أفضل 5 طرق بسيطة لمعالجة جميع بيانات شركتك

لقد تركت الزيادة المستمرة في الاكتشافات العلمية والتقدم التكنولوجي بصماتها على عالم البيانات الضخمة وزادت المعركة من أجل سيادة البيانات ، مما دفع الشركات إلى التكيف بشكل مناسب ومواكبة أحدث تقنيات معالجة البيانات.

في حين أن المؤسسات سريعة في التفوق على منافسيها في أقل فرصة ممكنة ، فإن أحد العوامل الرئيسية التي تساهم بشكل كبير في نجاح أي عمل هو مدى قدرتها على تسخير الإمكانات الكاملة للبيانات.

ترى كل مؤسسة تعتمد على البيانات تفرد البيانات وتفهم كيف أنها ميزة تنافسية في عالم الأعمال.

"حيثما يكون هناك دخان البيانات ، هناك حريق في العمل."

لقد مر أكثر من 50 عامًا منذ أن أصبحت "معالجة البيانات" كنزًا دفينًا في عالم الأعمال ، ومنذ ذلك الحين خضعت لتعديلات كبيرة. الآن ، مع النجاح الكبير للتحسينات التكنولوجية في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (ML) ، اتخذت معالجة البيانات بُعدًا جديدًا.

من استخدام المرئيات إلى استخدام تصنيف النص ومجموعة من الطرق الأخرى لمعالجة البيانات ، لم يكن عالم البيانات الضخمة أكثر تنافسية من أي وقت مضى.

تقدم هذه المقالة رؤى حول فوائد معالجة البيانات وكيف يمكن لمؤسستك بسهولة وضع البيانات في سياقها واستخلاص رؤى جديدة منها. دعنا نتعمق!

ما هي معالجة البيانات؟

معالجة البيانات هي تقنية لجمع البيانات الأولية وتعديلها من خلال سلسلة من العمليات في شكل هادف وعملي.

على الرغم من أنه يمكنك تنفيذ هذه العملية يدويًا ، إلا أن إدخال الذكاء الاصطناعي المتقدم إلى النظام يسمح له بتشغيل عملية مؤتمتة بالكامل. يسهل الذكاء الاصطناعي على المؤسسات تقديم رؤى تجارية مهمة في غضون فترة زمنية قصيرة جدًا.

لماذا تعتبر معالجة البيانات ضرورية للأعمال؟

البيانات في شكلها غير المعالج ليس لها قيمة تجارية. إذن ، لماذا الضجة التي لا تنتهي بشأن سيادة البيانات؟ قد تكون معالجة البيانات عملية شاقة للغاية ، لكن الفوائد العديدة التي تجلبها لشركتك لا تقدر بثمن.

1. تعد معالجة البيانات أمرًا بالغ الأهمية لأي مؤسسة تتطلع إلى صقل ميزة تنافسية وسط منافسات شرسة.
2. يسمح للمؤسسات باتخاذ القرارات المناسبة ، وتبسيط تركيزها ، واتباع أفضل مسار للعمل لتحسين منتجاتها وخدماتها.
3. كما أنه يعطي رؤى من شأنها تحسين رضا العملاء وتعزيز سمعة العلامة التجارية بأكملها.

موصى به لك: كيف تختار أفضل حلول CRM لعملك؟

طرق معالجة بيانات شركتك

البيانات هي الزيت الجديد الذي يجب على كل منظمة ذات تفكير مستقبلي أن تستغلها. على مر السنين ، تطورت تقنيات معالجة البيانات المختلفة من العمليات اليدوية العادية إلى العمليات المؤتمتة بالكامل.

دعنا نلقي نظرة على بعض الطرق السهلة للتحكم في بيانات عملك.

1. استخدام نماذج تصنيف النص

برنامج تصنيف النص هو نتاج التعلم الآلي (ML) ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) ، وهما أحدث وأحدث التقنيات المستخدمة لتصنيف النصوص تلقائيًا إلى مجموعات منظمة.

بمرور الوقت ، ساهمت الإنجازات المذهلة في الذكاء الاصطناعي بشكل كبير في رقمنة العديد من الشركات. نتيجة لذلك ، أصبح استخدام تصنيف النص كوسيلة لتقديم رؤى عملية من بيانات الأعمال غير المهيكلة أكثر أهمية من أي وقت مضى.

تشكل البيانات غير المنظمة الجزء الأكبر من بيانات الشركة بأكملها ، حيث تمثل حوالي 90 ٪ من البيانات المتراكمة ، مما يجعل من الصعب الحصول على المعلومات المطلوبة بالطرق التقليدية المعتادة.

يسمح لك تصنيف النص بتحديد التحليل القائم على الرأي ، وتصفية البريد غير الهام ، وإجراء النسخ في الوقت الفعلي.

