

حتى إذا تم استخدام المنتجات بشكل لا ينفصل ، فامنح العملاء خيارًا لشرائها بشكل منفصل أو معًا ، وسلط الضوء على مزايا الحزمة. على سبيل المثال ، يحتوي المتجر الذي يبيع مظلات الشاطئ على مراسي ومظلات كعناصر منفصلة على الرغم من أنه من المنطقي شراء حزمة في معظم الحالات:

• عروض البيع المتقاطع. تتميز هذه الحزم بمنتجات تُستخدم عادةً معًا. يعد خلط الكاميرا بحزام الكاميرا أو لفات الفيلم مثالاً جيدًا.

تعرف على المزيد حول استراتيجيات البيع العابر الناجحة من منشورنا.

‍

• عروض BOGO. BOGO (اشترِ واحدة واحصل على الأخرى مجانًا) تعني تقديم نفس العنصر (أو نفس النوع من العناصر) مع خصم عندما يشتري العميل اثنين أو أكثر منها.

وفقًا لمسح أجراه مستشارو AMG الإستراتيجيون ، يفضل 93 ٪ من المستهلكين عروض BOGO على أنواع أخرى من العروض الترويجية. BOGO هي إستراتيجية جيدة للمنتجات التي يتم استخدامها بانتظام (الطعام ، والعناية بالجسم ، ومستلزمات الحيوانات الأليفة ، وما إلى ذلك).

‍

• طقم هدايا. يمكن أن تكون حزم المنتجات بمثابة هدايا ذات شكل مثالي. في هذا السياق ، لن يكون السعر المخفض للمنتجات المضمنة هو الأكثر قيمة ولكن الطريقة التي يتم بها اختيار هذه المنتجات وتقديمها إلى العميل.

‍

• حزم عرضية. على غرار حزم الهدايا ، يمكن أن تجذب المجموعات المخصصة لمناسبة معينة العملاء الذين يبحثون عن أفكار هدايا أو أولئك الذين يحبون التصفح والتسوق من أجل المتعة.

• حزم الاشتراك. مع هذه العروض ، يمكنك جذب العملاء لأشهر قادمة. قد يعمل نموذج الاشتراك جيدًا مع التجميع ويمكن أن يساعدك في الترويج لمنتجات جديدة.

• حزم مخصصة. يسمح هذا النوع من التجميع للعملاء باختيار المنتجات المراد تضمينها. يمكنك اتباع استراتيجيات مختلفة: سرد جميع العناصر ذات الصلة في صفحة الحزمة ، وتوفير عملية متعددة الخطوات لإنشاء حزمة ، وما إلى ذلك. التخصيص هنا عمليا لا نهاية له: يمكنك السماح للعملاء باختيار التعبئة والتغليف أو تخصيص المنتجات.

فيما يلي مثال على كيفية إنشاء حزمة يمكن للعملاء تخصيصها:

8 نصائح لحزم المنتجات عالية التحويل

الآن بعد أن تعرفت على الأنواع والأغراض المختلفة للحزم ، دعنا نكتشف كيفية إنشاء حزمة من شأنها أن تكسب العملاء وتعزز معدلات التحويل الخاصة بك.

1. اجمع بين المنتجات سريعة البيع مع المنتجات البطيئة الحركة

مع حزم المنتجات ، تقوم بإطعام عصفورين ببذرة واحدة: أولاً ، يمكنك التعامل مع مخزون أبطأ وتجنب مخاطر المخزون الميت ، وثانيًا ، يمكنك مساعدة الأشخاص في اكتشاف أفضل البائعين الذين قد فاتهم.

حدد العناصر الأكثر تحفيزًا للإيرادات والأكثر ركودًا عن طريق حساب نسبة المخزون إلى المبيعات. بناءً على النتائج ، فكر في كيفية مطابقة بعض المنتجات السابقة مع بعض المنتجات الأخيرة.

ومع ذلك ، لا تخلط بين المنتجات بناءً على شعبيتها فقط. قبل أي شيء آخر ، يجب أن تكون الحزم الخاصة بك مفيدة وذات صلة.

2. فكر في اسم ممتع لحزمك

اجعل حزم منتجاتك جذابة بالطريقة التي تسميها بها أيضًا. كن مبدعًا بدلاً من استخدام أسماء عامة مثل "حزمة تنظيف المنزل" أو "حزمة علاج الكلاب".

على سبيل المثال ، من منا لا يريد شراء مجموعة من المنتجات بعنوان "أنت تستحق كل شيء"؟

3. كن محددًا بشأن مزايا الحزمة

قم بالترويج لحزم المنتجات كطريقة لحل مشكلة معينة أو الاحتفال بشيء خاص. اشرح ما هو مدرج ، وكيف يتم استخدامه معًا ، ولماذا يكون مفيدًا للعميل.

