15 ميزات ووظائف Google Analytics حرجة ، ولكن تم التغاضي عنها

يعد Google Analytics (إلى جانب Google Search Console) أحد أقوى الأدوات المتاحة لاكتساب رؤى حول حركة مرور موقعك على الويب وأدائه.

بفضل ثرائه من الميزات ، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول كيفية تفاعل الزوار مع موقعك ، والصفحات التي يزورونها إلى المكان الذي أتوا منه والجهاز الذي يستخدمونه.

ومع ذلك ، هناك العديد من ميزات Google Analytics التي غالبًا ما يتم تجاهلها أو عدم الاستفادة منها.

من تتبع الأحداث إلى التقارير المخصصة ، فإن وظائف Google Analytics الـ 15 المهمة والتي تم التغاضي عنها لديها القدرة على توفير معلومات أكثر تفصيلاً حول موقع الويب الخاص بك وسلوك الزائر مما قد تكون على دراية به.

تعمق الآن للكشف عن فرص جديدة للتحسين والنمو لخدمة تحليلات الويب الخاصة بك!

تدفق السلوك

ربما تكون قد تحققت بالفعل من علامة التبويب "السلوك" ، حيث يمكنك معرفة كيفية تفاعل المستخدمين مع الصفحات المختلفة على موقعك ، بما في ذلك الوقت الذي يستغرقونه في الارتداد وأين يدخلون بشكل عام. لكن قسم تدفق السلوك ينتقل به إلى مستوى جديد. قد تشعر بالخوف من المكون المرئي للرسم البياني هنا ، ولكن إذا قمت بتقسيمه ، فلن يكون هناك شيء لا يمكن فهمه.

في الواقع ، يساعدك بشكل كبير في تصور المسار الذي يسلكه المستخدم العادي في موقعك.

يمكنك بسهولة معرفة صفحات الإدخال الأكثر شيوعًا ، والأماكن التي ينتقل منها المستخدمون ، والمكان الذي تفقد فيه أكبر عدد من المستخدمين. استخدمه كدليلك لنحت مسار المستخدم "المثالي" هذا.

المقاييس طويلة المدى

عند تشغيل التقارير في Analytics ، من المحتمل أن تلقي نظرة على أرقام الشهر الماضي ، أو أرقام الأسبوع الماضي إذا كنت شديد الالتزام.

لكن هل نظرت إلى اتجاهات أطول؟ يمكن أن تعود التحليلات إلى الوراء بقدر ما حصلت على الشفرة على موقعك ، ومن المحتمل أن تمنحك عدة سنوات من المعلومات.

ألق نظرة على أنماط حركة المرور الخاصة بك بين ذلك الحين والآن - هل لاحظت أي ارتفاعات موسمية يمكن الاستفادة منها؟

هل كان لديك انخفاض أو مكاسب كبيرة خلال عام معين؟

هل تغيرت معدلات الارتداد أو التحويلات بشكل ملحوظ؟

كيف كان أداء إعلانات Google والحملات التسويقية مؤخرًا مقارنة بالأرقام السابقة؟

كيف تبدو المقاييس الخاصة بك في Google Ad Manager مقارنة بالزيارات العضوية الإجمالية؟

مواقع الجمهور

قد لا تفكر في مواقع المستخدمين ، خاصة إذا كنت علامة تجارية وطنية ، ولكن هذه المعلومات يمكن أن تكون مفيدة جدًا في تحديد وربما مراجعة جمهورك المستهدف. توجه إلى علامة التبويب الجمهور ، وانظر إلى الموقع الجغرافي لمستخدميك. قد تجد بعض الزائرين المارقين من بلدان أخرى الذين يمثلون إمكانية التوسع ، أو يمكنك التعمق أكثر ومعرفة الحالة التي يأتي منها معظم المستخدمين. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحسين موقعك بشكل أكبر لشرائح الجمهور هذه ، أو جذبها في عروضك.

التجارب

نأمل أن تكون قد أجريت بالفعل تجارب في إستراتيجيتك التسويقية عبر الإنترنت. إنها أفضل أدواتك في تعلم المزيد وتحسين أداء الجماهير المستهدفة. ومع ذلك ، ربما لم تقم باستكشاف قسم التجارب الخاص بـ Google ، والذي يمكنك العثور عليه ضمن علامة التبويب السلوك. هنا ، يمكنك إعداد تجارب أساسية حول المقاييس والمعلمات التي تحددها ، وتقدم ما يصل إلى 10 أشكال مختلفة لصفحة واحدة (أو هدف) لمقارنة شرائح مختلفة من الزيارات في مقابلها. إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد أو إذا واجهتك مشكلة ، فإن Google لديها دليل رائع لهذا القسم.

الأهداف

إذا لم تكن قد دخلت إلى الأهداف بالفعل ، فقد حان الوقت للبدء. من مصلحتك الفضلى إعداد هدف لكل إجراء مستخدم مهم على موقعك ، سواء كان ذلك للوصول إلى صفحة معينة من صفحة معينة ، أو ملء نموذج تحويل معين. كلما قمت بجمع البيانات بنشاط أكبر حول هذه الحالات المستهدفة لسلوك المستخدم ، زادت الذخيرة التي ستضطر إلى تعديل استراتيجيتك وتحسينها بشكل أكبر. يمكنك إعداد الأهداف في علامة التبويب "المسؤول" ، ثم عرضها في علامة التبويب "التحويلات". هذه العملية واضحة نسبيًا طالما أن لديك بالفعل أهدافًا محددة في الاعتبار.

