لماذا يجب أن يكون نظام نقاط البيع (POS) أمرًا ضروريًا

باختصار ، نقطة بيع معدات نقاط البيع هي تقنية إدخال أوامر تعتمد على الكمبيوتر والتي تستخدمها العديد من المطاعم لالتقاط الطلبات أو تسجيل البيانات أو طباعة التذاكر. يستخدم العديد من خوادم المطاعم والسقاة وباريستا هذا النظام لإدخال أي طلبات يتلقونها بسهولة. فيما يتعلق بالمطعم أو المقاهي ، يمكنهم بسهولة إدخال طلبات الأطعمة والمشروبات. لديها القدرة على الاستفادة من خدمات التاجر الخاصة بمعالجة بطاقات الائتمان بحيث يمكن تقليل وقت المعاملة بشكل كبير لزيادة الكفاءة. قم بزيارة Shopify اليوم لمعرفة كيف سيفيد نظام نقاط البيع عملك.

علاوة على ذلك ، تعمل نقاط البيع كسجل نقدي بالإضافة إلى جهاز كمبيوتر. في الواقع ، تتكون نقاط البيع من عدة محطات. ويشمل ذلك محطات بطاقات الائتمان وطابعات الإيصالات وشاشات العرض ومحطات المضيف ومحطات الخادم. من خلال وجود نظام POS في مكانه ، فإنه يضيف ميزة الراحة والدقة كما يوفر الوقت في المواقف المزدحمة. تحقق من Shopify لمزيد من المعلومات حول أنظمة نقاط البيع. كما ذكرنا سابقًا ، يمكن لنظام POS أن يزيد بشكل كبير من كفاءة الأعمال لأنه يقلل من وقت المعاملة إلى النصف.

ما هي قدرات نقاط البيع؟

من بين الإمكانات الشائعة لآلة نقاط البيع حساب النقد لكل إدخال أمر. يمكنك أيضًا تسجيل طريقة الدفع من خلال ذلك يمكن أن تكون من حيث النقد أو بطاقة الائتمان. في Shopify ، يتيح لك جهاز POS الوصول إلى طرق دفع مختلفة تضمن لعملائك تجربة سداد خالية من المتاعب. يمكن أن يكون هناك عدة أنواع مختلفة من طرق الدفع المتاحة وفقًا لمتجر البيع بالتجزئة. علاوة على ذلك ، يمكن أن يساعدك على تتبع النقد المتاح في العمل ويمكنك أيضًا إنشاء تقارير مبيعات كل ساعة ويومية بناءً على نظام نقاط البيع. كما يسمح للموظفين كل ساعة بتسجيل الدخول والخروج.

إلى جانب ذلك ، يمكن لصاحب العمل أيضًا حساب بيانات العمالة والرواتب للشركة. يعمل هذا على السماح لعملك بقياس مكافآت الموظفين فعليًا. لتحسين جودة عملك ، تحقق من Shopify للحصول على مجموعة مختارة من أنظمة نقاط البيع اليوم.

فيما يتعلق بكشوف المرتبات ، يسمح نظام نقاط البيع أيضًا لأصحاب العمل كل ساعة بتسجيل متوسط ​​الشيكات اليومية لكل عامل. يعد تتبع عناصر القائمة المباعة أيضًا إحدى الميزات التي يتمتع بها نظام نقاط البيع. الميزة الأخرى التي تتيح نقاط البيع لمستخدميها الحصول عليها هي المعلومات الأساسية عن العملاء المتكررين. إذا كنت تمتلك مطعمًا وترغب في إضافة نظام نقاط البيع إلى عملك ، تحقق من Shopify اليوم.

