حملات التوعية: قم بالقياس والتحسين للحصول على تحويل أكثر من 30٪

ابحث عن جمهورك

إن تعظيم صلاتك يتعلق بشيء أساسي واحد: استهداف الجمهور المناسب .

صدقني ، كل شيء آخر هو P2.

إذا كان الجمهور الذي تخاطبه يحتاج حقًا إلى منتجك / خدمتك ، فلن يكون للقناة والرسالة والنبرة تأثير كبير.

عندما تستهدف الشخص الخطأ (مثلما فعلت عندما بدأت في استخدام LaGrowthMachine) ، فإنك تدمر علامتك التجارية وتهدر الكثير من الموارد!

وعندما يرد عليك شخص ما بعبارة قصيرة "لا يناسبني ، يرجى إزالة بريدي الإلكتروني من قائمتك" ، فهذا مؤلم.

عندما بدأنا (في Whaly) حملات التوعية الأولى ، لم نكن متأكدين من الاستهداف الدقيق (الملف الشخصي المثالي للعميل وشراء الشخصية). لذلك أردنا تجربة أشياء كثيرة لمساعدتنا على تحسين ذلك.

كان هذا خطأ فادحًا ومضيعة للوقت (والمال).

تتمثل الإستراتيجية الجيدة والسريعة والسهلة في تجربة حملتين على مدار أسبوع ، بهدف استهداف 2 برنامج المقارنات الدولية (ملف تعريف العميل المثالي = أنواع الشركات) وشخصية واحدة.

إن برنامج المقارنات الدولية الجيد دقيق ويجب أن يتضمن معايير مثل عدد الموظفين ، والسوق / الصناعة ، والجغرافيا ، والتنظيم الداخلي ... الذي يجعل منتجك أو خدماتك وثيقة الصلة حقًا.

بالنسبة لنا ، لاحظنا أن النسبة المئوية لموظفي التكنولوجيا كانت مهمة ، حيث يساعد Whaly الفرق غير الفنية في بناء تحليلهم بأنفسهم: نحن نوفر الكثير من الوقت للمطورين وفرق البيانات من خلال جعل فرق العمل مستقلة. لذلك ، فإننا نخلق المزيد من القيمة للشركات التي لديها موارد هندسية منخفضة أو ترغب في تركيزها جميعًا على تطوير المنتجات.

جدول زمني قصير = تجارب أسرع

الجدول الزمني المثالي للتجربة هو أسبوع واحد مع حملتين بحيث يمكنك مقارنة عائد الاستثمار. يميل الأشخاص إلى العودة إليك بسرعة عبر البريد الإلكتروني أو LinkedIn ، لذا ابدأ اختباراتك في أسرع وقت ممكن ، من خلال 3-5 حملات.

بهذه الطريقة ، يمكنك قياس عائد الاستثمار لحملاتك بعد 10 أيام فقط: تحتفظ بالحملة التي تحصل على أفضل النتائج من حيث الردود أو المبيعات. تخلص من الثانية واستبدلها بحملة جديدة.

يقلل الخط الزمني القصير من خطر إضاعة الكثير من الوقت قبل معرفة أن حملتك لا تعمل.

اجعل الرسائل شخصية

يتعلق البريد الإلكتروني البارد بالحصول على الردود وحجز الاجتماعات ، وليس بيع منتجك.

لا أحد يهتم بمنتجك ← اقرأ ذلك مرة أخرى

لأن هناك الكثير من المنتجات أو الخدمات التي تشبه إلى حد بعيد ما لديك ، خاصةً للعملاء المحتملين الذين ليسوا خبراء مثلك.

تتحدث الرسالة الجيدة عن 20٪ عنك (منتج أو خدمة) و 80٪ عن هدفك.

حاول أن تجعلها شخصية.

يمكن للناس شم رائحة على بعد مئات الأميال عندما تكتب بريدك الإلكتروني مثل الروبوت.