الاختصارات

هل تتعثر في لوحة معلومات Google Analytics كل شهر لإنشاء التقرير المناسب لحملتك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت لم تجد الاختصارات بعد. إنها إحدى علامات التبويب الرئيسية الموجودة على الجانب الأيسر ، ولكن غالبًا ما يفوتها مسوقو البحث. هنا ، ستتمكن من تخزين التقارير والمقاييس الأكثر استخدامًا ، واستدعائها للتكرار في المستقبل.

المعلومات المستندة إلى الجهاز والمستعرض

توجد ضمن علامة التبويب "الجمهور" ، ربما تكون قد أغفلت إمكانية تعلم تفضيلات متصفح المستخدمين والتكنولوجيا الخاصة بك. يمكن لقوائم التكنولوجيا والجوّال أن تمنحك تفصيلاً لكيفية وصول المستخدمين إلى موقعك بالضبط ، مما يمنحك نظرة ثاقبة لضمان الوظائف المناسبة لموقعك وربما الخروج باستراتيجيات جديدة تلبي احتياجات غالبية المستخدمين. على سبيل المثال ، إذا وجدت أن غالبية المستخدمين يجدون موقعك على Internet Explorer ، فقد يكون من المفيد قضاء المزيد من الوقت في التحسين لـ Bing.

أحداث مخصصة

تتيح هذه الميزة للمستخدمين تتبع الأحداث يدويًا على موقع الويب والتطبيق الخاص بهم ، والتي يمكن أن توفر رؤى حول سلوك المستخدم الذي قد لا يكون مرئيًا في التقارير القياسية.

تقارير بحث الموقع

باستخدام هذه الميزة ، يمكن للمستخدمين فهم كيفية تنقل الزوار عبر موقع الويب أو التطبيق من خلال رؤية ما يبحثون عنه أثناء تصفح الموقع أو التطبيق.

تحليل الجماعة

يمنح هذا النوع من التحليل المستخدم فكرة عن كيفية تصرف مجموعات (مجموعات) مختلفة من العملاء بشكل مختلف بمرور الوقت بناءً على سلوكيات معينة مثل تكرار الشراء أو معدل المشاركة.

تقارير الوقت الحقيقي

تسمح لك هذه الأنواع من التقارير بعرض معلومات حول المستخدمين النشطين من حسابك في Google Analytics بالإضافة إلى قياس الأداء مقابل الأهداف المحددة في الوقت الفعلي بحيث يمكن إجراء التغييرات بسرعة إذا لزم الأمر.

مسارات متعددة القنوات

يمكن للمستخدمين استخدام قنوات متعددة خلال جلسة واحدة عند زيارة موقع ويب أو استخدام أحد التطبيقات ، مثل حركة المرور المباشرة ونتائج البحث العضوية والإحالات من مواقع الويب الأخرى - تساعدك مسارات التسويق متعددة القنوات على تحديد القنوات التي تحقق أكبر قيمة فيما يتعلق بالتحويلات والمبيعات المتولدة من كل قناة مستخدمة خلال تلك الجلسة.

المقارنة المعيارية / المقارنات

تساعدك مقارنة البيانات في Google Analytics على فهم اتجاهات الأداء المتعلقة بمواقع الويب والتطبيقات الأخرى بشكل أفضل. باستخدام هذه الميزة ، يمكن للمستخدمين معرفة كيفية تكدس موقع الويب أو التطبيق الخاص بهم مقابل متوسطات الصناعة وإجراء تعديلات لتحسين الأداء إذا لزم الأمر.

تصدير البيانات

تمنح هذه الميزة المستخدمين القدرة على تصدير بيانات التحليلات من Google Analytics إلى مجموعة متنوعة من التنسيقات ، مثل CSV و PDF وما إلى ذلك. وهذا يسمح لهم بتحليل البيانات بشكل أكبر في برامج مثل Excel و Tableau أو استخدامها لإنشاء تقارير مخصصة لأصحاب المصلحة .

تنبيهات

يسمح Google Analytics للمستخدمين بإعداد تنبيهات عندما تتجاوز مقاييس معينة حدًا معينًا ، مما يمنحهم القدرة على اتخاذ الإجراءات بسرعة إذا لزم الأمر. يساعد ذلك في إبقائهم على اطلاع بالتغييرات الرئيسية والتقدم المرتبط بموقعهم على الويب أو تطبيقهم.

يعد Google Analytics أداة قوية بشكل لا يصدق للمسوقين وأصحاب الأعمال لاكتساب رؤى حول سلوك عملائهم.

من خلال مجموعة واسعة من الميزات مثل لوحات المعلومات المخصصة ، والأحداث المخصصة ، وتقارير البحث في الموقع ، وتحليل المجموعات ، والتقارير في الوقت الفعلي ، والمسارات متعددة القنوات ، وقياس الأداء / المقارنة ، تصدير البيانات والتنبيهات - يمكن للمستخدمين فهم كيفية تنقل الزوار عبر موقع الويب الخاص بهم أو التطبيق واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الأداء. من خلال الاستفادة من Google Analytics بفعالية باستخدام هذه الأدوات المتاحة لك ، ستتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة تؤدي إلى زيادة عدد الزيارات والمبيعات.