كيف يستخدم الموظف نظام نقاط البيع؟

من المهم جدًا أن يعمل كل نظام POS بشكل مختلف عن الآخرين حيث يمكن أن تكون الوظائف مختلفة جدًا اعتمادًا على نوع المطعم وأسلوب الخدمات. الخطوات التالية هي العملية العامة لأخذ أمر باستخدام نظام نقاط البيع. أولاً ، سيدخل الموظف اسم المستخدم الخاص به الذي يمكن استخدامه وفقًا لشاشة اللمس الأولية. من خلال القيام بذلك ، يتيح لهم ذلك الوصول بسهولة إلى النظام وفي المطعم ، سيبدأ الموظف طلبًا جديدًا أو يتحقق عن طريق إدخال عناصر الطعام عند طلبات العميل. بالنسبة للمطاعم كاملة الخدمات ، يمكن للموظف أيضًا اختيار رقم الجدول وإخراج شيك موجود. لمعرفة الميزات المختلفة التي يمكّن نظام POS عملك من القيام به ، تحقق من Shopify وتحدث إلى أحد الخبراء اليوم.

سيقوم نظام نقاط البيع بعد ذلك بإرسال المعلومات إلى المطبخ لشريط في شكل تذكرة مطبوعة أو على شاشة عرض رقمية. في Shopify ، يمكنك أيضًا الوصول إلى أنواع مختلفة من أنظمة نقاط البيع باستخدام شاشة عرض رقمية. عادة ، يتم استخدام إيصال رقمي. يمكننا أن نرى مثالاً على ذلك في منافذ ماكدونالدز. سيقوم موظفو المطبخ أو البار بقراءة الطلب وتقديم الطعام والشراب المناسب للنادل أو أي موظف آخر لخدمة العميل. في مطعم الخدمة السريعة ، يمكن للموظف قراءة التكلفة الإجمالية لشاشة نقاط البيع وتحصيل المدفوعات من العميل. في مطعم كامل الخدمات ، سيحضر الخادم شيكًا ، وانتظر السداد ، ثم أدخل في نظام نقاط البيع لربح العملاء الذين ينهون العمل حيث يمكنك إعداد نقطة البيع. بغض النظر عن مكان أو ماهية أعمالك ، يمكن أن يساعد نظام نقاط البيع في Shopify في رفع مستوى عملك إلى وضع أفضل.

توجد شاشات اللمس في العديد من الأماكن المختلفة حول المطعم والتي تعتمد على التصميم ونوع الخدمة. للخدمة السريعة أو المطاعم السريعة ، عادة ما توجد أنظمة نقاط البيع في أماكن مرئية. يمكن أن يكون هذا في أي مكان بالقرب من باب المطعم. وفي الوقت نفسه ، في مطعم كامل الخدمات ، عادة ما تكون نقاط البيع في مكان سري بحيث لا تتداخل مع الأجواء وتجربة تناول الطعام. تحقق من Shopify اليوم لمزيد من أنظمة نقاط البيع.

مزايا نظام نقاط البيع

يعد استخدام أنظمة نقاط البيع الحديثة شائعًا جدًا خاصة في مطاعم السلاسل الكبيرة. في الواقع ، تستخدم العديد من المطاعم متوسطة الحجم بالفعل نظام نقاط البيع الحديث المدمج في عملياتها اليومية. في العديد من مطاعم السلسلة الكبيرة هذه ، تحتوي على مكونات شاشة رقمية. من الناحية الفنية ، يطلق عليه أنظمة عرض المطبخ أو يُعرف باسم "شاشات" النتوءات.

بمجرد إدخال الطلب في النظام ، سيظهر الطلب بمعلومات واضحة حول ما تم طلبه ووقت الماء ورقم الجدول واسم الخادم. بمجرد تحضير الطعام وإنهائه ، سيضغط عامل المطبخ على زر على الشاشة ليصطدم به بشكل فعال من العرض ويسجل الوقت الذي انتهى فيه الطعام. يُلاحظ هذا بشكل شائع في منافذ البيع مثل ماكدونالدز وهي أيضًا طريقة فعالة للبقاء منظمًا والتواصل حول حالة المياه وتسجيل سرعة معلومات الخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Shopify أيضًا أنظمة نقاط البيع مع شاشة عرض رقمية ستمكن موظفيك من الاستفادة من ميزة شاشة العرض.

