كيف تستخدم التسويق الخارجي لعملك؟

تهدف كل شركة إلى جذب العملاء وبيع منتجاتها / خدماتها. ولكن لتحقيق هدفك بشكل فعال ، عليك التواصل مع الأشخاص الذين يُرجح أن يقوموا بعملية شراء.

هذا هو المكان الذي يساعدك فيه التسويق عبر الوصول إلى العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء مخلصين. ألا تعرف كيفية استخدام استراتيجيات التسويق عبر التوعية لتعزيز الوصول؟

في منشور المدونة هذا ، سنناقش:

• كيف يمكنك استخدام التسويق الخارجي
• ما هي إيجابيات الاستفادة من حملات التسويق
• خطوات إعداد استراتيجية التسويق الخاصة بك
• وأخيرًا ، كيف يمكنك العثور على جمهورك المستهدف بشكل فعال

ما هو التسويق الخارجي؟

التسويق الخارجي هو استراتيجية تسويقية مبتكرة وعملية حيث تبحث عن الأفراد والمؤسسات الذين يجدون عملك جذابًا.

يتضمن العلامات التجارية والمهنيين الذين لديهم اتصال عميق مع جمهورك المستهدف ، مثل الصحفيين والمدونين والشركات وما إلى ذلك.

في التسويق عبر التوعية ، تتواصل مع قادة الصناعة والمؤثرين للترويج لخدماتك / منتجاتك ومحتواك.

ما هي الأنواع المختلفة للتسويق الإرشادي؟

قد تختلف الحملات التسويقية للتواصل المثالي وفقًا لاحتياجات عملك الفريدة. ومع ذلك ، هناك عدد قليل تستخدمه الغالبية العظمى من الشركات ، بما في ذلك:

• Cold Sales - باستخدام قنوات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn ، يمكنك إنشاء قائمة شاملة بالآفاق جنبًا إلى جنب مع تفاصيل الاتصال الخاصة بهم. يمكنك بدء محادثة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية
• الشبكات - هنا ، هدفك هو إنشاء اتصالات جديدة واكتشاف الملفات الشخصية ذات التفكير المماثل أو قادة الصناعة. يساعد نمو شبكتك المهنية في تحسين مصداقية العلامة التجارية وقابلية الاكتشاف
• بناء الروابط - طريقة أخرى ممتازة للتواصل ، تتضمن بناء الروابط الربط الخلفي لمواقع السلطة لتحسين تصنيف محرك البحث الخاص بك

كيفية استخدام التسويق الخارجي؟

يبدأ التسويق عبر التواصل من خلال إنشاء إستراتيجية قوية تحقق نتائج ملموسة. إليك كيف تستخدم واحدًا:

• تحديد الأهداف والأهداف - حدد أهدافك بوضوح لتحديد ما تريد تحقيقه من خلال التسويق عبر التوعية
• التواصل مع المشاهدين - يساعدك التسويق عبر التواصل على التواصل مع أربعة أنواع من الأشخاص: أسماك القرش والأسماك الكبيرة والأسماك الصغيرة والبيض ، اعتمادًا على حاجتك ومكانتك في المجال
• استخدام النغمة الصحيحة - إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الخاصة بك يجعل نسختك مبدعة وجذابة. كما أنه يجذب القراء ويبقيهم مرتبطين

فوائد حملات التسويق

يعد التسويق عن طريق التواصل جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية المبيعات والتسويق الخاصة بك بسبب الامتيازات التالية :

عزز سيو الخاص بك

يعد الارتباط بموقع ويب حسن السمعة أو الحصول على رابط خلفي من موقع ويب سلطة طرقًا ممتازة لتحسين وضعك في SERPs.

عندما تبدأ في بناء الروابط ، ترى Google المحتوى الخاص بك كمصدر موثوق للمعلومات ، وبالتالي ترتبك في مرتبة أعلى في نتائج محرك البحث.

يقوم التسويق الخارجي بالتقاط الروابط من الشركات والمدونين والصفحات عالية التأثير للحصول على ترتيب أفضل على Google.