من المهم بشكل خاص تقسيم السعر والإبلاغ عن المبلغ الذي يمكن للشخص توفيره عن طريق شراء حزمة. فيما يلي مثال يوضح تسعير حزمة المنتج:

يمكنك تصور وفورات التكلفة في كل من أوصاف الحزمة وصفحات المنتجات الفردية. باستخدام الخيار الأخير ، يمكنك الترويج للحزم التي تتضمن هذا المنتج والإشارة بوضوح إلى فرق السعر (مثل "وفر 20٪").

4. إنشاء صفقات محدودة الوقت

من خلال جعل عروضك محدودة في الوقت المناسب ، يمكنك خلق شعور بالإلحاح لدى المتسوقين وتحفيزهم على الإسراع في قرارات الشراء الخاصة بهم. على سبيل المثال ، يمكنك وضع خصم إضافي على حزمة المنتج.

5. عرض عروض الحزم في مراحل متعددة من رحلة المشتري

هناك طرق مختلفة يمكنك من خلالها تقديم منتجات مجمعة. إذا كنت ترغب في جعلها جزءًا دائمًا من هيكل متجرك ، فيمكنك إضافتها كفئة منفصلة وتمييزها في قائمة الرأس.

أو حتى خصص قسمًا كاملاً في صفحتك الرئيسية للحزم:

بالنسبة لبعض أنواع الحزم مثل BOGO أو الاشتراكات ، يمكنك إما تقديم كل عرض في الكتالوج أو إظهارها فقط كخيارات في صفحة المنتج الرئيسية. في المثال أدناه ، تناسب حزمة BOGO بشكل طبيعي صفحة المنتج كأحد الخيارات لتمديد الشراء:

إلى جانب ذلك ، يمكنك اعتماد البيع المتقاطع الناعم لحزم الميزات كمنتجات شائعة أو إضافة قسم تفاعلي أسفل وصف المنتج الذي يتضمن الإضافات ذات الصلة. في المثال أدناه ، يمكن للأشخاص الذين يزورون صفحة قناع الطين إضافة بلورات الاستحمام وأحجار الملح بنقرة واحدة ، بالإضافة إلى عرض تفاصيل المنتجات المقترحة بسرعة واختيار أو إلغاء تحديد أي منها:

يمكنك أيضًا الاستفادة من تجميع المنتجات أثناء عملية الدفع أو بعدها. امنح العملاء فكرة عما يمكنهم إضافته وأعلمهم كيف يمكنهم التوفير في العرض والاستفادة منه.

يتيح لك تطبيق Last Upsell الخاص بنا إضافة عمليات بيع تكميلية بعد الشراء ، ويمكنك وضعها كمنتجات مجمعة أيضًا.

6. لفت الانتباه إلى الحزم الخاصة بك عبر قنوات التواصل الاجتماعي

إذا كنت قد أنشأت حزمة منتج مثالية ، فقم بنشر الكلمة عنها. قد تكون التجارة الاجتماعية وسيلة فعالة للترويج لعروضك - على سبيل المثال ، تكتسب مقاطع الفيديو التي تعرض فوائد الحزم جذبًا كبيرًا على TikTok. من خلال التعاون مع المؤثرين أو إنشاء محتوى فيديو خاص بك ، يمكنك التفاعل مع الجمهور ، والإجابة على أسئلتهم ومخاوفهم ، ونتيجة لذلك ، الحصول على المزيد من المبيعات.

7. مزامنة المخزون

من المهم تتبع مستويات المخزون للعناصر المضمنة في الحزم. كلما تم تجميع المزيد من المنتجات ، زادت نقاط بيانات المخزون المختلفة التي تحتاج إلى مزامنتها. إذا نفد عنصر واحد من المخزون ، فلن تظهر الحزمة الكاملة على أنها متوفرة.

إذا كنت تستخدم تطبيقات الحزمة أو المكونات الإضافية في متجرك ، فسيقومون عادةً بمزامنة مخزونك تلقائيًا. إذا كانت لديك حزمة تم إنشاؤها يدويًا ، فتأكد من تتبع حركة المخزون لجميع المنتجات وتعيين تنبيهات المخزون المنخفض.

8. لا تتوقف أبدًا عن تحليل بيانات العملاء

مفتاح حزم المنتجات الناجحة هو فهم احتياجات المستهلك وأنماط الشراء. قم بتحليل العناصر ذات الأداء الأفضل بشكل منتظم وبين أي من شرائح العملاء ، والعناصر التي غالبًا ما تُترك في العربات المهجورة ، وما المنتجات التي تحصل على حركة مرور كبيرة ولكن لا توجد مبيعات ، وما إلى ذلك. سيساعدك هذا في إنشاء حزم قائمة على البيانات تجذب المتسوقين من خلال التنبؤ باحتياجاتهم ومعالجتها ومنحهم قيمة مضافة وإثارة اهتمامهم.

تجميع!

يفتح تجميع المنتجات طرقًا متعددة لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يمكن أن يساعد في زيادة AOV وولاء العملاء ، وكذلك توزيع المخزون بشكل أفضل وتجنب المخزون الميت. نأمل أن تساعدك هذه النصائح في إعداد إستراتيجية تجميع فعالة واكتساب المزيد من العملاء الراضين.