6 أمثلة على الإعلانات والصفحات المقصودة التي أتقنت تحسين ما بعد النقر
نشرت: 2019-04-17لقد أنجزت العمل الشاق لإعداد عناوين وصور واستهداف مُحسَّن لإعلاناتك. ولكن عندما ينقر عملاؤك المحتملون أخيرًا على إعلاناتك ، كل ما تسمعه هو صراصير الليل.
هل هذا يبدو مألوفا؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فذلك لأنك قد تركز على استراتيجيات التحسين المسبق وتتركها قديمة.
ومع انتهاء 97٪ من النقرات على الإعلانات بدون تحويلات ، فهذا يعني أن الكثير من ميزانيات الدفع لكل نقرة (PPC) تُهدر على الصفحات المقصودة التي لم يتم تحسينها.
لذلك ، يجب أن تقوم بتحسين الصفحات المقصودة التي يقود جمهورك إليها ، وإقناعهم باتخاذ إجراء محدد.
يمكن أن يؤدي تحسين كل من الإعلانات والصفحات المقصودة إلى تغيير قواعد اللعبة في حملتك التسويقية. لنلقِ نظرة على بعض من أفضل الأمثلة عن كيفية إتقان الشركات لتحسين ما بعد النقر.
تحسين ما بعد النقر: لماذا يجب أن تهتم؟
يعني التحسين بعد النقر وضع صفحة مقصودة ذات صلة أمام العملاء المحتملين لتعزيز التحويلات.
في حملة ما بعد النقر المحسّنة ، ستقوم صفحتك المقصودة بما يلي:
- تطابق رسالة الإعلان التي نقر عليها عميلك المحتمل
- أعطهم ما كانوا يبحثون عنه
- امتلك نسخة قاتلة تتعامل معهم
- عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (هدف تحويل) ذات صلة بالغرض من البحث الأصلي
إذا كانت نسخة صفحتك المقصودة لا تتطابق مع ما وعد به إعلانك ، فسوف يرتد العميل المحتمل. بسيط. لن يتركك هذا بدون أي تحويل فحسب ، بل قد تتأثر أيضًا درجة ملاءمة إعلانات Google الخاصة بك.
الصفحة المقصودة ليست موقع الويب الخاص بك
فكر في موقع الويب الخاص بك كمقر لك. مبنى مستقر يحتوي على جميع الرسائل والمعلومات الأكثر أهمية. من ناحية أخرى ، يجب استخدام الصفحة المقصودة كمصافحة ترحيبية للعميل المحتمل.
لها مهمة محددة: إعطاء معلومات حول منتج معين أو بيع ولقبض / بيع العملاء المتوقعين.
تحتوي الصفحات المقصودة عادةً على عنوان مقنع ومؤشرات ثقة ودليل اجتماعي. ولكن الأهم من ذلك ، أن لديهم دائمًا عبارة مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تغري عميلك المحتمل لتحقيق هدف التحويل الخاص بك.
ميزات التنقل مقارنةً بموقعك العادي غير موجودة. يشجع هذا العميل المحتمل على استكشاف الصفحة المقصودة ونأمل أن يقنعه بالضغط على عبارة الحث على اتخاذ إجراء دون تشتيت انتباهه.
يبدو مثل الكثير من العمل؟ يمكن أن يكون. ولكن هناك بعض القواعد البسيطة التي يمكنك اتباعها للتأكد في كل مرة تدفع فيها مقابل نقرة إعلان ، فإنك تمنح عملك أفضل فرصة لاكتساب عميل جديد.
هنا ، سوف نشارك بعض الأمثلة القاتلة للصفحات المقصودة من العلامات التجارية التي جربت واختبرت مناهجها.
1. Shopify: مطابقة رسالة إعلاناتك
ستضمن مطابقة نسخة صفحتك المقصودة بنسختك الإعلانية احتمال وجودك في المكان الصحيح. ستظهر لهم أنه يمكنهم الحصول على ما جاؤوا من أجله وما يتعين عليهم فعله للحصول عليه.
