توقعات وتوقعات الدفع لكل نقرة: كيفية إتقان تنبؤات التسويق المدفوعة للنجاح في المستقبل

إذا كنت مسوق PPC ، فمن المحتمل أن يتم سؤالك: كم يجب أن أنفق؟ وماذا يمكنني الحصول عليه في المقابل؟ سواء كنت تعمل في المنزل أو في وكالة ، فإن التنبؤات والتوقعات PPC هي جزء من وظيفتك ... لكن التنبؤ بالميزانية المناسبة والتنبؤ بعائد الاستثمار يمكن أن يكون صعبًا ، لا سيما مع ظهور الاتجاهات الجديدة مثل الأتمتة والذكاء الاصطناعي والبحث الصوتي.

يحتاج مسوقو الدفع بالنقرة (PPC) إلى فهم أهداف عملائهم ومن هو جمهورهم ، حتى يتمكنوا من تحديد الشكل الذي ستبدو عليه مؤشرات الأداء الرئيسية في المستقبل. باستخدام لوحة معلومات KPI ، يمكن للمسوقين PPC التنبؤ بالميزانية بناءً على البيانات التاريخية وتحديد الأداء المتوقع. تسمح لك هذه التقنية بالتنبؤ بما إذا كانت ميزانيتك ستمنحك النتائج التي يريدها عميلك - إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن الأفضل أن تعرف مسبقًا أليس كذلك ؟! وبالمثل ، إذا كشفت لوحة التحكم أن إنفاقك الإعلاني المتوقع أقل من ميزانية العميل ، فيمكنك حينئذٍ زيادة عروض الأسعار.

ولكن ما هو التنبؤ PPC؟ التنبؤ PPC هو استخدام البيانات التنبؤية لزيادة عائد الاستثمار. التنبؤ هو شريان الحياة لإنشاء استراتيجية قوية للدفع لكل نقرة (PPC) لعميلك. بدون التنبؤ والتوقعات ، تركت التخمين. إن وجود فكرة عن النتائج التي قد تأتي يمنح المسوقين فرصة لبناء علاقة أفضل مع العميل من خلال التوافق مع توقعات العميل ، ووضع التكتيكات ، والاستعداد لفرص اختبار جديدة.

إليك ما تحتاج لمعرفته حول التنبؤات والتوقعات الخاصة بـ PPC حتى تتمكن من تحديد نتائجك قبل إنشاء حملاتك.

PPC التنبؤ بالبيانات التاريخية

إذا كان لديك وصول إلى بيانات PPC التاريخية ، فإن التنبؤ بـ PPC يكون أسهل. إذا كان لديك عميل PPC حالي وترغب في بدء التنبؤ ، فهذا القسم مناسب لك. وبالمثل ، إذا كنت تتعامل مع عميل جديد سبق له تشغيل حملات PPC بمفرده أو من خلال وكالة ، فيمكنك أيضًا استخدام بيانات حملته السابقة للتنبؤ بمستقبله معك. فيما يلي نظرة سريعة على نوع البيانات التي يمكن تضمينها في تقرير التنبؤ:

الإنفاق الإعلاني الشهري : هذا هو الحد الأقصى للمبلغ الذي يتعين عليك أنت أو عملاؤك إنفاقه على PPC. يجب أن يكون تقريرك قادرًا على تحديد ما إذا كان يمكن خفض ذلك أم لا أو ما إذا كان يجب رفعه لتلبية أهداف PPC.

متوسط ​​المبيعات : هذا هو معيار عائد الاستثمار لحملات PPC. الهدف النهائي هو زيادة متوسط ​​أرقام البيع.

معدل التحويل (CVR) : سيخبرك هذا بمدى جودة أداء إعلانات العميل لديك حتى الآن ويعطيك فكرة عن كيفية أداء صفحات PPC المقصودة و / أو ستستمر في الأداء عند تشغيل حملات جديدة.

الكلفة بالنقرة (CPC): سيخبرك هذا بالمبلغ الذي تنفقه لكل كلمة رئيسية.

بيانات المنافسين : يتضمن ذلك أشياء مثل البحث عن الكلمات الرئيسية التنافسية وبيانات مزاد الكلمات الرئيسية وسوف يمنحك نظرة ثاقبة حول كيفية قياس حملاتك مقابل المنافسين.

