برامج تسويق الأداء - ما تحتاج إلى معرفته

برمجيات تسويق الأداء - كيف تختار البرنامج المناسب وما الذي تبحث عنه؟

تعتبر إدارة أداء التسويق من أكثر جوانب التسويق تحديًا. أكثر من 50٪ من المسوقين العالميين لا يعرفون كيف يقيسون أداءهم التسويقي.

بدء شبكة تابعة - لا تفوت الدليل الكامل:

الجزء 1: أين تجد المسوقين بالعمولة؟
الجزء 2: أين تجد العروض الجيدة
الجزء 3: الأساسيات الفنية للشبكة التابعة
الجزء 4: كيف تدفع للمسوقين بالعمولة؟
الجزء 5: أين تروج لبرنامج التسويق بالعمولة الخاص بك؟
الجزء 6: من أين تحصل على حركة مرور عالية الجودة؟
الجزء 7: برامج تسويق الأداء - ما تحتاج إلى معرفته
الجزء 8: لماذا تحتاج إلى برنامج White Label للتسويق التابع

إلى جانب ذلك ، أصبح هذا الأمر أكثر صعوبة للشركات التي تستخدم الكثير من قنوات التسويق والمبيعات.

ما هو برنامج تسويق الأداء؟

برنامج تسويق الأداء هو نوع من التكنولوجيا التي تساعد الشركات على فهم أداء حملتها وفعاليتها بشكل أفضل.

اقرأ أيضًا: كل ما تحتاج لمعرفته حول برامج التسويق بالعمولة

إنه يمكّن المسوقين الأداء والشبكات التابعة من مراقبة استراتيجياتهم الرقمية وتقييمها وتنقيحها بسهولة ، والتأكد من الوصول إلى التوقعات أو حل المشكلات المتكررة.

قد يتم عرض البيانات المخصصة بمقاييس مختلفة ، على سبيل المثال ، CR و CTR و eCPM و EPC وكل ما يتعلق بالأداء تقريبًا.

تعد الأتمتة والتتبع والكشف عن الاحتيال من المزايا الرئيسية لكل برنامج تسويق أداء.

يستخدم Scaleo ، على سبيل المثال ، منطق مكافحة الاحتيال الخاص به لاكتشاف الاحتيال والقضاء عليه في الوقت الفعلي.

فوائد برامج تسويق الأداء

في السنوات الأخيرة ، أصبح تسويق الأداء شائعًا بشكل متزايد. إن استخدام برامج تسويق الأداء لحملات الأعمال يجعلها قابلة للتتبع تمامًا وواضحة ومنخفضة المخاطر للغاية.

توفر التحليلات المدمجة ولوحات المعلومات التفاعلية انعكاسًا مباشرًا لكيفية أداء جميع الحملات التسويقية. وبفضل الابتكارات في المراقبة والتعيين ، يمكن لبرامج تسويق الأداء قياس أي تقدم تقريبًا بحيث يمكنك بسهولة رؤية ما ينجح وما لا ينجح.

هناك العديد من المزايا لاستخدام برامج تسويق الأداء لحملاتك:

• أحضر جميع بيانات الحملة المهمة في مكان واحد
• الوصول متاح للفريق بأكمله
• جمع وتتبع البيانات في الوقت الحقيقي
• التخصيص التلقائي ومراقبة الأداء
• تكامل المنصات والتطبيقات الأخرى
• إدارة دفع تعويضات سهلة
• الإخطارات عن طريق البريد الإلكتروني
• الحماية من الاحتيال والنقرات أو التحويلات غير الصالحة.

بالطبع ، تعتمد الميزات والفوائد على منصة أداء تسويقية معينة ، حيث يوجد العشرات منها. ولكن من خلال اختيار واحد يبسط بيانات حملتك ويحللها ، يمكنك تحسين أداء التسويق بشكل أفضل لتحسين عائد الاستثمار والنتائج.