قد يكون هدف التحويل هو بيع منتج أو تنزيل كتاب إلكتروني مجاني. مهما كان الأمر ، تأكد من أن تجربة الصفحة المقصودة مناسبة لاحتياجاتهم. إن وجود رسالة واضحة سيزيد من فرصك في التحويل.
القيام بذلك بشكل صحيح: Shopify
Shopify هو رائد في مجال التجارة الإلكترونية ، وقد قاموا بالفعل بتسمية حملاتهم التسويقية بعد التحسين.
الصفحة المقصودة:
ما يفعلونه بشكل جيد
العنوان: البيع عبر الإنترنت مع Shopify. إنه بسيط ومباشر. كما يسلط الضوء على أنها منصة للتجارة الإلكترونية ، والتي يمكن أن تعالج نقطة الألم لدى العميل التي قادتهم إلى الصفحة المقصودة في المقام الأول).
لا روابط داخلية مشتتة للانتباه: هذا هو المفتاح لصفحة مقصودة فعالة. يجب أن يكون هناك عدد قليل (أو لا) خيارات التنقل على صفحتك المقصودة. سيؤدي هذا إلى تشتيت انتباه الزائرين بعيدًا عن اتخاذ قرار لاتخاذ إجراء.
عرض قيمة واضح: لا توجد حيل هنا. يظهر عرض الإصدار التجريبي المجاني الخاص بهم أسفل نموذج البريد الإلكتروني ، لذلك يعرف العميل المحتمل ما يتم تقديمه لهم. كن صريحًا وصادقًا مع عرضك من البداية لتقليل ارتداد صفحتك المقصودة.
الماخذ الرئيسية
Shopify قام بعمل رائع في نقل رسالتهم من الإعلان المدفوع ، ونسجها من خلال نسخة الصفحة المقصودة بالكامل.
تم تقديم كل شيء للاحتمال ؛ نسخة تجريبية مجانية (وأسعار منخفضة بعد ذلك) ، سهلة الاستخدام / تصميمات جذابة من الناحية الجمالية ، وربما الأهم من ذلك كله ، دليل اجتماعي. تستخدم 600000 شركة هذا المنتج ، ومن المؤكد أن وجود هذا الإحصاء أمام العميل المحتمل يؤدي إلى بناء الثقة.
نصيحة محترف: سيساعدك الحفاظ على اتساق الرسائل الإعلانية مع الصفحات المقصودة على زيادة حملات إعادة الاستهداف. إذا كنت تعرف بالضبط الصفحة المقصودة التي زارها المستخدم ، فيمكنك إعادة توجيهها بالمحتوى الذي من المحتمل أن يهتم به.
2. WalkMe: نسبة التحويل 1: 1
نسبة التحويل 1: 1 هي الهدف الأمثل لأي مجموعة إعلان / صفحة مقصودة. هذا يعني أن إعلانك سوف يروج عرض واحد فقط ، وهدفك هو جعل العملاء المحتملين يملئون عرضًا واحدًا هدف التحويل (على سبيل المثال 1: 1).
تنشئ الصفحة المقصودة 1: 1 مسارًا واضحًا لعميلك ، كما تتيح لك التحكم في التحويل الذي تريده. يشير هدف تحويل الصفحة المقصودة إلى "عنصر قابل للنقر" ، وهو عادةً عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مثل الشراء أو تنزيل الكتاب الإلكتروني.
إذا انحرفت عن قاعدة 1: 1 وكان لديك أكثر من عنصر قابل للنقر على صفحتك المقصودة ، فإنك تخاطر بإلهاء العميل المحتمل من خلال إعطائه خيارات. لا يؤدي هذا فقط إلى إخراج تجربة العملاء المخططة بعناية عن مسارها ، ولكن يمكن أن يقلل من فرص التحويل. يجب أن تهدف إلى عدم وجود أي عوامل تشتيت وعنصر واحد فقط قابل للنقر على صفحتك المقصودة.