اتجاهات الصناعة : يجب أن يساعدك هذا النوع من البيانات في تحسين حملاتك استنادًا إلى الاتجاهات الحالية والموسمية.

تستخدم تقارير التنبؤ البيانات السابقة بناءً على العوامل المذكورة أعلاه لإدارة توقعات العميل وتخصيص الميزانية وأداء الإعلانات. بمجرد جمع جميع البيانات المذكورة أعلاه ، يجب أن تكون قادرًا على تحليلها والتنبؤ بنجاح بأداء حملة الدفع لكل نقرة. باستخدام هذا التحليل ، تأكد من إجراء تعديلات لتحسين الحملات في المستقبل.

إذا كنت تستخدم جهة خارجية لإعداد تقارير التنبؤ ، فقد يبدو تقريرك على النحو التالي:

توقع وصول الميزانية باستخدام مخطط الكلمات الرئيسية

التنبؤ أسهل بكثير مع البيانات التاريخية. إذا كنت تبدأ من جديد مع عميل جديد أو عميل لم يعرض إعلانات مطلقًا في الماضي ، فسيتعين عليك استخدام البيانات المتاحة لعمل أي نوع من تنبؤات الدفع لكل نقرة (PPC). ابدأ بتحديد تكلفة النقرة (CPC) لك أو لمصطلحات الكلمات الرئيسية المستهدفة لعميلك. سيساعدك فهم الكلفة بالنقرة (CPC) على تحديد مدى امتداد ميزانيتك وما إذا كنت بحاجة إلى زيادة أو خفض إنفاقك الإعلاني الشهري لتحسين أداء الحملة. أفضل أداة لذلك هي Google Keyword Planner . لقد أصدروا مؤخرًا ميزة التنبؤ جنبًا إلى جنب مع أداة البحث عن الكلمات الرئيسية الخاصة بهم.

للبدء ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب AdWords الخاص بك. بعد ذلك ، انقر على رمز مفتاح الربط لقسم الأدوات في القائمة العلوية وحدد "مخطط الكلمات الرئيسية" ضمن "التخطيط" من القائمة المنسدلة.

الآن ، انقر على "الحصول على مقاييس وتوقعات لكلماتك الرئيسية".

ستظهر قائمة منسدلة وتعطيك خيار إضافة مصطلحات الكلمة الرئيسية الخاصة بك. أضفت بعض أمثلة الكلمات الرئيسية لأعطيك فكرة. بمجرد إضافة كلماتك الرئيسية ، انقر فوق "البدء".

هنا سترى نتائج توقعاتك ومتوسط ​​تكلفة النقرة.

تقدم Google تقديرًا لكيفية تأثير الكلمات الرئيسية التي اخترتها على أداء الإعلان. إذا قمت بالنقر فوق "نظرة عامة على الخطة" في الزاوية اليمنى ، فستتمكن أيضًا من عرض بيانات الكلمات الرئيسية والأجهزة ومعلومات الموقع.

بمجرد إنشاء حملتك ، يمكنك تغيير التكلفة القصوى للنقرة بالنسب المئوية لمعرفة التغييرات التي قد تؤثر على الأداء.

سيساعدك استخدام مخطط الكلمات الرئيسية الجديد من Google في إنشاء قائمة كلمات رئيسية بناءً على النقرات المتوقعة والتحويلات المقدرة. مرة أخرى ، يمنحك هذا فكرة عن كيفية أداء إعلانك في حدود ميزانية معينة.

يمكنك أيضًا استخدام مجموعات الحملات لتعيين أهداف الأداء المستهدفة لمعرفة ما إذا كنت على الطريق الصحيح لتحقيق هدفك المتوقع. لرؤية أهداف الأداء المستهدفة ، يجب أن يكون لديك بالفعل حملة PPC قيد التشغيل. إذا كان لديك حملة PPC مباشرة ، فانقر فوق "أهداف الأداء" في قائمة التنقل اليمنى.

ثم حدد "تعديل" في القائمة المنسدلة:

بعد ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على رؤية البيانات الحالية والمتوقعة لكل من أهدافك وأهدافك.

