التمركز في التسويق: كل ما تحتاج إلى معرفته

في عالم الأعمال ، التسويق هو المفتاح. بدون حملة تسويقية قوية ، يمكن للشركة أن تتخلف عن منافسيها ، بغض النظر عن مدى جودة منتجاتها أو خدماتها. تحديد المواقع هو أحد عناصر التسويق الضرورية للنجاح. في هذه المقالة ، سنناقش ماهية تحديد المواقع وكيفية تحقيق ذلك لعملك. سنلقي نظرة أيضًا على بعض الأمثلة للشركات التي قامت بذلك بشكل جيد. لذا تابع القراءة لتتعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول تحديد المواقع في التسويق .

ما هو الوضع في التسويق

يشير تحديد المواقع في التسويق إلى عملية إنشاء وإنشاء صورة فريدة ومميزة أو تصور لعلامة تجارية أو منتج في أذهان المستهلكين. يمكن القيام بذلك من خلال تكتيكات مختلفة ، بما في ذلك الحملات الإعلانية وتصميم العبوات واستراتيجيات التسعير وجهود العلامة التجارية الشاملة.

أحد الجوانب الرئيسية لتحديد المواقع هو تمييز العلامة التجارية عن منافسيها. يتضمن ذلك إبراز الميزات أو الفوائد الفريدة التي تميزها عن غيرها في السوق. على سبيل المثال ، قد تضع علامة تجارية للشامبو نفسها على أنها مصممة خصيصًا للشعر الجاف ، وتستهدف احتياجات معينة من المستهلكين.

يمكن أن يتضمن تحديد المواقع أيضًا إعادة تحديد موقع العلامة التجارية لتتماشى بشكل أفضل مع اتجاهات السوق المتغيرة أو تفضيلات المستهلك. قد يتضمن ذلك تحديث جهود المراسلة والعلامات التجارية لتتوافق بشكل أفضل مع الجماهير المستهدفة.

عنصر آخر مهم لتحديد المواقع هو بناء صورة متسقة للعلامة التجارية والحفاظ عليها بمرور الوقت. يساعد هذا في خلق الاعتراف والألفة بين المستهلكين ، مما يؤدي في النهاية إلى مستويات أعلى من الثقة والولاء.

باختصار ، يلعب تحديد المواقع دورًا أساسيًا في تشكيل كيفية إدراك المستهلكين واتخاذ قرارات الشراء في نهاية المطاف لعلامة تجارية أو منتج معين. يمكن أن تساعد استراتيجيات تحديد المواقع الفعالة في دفع النجاح للشركات في سوق تنافسية بشكل متزايد.

ما هي أنواع المواقع في التسويق

هناك أربعة أنواع رئيسية من تحديد المواقع في التسويق: تحديد موضع المنتج وتحديد موضع السعر وتحديد المواقع وتحديد مواقع الأشخاص.

وضع المنتج

يتضمن وضع المنتج إنشاء صورة أو هوية معينة لمنتج ما في أذهان المستهلكين. يمكن تحقيق ذلك من خلال قرارات الإعلان والتعبئة وكذلك من خلال شراكات العلامات التجارية أو الرعاية.

يمكن أن يساعد الإعلان الذي يركز على تحديد موضع المنتج في إنشاء صورة أكثر ملاءمة للمنتج ، والذي بدوره سيزيد من احتمالية شرائه. من المهم أيضًا التأكد من أن العبوة تبدو جذابة وأن الإعلان متسق عبر جميع منصات الوسائط. بهذه الطريقة ، من المؤكد أنك ستصل إلى جمهورك المستهدف بغض النظر عن مكان وجودهم أو ما يفعلونه.