مقالة ذات صلة: كيفية تحسين مُحسّنات محرّكات البحث على ملفك الشخصي على LinkedIn

تعزيز عملك

إليك الشيء : لا يمكنك إنشاء موقع ويب وتوقع أن يبدأ جمهورك المستهدف في العثور على منتجاتك أو خدماتك.

بدلاً من ذلك ، يجب عليك استخدام التسويق عبر التوعية للتواصل مع الشركات المؤثرة والمدونين والصحفيين والمؤثرين لزيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.

تحسين المشاركة

يقول أكثر من 72٪ من جهات التسويق أن تسويق المحتوى يساعد في تعزيز المشاركة. ومع ذلك ، فإن إنشاء مدونة إعلامية وجذابة للانتباه ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي لا يكفي.

لجذب المشاهدين ، عليك الاستفادة من استراتيجية التسويق عبر التواصل. بهذه الطريقة ، يمكنك زيادة وضوح العلامة التجارية والوعي بها عبر الشركاء الذين يروجون للمحتوى الخاص بك.

بناء علاقة

إن تعزيز العلاقات القوية أمر بالغ الأهمية لتنمية أعمالك وتوسيع نطاق وصولك. لحسن الحظ ، يساعدك التسويق عبر التواصل على صياغة محادثات جذابة تجذب قادة الصناعة وصناع القرار في مجال عملك.

وبالتالي ، يمكنك الترويج لعملك ومنتجاتك / خدماتك للجمهور المناسب من خلال توسيع الشبكة.

سهل القياس

ميزة أخرى للتسويق الخارجي هي سهولة قياس الحملات.

بعد إطلاق حملتك ، يمكنك الوصول الفوري إلى البيانات والأرقام. باستخدام الأداة الرقمية المثالية ، يمكنك الحصول على نتائج ونصائح قابلة للتنفيذ.

يشتمل كل برنامج تسويق للتواصل على مؤشرات أداء رئيسية محددة تُطلعك على أداء حملتك في الوقت الفعلي.

استمتع بنهج شخصي

إذا كنت ترغب في إثارة إعجاب القراء وتتبع الإجراء الذي تريده ، فيجب عليك تخصيص حملتك.

تظهر رسالة بريد إلكتروني أو صورة شخصية لا تبذل فيها الشركة أي جهود للتخصيص بخلاف تغيير اسمك على أنها كسولة وغير جديرة بالثقة.

لذلك ، فإن إنشاء محتوى مخصص للغاية ينتهي بعبارة واضحة للحث على اتخاذ إجراء ومساحة لطرح الأسئلة يعزز نسبة النقر إلى الظهور والمبيعات.

جذب حركة الإحالة

يمكن أن يؤدي وجود موقع ويب أو منشئ محتوى مؤثر للترويج لعملك إلى قيام المشاهدين باتباع رابط إلى موقع الويب الخاص بك. بهذه الطريقة ، يمكنك الاستمتاع بزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات والتحويلات والمزيد من المشاهدات.

علاوة على ذلك ، تساعدك حركة الإحالة على كسب مرات الظهور ونسبة النقر إلى الظهور التي تحتاجها. نتيجة لذلك ، يتحسن مُحسّنات محرّكات البحث لموقع الويب الخاص بك ، وستحصل على رؤية بحث أفضل.

تعزيز مصداقية العلامة التجارية

المؤثرون الذين يؤيدون منتجاتك أو خدماتك يكون لهم تأثير أفضل من النشر على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك 100 مرة في اليوم.

تواصل مع المؤثرين من خلال متابعين محترمين ومماثلين لتضمن لك. بهذه الطريقة ، يمكنك إنشاء إعلانات أصلية لعلامتك التجارية.

إدارة سمعة العلامة التجارية

سيساعد الظهور على مواقع الويب عالية المستوى والترويج لها من قبل المؤثرين في إدارة سمعة علامتك التجارية.

كما أن ظهورك على مواقع الويب ذات السمعة الطيبة في مجال عملك يساعد أيضًا في تحسين حركة المرور على الموقع. بعد أن ينقر المشاهدون على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك التحكم في سمعتك من خلال جذب جمهورك المستهدف.

