تحسين الجوال

إذا كنت تبحث عن طرق لزيادة مبيعاتك وإيرادات متجر Shopify الخاص بك، فإن تحسين توصيات منتجات الهاتف المحمول يعد نهجًا مؤكدًا.

وأظهرت دراسة حديثة أن سوق التجارة عبر الهاتف المحمول يساهم بحوالي 73% من إجمالي السوق، ومن المتوقع أن تصل المبيعات إلى 620 مليار دولار في عام 2024. وأصبح التسوق عبر الهاتف المحمول جزءًا لا يتجزأ من حياة المستهلكين.

مع تحول المزيد والمزيد من المتسوقين إلى هواتفهم الذكية والأجهزة اللوحية لتصفح المنتجات وشرائها، أصبح تحسين توصيات منتجات الأجهزة المحمولة أمرًا ضروريًا لتجار التجزئة عبر الإنترنت.

في هذه المدونة، سنستكشف الاستراتيجيات وأفضل الممارسات لتحسين توصيات منتجات الأجهزة المحمولة على Shopify لتحسين تجربة التسوق الشاملة وزيادة الإيرادات. هيا بنا نبدأ.

فهم أهمية توصيات منتجات الهاتف المحمول

لماذا توصيات المنتج المحمول؟ لقد استحوذت الأجهزة المحمولة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية باعتبارها الوسيلة الأساسية للوصول إلى الإنترنت. أصبح من الضروري الآن جعل التجارة عبر الهاتف المحمول جانبًا مهمًا في استراتيجية عملك.

ومع ذلك، فإن مستخدمي الهاتف المحمول لديهم سلوكيات وتفضيلات مميزة. يمكن أن يؤدي تلبية احتياجاتهم إلى تحسين المشاركة والتحويلات.

تعمل توصيات منتجات الهاتف المحمول كاقتراحات مخصصة للمستخدمين، حيث توجههم نحو المنتجات التي تتوافق مع اهتماماتهم وتفضيلاتهم. وبالمثل، فهي تساعد على زيادة متوسط ​​قيمة الطلب، وتقليل معدلات الارتداد، وتشجيع عمليات الشراء المتكررة. وهذا يعزز الاحتفاظ بالعملاء والولاء.

Shopify ميزات التوصية بمنتجات الهاتف المحمول المدمجة التي يمكنك تجربتها

يقدم Shopify العديد من ميزات التوصية المضمنة التي يمكنك دمجها أثناء تحسين متجرك للجوال. يمكن أن يؤدي استخدام هذه الميزات إلى توفير بداية قوية في تحسين توصيات منتجات الأجهزة المحمولة :

1. المنتجات ذات الصلة

يتيح لك Shopify عرض المنتجات ذات الصلة على صفحات المنتج، مما يتيح للعملاء فرصة استكشاف العناصر التكميلية. من خلال عرض المنتجات التي تكمل المنتج الذي يشاهده المستخدم حاليًا، يمكنك جذب انتباههم وتشجيع التصفح المكثف.

2. المنتجات التي تم عرضها مؤخرًا

يمكن أن يكون تنفيذ قسم "تم عرضه مؤخرًا" وسيلة فعالة لتذكير المستخدمين بالمنتجات التي أبدوا اهتمامًا بها. تعمل هذه الميزة على تحسين تجربة المستخدم من خلال السماح لهم بإعادة زيارة المنتجات بسرعة دون الحاجة إلى البحث عنها مرة أخرى.

3. أفضل البائعين والمنتجات الشعبية

إن تسليط الضوء على المنتجات الأكثر مبيعًا والأكثر شعبية على واجهة متجر الهاتف المحمول يمكن أن يخلق إحساسًا بالإلحاح والإثبات الاجتماعي، مما يدفع العملاء نحو المنتجات التي اكتسبت ثقة المتسوقين الآخرين.

4. المجموعات المميزة

يمكن أن يساعد تنظيم المجموعات بناءً على المواضيع أو المناسبات مستخدمي الهاتف المحمول على اكتشاف المنتجات التي تناسب احتياجاتهم الحالية. استخدم اللافتات والصور الجذابة لجذب الانتباه إلى مجموعات الميزات هذه.

5 نصائح لتحسين توصيات منتجات Shopify للهواتف المحمولة

يعد العمل مع ميزات Shopify المضمنة أمرًا جيدًا. ومع ذلك، يمكنك دمج إستراتيجيات خارجية أخرى لتحسين توصيات منتجات الهاتف المحمول الخاصة بك بشكل أكبر.