كيف يمكن لبرنامج تسويق الأداء تحسين عائد الاستثمار؟

• تنظيم كافة البيانات الخاصة بأداء التسويق

يعد الجمع بين جميع بيانات أداء التسويق المتاحة وتنظيمها وتحليلها هو العامل الرئيسي الرئيسي وراء تحسين عائد الاستثمار. لا يمكنك التحسن ما لم تتمكن من تحليل بياناتك بتفصيل كبير وتحديد نقاط الضعف.

يمكنك استخدام Scaleo لربط ومعالجة بيانات التسويق من مجموعة واسعة من وسائط التسويق والإعلان.

• تحليل استراتيجيات التسويق والقنوات الخاصة بك

يتيح لك برنامج Prformance Marketing الحصول على بيانات ثاقبة حول كيفية أداء كل من استراتيجيات أو قنوات التسويق الخاصة بك. ما القناة التي تساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء وزيادة حركة المرور ، ولكن ما فشل؟

• تحسين أداء الحملة التسويقية

عندما تكون جميع بيانات أداء التسويق في متناول يدك ، يمكنك التخطيط لاستراتيجيات التسويق بفاعلية وتخصيص الميزانية للحملات عالية الأداء وزيادة عائد الاستثمار في التسويق في النهاية.

هل برامج تسويق الأداء هي الاختيار الصحيح لك؟

تقريبًا ستستفيد أي شركة من برامج تسويق الأداء. وإذا كنت تدير (أو تفكر في تشغيل) حملة تسويقية للأداء ، فإن البرامج المخصصة هي ميزة كبيرة.

على مر السنين ، تطور تسويق الأداء ليشمل العديد من منصات الوسائط ونماذج الدفع.

على سبيل المثال ، التسويق بالعمولة هو نوع من تسويق الأداء الذي يقدم عمولة على كل عملية بيع تنتجها الشركة التابعة. أو ، يمكن لموقع ويب نشر محتوى برعاية على موقع آخر والدفع مقابل أي مستخدم ينتهي بحجز نسخة تجريبية مجانية.

ملاحظة: يربط تسويق الأداء المدفوعات بإجراء معين ، مثل العميل المحتمل أو البيع أو تحويل آخر. على الرغم من أن بعض عمليات التسويق يمكن أن تستند إلى الأداء ، مثل تحسين محركات البحث أو إستراتيجية العلامة التجارية ، إلا أنها لا تعتبر "تسويقًا للأداء" من الناحية الفنية نظرًا لأنك لا تدفع مقابل كل نتيجة.

برنامج تسويق الأداء - مصمم خصيصًا للفرق التي تعتمد على البيانات

لذا ، ما الذي يمكن أن تفعله من أجلك؟

تحليلات عائد الاستثمار: إسناد الحملة والمحتوى مباشرةً إلى الإيرادات

احصل على إحالة كاملة ومغلقة من خلال قناة المبيعات بأكملها - بدءًا من إنشاء العملاء المحتملين وحتى تطوير خطوط الأنابيب والإيرادات - مع الدمج السلس في أنظمة إدارة علاقات العملاء الرائدة وأنظمة التشغيل الآلي للتسويق.

تحليلات خط الأنابيب وعائد الاستثمار: الفرص والعروض

تتبع جيل الرصاص:

• أداء المحتوى
• تحسين أداء المحتوى وتسريع تحقيق الدخل منه
• تحليل وتعديل رحلة العميل

يمكنك قياس خطتك وتحسينها في أي مرحلة من رحلة الشراء. يقدم برنامج تسويق الأداء نظرة ثاقبة للمشاكل والهياكل والأنظمة الأساسية التي تتفاعل مع الجمهور لدفع الإجراءات المطلوبة. هذا يسمح لـ:

• تحليل مشاركة المحتوى
• تتبع التحويل
• حفر قنوات تتبع مختلفة

التحليل التشغيلي: عزز إنتاجية وفعالية فريقك.