تُترجم سمعة العلامة التجارية الأفضل إلى المزيد من حركة المرور والمزيد من التحويلات.

زيادة التحويلات

يعد اختيار الإستراتيجية الصحيحة أمرًا بالغ الأهمية في تحسين حركة المرور والوعي بالعلامة التجارية. يمكنك توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وزيادة المبيعات من خلال تنفيذ إستراتيجية توعية فعالة.

بناء الثقة بسرعة

ميزة أخرى لاستراتيجية التسويق عبر التوعية هي أنها تساعد في كسب الثقة مع جمهورك.

يمكنك بناء الثقة بالعلامة التجارية من خلال إنشاء المحتوى والتفاعل مع جمهورك وكسب تقييمات المنتج.

كلما تفاعلت مع جمهورك بشكل أصيل ، كلما بدأوا في الثقة بك بشكل أسرع.

إستراتيجيات تسويق متميزة لتنمية أعمالك

الاستفادة من إستراتيجية التسويق المثالية للتواصل وفقًا لعملك الفريد يساعدك على تعزيز نمو العلامة التجارية. علاوة على ذلك ، فهي تعمل على تحسين رؤية العلامة التجارية وقابلية اكتشافها ، وتزيد من حركة المرور ، وتعزز المبيعات.

لكن كيف تختار الحملة التسويقية المثالية للتوعية؟ يبدأ بتعلم الاستراتيجيات المختلفة:

استراتيجية البريد الإلكتروني

مع وجود أكثر من 306.4 مليار شخص يرسلون ويستقبلون رسائل البريد الإلكتروني يوميًا ، فإن استراتيجية التواصل عبر البريد الإلكتروني ضرورية. لكن التغلب على الضوضاء وإبراز علامتك التجارية قد يكون أمرًا صعبًا ، خاصة إذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا باردًا.

لحسن الحظ ، يمكن أن يساعد اتباع الاستراتيجيات الصحيحة في إنشاء رسائل بريد إلكتروني جذابة تجذب انتباه القارئ وتحسن نسبة النقر إلى الظهور.

فيما يلي العديد من استراتيجيات التواصل التي يجب تضمينها في حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك :

• قم بالبحث - خصص بريدك الإلكتروني لتلبية احتياجات المستلم عن طريق إجراء بحث مسبق والتعرف على توقعاتهم الحالية
• ربط القارئ الخاص بك من السطر الأول - نظرًا لأن القارئ العادي لديه فترة انتباه تبلغ ثماني ثوان ، يجب أن يكون سطر الموضوع الخاص بك مغريًا بما يكفي لفتح بريدك الإلكتروني وقراءته
• اجعلها مخصصة - يريد جمهورك الأصالة ، مما يعني عدم وجود وعود كاذبة وكلمات غير مرغوب فيها. بدلاً من ذلك ، ركز على جهود التخصيص الخاصة بك

لينكد إن إستراتيجية

LinkedIn هو موقع تواصل احترافي ، مما يجعله قناة التواصل الاجتماعي المثالية للتنقيب. بالإضافة إلى ذلك ، يعد إنشاء إستراتيجية تواصل على LinkedIn أمرًا بسيطًا!

إليك ما عليك القيام به:

• حدد شخصية المشتري - حدد من تريد تسويق منتجاتك / خدماتك إليه
• الاستفادة من Sales Navigator لإجراء البحث - يمكن أن تساعدك الاستفادة من LinkedIn Sales Navigator في استهداف جمهورك المستهدف بشكل مفرط
• الاتصال أو استخدام عنوان البريد الإلكتروني - تواصل مع مستخدمي LinkedIn الذين يتطابقون مع شخصية المشتري الخاصة بك. بعد ذلك ، أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا أو بريدًا شخصيًا ولافتًا للنظر
• إرسال عمليات المتابعة - عند الاتصال ، تذكر صياغة رسالة طلب مخصصة. عندما يقبل المستخدم طلب الاتصال الخاص بك ، اشكره وتابع بسؤال مثل "كيف يمكنني المساعدة؟" نوصي باستخدام أدوات أتمتة LinkedIn لتشغيل تسلسل الرسائل عندما يقبل المستخدمون طلبات الاتصال

إستراتيجية Instagram

بالإضافة إلى استخدام حملات التسويق التقليدية عبر الإنترنت ، نوصي بتجربة استراتيجية تسويق Instagram. تقدم قناة التواصل الاجتماعي طريقة فريدة للتواصل مع المؤثرين والمدونين.