فوائد تصنيف النص لمعالجة بيانات الشركة:

• يسمح لك بتحديد نقاط الألم لدى المستخدمين والتركيز عليها.
• يتيح لك الاستفادة من مراجعات المستخدمين ، وبالتالي تحسين جودة منتجاتك.
• يضمن الكمال. تميل العوامل البشرية إلى التأثير على النتائج ولكن مبادرة تصنيف النص تزيل جميع التناقضات.
• في النهاية ، يسمح لك بتتبع إشارات علامتك التجارية في الدردشات المباشرة ، مما يسمح لك بالتصرف بسرعة.

2. استخدام برامج جداول البيانات

في الوقت الحاضر ، تعد برامج جداول البيانات مثل Microsoft Excel و Google Sheets جزءًا لا يتجزأ من العمل. لقد تم استخدامها منذ فترة طويلة من قبل العديد من المنظمات فيما يتعلق بإدارة المشاريع والعروض التقديمية والمحاسبة ومجموعة متنوعة من الوظائف الأخرى.

تستفيد حوالي 50٪ من الشركات من أدوات جداول البيانات ، بينما تعتمد أكثر من 35٪ من مؤسسات التمويل والمحاسبة بشكل كبير على جداول البيانات لتعزيز عملية صنع القرار لديها.

تقدم برامج جداول البيانات مجموعة كبيرة من الميزات ، مثل تنسيق الشبكة. يتيح لك ذلك تجميع البيانات في صفوف وأعمدة وتطبيق الصيغ التي تسهل تحليل البيانات ومعالجتها.

فوائد استخدام برامج جداول البيانات لمعالجة بيانات الشركة:

• إنها مجانية وسهلة التعلم.
• تتكامل بسلاسة مع البرامج ولغات الترميز الأخرى.
• إنها توفر ميزة تعاونية تسمح لأعضاء الفريق بالتحرير بحرية.
• لديهم درجة واسعة من التخصيص مما يجعل من السهل إنشاء أي نوع من البيانات.
• برامج جداول البيانات هي أدوات تلاعب. يمكنك بسهولة إجراء العمليات الحسابية وإنشاء جداول متعددة والقراءة بين السطور للمصطلح أو المتغير المطلوب.
• إنه الحل الشامل لإنشاء المستندات المالية مثل الميزانيات العمومية وبيانات التدفق النقدي.
• كما أنها تسمح لك بإنشاء رسوم بيانية ومحادثات من خلال تصور البيانات.

على الرغم من أن الميزات لا تقتصر على ما سبق ذكره ، إلا أنها يمكن أن تكون محدودة أيضًا ببعض العمليات التحليلية.

قد يعجبك: جدران حماية الشركة: هل هي حقًا فكرة جيدة للاستخدام؟

3. استخدام برامج تصور البيانات

قد يكون من الصعب إزالة الغموض عن البيانات. لكنها تصبح أكثر قيمة عندما تكتشف الكنز الذي يولده.

تصور البيانات هو التمثيل التصويري للبيانات مع العناصر المرئية. يمكن لمحللي البيانات الحصول على صورة أوضح للرسائل الفعلية التي يتم نقلها من خلال تحليل الرسوم البيانية والخرائط والمخططات والعناصر الرسومية الأخرى.

إن تقديم البيانات في شكل مرئي يمنح الشركات ميزة اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات من كمية هائلة من البيانات ، والتي كان من الممكن أن تسبب الكثير من الإزعاج.

في عالم البيانات الضخمة ، حيث يتم إنتاج 2.5 كوينتيليون بايت من البيانات يوميًا ، استفاد محللو البيانات من الفوائد العديدة لبرامج تصور البيانات. هذا يسمح لهم بتفكيك كمية معقدة وضخمة من البيانات للعثور على مفاهيم جديدة ، وفهم الاتجاهات ، والاستغلال المثمر للمعلومات المكتسبة.

فوائد تصور البيانات لمعالجة بيانات الشركة:

• إنه خيار مضمون لأي مؤسسة تتطلع إلى اتخاذ قرارات سريعة الخطى والاستفادة من ظروف السوق المتغيرة.
• نظرًا لأن العين البشرية تنجذب إلى الألوان والأنماط ، يمكنك بسهولة تحديد الأخطاء والتناقضات.
• يسمح للشركات بالبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في هذا الاقتصاد سريع الخطى.
• المرئيات هي أكثر الطرق فعالية التي تستفيد بها المؤسسات من إنشاء قصص ذات مغزى ومثيرة للاهتمام تنقل المعلومات المطلوبة إلى جمهورها.
• إنه المفتاح للسيطرة على عالم البيانات الضخمة حيث يمكنه تحليل كميات هائلة من البيانات وحل جميع تناقضات البيانات مع العناصر الرسومية.

