العب مع Gamification على موقع الويب التفاعلي الخاص بك

إذا كان هناك هدف واحد تسعى الشركات لتحقيقه عندما يتعلق الأمر بالتسويق، فهو إنشاء محتوى وحملات وصفحات ويب تجذب انتباه جمهورها وتبني علاقات تتحول إلى عملاء مخلصين. يعد دمج الألعاب في مناطق مختلفة من تصميم الويب الخاص بك إحدى طرق التميز.

كيف يعمل التلعيب؟

يتضمن التلعيب تنفيذ عناصر تشبه اللعبة على صفحة الويب لجذب المستخدم. ليس من الضروري أن يعمل موقعك مثل لعبة أركيد كاملة، بل يجب أن يعتمد على آليات وتصميمات معينة للعبة لإنشاء تجربة تفاعلية للأشخاص الذين يتصفحون.

لقد تناولنا جوانب اللعب بشكل موسع في مقالتنا هنا .

فوائد استخدام التلعيب في تصميم الويب

يعمل Gamification على تحسين تجربة تصفح الويب وإشراك المستخدمين بطريقة متميزة. ليس هذا جانبًا ممتعًا ليستمتعوا به فحسب، بل يمكنه أيضًا أن يفعل الكثير لعملك. فيما يلي بعض النقاط البارزة حول فوائد استخدام اللعب:

• زيادة مشاركة المستخدم. نظرًا لأن تقنيات اللعب تهدف إلى أن تكون تفاعلية وجذابة، فمن المرجح أن يأخذ المستخدمون بعض الوقت للاستكشاف. تشجع هذه العناصر المستخدمين على قضاء وقت أطول والتفاعل بشكل أكبر مع المحتوى الخاص بك.

خذ على سبيل المثال لوحة المتصدرين التي يتم عرضها على الموقع، ومشاركة المتصدرين. يمكن أن يؤدي هذا إلى إثارة الجانب التنافسي للمستخدمين ويؤدي إلى قضاء المزيد من الوقت في الموقع للتغلب على الآخرين الذين يحتلون التصنيف.

• مكافأة تفاعلات المستخدم. يمكنك أيضًا مكافأة المستخدمين على التفاعلات التي يقومون بها على موقعك لتشجيعهم على الغوص بشكل أعمق في المحتوى.

عجلة الجائزة هي مثال جيد على ذلك. قد يتم عرض خصم بنسبة 20٪ على المشتريات التي تقوم بتدوير واحدة على الصفحة الرئيسية مما يدفع المستخدمين إلى قضاء بعض الوقت في تصفح الموقع للحصول على أفكار حول مكان استخدام مكافأتهم.

• بناء الولاء. يمكن أن يكون اللعب بموقعك على الويب بمثابة استراتيجية فعالة لتحويل العملاء المتوقعين الجدد إلى مؤيدين مخلصين. هذه طريقة لبناء علاقات طويلة الأمد ويمكن أن تكسب الولاء لعلامتك التجارية.

يمكن للجوائز التي يتم فتحها في مستويات العضوية المختلفة أن تحافظ على عودة العملاء وتؤدي أيضًا إلى الإحالات.

عناصر التلعيب

يعتمد أسلوب اللعب في موقع الويب على الاستفادة من العناصر التي تحافظ على تفاعل المستخدمين وتحفيزهم. هناك مجموعة متنوعة من المكونات التي يمكن أن تدخل في هذا الأمر ويمكن استخدامها بشكل فردي أو معًا لتحسين تجربة المستخدم. وتشمل هذه:

• نقاط. هذا هو النظام الذي يتضمن منح نقاط لإجراءات محددة تم اتخاذها أو الأنشطة المكتملة على الموقع. من المفترض أن يتم جمعها وإضافتها بمرور الوقت للمساهمة في المكافآت أو العروض الحصرية. من أمثلة الأنشطة التي يجب تضمينها الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني ومشاهدة الإعلانات وإجراء عمليات الشراء وما إلى ذلك.
• الشارات والإنجازات. هذه جوائز رقمية تُمنح للمستخدمين مقابل إكمال أنشطة أو مهام محددة. يتطلب هذا عادةً المزيد من الجهد من جانب المستخدمين، لذا فإن التقدير يمكن أن يجعلهم يشعرون بأنهم موضع تقدير وتقدير. على سبيل المثال، قد يؤدي ترك التعليقات إلى حصول المستخدم على شارة تحدده كأفضل مستخدم.
• المسابقات والمتصدرين. تتيح هذه العناصر للمستخدمين عرض ومقارنة تقدمهم مع الآخرين. على سبيل المثال، قد تحتوي التطبيقات على لوحات صدارة تشجع المنافسة بين المستخدمين خلال إطار زمني محدد.
• يفتح. عندما تكون النقاط أو الإنجازات موجودة، هناك أيضًا فرصة لدمج فتح المكافآت بمجرد استيفاء حد معين. على سبيل المثال، بمجرد حصول المستخدم على شارة الملف الشخصي وجمع 100 نقطة، يتم إرسال رمز خصم إليه أو يتمكن من فتح مستوى جديد من المكافآت.
• أشرطة التقدم. تعتبر هذه العناصر طريقة مفيدة لمساعدة المشاركين على مراقبة التقدم وفهم الخطوات التالية في العملية. على سبيل المثال، يمكن أن يُظهر شريط التقدم الخاص بتسليم الشحنة للعملاء وقت تأكيد طلبهم، ومتى يتم تعبئته، ومتى يتم شحنه، ومتى يتم تسليمه.
• فرصة عشوائية. إن اللعب بالصدفة العشوائية يجعل المستخدمين يشعرون بالتحفيز بسهولة لأن الجميع يشعرون أن لديهم فرصة عادلة بغض النظر عن المعرفة أو المهارة. يمكن أن يشجع هذا على المشاركة لأنهم يعلمون أنها تعتمد فقط على الصدفة. ومن الأمثلة الجيدة على ذلك عجلة الجوائز الافتراضية التي تحتوي على نسبة خصومات أو عنصر مجاني أو نقاط ولاء إضافية.