يمكن أن تلعب شراكات العلامات التجارية أيضًا دورًا مهمًا في تحديد موضع المنتج. من خلال العمل مع بعض العلامات التجارية ، يمكنك الترويج لمنتجك بطريقة فعالة ومفيدة لكلا الطرفين المعنيين. يتيح لك هذا النوع من الشراكة تنويع جهودك التسويقية وتوسيع نطاق وصولك إلى أبعد من المعتاد. وأخيرًا ، تمنح الرعاية المنتجات ميزة فريدة من خلال المساعدة في الترويج لها بشكل إيجابي. يمكن أن يساعد ذلك في بناء الوعي بمنتجك وتحقيق المزيد من المبيعات بشكل عام.

تحديد السعر

يتضمن وضع السعر تحديد نقطة سعر محددة لمنتج واستهداف شريحة ديموغرافية معينة أو شريحة عملاء على استعداد لدفع هذا السعر.

يعد تحديد موقع السعر أحد أهم جوانب تسويق منتج أو خدمة. يتضمن تحديد نقطة سعر محددة لمنتج واستهداف شريحة ديموغرافية معينة أو شريحة عملاء على استعداد لدفع هذا السعر.

من خلال تسعير منتجك بسعر أقل ، يمكنك جذب المزيد من العملاء الذين يبحثون عن خيار ميسور التكلفة. من ناحية أخرى ، من خلال تسعير منتجك بسعر أعلى ، يمكنك جذب المزيد من العملاء الذين يبحثون عن منتجات عالية الجودة لا تكلف الكثير.

من المهم ملاحظة أن تحديد موضع السعر لا ينطبق فقط على المنتجات - بل ينطبق أيضًا على الخدمات. على سبيل المثال ، إذا كنت محاسبًا ، فقد تتقاضى رسومًا أعلى من منافسيك لأنك تعتقد أن خدماتك تستحق ذلك. وبالمثل ، إذا كنت تقدم خدمة قيمة ، مثل التدريب أو الإرشاد ، فقد تفرض رسومًا أعلى لأن هناك قيمة في ما تقدمه.

مكان الوضعية

عندما يتعلق الأمر ببيع منتج ما ، فأنت بحاجة إلى التفكير في مكان تواجد جمهورك المستهدف. يُعرف هذا باسم تحديد المواقع ، وهو يتضمن اختيار مكان بيع منتجك بشكل استراتيجي من أجل الوصول إلى معظم الأشخاص.

هناك نوعان رئيسيان من تحديد المواقع: فئة التنسيب وموضع القناة.

يتضمن وضع الفئة وضع منتجك ضمن فئة معينة ، مثل الأجهزة المنزلية أو قطع غيار السيارات. من ناحية أخرى ، يتضمن وضع القناة وضع منتجك في قنوات محددة ، مثل المتاجر عبر الإنترنت أو المتاجر الفعلية.

سيعتمد أفضل مكان لبيع منتجك على عدد من العوامل ، بما في ذلك السوق المستهدف والمنافسة التي تواجهها وموقع قنوات التوزيع الخاصة بك. ومع ذلك ، تأكد دائمًا من أنك تستهدف الأشخاص المناسبين بالرسالة الصحيحة من أجل زيادة إمكانات المبيعات إلى أقصى حد.

وضع الناس

تحديد مواقع الأشخاص هو استراتيجية تتضمن استهداف مجموعة معينة من الأفراد بجهود وحملات تسويقية. يتيح ذلك للشركات تركيز جهودها على أولئك الذين من المرجح أن يستفيدوا من منتجاتهم وخدماتهم.

يمكن تحديد مواقع الأشخاص بعدة طرق ، بما في ذلك تقسيم السوق المستهدف حسب العمر أو الديموغرافية أو الموقع أو عوامل أخرى. يمكن القيام بذلك أيضًا من خلال التركيز على الاحتياجات أو الاحتياجات المحددة للسوق المستهدف. على سبيل المثال ، قد يتم استهداف جيل الألفية بحملات تسويقية تركز على نمط الحياة الفريد الذي يقودونه والاتجاهات التي من المرجح أن يتبناها. قد يتم استهداف الأمهات العاملات بإعلانات تؤكد على أهمية التوازن بين العمل والحياة.

