تحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام هذه الاستراتيجيات البسيطة

حملة البريد الإلكتروني هي رسالة بريد إلكتروني ، أو سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى المشتركين والعملاء وجمهور الشركات. يتم إنشاء رسائل البريد الإلكتروني هذه للحصول على هدف واحد على الأقل من قبل المسوق للشركة. يتم التخطيط المسبق للبريد الإلكتروني الذي تم إنشاؤه للحملات التسويقية وإرساله إلى الأشخاص الأكثر أهمية للشركة ، أي العملاء والعملاء وأصحاب المصلحة والعملاء المحتملين.

يمكن إنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة مع مراعاة العوامل التالية:

1. الهدف من حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
2. قائمة المستفيدين للحملة.
3. محتوى البريد الإلكتروني.
4. الوقت والجدول الزمني لإرسال البريد الإلكتروني.
5. تكون نتائج الحملة في شكل مقاييس واستجابات وتحسينات.

لماذا يجب استخدام حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

في مكان ما بعيدًا ، ربما لا يزال عدد قليل من الأشخاص يرسلون منشورات ويبحثون عن آفاق وهم يقفون على برميل. ولكن مع الرقمنة ، لا تكاد توجد أي أشكال تسويق تقليدية في الممارسة. ومع ذلك ، يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني مفضلاً للجمهور لتوليد تفاعلات العملاء والمبيعات.

مما لا شك فيه أن حملات وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني تعمل بشكل أفضل للتسويق الرقمي. ينتج عن كلا الأسلوبين نتائج مماثلة أثناء توليد العملاء المتوقعين أو زيادة المبيعات. ولكن مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يختار المستلمون المحتوى عن طيب خاطر. لذا ، فإن الاحتمالات المتاحة لديك واعدة أكثر من تلك التي تحصل عليها من خلال قنوات التسويق الأخرى.

موصى به لك: 9 قنوات تسويق يجب أن تفوز بها كل SaaS.

نظرة عامة على 6 ممارسات أساسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني

قبل البحث عن طرق لتحسين حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى معرفة تلك الممارسات الأساسية التي ستضع الأساس لضبط الحملة. أفضل الممارسات التي يمكنك استخدامها للتسويق عبر البريد الإلكتروني هي:

1. استخدم خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني

عندما يكون لديك رسالة إخبارية نشطة في شركتك ، فسوف ترسل رسائل إخبارية بشكل متكرر أكثر من أي وقت مضى ، وهذا أيضًا لمئات المستلمين في وقت واحد. على الرغم من أن البرامج المتقدمة يمكن أن تكون مفيدة ، إلا أن تنفيذ مهمة الإرسال يدويًا يمثل تحديًا كبيرًا. لذلك ، من الأفضل استخدام خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني مثل MailChimp لإرسال رسائل إخبارية ومعرفة المزيد حول تصميم الرسائل الإخبارية.

معظم خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني سهلة الاستخدام وتتكامل مع حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، يمكنك إدارة قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك وجدولة الإرسال الجماعي لرسائل البريد الإلكتروني وإنشاء النماذج وإدارة الردود باستخدام البرنامج. علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعدك التحليلات المتقدمة على تتبع أداء البرنامج ونجاح حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

2. أرسل محتوى سيقرأه جمهورك بالفعل

لا يمكن أن يكون المحتوى الذي ترسله إلى جمهورك باستخدام رسائل البريد الإلكتروني حول الموضوعات التي يجدونها ممتعة. كما يجب أن يكون هو المحتوى الذي يجدون أنه وثيق الصلة بالموضوع وذي صلة بالموضوع. يرى الأشخاص أشياء مختلفة ذات صلة بهم في أوقات أخرى ، لذا يجب أن يستهدف المحتوى الذي تطرحه احتياجاتهم في أنسب وقت. من بين مئات الأشخاص الموجودين في قوائمك البريدية ، سيكون هناك بالتأكيد أشخاص لديهم أنماط سلوكية مختلفة. لذلك ، أصبح من الضروري تقديم محتوى مخصص لكل عميل.

