الاستعانة بمصادر خارجية للفواتير الطبية: ما يجب أن تعرفه

نظرًا لأن المزيد والمزيد من الممارسات الطبية أصبحت تدرك فوائد وجود طرف ثالث يتعامل مع فواتيرهم ، فقد كانت هناك زيادة في اتجاه الاستعانة بمصادر خارجية للفواتير الطبية. عند الاستعانة بمصادر خارجية للفواتير الطبية ، لا يمكنك فقط توفير المال ولكن يمكنك أيضًا تقليل تعرضك للمسؤولية وتحرير فريقك للتركيز على تقديم رعاية أفضل للمرضى. ولكن قبل اتخاذ قرار الاستعانة بمصادر خارجية ، ما هي المعلومات التي يجب أن تمتلكها؟ في هذه المقالة ، سنتحدث عن مزايا تعهيد الفواتير الطبية بالإضافة إلى الأشياء التي تحتاج إلى البحث عنها عند اختيار شركة للعمل معها.

1. ما المقصود بالضبط بمصطلح "الاستعانة بمصادر خارجية للفوترة الطبية" ،

يعد الترميز وتقديم المطالبات جانبين فقط من جوانب الفواتير الطبية ؛ هناك أكثر من ذلك بكثير. إنها عملية شاملة تتطلب المعرفة الطبية والكفاءة في التكنولوجيا والقدرة على التعامل مع مشهد من القواعد واللوائح التي تتغير وتتطور باستمرار. على سبيل المثال ، هناك رموز جديدة يجب تدريسها كل عام قبل إصدار فاتورة بها. لهذا السبب ، تحتاج إلى موظفين على اطلاع بأحدث التعديلات ويمكنهم الحفاظ على تشغيل عملية الفوترة بسلاسة.

عندما تقوم بتعيين طرف ثالث للتعامل مع فواتيرك الطبية ، فإنك تفوض شخصًا آخر هذا الواجب الذي يتطلب عمالة كثيفة ويستغرق وقتًا طويلاً. ستتمتع هذه المؤسسة بالخبرة والخبرة اللازمتين لإدارة جميع احتياجات الفواتير الطبية الخاصة بك ، بما في ذلك الترميز وتقديم المطالبات والتعامل مع حالات الرفض والاستئناف على القرارات.

عندما تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية للفوترة الطبية ، فإن الشركة التي توظفها ستتمكن من الوصول إلى موارد مثل الناسخين الطبيين والمبرمجين الطبيين الذين يعملون عن بُعد من أي مكان في العالم. هذا يعني أن الشركة لا تضطر إلى دفع النفقات العامة مثل مساحة المكتب أو تكاليف المعدات ، والتي كان من الممكن أن يتم نقلها إلى العملاء في شكل معدلات أعلى لخدمات الفواتير الطبية. يمكنك توفير المال نتيجة هذا الوصول إلى الموارد ، مما سيتيح لك توفير المال.

أخيرًا ، يعد الاستعانة بمصادر خارجية للفواتير الطبية إحدى الطرق لتحسين جودة العلاج المقدم للمرضى. سيتمكن موظفوك من تكريس اهتمامهم الكامل لتوفير رعاية عالية الجودة للمرضى بمجرد إعفائهم من المسؤوليات الإدارية المرتبطة بالفواتير الطبية.

عند البحث عن شركة فواتير طبية ، ما هي الخصائص التي يجب أن تحظى بالأولوية؟

فيما يلي بعض الاعتبارات التي يجب مراعاتها:

الخبرة - تأكد من أن المؤسسة التي تختارها لديها خبرة سابقة في مجال الفواتير الطبية وأنها حديثة في جميع تحديثات الترميز الأخيرة.

التكنولوجيا: من أجل تقديم المطالبات وتتبع المدفوعات ، يتعين على المنظمة الاستفادة من أحدث التقنيات.

خدمة العملاء - عند البحث عن شركة فواتير طبية ، يجب أن تبحث عن شركة تقدم خدمة عملاء رائعة ، والتي يجب أن تشمل الدعم على مدار الساعة بالإضافة إلى واجهة ويب متطورة لمراقبة المدفوعات والمطالبات.

2. كيف بالضبط عملية الاستعانة بمصادر خارجية وظيفة الفواتير الطبية

عندما تتعاقد مع شركة تابعة لجهة خارجية للتعامل مع الفواتير الطبية الخاصة بك ، ستكون هذه الشركة مسؤولة عن أداء جميع المهام المرتبطة بالفوترة نيابة عنك. يتضمن ذلك ترميز المطالبات وتقديمها ، ومعالجة المطالبات التي تم رفضها أو استئنافها ، وتتبع المدفوعات ، وتقديم مساعدة العملاء.

عندما تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية للفواتير لمكتبك الطبي ، فأنت لا تتخلى عن السيطرة على ممارستك الطبية ، وهي نقطة مهمة يجب وضعها في الاعتبار. ستظل مسؤولاً عن تقديم الخدمات التي يحتاجها مرضاك ، وستتعاون بشكل وثيق مع شركة الفواتير الطبية لضمان تقديم جميع المطالبات في الوقت المحدد وبالطريقة الصحيحة.