حدد طرقًا لتحسين سير العمل وإبقاء الفرق مسؤولة عن تسليم المشاريع في الوقت المحدد مع إتاحة الفرصة للتعمق في أي جانب من جوانب تنفيذ الحملة ، مثل المحتوى المخطط / المنتج وتأخيرات المهام أو مدتها. هذا يعود إلى:

• تحليلات الإنتاجية
• تقارير جيش تحرير السودان
• تحسين سير العمل

تحليلات الحملة: تحديد الحملات عالية الأداء والاستثمار فيها.

تأكد من قيام الفرق بالتخطيط والميزانية وتنفيذ أنشطة تسويقية عالية الأداء مع نظرة ثاقبة للحملات التي تؤدي إلى تفاعل أعمق عبر المواقع الجغرافية أو الأسواق المستهدفة أو البيانات الوصفية المخصصة الأخرى. يقدم Scaleo أكثر من 30 تقسيمًا للبيانات ، بما في ذلك:

• الموقع الجغرافي ، المتصفح ، نظام التشغيل ، عنوان IP ، الإحالة ، معرف النقر ، إلخ.
• منظور عبر الحملة
• تحليلات المشاركة في الحملة

كيف تعمل برامج تسويق الأداء؟

دعنا نستكشف بإيجاز كيف تعمل معظم المنصات.

كما هو الحال مع جميع الوسائط التي غالبًا ما يشتريها مشترو الوسائط ، فإن لكل قناة جمهور مستهدف محدد وتقدم أنواعًا مختلفة من المنصات الإعلانية التي يتم استخدامها للوصول إليهم. على سبيل المثال:

• يوفر موقع Facebook ، موقع التواصل الاجتماعي الرائد ، مجموعة من الطرق لعرض الإعلانات على الأشخاص الذين يزورون مواقع Facebook أو Instagram.
• ستعرض Google إعلاناتك في صفحة نتائج البحث (وعبر شبكة إعلانات Google).

من الواضح أنه لن تعرض أي قناة جميع الإعلانات المتاحة ، طوال الوقت ، للجميع. إذن ، كيف ستختار المنصات المختلفة ما ستعرضه؟ يتم الجمع بين العوامل التالية على أساس:

• الجمهور المستهدف والتجزئة : توفر كل منصة إعلانية طريقة لك لاستهداف جمهورك وتقسيمه.
• عرض التسعير : يستدعي المشهد الإعلاني الحديث جمهورك المستهدف الذي اخترته أن يكون لديه إمكانات برمجية تأخذ في الاعتبار المبلغ الذي توافق على دفعه لعرض إعلانك في مكان ووقت محددين. اقرأ دليلنا الكامل للإعلان الآلي .
• الجودة والأهمية : الثقة هي أكبر قضية عامة على الإنترنت. لذلك ، يتم أخذ أداء الإعلان في الاعتبار. إذا لم يكن أداء إعلانك جيدًا - أي أنه يحصل على تقييم منخفض الجودة ، وستقوم الشبكة بتقليل عرضه.
• التحويل : يعتمد توزيع تسويق الأداء على الإجراءات التي يتخذها المستهلكون. عندما لا يتم الإجراء المطلوب ، لن يتم الدفع مقابل الشبكة. لذلك سيتم عرض إعلانك مرات أكثر إذا تم تحويله بشكل جيد.

استراتيجيات تسويق الأداء

إذا كان تسويق الأداء يدور حول الإجراءات المحفزة ، فمن المفيد أن يكون لديك فهم قوي للاستراتيجيات المختلفة المستخدمة غالبًا والأنشطة التي يتم قياسها بشكل شائع. وتشمل هذه:

• التكلفة لكل ظهور (CPM): يتم دفع سعر المعلن للناشر مقابل ألف مرة يتم عرض إعلانه.
• الكلفة بالنقرة (CPC): السعر الذي يدفعه المعلن فقط عند النقر على إعلانه.
• الكلفة بالمبيعات (CPS): يُدفع المعلن فقط عندما يولد الإعلان البيع مباشرة.
• التكلفة لكل عميل متوقع (CPL): المبلغ الذي يدفعه المعلن عندما يتلقى نموذج طلب اشتراك / تسجيل / عرض أسعار من المستهلك المهتم بعد إعلانه.
• تكلفة الاكتساب (CPA): السعر الذي يدفعه المعلن عند حدوث إجراء معين ، مثل البيع أو إكمال نموذج أو نقرة. يمكن أن يكون هذا أي شيء حرفيًا.