أمثلة على اللعب

X

قامت X، المعروفة سابقًا باسم Twitter، بإضفاء طابع اللعب على وسائل التواصل الاجتماعي وتجربة الاتصال من خلال منح المستخدمين رؤى في الوقت الفعلي حول كيفية أداء المحتوى الخاص بهم. فكر في إعادة التغريدات والإعجابات والمتابعين. هذه هي المقاييس التي تجعل منصات التواصل الاجتماعي مدمنة لمنشئي المحتوى.

رديت

يستخدم Reddit أيضًا عناصر اللعب لتشجيع المستخدمين على المشاركة وقضاء المزيد من الوقت في التصفح. بدلاً من الإعجابات، يستخدم Reddit نظام التصويت الإيجابي والتصويت السلبي بالإضافة إلى نقاط الكارما التي تمثل مقدار مساهمة المستخدم في المنتديات. يؤدي هذا إلى إنشاء لوحة صدارة من نوع ما للمحتوى الأفضل أداءً مع تشجيع مشاركة المعرفة.

ينكدين

يعتبر LinkedIn بمثابة لعبة إلى حد كبير عندما يتعلق الأمر بإنشاء ملف التعريف الخاص بك أو مساعدة أقرانك على تعزيز ملفاتهم الشخصية. على سبيل المثال، يساعدك شريط التقدم على إكمال ملفك الشخصي ويمكنك تأييد المهارات التي أدرجها زملائك في ملفهم الشخصي.

BuzzFeed

تشتهر BuzzFeed باختباراتها، والتي يظهر الكثير منها غالبًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تعد هذه الاختبارات شكلاً فعالاً من أشكال اللعب التي تجعل المستخدمين يعودون مرة أخرى. إنه يثير الاهتمام ويشرك العديد من الأشخاص من خلال المشاركة.

تودويست

Todoist هو تطبيق إنتاجي يساعد الأشخاص على تتبع المهام وتنظيم المشاريع. يستخدم النقاط والخطوط لإبقاء المستخدمين على علم بتقدمهم والبقاء على المسار الصحيح نحو أهدافهم. يجمع المستخدمون النقاط، ويتم تتبع مهامهم المكتملة، ويتم تعيينهم أيضًا على مستوى شارة مثل "رئيسي" لكسب عدد معين من النقاط.

الداخلية

Interland هي لعبة على الإنترنت تعلم الأطفال موضوع السلامة الرقمية والمواطنة. إنه يشرك الأطفال الصغار ويبقيهم مستمتعين بينما يرشدهم أيضًا خلال الدروس المهمة المتعلقة بالسلامة على الإنترنت. ومن خلال إضفاء الألعاب على هذه الدروس، يتمكن الأطفال من البقاء مسجلين دخولهم.

هابيتيكا

يستخدم تطبيق إنتاجي آخر، Habitica، عناصر لعب الأدوار القديمة لإضفاء الحيوية على المهام والأهداف. تم إنشاؤه لمساعدة المستخدمين على الاستمرار في التركيز والتحفيز لإنجاز الأمور.

الوجبات الجاهزة

يمكن أن يكون التلعيب بمثابة تغيير في "قواعد اللعبة" فيما يتعلق بتصميم الويب التفاعلي. من خلال استكشاف بعض الأفكار المتوفرة ودمجها في صفحة الويب الخاصة بك، يمكنك تحويل تجربة المستخدم ويمكن لمستخدميك الخروج بمعرفة أفضل ومزيد من الولاء تجاه علامتك التجارية.

هل تبحث عن مزيد من المعرفة حول اللعب وتصميم الويب؟ تواصل معنا على [email protected] لطرح أي أفكار لديك!