فوائد تعيين الأشخاص واضحة: فهي تتيح للشركات الوصول إلى السوق المستهدفة في الوقت الأمثل وبطريقة من المرجح أن تكون أكثر فاعلية. كما أنه يقلل من مخاطر إهدار الموارد على الحملات التي ليس لها أي تأثير أو حتى أسوأ من ذلك - وهي نتائج عكسية. لذلك إذا كنت تريد التأكد من نجاح جهودك التسويقية ، ففكر في استهداف استراتيجيات تحديد المواقع للأشخاص.

من المهم للشركات أن تأخذ في الاعتبار جميع الأنواع الأربعة لتحديد المواقع عند تطوير إستراتيجيتها التسويقية. ستأخذ الحملة الناجحة في الاعتبار ليس فقط المنتج نفسه ولكن أيضًا كيفية تسعيره ومكان بيعه ومن يتم تسويقه له. من خلال النظر بعناية في كل عنصر من عناصر تحديد المواقع ، يمكن للشركات الوصول بفعالية إلى جمهورها المستهدف وزيادة المبيعات.

ما هي فوائد تحديد المواقع في التسويق

يتضمن مفهوم التمركز في التسويق الصياغة والتواصل المتعمدين للسمات والخصائص الفريدة للعلامة التجارية من أجل تمييزها عن المنافسين وتحقيق مكانة مميزة في أذهان المستهلكين. هناك العديد من الفوائد المحتملة للتنفيذ الفعال لاستراتيجيات تحديد المواقع ، بما في ذلك:

تحسين التعرف على العلامة التجارية والاستدعاء

تعد العلامة التجارية أحد أهم جوانب نجاح الشركة ، ومن الضروري أن يكون لدى المستهلكين فهم واضح للمكانة الفريدة للعلامة التجارية من أجل اتخاذ قرارات شراء مستنيرة.

إذا كانت علامتك التجارية قادرة على خلق إحساس قوي بالهوية ونقل تفردها بوضوح للعملاء ، فمن المرجح أن يتذكروها عند اتخاذ قرارات الشراء. هذا لأنهم سيكونون مستعدين بشكل أفضل لمقارنة منتجك أو خدمتك بالآخرين واتخاذ قرار مستنير بشأن المنتج الذي يجب عليهم اختياره.

زيادة الميزة التنافسية

ليس هناك شك في أن المشهد التنافسي في السوق قد تغير بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية. مع دخول العديد من العلامات التجارية والمنتجات الجديدة إلى السوق ، قد يكون من الصعب على أي شركة إنشاء ميزة والبقاء في الطليعة.

إحدى الطرق التي يمكن للشركات من خلالها تحقيق ميزة تنافسية متزايدة هي عن طريق وضع نفسها بطريقة تميزها عن منافسيها. وهذا يعني إنشاء عرض بيع فريد (USP) ، وتطوير صورة قوية للعلامة التجارية ، وصياغة استراتيجية تسويق فعالة تستهدف العملاء المستهدفين.

يتطلب تحديد المواقع أيضًا يقظة مستمرة من جانبك - يجب أن تكون على دراية بما يحدث في صناعتك والتأكد من مواكبة الاتجاهات حتى تتمكن من الاستمرار في تقديم قيمة لعملائك. خلاف ذلك ، قد تجد نفسك تخسر الأرض أمام الشركات المجهزة بشكل أفضل للتكيف والمضي قدمًا في هذا السوق شديد التنافسية.

تسهيل التواصل مع الجمهور المستهدف

لكي تتواصل العلامة التجارية بشكل فعال مع السوق المستهدف ، من الأهمية بمكان أن يكون لها موقع محدد جيدًا. هذا يعني أن العلامة التجارية لديها فكرة واضحة عن هويتهم وما يمثلونه ، مما يسمح لهم بتكييف رسائلها وفقًا لذلك.