القيام بذلك بشكل صحيح: WalkMe
WalkMe هي شركة SaaS تساعد المستخدمين على التنقل في ميزات الخدمات الأخرى المستندة إلى الويب بأقل منحنى تعليمي.
الصفحة المقصودة:
ما فعلوه بشكل صحيح
هدف تحويل واحد : تروج WalkMe لمنتج واحد فقط عبر صفحتها المقصودة بالكامل: خطة مجانية. لم يتم نسج هذا فقط من خلال الرسالة الواردة من إعلانهم على Facebook ، ولكنه يمنح العميل المحتمل إجراءً واضحًا وواحدًا ليتخذه. لم يتم ذكر أي خطط أسعار أو زيادات أخرى.
زر CTA المتباين: عبارة الحث على اتخاذ إجراء جريئة وتجذب الانتباه لإقناع المستخدم بالنقر. على الرغم من عدم وجود رمز نقطي سحري لألوان زر الحث على اتخاذ إجراء ، باستخدام لون متباين ، فإنك تمنحه أفضل فرصة ممكنة لجذب الانتباه.
الماخذ الرئيسية
تستخدم WalkMe أهداف تحويل واضحة مع إعلاناتها وصفحاتها المقصودة: لإنشاء تجارب مجانية. ليس هناك أي لبس مع ما يقدمه WalkMe لجمهوره.
الأقل هو الأكثر عندما يتعلق الأمر بالصفحات المقصودة ، وهي فرصتك لإنشاء مسار واضح يمكن التحكم فيه لعملائك.
نصيحة محترف: إذا كانت صفحتك المقصودة تتطلب التمرير حتى يتمكن المستخدم من قراءة نسختك ، فتأكد من عدم فقد عبارة الحث على اتخاذ إجراء. قم بتثبيته في الجزء العلوي من الصفحة بحيث يكون عرضك دائمًا في عرض العميل المحتمل ، تمامًا كما فعلت WalkMe هنا:
3. Instapage: تقسيم المستخدمين
حتى الآن ، ركزنا على ما يجب أن تكون عليه الصفحة المقصودة من حيث العناصر القابلة للنقر ونسج هدف التحويل في نسختك الإعلانية. ولكن هناك طريقة لتحقيق أقصى استفادة من تحسين ما بعد النقر ، وذلك عن طريق تقسيم آفاقك.
ضع المحتوى المناسب أمام الجمهور المناسب عن طريق تقسيمهم حسب السمات والاحتياجات المشتركة. يمكن أن تساعد هذه الممارسة في مطابقة إعلانات معينة مع الصفحات المقصودة الصحيحة ، والأهم من ذلك ، التأكد من حصول المستخدم على ما جاء من أجله.
رسالة التحسين بعد النقر الخاصة بـ Instapage هي: لا يتم إنشاء جميع النقرات على قدم المساواة. هذا صحيح إذا كانت شركتك تقدم العديد من المنتجات المختلفة ، وكل من هذه المنتجات يستهدف مجموعات مستخدمين مختلفة قليلاً.
على سبيل المثال ، تبيع Instapage صفحات مقصودة مخصصة للشركات. لكنهم يبيعون أيضًا برامج إعادة الاستهداف وإعلانات Google وحملات Facebook الإعلانية. إذا كان المستخدم يبحث عن حل لبرنامج إعلانات Google ، فلن يكون عرض إعلانات Facebook مناسبًا له. يمكن أن يساعدك هنا تقسيم المستخدمين بناءً على احتياجاتهم الخاصة.
يمكنك التعمق في التقسيم من خلال تحديد الصفات الجغرافية والديموغرافية ، بالإضافة إلى سلوك جمهورك عبر الإنترنت. حسِّن كل صفحة مقصودة غابت عن زياراتك المحتملة لهذه السمات لتحسين تجربة العميل.