جدير بالذكر أن كل إجراء من الإجراءات المذكورة أعلاه هو هدف المعلن ، وبالتالي مقياس لأداء التسويق .

لتقييم تفضيلاتك والاستمرار في تنقيحها ، ستحتاج إلى مراعاة أهداف حملتك ، واختيار الأنظمة الأساسية ، والتكاليف ، وبالطبع النتائج.

أفضل قنوات الأداء التسويقي

إذا كان تسويق الأداء يتطلب المساءلة ، فهذا يعني أن قنوات تسويق الأداء هي تلك التي تمكّنك من قياس إجراءات محددة.

على الرغم من أنك ربما تعرف ذلك بالفعل ، دعنا نغطي أكثرها وضوحًا.

1. التسويق بالعمولة

التسويق بالعمولة هو طريقة راسخة لتسويق الأداء. في هذا النموذج الشائع ، يصبح الناشر شركة تابعة عن طريق إنشاء شراكة مع المعلن لتوليد حركة المرور والمبيعات (أو أي إجراء آخر).

تقدم الشركات التابعة حركة المرور إلى المعلنين وتتلقى عمولة مقابل الإجراء المتفاوض عليه (البيع ، في معظم الحالات). يعمل الناشرون التابعون بفاعلية كإمتداد لعلامتك التجارية باستخدام موقعهم على الويب لتسويق منتجاتك وخدماتك لعملائهم.

• يمكن لأي مالك موقع أن يكون شركة تابعة.
• يمكن لأي علامة تجارية تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت أن تكون معلنًا.

وفقًا لدراسة جديدة لـ Business Insider:

• التسويق بالعمولة آخذ في الازدياد ، حيث يمثل حوالي 15٪ من مبيعات صناعة الوسائط الرقمية.
• يتخذ الناشرون أيضًا نهجًا محليًا للتسويق بالعمولة من خلال دمج روابط المنتجات في المحتوى العضوي.

برنامج التسويق بالعمولة

تعمل برامج التسويق التابعة ، مثل Scaleo ، كوسيط للمعلنين والمسوقين. الشركات التابعة وتاجر التجزئة عبر الإنترنت يستقران على إجراء (إجراءات) معين من شأنه أن يؤدي إلى دفعة إلى الشركة التابعة ، وتضمن المنصة أن هذه المعاملات آمنة ومنصفة ولا تترك للعمل اليدوي.

لماذا يعتبر Scaleo أفضل منصة برمجيات للتسويق بالعمولة؟

Scaleo هو برنامج تسويق تابع مبتكر يمكن استخدامه كبرنامج تابع أو كمنصة قائمة بذاتها لإنشاء شبكة التسويق بالعمولة الخاصة بك.

إنه حل تسويقي تابع للعلامة البيضاء على نطاق واسع يوفر تخصيصًا كاملاً لواجهة المستخدم لتناسب علامتك التجارية - من الشعار إلى نظام الألوان.

إذا كنت تبحث عن تصميم رائع مع وظائف لا تضاهى ، وخلفية قوية مع العشرات من الميزات المبتكرة ، بما في ذلك عمليات إعادة التوجيه فائقة السرعة ، وخيارات الاستهداف 10+ ، والإشعارات المخصصة ، وإعادة توجيه حركة المرور الذكية - ستحب Scaleo. تكامل سهل مع Google Tag Manager (GTM) للتتبع المستند إلى ملفات تعريف الارتباط و Shopify و Woocommerce و Tilda و Wix و Big Commerce و Magento و CS-Cart و OpenCart و Squarespace وغيرها الكثير.