على سبيل المثال ، إذا كانت إحدى العلامات التجارية تبيع سلعًا فاخرة ، فقد ترغب في تركيز رسائلها على الطبيعة الفاخرة لمنتجاتها. قد يرغبون أيضًا في التأكد من أن السوق المستهدف يعرف أن هذه المنتجات ليست باهظة الثمن فحسب ، بل إنها عالية الجودة أيضًا. على نفس المنوال ، إذا كانت العلامة التجارية تبيع منتجات صديقة للبيئة ، فقد ترغب في التأكيد على الفوائد البيئية لمنتجاتها على جميع المنتجات الأخرى.

من خلال فهم واستهداف السوق المستهدف بهذه الطريقة ، يمكنك ضمان تواصل أفضل بينك وبين عملائك. سيساعدك أيضًا على بناء الثقة والمصداقية في أعين جمهورك المستهدف ، مما سيؤدي في النهاية إلى المزيد من المبيعات.

تعزيز ولاء العملاء

هناك سبب يجعل ولاء العملاء لبعض العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم لا مثيل له: لقد تمكنوا من بناء مركز قوي ومميز يمنح عملائهم سببًا محددًا لاختيارهم على الآخرين.

من خلال إنشاء نظام بيئي ملائم وسهل الاستخدام ومرضٍ لعملائها ، تمكنت هذه العلامات التجارية من تعزيز الولاء من خلال تزويدهم بشيء يهتمون به. يمكن أن يكون هذا أي شيء من الميزات والفوائد الفريدة إلى الخدمة والدعم المخصصين.

علاوة على ذلك ، لا يقتصر هذا النهج على مجرد بيع المنتجات أو الخدمات. يمكن أيضًا تطبيقه في مجالات مثل العلامات التجارية والتسويق والإعلان. من خلال إنشاء تجربة فريدة لعملائك ، يمكنك إنشاء اتصال عاطفي سيجعلهم يعودون للمزيد

مرونة أكبر في التسعير

ليس هناك شك في أن المستهلكين أكثر استعدادًا لدفع علاوة على المنتجات أو الخدمات عالية الجودة. في الواقع ، أظهرت الدراسات أنه من المرجح أن يدفع الناس ثمنًا أعلى لشيء ما إذا اعتقدوا أنه يستحق ذلك.

هذا هو السبب في أن العلامات التجارية التي يمكنها إنشاء مكانة متميزة في السوق يمكنها فرض أسعار مميزة لمنتجاتها أو خدماتها. هذا لأنهم قادرون على تبرير قيمتها للعملاء من خلال وضعهم الفريد في السوق.

على سبيل المثال ، تمكنت Nike من فرض أسعار مميزة على أحذيتها الرياضية لأنها تعلم أن أحذيتها متينة وأنيقة. بالإضافة إلى ذلك ، تمكنت ستاربكس من فرض أسعار عالية على مشروبات القهوة لأن المستهلكين يعتقدون أنها تصنع قهوة ممتازة.

لذلك ، بينما قد تكون هناك قيود على مقدار ما يمكنك زيادة أسعارك ، من خلال إنشاء عرض قيمة واضح وتمييز نفسك عن منافسيك ، ستكون في طريقك إلى مرونة التسعير - وتحقيق أرباح أعلى!

باختصار ، يمكن أن يوفر تحديد المواقع في التسويق مزايا كبيرة للعلامات التجارية ، مما يساعدها على التميز بين المنافسين ، وتحسين الاعتراف والتذكر ، وتسهيل التواصل مع الجماهير المستهدفة ، وتعزيز ولاء العملاء ، وربما السماح بمرونة أكبر في التسعير. لذلك ، فإن التفكير بعناية في استراتيجيات تحديد المواقع وتنفيذها يمكن أن يكون مفيدًا للغاية للشركات التي تتطلع إلى النجاح في السوق التنافسية اليوم.