الصفحة المقصودة:
ما يفعلونه بشكل جيد
ركز على المنتج الذي يبحثون عنه: لقد استهدفني Instapage بالفعل أثناء كتابتي لهذه القطعة. أثناء البحث عن أمثلة لاختبارات A / B ، وصل إعلانهم إلى موجز Facebook الخاص بي. إذا روجوا لإحدى خدماتهم الأخرى على موجز Facebook الخاص بي ، فمن المحتمل أن أتجاهلها. لكن إعلانهم المقسم لفت انتباهي.
تحسين الجهاز: تم تحسين الصفحة المقصودة من الإعلان للجهاز الذي كنت أستخدمه. بدا الأمر مختلفًا تمامًا على الكمبيوتر المحمول مقارنة بجهازي المحمول ، مما سهل رؤية ما تقدمه الشركة بالضبط والحصول على دليل اختبار A / B.
تصميم الصفحة المقصودة الذي يتطابق مع الإعلان: إنهما متطابقان تقريبًا (بطريقة جيدة). يمنح المستخدم شعورًا بأن العملية مبسطة واحترافية.
الماخذ الرئيسية
قام Instapage بتحسين كل خطوة من خطوات رحلة العميل للتأكد من أن نسخة الإعلان ملائمة لما أبحث عنه.
من خلال تحسين الكيفية التي ستظهر بها الصفحة المقصودة لمستخدمك على أجهزتهم ، يمكنك التأكد من أن الصفحة المقصودة التي يشاهدونها تحصل على هدف التحويل الخاص بك.
نصيحة محترف: عندما قمت بالنقر فوق إعلان Facebook من Instapage ، كانت تفاصيل التسجيل مملوءة مسبقًا من معلومات ملفي الشخصي على Facebook. وقد جعل هذا عملية تسجيل سلسة تمامًا.
4. Airbnb: التطوّر الشخصي
يحب الناس العروض الشخصية. في الواقع ، لن يفكر 78٪ من الأشخاص في أي عرض ما لم يكن مصممًا لتلبية احتياجاتهم.
في المتوسط ، أكثر من نصفنا على استعداد للتخلي عن بعض المعلومات الشخصية في مقابل العروض والخصومات التي سيتم توجيهها إلينا:
إذن ، كيف يمكنك تخصيص تجربة الصفحة المقصودة الخاصة بك؟ يمكن أن يكون لخدعة بسيطة مثل تغيير ميزة الاستهداف الجغرافي ، على سبيل المثال ، تأثير كبير على تجربة الصفحة المقصودة للمستخدمين.
فعل ذلك بشكل صحيح: Airbnb
Airbnb هي أكبر مزود سكن بديل في العالم. يستخدمه أكثر من 2 مليون شخص كل يوم.
مصدر الصورة
الصفحة المقصودة
ما يفعلونه بشكل جيد
إنها مصممة للزائر: أو هكذا يبدو. لأصحاب العقارات ، إنه عرض مغري لمعرفة المبلغ الذي يمكنك كسبه من خلال تأجير مساحتك على Airbnb. ينبع التخصيص من الاستهداف الجغرافي للصفحة المقصودة لتتناسب مع موقع العميل المحتمل.
عبارة واحدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء: سيغري هذا المستخدم لاستكشاف المحتوى على الصفحة أثناء تحقيق هدف تحويل Airbnb.
رحلة واضحة للعميل: بمجرد أن يكتشف العميل المحتمل المبلغ الذي يمكن أن يكسبه باستخدام Airbnb ، يتم تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في الزاوية اليمنى من الشاشة. مرة أخرى ، هذا يجعل الخطوة التالية واضحة في جميع الأوقات.
الماخذ الرئيسية
جعلت Airbnb هدف التحويل ممتعًا. سيرى العديد من المستخدمين قيمة ممتلكاتهم على Airbnb دون متابعتها وتأجيرها. ولكن ، إذا قرروا ذلك في المستقبل ، فيمكننا المخاطرة بتخمين النظام الأساسي الذي سينظرون إليه أولاً.