2. الإعلان الأصلي

محزن ولكنه حقيقي ، معظم الناس في السوق المستهدف ليسوا على دراية بالإعلان الرقمي. قد يكون لديهم عوامل تصفية مختلفة ، مثل أدوات منع الإعلانات ، أو يتجاهلون الإعلانات دون وعي.

يفتح الإعلان المحلي الباب أمام إنشاء فرص للنقر على مواقع الويب حيث يستهلك السوق المستهدف المحتوى. يتلقى الإعلان الأصلي 10 أضعاف عدد النقرات مقارنةً بالأشكال الأخرى للإعلان عبر الإنترنت.

مزايا الإعلان المحلي هي كما يلي:

• تقديم محتوى عالي الجودة يساهم في القيمة.
• الاستفادة من التوزيع الذكي من خلال الناشرين المناسبين.

يمكن تلخيص خصائص إطلاق حملات اكتشاف المحتوى الناجحة من خلال الإعلانات المحلية في خمس خطوات:

• حدد هدفًا : حدد هدفًا محددًا وحدد المقاييس الرئيسية لقياس التقدم.
• المحتوى الملائم : لإنشاء حملات محتوى مع القدرة على إلهام العمل.
• التحضير للإطلاق : يتضمن التحضير للإطلاق تحديد المحتوى وفلاتر الجمهور ومعلمات الميزانية.
• تحسين : ضبط أداء الحملة من خلال تحليل البيانات وتحديد الناشرين الذين يقدمون أفضل النتائج وتعديل ميزانيتك وفقًا لذلك.
• إعادة المحاذاة والمراجعة: راجع كيفية مقارنة أداء الحملة بهدفك الأصلي وابحث عن طرق لجعلها أكثر فاعلية باستخدام متغيرات صغيرة مثل النهار والموقع الجغرافي ونوع الجهاز. ضع في اعتبارك أيضًا كيف يمكن للمحتوى أن يدعم جهودًا إضافية عبر مسار التسويق.

3. الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي

ليس سراً أنه أصبح من الأصعب بكثير تحقيق نتائج قابلة للقياس من خلال الوصول العضوي عبر شبكات التواصل الاجتماعي.

نتيجة لذلك ، تستثمر الوكالات والمتخصصون في توظيف وسائل الإعلام في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي التي تلعب دورًا في خطط أداء التسويق الخاصة بهم.

توفر لك الشبكات الاجتماعية مقاييس واضحة لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية ، مثل نسبة النقر إلى الظهور (CTR) ، وتكلفة النقرة (CPC) ، وعائد الاستثمار الإجمالي.

اقرأ أيضًا: المحتوى المخصص لتوليد العملاء المحتملين: 5 نصائح للحصول على عائد استثمار أعلى.

كما هو الحال مع جميع جهود تسويق الأداء ، فإن نقطة البداية الخاصة بك هي تحديد أهدافك.

تشمل الأهداف الأكثر شيوعًا للإعلان الاجتماعي ما يلي:

• مرور
• الخطوبة
• تقود الجيل
• مبيعات

الخطوة العملية التالية هي اختيار المنصات الاجتماعية التي ستبدأ بها. ضع في اعتبارك العوامل التالية:

• كيف تتوافق التركيبة السكانية للشبكة مع العلامة التجارية.
• الزخم الذي اكتسبته من جهودك العضوية على كل شبكة.
• كيف تقترب منافسيك من القنوات الاجتماعية المختلفة.
• أشكال الإعلانات المختلفة التي يمكن استخدامها على شبكتك.

قائمة قنوات التواصل الاجتماعي التي يمكنك الإعلان عليها طويلة ، لكن أكبر اللاعبين الذين يجب أن تفكر فيهم هم بالطبع: Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn و YouTube و Snapchat و Pinterest.