4. استخدام برمجيات التنقيب عن البيانات

يُعرف التنقيب عن البيانات باسم "اكتشاف المعرفة في البيانات" (KDD). إنها تقنية تُستخدم لكشف وتحليل مجموعات كبيرة بشكل مذهل من البيانات لتمييز الأنماط واستخلاص رؤى عملية والتنبؤ بالأحداث المستقبلية.

يعمل البرنامج مع خوارزميات التعلم الآلي. يسمح للشركات بإنشاء وتحليل وكشف الحقائق المخفية أو إجراء تنبؤات حول مجموعة بيانات معينة. تُستخدم هذه الأنواع من النتائج في تحديد ومنع الأنشطة الاحتيالية والعوائق وخروقات البيانات.

تستخدم جميع الشركات تقريبًا تقنيات استخراج البيانات لتنظيم البيانات وتصفية المعلومات الاستخباراتية المفيدة لحل المشكلات.

فيما يلي بعض الفوائد الفريدة لاستخراج البيانات للشركات:

فوائد برنامج التنقيب عن البيانات لمعالجة بيانات الشركة:

• يساعد الشركات على جمع معلومات موثوقة واتخاذ قرارات مستنيرة.
• إنه مضمون في القضاء على الأنشطة الاحتيالية.
• يتم استخدامه لتبسيط كميات ضخمة من البيانات للتحليل في إطار زمني قصير.
• يمكن للشركات الاستفادة من التنقيب في البيانات لعمل تنبؤات حول السوق المتغيرة والكشف عن النماذج المخفية.

5. استخدام برنامج CRM

يعد الكم الهائل من البيانات التي تم إنشاؤها في الأعمال التجارية الحديثة سببًا كافيًا يجعل مؤسستك تفكر في تذوق برنامج علاقات العملاء.

نظرًا لكونه البرنامج الأسرع نموًا في مجال التسويق الرقمي ، فإن 79٪ من الشركات تعتمد الآن على برنامج CRM التحليلي لتنظيم قواعد البيانات الخاصة بهم وتبسيط العمليات الأخرى ، مثل تجربة العملاء ، على نظام أساسي موحد.

تقوم أنظمة CRM التحليلية بتنفيذ أنشطة خلفية لتحسين جودة خدماتك. هذا يعني أنه لا يتفاعل بشكل مباشر مع عملائك ، بل يجمع ويخزن ويحلل كمية هائلة من بيانات العملاء من خلال إجراء عمليات في الخلفية.

يوفر لك هذا رؤى أساسية تؤثر على عملية اتخاذ القرار - على سبيل المثال ، حملات التسويق الخاصة بك.

الميزة الأكثر إثارة للإعجاب في برنامج CRM هي قدرته على الاندماج بسلاسة مع تطبيقات الطرف الثالث. يتيح ذلك لنظام CRM أن يعمل بقدرته الحقيقية.

فوائد برنامج CRM لمعالجة بيانات الشركة:

• مع CRM ، يمكنك فهم عملائك بشكل أفضل. يمكنك التعاطف معهم وتحديد نقاط الألم لديهم ، ثم إجراء التعديلات اللازمة فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم.
• يقدم برنامج CRM قاعدة بيانات مركزية ، والتي تتيح لك توقع التغييرات في اتجاهات التسويق وتقييم كيفية إنصاف عملك في الأرباع القادمة.
• نظرًا لكونه سير عمل آليًا ، فإنه يوفر على عملك قدرًا كبيرًا من الوقت والمال الذي كان من الممكن استخدامه في عملية يدوية.
• يمكّنك من تحسين حملاتك التسويقية من خلال تركيز جهودك على القنوات المناسبة وتجنب عمليات التسويق القديمة وغير الفعالة.

قد يعجبك أيضًا: 5 أنماط لقيادة الأعمال هي الأفضل لعملك - أي منها يتم ممارسته في شركتك؟

احتضان الاتجاه

نحن نشهد عصر التحول الرقمي. تستفيد كل مؤسسة من البيانات كوسيلة للبقاء في بيئة الأعمال الصعبة باستمرار. يتم استخلاص الكثير من الأفكار الموثوقة من كميات هائلة من البيانات لتحقيق نتائج مذهلة.

صدقني ، من المقرر أن تصبح المنافسة أكثر صرامة مع الوقت ، وأنت إما داخل اللعبة أو خارجها. في المستقبل القريب ، ستقف فقط تلك المؤسسات التي يمكنها استغلال أحدث المبادرات التكنولوجية والوفرة الكبيرة من البيانات. مرحبًا بك في عالم الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة!

 هذا المقال بقلم رضوان كاظم. رلوان كاتب محتوى مستقل. لقد كان في عالم الكتابة لمدة ثلاث سنوات. كونه قارئًا شغوفًا وكاتب محتوى ، فإنه يستمتع بإجراء الأبحاث وإشراك قرائه في المدونات والمقالات المفصلة والمحفزة للتفكير. يمكنك متابعته على LinkedIn.