الهدف من الصفحة بسيط: السماح للمستخدم بمعرفة مكافأته إذا انضم إلى Airbnb. على الرغم من عدم وجود عرض مجاني ، فمن خلال تسليط الضوء على المدينة الحالية للمستخدم ، تمكنت Airbnb من إجراء معاملة شخصية مع العميل دون حتى طلب عنوان بريده الإلكتروني. يتم تخصيص حتى التيار بناءً على بيانات الموقع هذه.
حقيقة ممتعة: تم تحسين صفحة Airbnb المقصودة المحددة هذه للاستهداف الجغرافي والأجهزة واللغات. تم تحسينه بالكامل ، بغض النظر عمن ينقر عليه.
5. تصورات: قول شكرا لك
مع استمرار العمل في تحسين الصفحات المقصودة وتقسيمها إلى شرائح ، ينسى عدد مذهل من الشركات الوفاء بقاعدة مهمة: قول شكرًا لك.
إن ربط صفحتك المقصودة المحسّنة بصفحة شكر مخصصة يجعل عميلك المحتمل أو عميلك الجديد يشعر بالتقدير. كما أنه يضع أساسًا مهمًا للمساعدة في بناء علاقة قوية مع العميل المحتمل.
لكن أفضل جزء؟ يمكن أن يمنح عملك أيضًا فرصة أخرى للتحويل.
القيام بذلك بشكل صحيح: تصورات
Iperceptions هي عبارة عن منصة برمجية لإدارة تجربة العملاء تتعقب ملاحظات العملاء للأعمال التجارية عبر الإنترنت.
الصفحة المقصودة
صفحة الشكر
ما يفعلونه بشكل جيد
كل شيء يطابق: الألوان والرسالة والعلامة التجارية. ليس لدى المستخدم أدنى شك في أنه في الرحلة الصحيحة للحصول على المجموعة المجانية.
العناوين متطابقة: لقد حددوا واحدة من أهم قواعد تحسين ما بعد النقر لأن رسائلهم متطابقة تمامًا. مرة أخرى ، يزيل هذا الالتباس ويبقي المستخدم على مسار التحويل.
إنهم يخلقون المزيد من فرص التحويل: ما الذي تلاحظه على صفحة شكرًا لك؟ يمكن للمستخدم الوصول إلى مجموعة أدوات المشترين المجانية ، ولكن يتم منحهم أربعة أيضًا مختلف طرق الاتصال iperceptions. إنها طريقة دقيقة لكنها قوية لزيادة فرص رعاية عملائك المحتملين.
الماخذ الرئيسية
حافظت Iperceptions على رسالتها وصورتها وتسويقها نظيفًا طوال فترة تقديم مجموعة المشتري ، مع زيادة فرصهم في تحويل آخر من خلال صفحة شكر.
لا تقلل من أهمية قول شكراً لأحد العملاء المحتملين ، حتى لو كان ذلك لتنزيل كتاب إلكتروني مجاني فقط. من المرجح أن يتطلع العملاء الذين لديهم خبرة جيدة مع أي معاملة ، حتى لو كانت مجانية ، إلى هذا العمل في المستقبل لمنتج في هذا المجال.
نصيحة محترف: حتى إذا كنت لا ترغب في إنشاء صفحة مقصودة مخصصة لـ "شكرًا لك" ، فتأكد على الأقل من المتابعة عبر البريد الإلكتروني. يوضح هذا لعميلك أنك تهتم بما يكفي للاتصال بهم (حتى بخصوص الهدايا المجانية) ، مما سيعزز علاقتك فقط!
6. ضريبة كبيرة: استخدام الفضاء الأبيض
في بعض الأحيان ، القليل هو الأكثر. هذا هو الحال بالتأكيد عندما يتعلق الأمر بتصميم الصفحة المقصودة.
المساحة البيضاء هي المصطلح الذي يستخدمه المصممون لإزالة الفوضى في صفحتك المقصودة ، مما يمنح العميل المحتمل تجربة مستخدم أفضل. سيؤدي استخدام المساحة البيضاء في إعلاناتك وصفحاتك المقصودة إلى جذب الانتباه إلى هدف التحويل الخاص بك.