من المهم جدًا ملاحظة أن نظام POS المختلف له تكوينات منفصلة. لذلك ، يجب عليك شراء نظام POS مناسب لعمليات عملك خاصة إذا كان لديك أي متطلبات خاصة. ومع ذلك ، يمكن عادةً تكوين البرنامج وفقًا لمواصفات التشغيل الدقيقة الخاصة بك مثل قائمة المطعم أو السعر الخاص بك. لتكوين برنامج POS الخاص بك ، يمكنك بسهولة التشاور مع كل خبير في Shopify اليوم.

إنشاء قاعدة بيانات العملاء

يتمتع نظام نقاط البيع لديك بالقدرة على تسجيل أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني أو معلومات العملاء. يمكنه التحقق من المتوسط ​​لكل منضدة أو مستلزمات الحفلات. تعمل نقاط البيع بشكل فعال على بناء قاعدة بيانات لمعلومات العملاء. هذا مهم جدًا في تعهدات عملك المستقبلية لأنه يمكنك استخدامه لحملتك التسويقية المباشرة. يتعلق هذا أيضًا بـ Amazon و eBay لأنه يمكنهم إنشاء حملات تسويقية بناءً على بيانات عملائهم التي يجمعونها من خلال التحليلات المتقدمة على موقعهم. يمكن استخدام المعلومات التي تحصل عليها من نظام نقاط البيع لتخصيص ترويجك وتخصيصها لأنواع معينة من العملاء. تتمتع أنظمة نقاط البيع الموجودة في Shopify بالقدرة على مساعدتك في بناء قاعدة بيانات العملاء وتحسين أعمالك اليوم.

ما الذي يجب أن تبحث عنه في نظام نقاط البيع

يختلف كل نظام POS بناءً على البرامج والأجهزة والتطبيق. عندما تبحث عن نظام POS ، من المهم أن تقوم ببعض الأبحاث عبر الإنترنت وتحقق من العديد من الشركات المختلفة قبل الانتهاء من الشركة التي ترغب في شراء نظام POS الخاص بك منها. لديك أيضًا كل الحق في طلب مظاهرة من مندوب مبيعات. التأكد من أن نظام نقاط البيع الذي تختاره مناسب لمفهوم مطعمك وطلب الخدمة واحتياجات العمل يحمل أيضًا الإجراء في اختيار الوعاء الخاص بك. لمعرفة الخيارات المتاحة لنظام نقاط البيع ، تفضل بزيارة Shopify اليوم. في Shopify ، يمكنك تحديد العديد من اختيارات نقاط البيع العامة المناسبة لمختلف الأعمال.

يمكن لنوع الوظائف التي تم تصميم نقاط البيع من أجلها أن تأخذ قسطًا كبيرًا من ميزانيتك. هذا هو السبب في أنه يمكنك تحديد نوع مختلف من أنظمة نقاط البيع التي تناسب ميزانيتك. أثناء قيامك باختيار نظام نقاط البيع لعملياتك ، ضع في اعتبارك أنه سيتعين عليك التأكد من أن السعر والجودة مناسبان لعملك. قبل أن تشتري ، تحتاج إلى التأكد من حجم عملك ونظامك حتى تعرف كيف يتم إنفاق أموالك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فيمكنك دائمًا الاستعانة بخبير في Shopify للتحدث معك حول الأنواع المختلفة لنظام نقاط البيع التي قد تكون مناسبة لعملك وميزانيتك. ميزات إضافية يمكن أن تضيف خيارات إضافية إلى نقاط البيع الخاصة بك مثل شاشات العرض الرقمية أو المحطات المحمولة المزيد إلى فاتورتك. يمكن أن تضيف الضمانات التكاليف السنوية. عندما تتحدث إلى مندوب مبيعات في Shopify ، من المهم أن تطلب عروض أسعار للعمل الجاد والتثبيت وترقيات البرامج والدعم قبل أن تقرر شراء نظام POS.