يمكن أن تساعد المدونات الصوتية شركات التجارة الإلكترونية على دخول عالم جديد من التسويق الرقمي

بناء تفاعل العملاء من خلال التسويق الرقمي

كلما زاد الوقت الذي يقضيه العملاء المحتملون مع علامتك التجارية ، زاد احتمال إجرائهم لعملية شراء. تسهل التكنولوجيا جزءًا كبيرًا من الوقت الذي يقضيه العملاء في التعامل مع شركتك ، من خلال جهود التسويق الرقمي والتجارب الرقمية. تدرك العديد من متاجر التجارة الإلكترونية أن المشاركة الواسعة للعملاء من خلال التسويق الرقمي ضرورية للمبيعات عبر الإنترنت.

لهذا السبب ، تبحث شركات التجارة الإلكترونية باستمرار عن طرق جديدة لإشراك العملاء في جهود التسويق الرقمي الخاصة بهم. سواء كنت قد نظرت في محتوى الفيديو على منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو تبحث في الواقع المعزز ، أو تبني تطبيقًا (كما هو موصى به هنا) ، فهناك طرق متغيرة باستمرار لتقديم علامتك التجارية الإلكترونية عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن البودكاست هي واحدة من أكثر الوسائط التي يتم التغاضي عنها والتي تم التقليل من شأنها.

فوائد التسويق الرقمي من خلال البودكاست

لا شك في أن المدونات الصوتية جذبت انتباه الأمريكيين. يقول أكثر من 40٪ من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 12 عامًا إنهم استمعوا إلى بودكاست واحد على الأقل في الماضي. كثير من المستمعين لا يتوقفون عند هذا الحد. هناك عدد كبير من البالغين والشباب الذين يستمعون إلى البودكاست بشكل منتظم ، وحتى يوميًا. يوفر هذا منصة كبيرة للتسويق الرقمي الخاص بك .

حدث هذا الارتفاع في شعبية البودكاست على مدى عدد من السنوات. في الواقع ، عندما أصبح الوسيط متاحًا لأول مرة ، كان مهتمًا فقط بمجموعة فرعية صغيرة من الأشخاص ، لكن هذا تغير بشكل مطرد. يشير الارتفاع المستمر في عدد المستمعين وقدرة البودكاست الجديد على أن يصبح شائعًا لخبراء الصناعة إلى أن البودكاست ليست مجرد أداة تسويق رقمية جيدة اليوم ، ولكنها تتمتع بقوة ثابتة.

سبب رئيسي آخر للنظر في البودكاست هو القوة المطلقة لسرد القصص. يعتبر سرد القصص حجر الزاوية في التسويق ، بما في ذلك التسويق الرقمي . سواء كانت قصة بدايات العلامة التجارية أو إخبار العميل بتجربة العلامة التجارية ، فإن سرد القصص يرتبط بالمتسوقين بطريقة لا تفعلها جهود التسويق الأخرى. توفر البودكاست فرصة لإخبار القصص الشيقة المتعلقة بعلامتك التجارية أو صناعتك.

أخيرًا ، يوفر البودكاست فرصة للوصول إلى جمهور جديد تمامًا. بعض العملاء المحتملين ببساطة غير مرتبطين بمنشورات مدونتك أو محتوى طويل آخر. لذلك ، يفقد هذا الجمهور ، الذي يُعد عملاء محتملين ، جزءًا من محتوى علامتك التجارية والتسويق الرقمي .

يعمل مستمعو البودكاست بشكل مشابه لمشاهدي البرامج التلفزيونية. بينما يحتفظون بالمفضلات ، يتطلع هذا الجمهور دائمًا إلى اكتشاف شيء جديد. قد يكون الشيء الكبير التالي هو البودكاست الخاص بشركة التجارة الإلكترونية. لمن هم على دراية بعلامتك التجارية بالفعل ، توفر البودكاست نقطة اتصال إضافية. تعتبر نقاط الاتصال مهمة للغاية للحفاظ على تفاعل العملاء وإجراء عمليات الشراء.

نصائح لبدء شركة التجارة الإلكترونية Podcast

بادئ ذي بدء ، اجعل البودكاست الخاص بك متزامنًا مع جهود التسويق الرقمي الأخرى. تعمل البودكاست بشكل مشابه للمدونة ، حيث يجب تحديثها بانتظام وإصدارها بالتتابع. يمكن أن تكون كل حلقة قصة منفصلة ، أو يمكن أن يتخلل الموضوع حلقات متعددة. ومع ذلك ، لا يمكن اختيار هذا المحتوى بشكل عشوائي. لكي تكون ناجحًا ، يجب أن يكون للبودكاست تركيزًا واتجاهًا مرتبطًا بأنماط التسويق الرقمي الأخرى الخاصة بك . يجب أن يعزز البودكاست المحتوى المتعلق بشركتك أو علامتك التجارية ، حتى لو كان يمكن أن يكون منفردًا كمنفذ إبداعي.