يقدم Bing أيضًا مخطط الكلمات الرئيسية . استخدمت شركة Contoso مخطط الكلمات الرئيسية من Bing للتنبؤ بمدى امتداد ميزانيتها الأولية البالغة 500 دولار. يتم بيع منتجهم (زجاجات المياه المعزولة) مقابل 35 دولارًا بهامش ربح 40 ٪.

باستخدام Bing Ads Keyword Planner ، قرروا أن متوسط ​​تكلفة النقرة كان 0.53 دولار. بناءً على هذه البيانات ، تمكنوا من تحديد عدد الزيارات المدفوعة المقدرة (943 نقرة) بناءً على ميزانيتهم ​​المخصصة.

وتمكنوا أيضًا من تحديد معدل التحويل المقدر (3٪) والمعاملات المقدرة (28) وإجمالي إيرادات المعاملات (980 دولارًا). قدّروا عائدهم الإجمالي على الإنفاق الإعلاني بنسبة 196٪. من خلال التنبؤ ، تمكنوا من قياس أداء الحملة مقابل تقديراتهم لتحديد ما إذا كانت جهودهم تستحق العناء أم لا.

تحليل بيانات المنافسين باستخدام مزادات Google

نظرًا لأن حملات الدفع لكل نقرة (PPC) تتأثر ببيانات المنافسين ، يجب أن تأخذ التنبؤات والتوقعات الخاصة بنظام الدفع لكل نقرة هذا في الاعتبار. من المهم أن تعرف ما يفعله منافسوك وكيف تتراكم حملاتهم مع حملاتك حتى تتمكن من إجراء التعديلات وفقًا لذلك وزيادة تحسين عائد الاستثمار. يمكنك القيام بذلك عن طريق سحب بيانات PPC المنافسة باستخدام Auction Insights إلى مخطط الكلمات الرئيسية من Google. ومع ذلك ، يستند هذا التقرير إلى الأداء السابق لك أو لعميلك في المزاد ، لذلك لن يكون مفيدًا لمستخدمي الدفع بالنقرة لأول مرة.

في Auction Insights ، ستتمكن من عرض عروض أسعار المنافسين وترتيبهم. سيوفر لك تقرير مؤشرات المزاد بيانات مثل:

• نسبة الظهور: عدد المرات التي تظهر فيها إعلاناتك في المزاد مقارنة بإعلانات المنافسين
  متوسط ​​الموضع: متوسط ​​موضع (تصنيف) إعلان PPC الخاص بك
• معدل التداخل: النسبة المئوية لتلقي الإعلانات المنافسة مرة ظهور فوق إعلاناتك في المزاد نفسه
• معدل أعلى الصفحة: عدد المرات التي يظهر فيها إعلانك (أو إعلانات المنافسين) أعلى صفحات نتائج محرك البحث (SERPs)
• حصة المرتبة الأعلى: عدد المرات التي تفوقت فيها إعلاناتك على إعلانات منافسيك في المزاد

يجب أن ترى شيئًا كهذا :

يجب أن يكون مؤشرًا جيدًا على الحملات التي يديرها منافسوك ، ومدى قوتهم (والأرجح على الأرجح) وأنماطهم في عرض الإعلانات.

توقع النتيجة من خلال مسابقة Outranking

على غرار Auction Insights في AdWords ، إذا كنت تتطلع إلى الحصول على مرتبة أعلى من منافسيك ، فيمكنك استخدام "حصة المرتبة الأعلى المستهدفة" لإعلام Google أنك تريد تقديم عطاءات للتفوق على منافسيك.

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في الحصول على مرتبة أعلى من نصيب منافسيك بنسبة 75٪ ، فستقوم Google تلقائيًا بالمزايدة لتتفوق على منافسيك بنسبة 75٪ من الوقت في المزادات.

من المهم أن تستمر في النظر إلى بياناتك مقابل منافسيك. في المزادات ، أنت تنافس آلاف المعلنين. تأكد من تتبع البيانات التنافسية بمرور الوقت حتى تحصل على فكرة عن استراتيجيتها الشاملة ولا تراهن على أهداف الدفع مقابل النقر على حظ لمرة واحدة.