3. عند البحث عن خدمة لتعهيد الفواتير الطبية الخاصة بك ، ما الذي يجب أن تبحث عنه

عند البحث عن مورد للاستعانة بمصادر خارجية للفوترة الطبية ، يجب أن تفكر في مستوى خبرة المزود والتكنولوجيا التي يستخدمونها وجودة خدمة العملاء الخاصة بهم. يجب عليك أيضًا الاستفسار عن استراتيجيات النسخ الاحتياطي واستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث ، بالإضافة إلى عمليات الأمان وطرق الامتثال ومواضيع أخرى مماثلة.

4. كيف ستؤثر الاستعانة بمصادر خارجية للفواتير الطبية على النتيجة النهائية لعيادتك

يأتي الاستعانة بمصادر خارجية للفواتير الطبية مع عدد من الامتيازات التي يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي على النتيجة النهائية لممارستك. للبدء ، عند الاستعانة بمصادر خارجية للفواتير الطبية ، يمكنك توفير المال على تكلفة توظيف عمال جدد وتزويدهم بالتدريب. كما أنه يقلل من مسؤوليتك ، وهو أمر مفيد نظرًا لأن مشكلات الفواتير غير الصحيحة يمكن أن تؤدي إلى إجراءات قانونية باهظة الثمن.

إن أهم فائدة للاستعانة بمصادر خارجية للفواتير الطبية هي أنها تمكن موظفيك من تكريس اهتمامهم فقط لتقديم علاج عالي الجودة للمرضى. على المدى الطويل ، قد يكون لهذا تأثير إيجابي على ربحية ممارستك الطبية.

5. هل هناك أي مخاطر محتملة مرتبطة بالاستعانة بمصادر خارجية للفواتير الطبية

لا تخلو الاستعانة بمصادر خارجية للفواتير الطبية من نصيبها من المخاطر المحتملة ، ولكن يمكن تقليل هذه المخاطر أو القضاء عليها قبل أن تصبح مشكلة خطيرة. للبدء ، من الضروري التأكد من أن الشركة التي تتعامل مع الفواتير الطبية الخاصة بك موثوقة ولديها سجل حافل بالنجاح. يجب عليك أيضًا الاستفسار عن المراجع والاتصال بهؤلاء الأفراد لجمع التعليقات.

ثانيًا ، تأكد من أن لديك عقدًا شاملاً يحدد التزامات ومتطلبات كلا الطرفين. على المدى الطويل ، سيساعد هذا في منع حدوث أي مفاهيم خاطئة أو مشاكل. في الختام ، من المهم التأكد من أن لديك خطوط اتصال مفتوحة مع الشركة التي تتعامل مع فواتيرك الطبية ، وأنك تنقل أي مخاوف أو مشاكل بمجرد ظهورها.

6. كيف ستؤثر الاستعانة بمصادر خارجية للفواتير الطبية على رعاية المرضى

عند النظر إليها من وجهة نظر الطبيب ، يمكن أن يكون للاستعانة بمصادر خارجية للفواتير الطبية مجموعة متنوعة من الآثار المتميزة على الرعاية المقدمة للمرضى. عندما تقوم إحدى الممارسات الطبية بالاستعانة بمصادر خارجية لفواتيرها ، فسيكون لهذه الممارسة ، كقاعدة عامة ، المزيد من الوقت لتكريسها لتقديم علاج عالي الجودة لمرضاها. يمكن أن يكون هذا التركيز المعزز على رعاية المرضى مفيدًا لأنه يمكّن المهنيين الطبيين والموظفين من تكوين علاقات أعمق مع مرضاهم وتقديم رعاية مصممة بشكل أكثر تحديدًا لكل فرد. ومع ذلك ، قد يشعر بعض المتخصصين في الرعاية الصحية بالقلق من أن عدم المشاركة في عملية الفوترة قد يؤدي إلى أخطاء أو سوء فهم عندما يتعلق الأمر بتقديم المطالبات وتحصيل المدفوعات. وذلك لأن الأخطاء أو المفاهيم الخاطئة يمكن أن تؤخر الدفع أو تمنعه. يمكن لمقدمي الخدمات تقليل احتمالية حدوث هذه المخاطر من خلال التعاون الوثيق مع الشركة التي تتعامل مع خدمات الفواتير الطبية الخاصة بهم للتأكد من معالجة جميع المعاملات والتفاعلات بطريقة سريعة وفعالة.

استنتاج:

يعد الاستعانة بمصادر خارجية للفواتير الطبية أسلوبًا ممتازًا ليس فقط لتوفير المال ولكن أيضًا لتقليل المسؤولية وتحسين رعاية المرضى. عند اختيار شركة للتعامل مع فواتيرك الطبية ، تأكد من مراعاة الخبرة والقدرة التكنولوجية وجودة خدمة العملاء. عندما يكون لديك عمل مناسب من جانبك ، قد تشعر براحة البال مع العلم أنه سيتم تلبية جميع متطلبات الفواتير الطبية الخاصة بك.