ثانيًا ، قم بتوصيل البودكاست الخاص بك بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي . في بعض الأحيان يكون من التطفل تضمين دعوة للعمل أو مطالبة المستمعين بالتواصل معك على وسائل التواصل الاجتماعي أثناء ملفات البودكاست الخاصة بك. ومع ذلك ، يعد هذا في الواقع المكان المثالي لتوصيل طرق أخرى للعملاء للتفاعل مع شركتك. لا تنس أن الغرض من البودكاست الخاص بك هو في النهاية زيادة المبيعات. لذلك ، يجب عليك اتخاذ خطوات واضحة في هذا المحتوى للترويج لشركتك ، وجذب المشاهدين إلى موقع الويب الخاص بك ، ودفع أشكال أخرى من التسويق الرقمي .

ثالثًا ، حافظ على إبداع البودكاست الخاص بك. هناك قدر مناسب من الفسحة لقولبة البودكاست الخاص بك ودمج مواضيع أو تنسيقات متنوعة. سواء كنت تريد تضمين المقابلات أو مراجعات المنتجات أو موسيقى الخلفية أو الشعر ، يمكن أن تذهب البودكاست في الكثير من الاتجاهات. لا حرج في استكشاف مسارات أنواع مختلفة من البودكاست ، خاصةً إذا كانت تحافظ على البودكاست الخاص بك مثيرًا للاهتمام. ما يهم هو ما إذا كان جمهورك المستهدف يجد التنسيق سهل المتابعة وذو صلة. لحسن الحظ ، من السهل تتبع جمهورك من خلال عدد المستمعين الذين يقومون بتنزيل وتشغيل ومتابعة البودكاست الخاص بك.

لست مستعدًا للانطلاق في البودكاست الخاص بك؟

لا يزال بإمكان رواد الأعمال الذين لا يريدون الالتزام بالوقت أو تحمل مسؤولية البودكاست الخاص بهم استخدام البودكاست كآلية رائعة للتسويق الرقمي . تحتاج ملفات البودكاست التي يقدمها فناني الأداء والسياسيون والكوميديون وشخصيات وسائل التواصل الاجتماعي إلى دخل من الإعلانات للعمل ، مما يعني أن معظم برامج البودكاست تشغل حلقاتها بفواصل تجارية صغيرة ، على غرار الإعلانات الإذاعية. ومع ذلك ، فإن الفرص مع البودكاست مختلفة تمامًا عما هي عليه في الراديو.

كل بودكاست لديه ميل وشغف. هناك ما يحرك الحلقات ، سواء كانت السياسة أو الأخبار أو إعادة سرد القصص المحرجة. عندما تستخدم البودكاست كشكل من أشكال التسويق الرقمي ، تتشكل شراكات بين العلامات التجارية التي لها مبادرات أو قيم أو صناعات مماثلة. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في ربط علامتك التجارية بالمهتمين بالقضايا البيئية ، فابحث عن بودكاست حول تغير المناخ أو الأنشطة الخارجية. وبالمثل ، إذا كنت ترغب في استهداف الرحالة الرقميين ، فابحث عن بودكاست يركز على مراجعات السفر أو قصص السفر.

يمكن لشركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك التواصل بقوة مع جمهور معين من خلال الإعلان على البودكاست. يمكنك استخدام البيانات من podcaster لتحديد ما إذا كان محتواها يصل إلى جمهورك المستهدف ، والتعرف على التركيبة السكانية الخاصة بهم عندما تقرر محتوى إعلاناتك التجارية الصغيرة.

أيضًا ، سيقوم المستمعون بربط حملتك التسويقية الرقمية مع podcaster ، مما يمنح علامتك التجارية مصداقية ومصداقية إضافية للمستمعين. بالطبع ، لا يزال هناك مجال كبير للمطابقات الإبداعية أو غير المتوقعة ، حيث يمكن لعلامتك التجارية الوصول إلى جمهور جديد تمامًا.

هل تبحث عن نصائح التسويق الرقمي في البودكاست الخاص بك؟

لا يعد بدء تشغيل بودكاست مسعى مكلفًا للعديد من شركات التجارة الإلكترونية (يمكن شراء معدات الصوت والتكنولوجيا المناسبة بأقل من 400 دولار). ومع ذلك ، كما هو الحال مع جميع مساعي التسويق الرقمي ، غالبًا ما يتم بناء النجاح على الإستراتيجية والتنفيذ.

يمكن أن تساعد وكالة 1Digital في ضمان التعامل مع البودكاست الخاص بك وأي مواد تسويق أخرى للتجارة الإلكترونية باحترافية وكفاءة. تعرف على المزيد حول التزامنا بتسويق التجارة الإلكترونية وتجربتنا عبر المنصات والوسائط عندما تتصل بمكتبنا في فيلادلفيا على 888.982.8269 أو عبر الإنترنت .