لن ندخل في هياكل حملات تسويق أداء محددة لكل منصة على حدة ، ولكن ضع في الاعتبار أفضل الممارسات التالية:

• أنشئ جماهير مستهدفة محددة من خلال الانغماس في خيارات الاستهداف التي توفرها كل شبكة اجتماعية. ستعمل على تحريك الأوجه للأمام بينما تشحذ جمهورك بعيدًا.
• حاول إنشاء إعلانات تمتزج جيدًا مع المحتوى العضوي على كل شبكة. تميل الجهود الترويجية الصارخة إلى نتائج عكسية.
• خذ وقتك وافهم إيجابيات وسلبيات كل شبكة اجتماعية.
• جرب إستراتيجية عروض الأسعار وقم بتحسينها بمرور الوقت لزيادة عائد الاستثمار.
• قم بتحديث إعلاناتك وصفحاتك المقصودة كثيرًا. اقرأ مقالتنا حول كيفية إنشاء صفحة هبوط قاتلة تتحول.

4. أداء التسويق في محركات البحث

من الناحية الفنية ، يتضمن التسويق عبر محركات البحث (SEM) جهودًا لتحسين الوعي والنقرات من خلال الإعلانات المجانية والمدفوعة. ستناقش هذه المقالة فقط الإعلانات المدفوعة في محركات البحث ، وهو مقياس تسويقي آخر قابل للتطبيق للأداء.

لقد كان SEM أنجح نظام أساسي لتسويق الأداء منذ عقود ، وذلك بفضل برنامج Google AdWords. على سبيل المثال ، بلغت مبيعات إعلانات Google وحدها أكثر من 95 مليار دولار أمريكي في عام 2017.

سيخبرك دعاة التسويق عبر محرك البحث أنه يسمح للمسوقين بوضع إعلاناتهم أمام المستهلكين "المستعدين لإجراء عملية شراء".

الكلمات الرئيسية هي حجر الزاوية في التسويق عبر محرك البحث ، واختيارها بحكمة هو علم.

ستستفيد من البحث الشامل عن الكلمات الرئيسية كجزء من استراتيجيتك للعثور على كلمات رئيسية مهمة لعلامتك التجارية ، والتي من المحتمل أن يستخدمها العملاء المحتملون أثناء البحث.

لأسباب واضحة ، الكلمات الرئيسية ذات النية التجارية القوية ، بما في ذلك مصطلحات مثل:

• يشترى
• خصم
• يعرض
• قسيمة
• الشحن مجانا

أكثر قدرة على المنافسة وبالتالي أكثر قيمة.

من المهم أن نفهم أن التسويق عبر محرك البحث يعتمد على "نظام المزاد" في الوقت الفعلي. أي أنه في كل مرة يدخل فيها شخص ما استعلام بحث ، تتم "عملية المزاد". للدخول في المزاد ، يمكن للمعلنين تحديد الكلمات الرئيسية التي سيقدمون عليها عروض أسعار وتحديد المبلغ الذي يرغبون في دفعه مقابل كل نقرة.

عندما يتعلق الأمر بـ SEM ، فإن قياس الأداء مهم للغاية لأن هدفك هو الحصول على أكبر قدر ممكن من النقرات من أعلى جودة لحركة المرور ودفع أقل عرض سعر ممكن. على الرغم من أنه لا يمكنك استخدام برامج تسويق الأداء لتشغيل إعلانات Google مباشرة ، فلا يزال بإمكانك قياس وتحليل حركة المرور من هذه الحملات.

الخلاصة - كيف تختار برنامج تسويق الأداء المناسب؟

يمزج برنامج تسويق الأداء بين الإستراتيجية والتكنولوجيا لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من حملتك. تصبح البيانات مرئية بشكل جميل ، ويتم تحليلها على الفور ، ويمكن تتبعها مع كل نقرة. سيساعدك استخدام نظام أساسي لتسويق الأداء في التعامل مع جميع عروض الشركات التابعة الحالية وعمليات التعاون والعروض الترويجية. بشكل أساسي ، سيخلق برنامج تسويق الأداء فرصًا مربحة لجميع الأطراف المعنية.