5 أمثلة رئيسية لتحديد المواقع في التسويق

فيما يلي خمسة أمثلة رئيسية للتموضع في التسويق:

1. ماكدونالد

في حملتها "أنا أحبها" ، تضع ماكدونالدز نفسها كمزود للوجبات اللذيذة وبأسعار معقولة لجميع أنواع المستهلكين. لقد كان هذا الوضع ناجحًا بشكل لا يصدق لعملاق الوجبات السريعة ، حيث استمرت الحملة لأكثر من 15 عامًا وترجمت إلى أكثر من 100 لغة.

بصرف النظر عن شعارها الشهير ، تقوم ماكدونالدز أيضًا بتسويق نفسها كوجهة صديقة للأسرة من خلال مواقع Happy Meals و PlayPlace في العديد من مطاعمها. تتعاون الشركة أيضًا في كثير من الأحيان مع الأفلام والبرامج التلفزيونية الشهيرة لجذب الأطفال والشباب.

تناشد ماكدونالدز أيضًا المستهلكين المهتمين بالصحة من خلال تقديم خيارات مثل السلطات واللفائف والفاكهة في قائمتهم. في السنوات الأخيرة ، بذلت الشركة جهودًا لتقديم المزيد من الخيارات الغذائية وتوفير المعلومات الغذائية للعملاء.

2. التفاح

في السنوات الأخيرة ، عززت Apple مكانتها كواحدة من أكثر شركات التكنولوجيا نجاحًا وابتكارًا في العالم. يمكن أن يُعزى ذلك في جزء كبير منه إلى المكانة الذكية لمنتجاتها على أنها عصرية وسهلة الاستخدام وتدفع باستمرار حدود ما هو ممكن.

يتمثل أحد الجوانب الرئيسية لمكانة Apple في تركيزها على التصميم وعلم الجمال. إن المظهر الأنيق والبسيط لمنتجاتهم ، من سماعات الرأس البيضاء الشهيرة إلى الشكل الأنيق لجهاز iPhone ، يميزهم على الفور عن المنافسين ويجذب رغبة المستهلكين في الحصول على تقنية أنيقة. يمتد هذا التركيز على التصميم إلى ما هو أبعد من المظهر المادي فقط ؛ تمت الإشادة أيضًا بواجهات منتجات Apple لكونها بديهية وسهلة التنقل ، مما يجعل استخدامها ممتعًا.

3. سامسونج

في السنوات الأخيرة ، بذلت Samsung دفعة لتضع نفسها كمنافس مباشر لشركة Apple في سوق التكنولوجيا. تروج الشركة لمنتجاتها المماثلة ، مثل خط Galaxy للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، بأسعار منخفضة محتملة.

لكن جهود Samsung تتجاوز مجرد مقارنات الأسعار. أكدت الشركة على عناصر التصميم وميزاته في حملاتها التسويقية ، حيث عرضت كيف تقدم منتجاتها تجربة مستخدم مماثلة - أو حتى أفضل - من عروض Apple.

اتخذت شركة Samsung أيضًا خطوات لتوسيع خط إنتاجها ، والدخول في مجالات جديدة مثل سماعات الواقع الافتراضي والساعات الذكية. من خلال القيام بذلك ، تضع الشركة نفسها كشركة رائدة في التكنولوجيا المبتكرة ولاعب رئيسي في الصناعة.

4. نايك

في عالم الرياضة ، تسود Nike كعلامة تجارية رياضية رائدة. يشجع شعار الشركة الشهير "Just Do It" المستهلكين على دفع أنفسهم إلى أقصى الحدود وأصبح ظاهرة ثقافية.

تعزز Nike أيضًا مكانتها في السوق من خلال التأييد الاستراتيجي من كبار الرياضيين مثل ليبرون جيمس وسيرينا ويليامز وكريستيانو رونالدو. هذه الشراكات رفيعة المستوى لا تجلب المزيد من الوضوح والمصداقية للعلامة التجارية فحسب ، بل تسمح أيضًا لشركة Nike باستهداف أسواق وتركيبات ديموغرافية محددة.