من الطرق الجيدة لمعرفة ما إذا كنت قد جعلت الأمر شخصيًا هو قراءة بريدك الإلكتروني بصوت عالٍ واسأل نفسك "هل يبدو هذا كإنسان؟". قم بالعمل ، وحاول سد الفجوة بينك وبين العملاء المحتملين.

قياس وتتبع كل شيء

يمكن أن يكون القياس أمرًا صعبًا. التجربة الأولى سهلة. عندما تبدأ في التكرار وإطلاق العديد من الحملات ، يمكن أن يكون ذلك فوضويًا داميًا.

بعد 3 أشهر من الحملات ، شعرت أنني لا أعرف ما الذي يعمل وما الذي لم ينجح. تتمثل إحدى آليات القياس الجيدة في الاستفادة من تكامل أتمتة التسويق مع CRM الخاص بك.

باستخدام LaGrowthMachine ، يمكنك توصيل Pipedrive و Hubspot محليًا وأي CRM آخر تقريبًا باستخدام تكامل Zapier.

بمجرد اتصال حسابك بـ CRM الخاص بك ، يمكنك تتبع معدلات التحويل والتكرار في التجارب بشكل أسرع.

الخيار المثالي لتوليد العملاء المحتملين هو تحليل المجموعات ومعدلات التحويل باستخدام CRM الخاص بك.

إنها تسمح لك بتحليل مستوى معدلات التحويل في الأسبوع وتجعل من السهل جدًا اتخاذ إجراء بشأن حملاتك بمرور الوقت.

مقياس رئيسي آخر هو مقارنة جودة العملاء المتوقعين الذين تولدهم.

على سبيل المثال ، تجاوز تحليل MQL البسيط من خلال التحقق من الحملات (والجماهير) التي تولد أفضل عدد من الصفقات المغلقة .

بالنسبة لنا ، كان أحد الجمهور المستهدف يولد عددًا أقل من MQL ولكن معدلات الإغلاق كانت عالية جدًا. كان من شبه المستحيل فهم ذلك بدون تجميع البيانات في CRM الخاص بنا.

بالطبع ، قمنا بقياس كل شيء باستخدام Whaly ، كل من حملات LaGrowthMachine حملات MQL ومعدلات التحويل لكل صفقة.

باختصار ، Whaly هو النظام الأساسي لمركزية بياناتك المتناثرة وبناء مقاييس فوقها. إنه متجر شامل لـ

• احصل على عرض كامل لحملات جنرال الرصاص الخاصة بك على عدد العملاء المتوقعين المؤهلين الذين تم الحصول عليهم من خلال التوفيق بين أداة جنرال الرصاص وإدارة علاقات العملاء (مثل LaGrowthMachine و Salesforce و Hubspot وما إلى ذلك)
• بناء التحليل الجماعي والتنقل في كل حملة للاستفادة مما يعمل بشكل أفضل وتكرار ذلك بمرور الوقت
• شارك تحليلك مع فريقك بالكامل بخصوص مختلف الارتجاعات والنتائج المرجوة

في Whaly ، يمكنك تعيين سجلات حملتك باستخدام CRM الخاص بك.

لذا ، سواء كنت ترغب في تسوية البيانات استنادًا إلى أسماء الحملات أو التواريخ أو رسائل البريد الإلكتروني ، تعمل عمليات الدمج المخصصة دائمًا.

بمجرد حصولك على ذلك ، يمكنك البدء في التعمق في القنوات والرسائل.

استنتاج

باختصار: لقد قمنا بتحسين أداء حملة التوعية الخاصة بنا باتباع هذه الخطوات الأربع البسيطة:

1. جرّب عددًا منخفضًا من الحملات في البداية: تعتبر حملتان طريقة جيدة لمقارنة الأداء
2. يجعل الخط الزمني القصير التكرار أسرع (أسبوع واحد تقريبًا من الحملة ويومين من القياس)
3. اجعل الرسائل شخصية ، ولا تبدو وكأنها روبوت
4. قم بقياس وتتبع أدائك عبر جميع أدواتك