1. أدوات توصية المنتج المتوافقة مع الهاتف المحمول

الأدوات هي تطبيقات صغيرة مصممة لعرض المعلومات ذات الصلة حول ميزات أو خدمات أو محتويات محددة. كما أنها تستخدم لأداء وظائف محددة.

بالنسبة للجوال، يجب أن تكون هذه الأدوات سريعة الاستجابة وعملية وسهلة الاستخدام. تتمتع الأداة الجيدة بالقدرة على التكيف مع أي جهاز محمول بغض النظر عن حجم الشاشة ودقتها.

كيف تعرف أن أدوات توصية منتجك متوافقة مع الهاتف المحمول؟

1. يجب أن تكون سريعة الاستجابة

يجب أن تقوم أدوات توصيات منتج الهاتف المحمول الخاصة بك تلقائيًا بضبط حجمها ومحتواها لتناسب جهاز المستخدم. وهذا يضمن أن المستخدمين يمكنهم التفاعل مع الأداة بسهولة، دون الحاجة إلى التمرير المستمر أو التكبير/التصغير.

2. يجب أن يحتوي على محتوى متكيف

يعرف المتسوقون عبر الهاتف المحمول ما يريدون شراءه ولا يتسامحون مطلقًا مع التأخير. يجب أن تعرض أدواتك فقط التفاصيل الأكثر أهمية حول المنتج أو الخدمة، والتي يريد عميلك رؤيتها.

3. سهل اللمس

نظرًا لأن الأجهزة المحمولة تعتمد على التفاعلات القائمة على اللمس، فقد تم تصميم الأدوات الذكية الملائمة للجوال بمناطق لمس أكبر، مما يسهل على المستخدمين التفاعل باستخدام أصابعهم.

2. تمكين دفع الإخطارات

إشعارات الدفع هي رسائل قصيرة وجذابة يتم إرسالها مباشرة إلى الجهاز المحمول الخاص بالمستخدم. إذا تم تنفيذها بشكل جيد، فإنها تبني تفاعل الجمهور وتعزز الاحتفاظ بالمستخدمين.

استخدم إشعارات الدفع للتوصية بالمنتجات لعملائك من خلال أجهزتهم المحمولة.

ما أهمية تمكين الإشعارات الفورية؟

1. التحديثات في الوقت الحقيقي

يتيح إشعار الدفع إمكانية الاتصال في الوقت الفعلي، مما يتيح للتطبيقات تقديم توصيات محدثة حول المنتج. فهو يحافظ على تفاعل المستخدمين مع التطبيق ويعزز الشعور بالإلحاح، مما يعزز معدلات التحويل الإجمالية.

على سبيل المثال، إذا تخلى المستخدم عن عربة التسوق، فيمكن للتطبيق إرسال إشعار على الفور مع عرض خصم على العناصر المهجورة، لتشجيع المستخدم على إكمال عملية الشراء.

2. التخصيص والسياق

يمكن تخصيص إشعارات الدفع بشكل كبير بناءً على سلوك المستخدم وتفضيلاته والبيانات التاريخية.

ومن خلال الاستفادة من رؤى المستخدم، يمكن للتطبيق إرسال توصيات خاصة بالمنتجات التي تتناسب مع الأذواق والاهتمامات الفردية. يزيد هذا المستوى من التخصيص من فرص المستخدمين في العثور على الإشعارات ذات الصلة، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل.

3. التوصيات المستندة إلى الموقع

يعد الاستهداف المستند إلى الموقع ميزة قوية يمكن للإشعارات المباشرة الاستفادة منها لتحسين توصيات المنتج. يمكن للتطبيقات تقديم إشعارات بعروض خاصة بالموقع أو بناءً على مدى قرب المستخدم من متجر فعلي أو حدث معين. هذا المستوى من الملاءمة يجعل المستخدمين أكثر عرضة للتصرف بناءً على التوصيات، مما يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات والتحويلات للشركات.

3. قم بإجراء اختبار A/B لتبسيط الأداء

يمكنك إجراء اختبار A/B لتبسيط الأداء من خلال فهم أنواع توصيات المنتجات التي تلقى صدى لدى المستخدمين. من خلال تجربة رسائل وتوقيت ومحتوى مختلف، يمكنك تحسين الأداء ومعرفة كيف وماذا توصي بعملائك. وهذا يزيد من احتمالية تفاعل المستخدمين مع المنتجات الموصى بها.