لكن الأمر لا يتعلق فقط بالتأييد - تقدم Nike باستمرار منتجات مبتكرة وعالية الأداء تلبي احتياجات الرياضيين في مختلف الرياضات. من أحذية الجري إلى أحذية كرة السلة الرياضية إلى نوادي الجولف ، تقدم Nike باستمرار تصميمات وتقنيات متطورة في منتجاتها.

تجذب العلامة التجارية أيضًا المستهلكين المهتمين بالموضة من خلال خطوط الملابس الأنيقة والتعاون مع المصممين المشهورين مثل فيرجيل أبلوه. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مشاركة Nike في القضايا الاجتماعية مثل المساواة في الأجور للرياضيات يظهر التزامها بإحداث تأثير إيجابي على المجتمع.

5. فولكس فاجن

في السنوات الأخيرة ، واجهت فولكس فاجن ردود فعل عنيفة وتدقيقًا كبيرًا لتورطها في فضيحة انبعاثات الديزل. على الرغم من ذلك ، تواصل شركة السيارات الألمانية تقديم نفسها كعلامة تجارية موثوقة وجديرة بالثقة من خلال شعارها الأيقوني "فكر على نطاق صغير".

بينما يشتهر المنافسون مثل BMW و Mercedes Benz بتصميماتهم الفخمة والبراقة ، تركز فولكس واجن على التطبيق العملي والكفاءة مع سياراتها الأصغر. ساعد هذا الوضع الشركة في جذب مجموعة واسعة من المستهلكين ، من المهنيين الشباب إلى العائلات التي تبحث عن وسيلة نقل موثوقة.

هذه مجرد أمثلة قليلة لكيفية استخدام الشركات لتحديد المواقع في جهودها التسويقية للتميز عن المنافسة وجذب أسواق مستهدفة محددة. يمكن أن يكون تحديد المواقع الفعال هو الفرق بين النجاح والفشل في عالم الأعمال القاسي.

يتم إحتوائه

تحديد المواقع هو مفتاح لحملة تسويقية ناجحة. إنها الخطوة الأولى في عرض منتجك أو خدمتك أمام الأشخاص المناسبين. تحتاج إلى العثور على المكان المناسب لعلامتك التجارية ثم توصيلها بوضوح وثبات. هناك ثلاثة أنواع مختلفة من المواضع يمكنك استخدامها ، ولكل منها مزاياها وعيوبها. بمجرد اختيارك للمنصب ، تأكد من أن جميع موادك التسويقية - من موقع الويب إلى منشورات وسائل التواصل الاجتماعي - تعكس هذا الموقف. يتطلب التميز في السوق المزدحمة اليوم جهدًا ، ولكن إذا قمت بذلك بشكل صحيح ، يمكن أن يكون تحديد المواقع أفضل حليف لك في زيادة نمو المبيعات.

إذا كنت تريد الوصول إلى المزيد من المعلومات المفيدة مثل هذه ، فتأكد من مراجعة مدونة Tigren. فريقنا مليء بخبراء التجارة الإلكترونية الذين يبتكرون دائمًا محتوى جديدًا ومبتكرًا. نكتب عن مجموعة متنوعة من الموضوعات المتعلقة بالتجارة الإلكترونية ، بدءًا من استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت وصولاً إلى نصائح التطوير. إذا كنت تواجه مشكلة مع موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فلا تتردد في الاتصال بنا للحصول على المساعدة - سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك بأي طريقة ممكنة!

اقرأ أكثر:

أفضل أنواع التسويق: إنشاء محتوى تسويقي لنمو الأعمال

أفضل 6 إستراتيجيات فعالة للتسويق عبر الإنترنت للشركات الصغيرة ومنخفضة التكلفة