باستخدام استراتيجية التسويق الرقمي هذه ، يمكنك تعزيز التواصل بين المؤثرين والمشترين. إليك الطريقة:

• تحديد أوقات النشر المثلى - قابل عملائك أينما كانوا من خلال معرفة الأوقات التي يكونون فيها أكثر نشاطًا
• جرب مقاطع الفيديو - أحد محترفي استخدام Insta عبر البريد الإلكتروني هو أنه يمكنك جذب المشاهدين باستخدام تنسيقات مختلفة من المحتوى. يمكنك الجمع بين الرسومات عالية الجودة ومقاطع الفيديو التي تجذب الانتباه مع التعليقات التوضيحية التي تنتهي بـ CTA
• استضافة المسابقات والهدايا لتحسين المشاركة - يعد طرح الأسئلة أو إجراء استطلاع أو استضافة الهبات طريقة رائعة لتشجيع المستخدمين على المشاركة. المكافأة هي أنها تساعد في تحسين الوعي بالعلامة التجارية

ابحث عن جمهورك المستهدف

تبدأ كل استراتيجية تسويق للتواصل بالخطوة نفسها: العثور على جمهورك المستهدف.

لا يهم إذا قمت بإنشاء نسخة مقنعة أو استثمرت آلاف الدولارات في الإعلانات ؛ إذا كنت تستهدف الأشخاص الخطأ ، فلن تحقق نجاحًا كبيرًا.

لذا ، كيف تجد TA الخاص بك لتنمية علامتك التجارية؟ أنت تتبع هذه الخطوات:

استخدام القنوات الصحيحة

أسرع طريقة للعثور على جمهورك المستهدف هي التأكد من أنك تستخدم قنوات التواصل الاجتماعي المناسبة.

إذا كنت تعمل في مجال التسويق بين الشركات والتكنولوجيا والمبيعات والصناعات الأخرى عبر الإنترنت ، فإن موقع LinkedIn هو المكان المثالي لك.

بصرف النظر عن هذا ، يمكنك الاختيار:

• Angel List - مثالية للشركات الناشئة الممولة والشركات الصغيرة وما إلى ذلك.
• G2 - مثالي لشركات البرمجيات والخدمات
• Crunchbase - مثالي للشركات الخاصة والعامة المبتكرة

يمكنك أيضًا استخدام Facebook و Insta و Twitter و TikTok لفتح قاعدة عملاء موسعة.

تقسيم جمهورك المستهدف

بعد تحديد النظام الأساسي المثالي لوسائل التواصل الاجتماعي ، حان الوقت لتقسيم جمهورك المستهدف. بهذه الطريقة ، يمكنك إضفاء الطابع الشخصي على التوعية الخاصة بك وتصميم الرسائل التي تجذب انتباه القارئ.

عادةً ما يتضمن تقسيم التحليل الفني (TA) الخاص بك ما يلي:

• تجميع البيانات الديموغرافية
• تحليل سلوك الشراء السابق
• تتبع عادة الإنفاق
• تحديد الموقف في مسار المبيعات
• مقارنة المناطق الزمنية

كيف يمكنني إعداد حملة التسويق والتواصل الخاصة بي وإعدادها؟

الآن بعد أن غطينا فوائد التسويق الخارجي ، دعنا نناقش كيف يمكنك إعداد واحد:

ترتيب العملاء المتوقعين المؤهلين

تبدأ الحملة التسويقية عبر البريد الإلكتروني أو LinkedIn من خلال تجميع قائمة عملاء متوقعين يدويًا أو باستخدام أداة أتمتة.

يمكنك جمع الاسم الأول للعميل المحتمل وعنوان البريد الإلكتروني واسم الشركة والمعلومات الضرورية لصياغة رسالة شخصية للغاية.