4. إنشاء تصميمات تتماشى مع سلوك المستخدم على الأجهزة المحمولة

يعد التخطيط والتنظيم أمرًا مهمًا عند تصميم لافتات وأقسام توصيات المنتج. اجعل تصميمك جذابًا وملفتًا للنظر لجذب انتباه العملاء على أجهزتهم المحمولة. تجنب مربعات توصيات المنتجات الكبيرة التي تلقي بظلالها على الاختبار والمحتوى الموجود على متجر Shopify الخاص بك. أيضًا، يجب ألا تكون الصناديق الخاصة بك صغيرة جدًا بحيث لا تكون ذات أهمية.

من الأفضل تحليل وفهم كيفية تصرف مستخدمي الهاتف المحمول وكيفية تفاعلهم مع المنتجات في متجرك. سيساعدك هذا على تقييم ما يجده المستخدمون مهتمين به، وإنشاء تصميم حول ذلك لتمكينك من تحسين أدائهم.

5. تحسين العناصر المرئية والحث على اتخاذ إجراء لتكون متوافقة مع الهاتف المحمول

تعد العناصر المرئية جزءًا مهمًا من توصيات منتج الهاتف المحمول الخاص بك. أنت بحاجة إلى شيء يلفت انتباه عملائك أثناء تصفح هواتفهم المحمولة.

من المرجح أن تحصل التوصية الموضوعة بشكل جيد والجذابة على تحويلات أكثر من التوصية سيئة التصميم. أيضًا، يجب أن يكون وصف منتجك واضحًا وسهل القراءة حتى يتمكن عميلك من معرفة ما يشترونه.

شيء آخر يجب مراعاته هو CTA (عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء). نظرًا لأنك تعمل على تحسين توصية منتجك للجوال، يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) جريئة ومرئية.

إن CTA الجيد هو خطوة واحدة أقرب إلى التحويل. يجب أن يكون الزر الذي سينقل العميل إلى خط العمل التالي، سواء كان ذلك صفحة الخروج أو الصفحة المقصودة. يجب أن تتضمن عبارة الحث على اتخاذ إجراء مسارًا واضحًا للخطوة التالية.

بالنسبة للجوال، من الأفضل أن تشغل عبارة CTA العرض الكامل للهاتف الذكي أو أي من الأجهزة الصغيرة وأن يكون لونها متباينًا مع خلفية الموقع. إن وجود تصميمات مبتذلة وسيئة لتوصيات المنتجات وعبارات الحث على اتخاذ إجراء سيؤثر على مبيعاتك وعائدات الأعمال الإجمالية.

طرق أخرى لتحسين تصميم هاتفك المحمول

1. التصميم المحمول أولاً

صمم قسم توصيات المنتج الخاص بك باستخدام نهج الهاتف المحمول أولاً. تأكد من تحسين التخطيط والصور والنص للشاشات الصغيرة وأوقات التحميل السريعة.

2. التنسيب الاستراتيجي

ضع توصيات المنتج في مناطق بارزة من واجهة متجر الأجهزة المحمولة، مثل الصفحة الرئيسية وصفحات المنتج وعربة التسوق. استخدم لافتات التمرير أو الرف الدائري لعرض مجموعة متنوعة من المنتجات دون إرباك المستخدم.

3. التنقل البسيط

اجعل من السهل على مستخدمي الأجهزة المحمولة استكشاف المنتجات الموصى بها من خلال نظام ملاحي واضح وبديهي. استخدم عوامل التصفية وخيارات الفرز لتحسين التوصيات بناءً على تفضيلات المستخدم.

4. توصيات محدودة

تجنب إرباك المستخدمين بعدد كبير جدًا من توصيات المنتجات. حدد عدد الاقتراحات للحفاظ على تجربة تسوق نظيفة ومرتبة عبر الهاتف المحمول.

خاتمة

يمكن أن يؤدي تحسين توصيات منتجات الهاتف المحمول لمتجر Shopify الخاص بك إلى تحسين تجربة التسوق لمستخدمي الهاتف المحمول بشكل كبير، مما يؤدي إلى زيادة التحويلات والإيرادات. ومن خلال الاستفادة من استراتيجياتنا التي تمت مناقشتها، يمكنك إنشاء رحلة تسوق مقنعة ومصممة خصيصًا لعملائك.

تذكر أن تقوم باستمرار باختبار استراتيجياتك وتكرارها لمواكبة تفضيلات العملاء وسلوكهم المتطور.