استخدم Google Trends لتحديد الموسمية

يمكن أيضًا أن تغير الاتجاهات العامة والعناصر الموسمية ، مثل العطلات ، التوقعات وتتسبب في تقلبات في عروض الأسعار وأسعار تكلفة النقرة (فقط اسأل أي بائع تجزئة عن حملات تكلفة النقرة خلال الجمعة البيضاء) وأداء الإعلان العام.

لتحديد الاتجاهات المهمة التي قد تؤثر على أداء PPC ، أدخل كلماتك الرئيسية في Google Trends .

سيعطيك هذا تمثيلًا مرئيًا لأحدث الاتجاهات بناءً على الاهتمام بمرور الوقت ومقارنات الكلمات الرئيسية.

اضبط الإطار الزمني على "الأشهر الاثني عشر الماضية" وستتمكن من رؤية ارتفاعات أو انخفاضات معينة في اتجاهات الكلمات الرئيسية استنادًا إلى البيانات السابقة.

يمكنك الرجوع إلى عام 2004 (عندما تم إطلاق الخدمة) عند البحث عن الاتجاهات الموسمية في البيانات ، أو إنشاء نطاق مخصص يناسب بحثك. من المفيد دائمًا أن يكون لديك ما لا يقل عن عام كامل من البيانات عند البحث عن مقارنات واتجاهات موسمية.

يمكن لمسوقي الدفع مقابل النقرة مقارنة بيانات البحث من Google Trends مع عروض أسعار الكلمات الرئيسية الموسمية للمساعدة في أتمتة عروض الأسعار قبل الارتفاع الموسمي التالي. إذا كان لمصطلح الكلمة الرئيسية دورة يمكن التنبؤ بها ، مثل مثال "رحلة إلى مدينة نيويورك" أعلاه ، يمكنك إعداد حملة قدرة شرائية.

لا تنس تصدير هذه البيانات لحفظها مع تقاريرك الأخرى من Google AdWords و Google Analytics و Google Keyword Planner.

استعد لاتجاهات الدفع لكل نقرة (PPC) والتكنولوجيا الجديدة

PPC هي صناعة دائمة التغير. مع التقدم في البحث الصوتي والأتمتة والذكاء الاصطناعي ، تتغير اللعبة كل يوم. فكر فقط في نمو عمليات بحث الجوّال "الشحن في نفس اليوم" منذ عام 2015.

سيؤثر تطور كيفية تسوق المستخدمين وبحثهم على استراتيجية الدفع لكل نقرة (PPC) ، وبالتالي على تقارير التنبؤ والتوقعات. ستساعد مواكبة الاتجاهات والابتكارات الحالية للتسويق في توجيه توقعات ميزانية قدرة شرائية (PPC) الخاصة بك.

وهي ليست مجرد تقنيات جديدة في PPC. فكر في التطورات في الصناعة المحددة لعميلك. تأكد من أن هذا ينعكس في تحسين حساب PPC اليومي الخاص بك.

كيفية إنشاء توقعاتك وتقارير الإسقاط

الآن بعد أن أصبح لديك جميع بياناتك إما لعميل PPC جديد أو عميل يحتوي على بيانات تاريخية ، فإن الخطوة الأخيرة هي تجميعها في تقرير متماسك. لقد راجعنا المقاييس التي يجب تضمينها وكيفية إنشاء البيانات ، ولكن عليك الآن أن تفهم كل ذلك.

يمكنك استخدام أداة الإبلاغ عن حملة PPC لجهة خارجية لتقرير تنبؤ أسهل وأسرع . أو يمكنك اختيار إنشاء تقارير التوقعات والتقارير يدويًا. قامت Yellow Pages Group بتوفير ما بين 65-75٪ من التكاليف المرتبطة بـ 3 أو 4 موظفين بدوام كامل فقط بناءً على تقارير محسّنة وسهلة القراءة. أوضح شون بالارد من Yellow Pages Group ، "حيث يبرز Acquisio هو سهولة إعداد التقارير ، وأساسيات إخبار العميل بكيفية أداء حملته. من السهل علينا إدارة الرسالة ، كما يسهل على المعلنين فهم ما يتلقونه ". ومع ذلك ، إذا كنت تريد سحب البيانات يدويًا ، يمكنك إنشاء جداول بيانات للتنبؤ بتأثيرات الإسقاط قصيرة المدى وطويلة المدى.