بعد جمع العملاء المتوقعين المؤهلين ، تذكر التحقق من صحة معلومات الاتصال الخاصة بهم والتحقق منها.

إضفاء الطابع الشخصي على رسائلك

التخصيص أمر لا بد منه عندما يتعلق الأمر بالتسويق.

تكشف الأبحاث أن 88٪ من المستخدمين يستجيبون بشكل إيجابي لبريد إلكتروني مخصص يبدو أنه مصمم من أجلهم.

يتجاوز التخصيص في التسويق عبر التواصل مخاطبة المستخدمين بأسمائهم الأولى. يتطلب منك إجراء بحث شامل لفهم المؤثر المحتمل الخاص بك. بهذه الطريقة ، يمكنك إنشاء محتوى يقدم قيمة حقيقية.

استخدم عنوانًا لافتًا للنظر

تهدف إلى التقاط القارئ الخاص بك من الجملة الأولى. وبالتالي ، فإن سطر الموضوع الواضح والملفت للنظر أمر بالغ الأهمية.

علاوة على ذلك ، نظرًا لأن سطر الموضوع هو أول ما يراه المستخدم ، فإن ترك انطباع أول لا يصدق أمر بالغ الأهمية.

وينطبق الشيء نفسه على عناوين LinkedIn . تريد إنشاء عنوان بارز ينقل علامتك التجارية والعروض في جملة واحدة قصيرة.

قم بتضمين عبارة تحث على اتخاذ إجراء

ستساعد عبارة الحث على اتخاذ إجراء القابلة للتنفيذ والقيمة على نجاح علامتك التجارية.

تتضمن CTA الرائعة طلبًا ، ورابطًا للمحتوى الذي تريد أن يشاهده جمهورك ، ونصًا مكتوبًا يشير إلى ما تريد منهم أن يفعلوه.

تتضمن أفضل ملاعب المبيعات اثنتين من عبارات الحث على اتخاذ إجراء: واحدة في الداخل والثانية في النهاية. يجب أن ترتبط العبارة الأولى التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بالمحتوى الخاص بك ، ويجب أن تدعهم الأخيرة لاتخاذ الإجراء الذي تريده.

إرسال متابعة

تحتاج إلى إرسال بريد إلكتروني / رسالة للمتابعة سواء قام المستلم بالرد بعد ثلاثة إلى أربعة أيام.

من المحتمل أن المستلم الخاص بك مشغول ، اقرأ بريدك الإلكتروني ، وقرر الرد بعد مرور بعض الوقت. وبالتالي ، فإن إرسال المتابعة بمثابة تذكير.

تذكر أن تشير مرة أخرى إلى طبقة الصوت الأصلية عند إرسال رسالة متابعة أثناء تعديلها وفقًا لذلك.

الحل الكامل: الاستفادة من أداة أتمتة LinkedIn

يمكن أن يكون جمع العملاء المحتملين والعثور على المعلومات الشخصية وصياغة رسالة مخصصة بنفسك مضيعة للوقت ومرهقة. هل تتساءل عما إذا كانت هناك طريقة أسهل ، وبأسعار معقولة ، وأكثر فاعلية للقيام بذلك؟

حسنًا ، هناك! برنامج التشغيل الآلي لـ LinkedIn يريحك من الضغط على التواصل مع العملاء المحتملين المؤهلين.

تتيح لك أتمتة Octopus CRM LinkedIn تصدير قائمة واسعة من العملاء المتوقعين المؤهلين بنقرة واحدة.

بعد ذلك ، يمكنك الاسترخاء من خلال أتمتة الطلبات الشخصية للغاية والملفتة للنظر ، وشكرًا لك ، ورسائل المتابعة.

تواصل مع Octopus CRM لتعظيم استراتيجية التسويق الخاصة بك وجذب حركة المرور العضوية من LinkedIn إلى موقع الويب الخاص بك.

تكتيكات تسويق أخرى لتضمينها في إستراتيجية حملة التوعية الخاصة بك

فيما يلي تكتيكات تسويقية إضافية لإنشاء إستراتيجية رائعة لحملة التوعية :

بناء علاقات طويلة الأمد

بدلاً من إرسال رسائل مبيعات غير مرغوب فيها إلى المستخدمين ، قم بتنمية اتصالاتك في علاقات طويلة الأمد.