يؤدي إنشاء مساحة بيضاء على صفحتك المقصودة أيضًا إلى منح المستخدم صفحة نظيفة للتصفح. سيتمكن العميل المحتمل من التنفس عند وصوله إلى الصفحة المقصودة وهضم معلوماتك بشكل أسهل.
الشيء العبقري في الفضاء الأبيض هو أنه عندما يتم استخدامه بالطريقة الصحيحة ، فلن ينتهي بك الأمر بملاحظته على الإطلاق. يؤدي وجود فوضى أقل ومشتتات أقل إلى مسار أوضح لتتبعه الافتتاحية.
فعل ذلك بشكل صحيح: Stride Tax
Stride Tax هو تطبيق يسمح للمستخدمين بتتبع الأميال والإيصالات والنفقات لأغراض الضرائب (ومجانًا).
الصفحة المقصودة
ما يفعلونه بشكل جيد
مرة أخرى ، هدف واحد واضح: نظرًا لأن Stride سمحت لهدف التحويل الخاص بها بالتحدث عن نفسها دون إلهاء ، فإنها تصبح نقطة التركيز الوحيدة للمستخدم.
التركيز مفصول بعناصر: يتم تمييز هدف التحويل بصريًا عن العناصر المرئية الأخرى على الصفحة. في الواقع ، يمكنك إزالة الرسم من الصفحة تمامًا ولن يكون له تأثير كبير.
الماخذ الرئيسية
يشعر العديد من المسوقين بالحاجة إلى ملء كل ركن من أركان صفحتهم المقصودة بنسخ وصور وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. القيام بذلك يمكن أن يضر أكثر مما ينفع لفرصك في تحويل عميل محتمل.
استخدم المساحة البيضاء واستخدمها بشكل جيد. ستجعل رسالتك أكثر وضوحًا في جملة واحدة من قصف المستخدم بنص كامل لصفحة مقصودة.
نصيحة أخيرة: اختبر كل شيء أ / ب
لتحقيق أقصى استفادة من حملات التحسين بعد النقر ، يجب أن تختبر باستمرار كل مكون من مكونات مسار التحويل. يمكنك القيام بذلك عن طريق استخدام خرائط التمثيل اللوني لمعرفة مكان نقر المستخدمين (أو ارتدادهم).
تحقق من بعض هذه الأدلة المتعمقة حول كيفية اختبار A / B لاختبار نسب النقر إلى الظهور واختبار إعلانات Facebook الخاصة بك.
اتبع أفضل الممارسات هذه لتحقيق أهداف التحويل الخاصة بك
يُعد إتقان تحسين ما بعد النقر من إعلاناتك إلى صفحاتك المقصودة لعبة إستراتيجية.
قد تجد أن المساحة البيضاء تعمل بشكل جيد بشكل مثير للدهشة ، بينما يقوم الآخرون بتحويل المزيد من العملاء المحتملين باستخدام صفحات مقصودة.
المفتاح هو اختبار استراتيجية ثم اختبارها مرارًا وتكرارًا. لا تخف من تجربة كل جانب من جوانب حملتك. استمر في العمل حتى تصل تحويلاتك إلى رقم يرضي فريقك.
باتباع أفضل 6 ممارسات في هذا الدليل ، فإنك تمنح شركتك بالفعل أفضل فرصة ممكنة لتحقيق أهداف التحويل الخاصة بك.
الصور:
الصورة المميزة: عبر Unsplash / Andrew Neel
الصورة 1: ConversionXL
صورة 2: جمهور مثالي
الصور 3 ، 4 ، 5 ، 6 ، 7 ، 8 ، 11 ، 12 ، 16: لقطات الشاشة التي التقطها المؤلف ، أبريل 2019
الصورة 9: Salesforce
صورة 10: قراصنة النمو
الصور 13 و 14 و 15: Instapage