يوجد أدناه جدول ذو اتجاهين مع عائد النفقات الإعلانية المنظم حسب متوسط ​​قيم الطلبات ومعدلات التحويل. إليك كيفية قيام فريق Hanapin Marketing بتجميع تقارير التوقعات والإسقاط الخاصة بهم معًا:

يوجد أدناه تقرير مشروع أساسي عن أداء الشهر المقبل باستخدام خطوط الانحدار والتخطيط في Excel.

عند حساب التكاليف المتوقعة في Excel ، استخدم الصيغة MTD + ((آخر 7/7) * الأيام المتبقية في الشهر). يمكنك استخدام هذه الصيغة لأي مقياس أو إطار زمني تريده.

وإذا كنت تريد أن تخطو خطوة أخرى إلى الأمام ، فيمكنك مراجعة ميزانية أيام الأسبوع حتى تتمكن من معرفة متوسط ​​الإنفاق لكل يوم من أيام الأسبوع.

يجب أن تبدو صيغة EOM Projection كما يلي:

= (الإنفاق الحالي / مقدار الأيام) * إجمالي أيام الشهر

أو يمكنك استخدام نموذج توقع مثل Chelsea ، مدير حساب Greenlane ، الذي تم إنشاؤه.

بمجرد جمع جميع البيانات ، أرسل التفاصيل إلى عميلك بطريقة سهلة القراءة ويمكن الوصول إليها.

شارك كوري موريس ، نائب رئيس التسويق في شركة Voltage ، تقرير عرض PPC المكون من صفحة واحدة والذي أنشأه لأحد العملاء.

كما ترى ، قام Corey بدمج بيانات الأعمال الداخلية من عميله وبيانات الصناعة وتفاصيل أخرى لتوقع الإيرادات المحتملة من حملته PPC.

قم بتغليفه

ليس من الممكن دائمًا التنبؤ بالمستقبل بدقة كاملة ، ولكن باستخدام تحليل تكلفة النقرة بالإضافة إلى بيانات الاتجاه التاريخية ، يمكنك التعرف على التأثيرات التي قد تؤثر على عائد الاستثمار إيجابًا أو سلبًا.

ستحتاج بعض البيانات إلى التحديث أكثر من غيرها. بيانات تكلفة النقرة ، على سبيل المثال ، ستتغير بسرعة أكبر من اتجاهات الصناعة ويجب تحديثها في تقرير التنبؤ الخاص بك كل أسبوع و / أو شهر ، اعتمادًا على عدد مرات تشغيل الحملات.

للتنبؤ على المدى الطويل ، استخدم بيانات الاتجاه على مدار العام (أو أطول) لتحليل أفضل أيام وأوقات السنوات لكلمات رئيسية محددة لإعطائك أفضل النتائج على مدار الوقت.

أخيرًا ، تأكد من الاحتفاظ ببياناتك في موقع مركزي. لا يؤدي ذلك إلى تسهيل سحب التقارير لأعضاء الفريق الآخرين أو العملاء الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه البيانات فحسب ، بل يمكن أن يساعد في منحك المزيد من البيانات التاريخية لمزيد من التحليل.

كلما زادت البيانات التي لديك بمرور الوقت ، كانت تنبؤاتك أفضل.

اعتمادات الصورة

كل لقطات من قبل المؤلف. مأخوذة في مايو 2018.

الصورة الرئيسية: Unsplash / Ramon Salinero

الصورة 1: لقطة شاشة عبر Acquisio

الصورة 2: لقطة شاشة عبر مجلة محرك البحث

صورة 3-8: لقطات من برنامج AdWords

صورة 9-11: لقطة شاشة عبر Clix Marketing

الصورة 12: لقطات من خلال AdWords

صورة 13: لقطة شاشة عبر Move Your Metal

صورة 14: لقطة شاشة عبر Klientboost

الصورة 15-17: لقطات من برنامج AdWords

صورة 18: لقطة شاشة عبر Think With Google

صورة 19-20: لقطة شاشة عبر PPC Hero

صورة 21: لقطة شاشة عبر Hanapin Marketing

صورة 22: لقطة شاشة عبر جدول بيانات جوجل

صورة 23: لقطة شاشة عبر مجلة محرك البحث