لن يحدث ذلك في غضون يوم. إنها عملية تستغرق وقتًا طويلاً وتتطلب منك التأكد من أن كل شخص في شبكتك يشعر بالاستماع والتقدير.

لتحقيق ذلك ، يجب عليك الوفاء بوعودك ، والانخراط مع شبكتك ، والتحلي بالصدق في اتصالاتك. قد ترسل أحيانًا ملاحظات شكر شخصية وعطلة وأعياد ميلاد.

ضع في اعتبارك إعداد اجتماعات شخصية في المقاهي أو الأحداث التجارية أو وجبة فطور وغداء لتعزيز العلاقات العميقة مع المؤثرين.

إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية باستخدام الرموز التعبيرية

يمكن أن يؤدي استخدام الرموز التعبيرية الملونة والملفتة للنظر إلى جعل التواصل مثيرًا وموثوقًا. باستخدام هذه الصور التوضيحية ، يمكنك تحويل رسالة بريد إلكتروني أو رسالة لطيفة بطريقة أخرى إلى رسالة مخصصة وسهلة القراءة.

إذا تم استخدامها بعناية ، يمكن أن تعوض الرموز التعبيرية عن افتقار المحتوى الخاص بك إلى العناصر المرئية وتعبيرات الوجه. يمكن أن يؤدي رش الرموز ذات الصلة إلى تعزيز التواصل والتأكيد على المشاعر وإبراز عنوانك الرئيسي.

مطالبة العملاء بالإحالات

لا يزال التسويق الشفهي حيًا وقويًا.

يكشف البحث أن العملاء لديهم احتمالية أكبر 4 مرات لشراء منتج يحيله أحد الأصدقاء. علاوة على ذلك ، فإن المشترين المحالين لديهم معدل احتفاظ أعلى بنسبة 37٪ .

وبالتالي ، فإن مطالبة العملاء بإحالتك إلى أصدقائهم وأفراد عائلاتهم وشركاء الأعمال إلى جمهورهم يعد طريقة ممتازة لتنمية عملك.

تعلم الاحتفاظ بالمشترين

وفقًا للدراسات ، يكون البيع إلى عميل حالي أسهل بمقدار 5 أضعاف من الحصول على عميل جديد. هذا هو السبب في أن إضافة الاحتفاظ بالعملاء إلى إستراتيجيتك التسويقية أمر بالغ الأهمية.

هذا هو المكان الذي تظهر فيه حملات التسويق عبر التوعية. يمكنك رعاية علاقات العملاء والاستمتاع بمعدلات عالية للاحتفاظ بالعملاء من خلال حملة تسويق توعية مصممة خصيصًا.

• فيما يلي عدة نصائح حول إدارة مثل هذه الحملات:
• الاستفادة من CRMs لتتبع البيانات
• إرسال حملات بريد إلكتروني مخصصة
• ادعُ العملاء المخلصين للانضمام إلى برنامج ولاء العملاء

أتمتة كلما أمكن ذلك

إن أتمتة التوعية بالمبيعات أمر لا بد منه لأنه يمكّنك من تعزيز التواصل مع عملائك والاستفادة من المقاييس المختلفة.

باستخدام أداة الأتمتة المناسبة ، يمكنك تبسيط استراتيجية التواصل لديك وجعلها أكثر كفاءة. علاوة على ذلك ، يمكنك الوصول إلى رؤى قيمة لتحديد الرسائل التي تعمل.

يساعدك برنامج التشغيل الآلي لـ Octopus CRM LinkedIn على إنشاء إستراتيجية تواصل مذهلة من خلال جمع العملاء المتوقعين وإرسال رسائل مخصصة للغاية لهم.

استنتاج

الآن بعد أن ناقشنا إيجابيات التسويق عبر التواصل وكيف يمكنك إعداد واحد ، حان الوقت لتجربته.

اتبع الاستراتيجيات المذكورة أعلاه لجذب العملاء المحتملين المؤهلين وتحسين الوعي بالعلامة التجارية وإبرازها وزيادة المبيعات.