3. إنشاء رسالة شخصية

يسمح لك بعض موفري خدمة البريد الإلكتروني بتمكين ميزة حيث يمكنك إدخال اسم المستلم تلقائيًا. هناك المزيد من فرص فتح العميل المحتمل وقراءته البريد الإلكتروني عندما يتناول أسمائهم بدلاً من شيء مثل "عزيزي العميل". أنشئ رسالة مخصصة تخاطب عميلك مباشرةً لتقليل عدد المرات التي يصل فيها بريدك الإلكتروني إلى سلة المهملات.

4. ضع التركيز على التحويل

ينصب التركيز في التسويق عبر البريد الإلكتروني على جعل القارئ يفتح البريد الإلكتروني ويقرأه. لذلك ، فإن المقاييس مثل سطور الموضوع ، وضبط محتوى الرسالة ، وتتبع معدلات فتح البريد الإلكتروني ، كلها ضرورية حتى تعمل الحملة. ومع ذلك ، فإن النتيجة ، أي التحويل ، لا تقل أهمية. لذلك ، فإن الاحتفاظ بالرسالة قصيرة وتضمين CTA بارز يعمل بشكل جيد للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

5. اجعل بريدك الإلكتروني ممتعًا تقريبًا

يجب أن تكون قادرًا على جذب انتباه القارئ بمجرد فتح البريد الإلكتروني. تقوم شركات توصيل الطعام مثل Zomato بعمل رائع في جعل رسائل البريد الإلكتروني جذابة. تأكد من تحسين بريدك الإلكتروني من خلال صور الخلفية والرسومات الجذابة وأنواع أخرى من المحتوى الغني ، لجعل صفحتك المقصودة ممتعة مثل موقع الويب الخاص بك.

6. أن تكون متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا امتدت خدمات القائمة البريدية الخاصة بك لخدمة الأشخاص في الاتحاد الأوروبي ، فيجب أن يكون تسويق البريد الإلكتروني الخاص بك متوافقًا مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR). تتطلب اللائحة العامة لخصوصية البيانات (GDPR) أن تتأكد المواقع التي تخدم الاتحاد الأوروبي وتتبع بروتوكولات خصوصية البيانات الإلزامية. لذلك ، يجب أن يكون لديك سياسة خصوصية شاملة وإثبات أن المستخدم قد وافق على تلقي رسائل البريد الإلكتروني من شركتك.

قد يعجبك: 20 من أفضل أدوات التسويق المجانية التي يجب أن تجربها كل شركة صغيرة.

6 نصائح عملية لتحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

قد يكون Pinterest ممتعًا من الناحية الجمالية ، وقد يكون Twitter شائعًا ، لكن رسائل البريد الإلكتروني تعمل بشكل أفضل للشركات عند تحسين المبيعات وتجربة العملاء. حقيقة أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تصل إلى البريد الوارد للأشخاص هي دليل على اهتمامهم بعملك وعروضه. ومع ذلك ، يجب تحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني باستمرار حتى لا تفوتك المبيعات المحتملة.

1. تقييم سطور الموضوع الخاص بك

يجب أن يجذب سطر الموضوع انتباه القارئ. يفتح معظم مستلمي البريد الإلكتروني بريدًا إلكترونيًا بناءً على سطر الموضوع فقط. لذلك ، سيتم تحسين سطر الموضوع بدرجة كافية إذا كان يحث القارئ على فتح البريد الإلكتروني والتعمق في محتواه.

يجب أن يكون سطر الموضوع الخاص بك موجزًا ​​وملائمًا ومقنعًا بدرجة كافية حتى يتمكن القارئ من النقر عليه. يجب أن يجد القارئ بسرعة الإجابة على استفساراته عبر المحتوى. نصيحة أخرى يمكنك استخدامها هي تخصيص سطر الموضوع باستخدام الاسم الأول للقارئ حيثما أمكن ذلك. يمكنك اختيار إرسال نسختين من نفس البريد الإلكتروني مع سطور موضوع مختلفة ومعرفة البريد الإلكتروني الذي يعمل بشكل أفضل.

2. استهداف شرائح المستخدمين لتحسين المشاركة

التقسيم هو العملية التي ترسل فيها رسائل بريد إلكتروني معدلة تتوافق مع احتياجات مجموعات معينة. المعلومات التي تجمعها من جمهورك المستهدف كافية لإعلامك بالمحتوى الذي سيكون أكثر صلة وإقناعًا لهم. على سبيل المثال ، إذا كان لديك رسالة إخبارية ، فيمكنك أن تطلب من جمهورك مزيدًا من التفاصيل عنها.

ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه لا ينبغي إجراء المستخدم المقسم بالاعتماد فقط على التفضيلات التي يخبرك بها المستخدم. يمكنك الاعتماد على بيانات إضافية مثل المعلومات السكانية وسجل الشراء لتقسيم جمهورك بنجاح. بالإضافة إلى ذلك ، فإن إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة بناءً على سلوك عميلك قد أثبت فعاليته.

3. وقت إرسال البريد الإلكتروني والتردد

قد يكون إرسال بريد إلكتروني يوميًا أمرًا مربكًا ويمكن بسهولة التغاضي عن إرسال بريد إلكتروني في صباح يوم الاثنين. ومع ذلك ، كم مرة ترسل رسائل بريد إلكتروني ، وفي أي وقت من اليوم يؤثر على أداء الحملة؟ لذلك ، من الضروري معرفة التوقيتات والترددات المفضلة لديهم. يمكنك إضافة قسم صغير يسألهم عن تفضيلاتهم في التذييل.

أثناء تحديد الوقت والتكرار المناسبين لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، يمكنك أيضًا الاعتماد على الإحصائيات التي توضح ما هو واضح وإجراء التغييرات اللازمة. من المنطقي أن نفترض أن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة خلال عطلة نهاية الأسبوع لن تعمل بشكل جيد مثل تلك المرسلة في أيام الأسبوع ، ويرجع ذلك في الغالب إلى عدم توفر الأشخاص بنشاط للعمل في أيام السبت والأحد. من ناحية أخرى ، سوف يلاحظ القارئ رسائل البريد الإلكتروني المرسلة يوم الثلاثاء أو الأربعاء ويعمل عليها. لذلك ، قم بصياغة حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني حول هذه الحقائق المثبتة.

4. استخدم اختبار A / B لإنشاء سطور موضوع وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

تعد البيانات المتعلقة بعدد المستخدمين الذين فحصوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وأولئك الذين وصلوا إلى صفحتك المقصودة أمرًا حيويًا عند فهم أداء رسائل البريد الإلكتروني. يمكنك تقسيم المستلم إلى نصفين. اختبر الطريقة أ على المجموعة الأولى والطريقة ب على المجموعة الأخرى. استخدم النتائج للتحقق من تفضيلات وسلوكيات جمهورك وتحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وفقًا لذلك.

5. تجنب التعرف على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها

توفر خدمات البريد الإلكتروني ميزات لحماية مستخدميها من البريد العشوائي. يمكن للمستخدمين استخدام عوامل تصفية البريد العشوائي لإزالة رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة. إذا تمت الإشارة بشكل خاطئ إلى رسائلك الإخبارية على أنها رسائل غير مرغوب فيها ، فهناك احتمال كبير أن نسبة كبيرة من جمهورك لا يتلقون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

للقيام بذلك ، يمكنك تجنب استخدام لغة المبيعات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استهداف FOMO للقارئ الخاص بك والحصول على عنوان بريدك الإلكتروني في القائمة البيضاء. بعد ذلك ، إذا شعر المستخدم أن المحتوى وثيق الصلة ، فلن يرغب على الأرجح في تفويته.

6. تحسين رسائل البريد الإلكتروني لجميع الأجهزة

سيكون من السخف أن نفترض أن عملائك لا يزالون يصلون إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم عبر سطح المكتب في هذا العالم المتقدم للغاية الذي يمكن تشغيله من خلال الهاتف المحمول. الأجهزة المحمولة مفيدة وستظل مفيدة لأن الأشخاص يريدون البقاء على اتصال أثناء التنقل. يمكنك تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لشاشات الجوال ، دون المساومة على عرضها وجودتها.

قد يعجبك أيضًا: كيفية استخدام YouTube لتسويق الفيديو؟ - أفضل النصائح للشركات الصغيرة.

تقرير عن تقنيات التحسين لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

سيكون التسويق عبر البريد الإلكتروني دائمًا فعالاً لأنه يستهدف الأشخاص ويحولهم إلى مشتركين ويجعلهم عملاء العلامة التجارية بنجاح. يمكنك استخدام عدة طرق أخرى لتحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. ستشجعك الطبيعة الديناميكية لهذه الحملات على إنشاء أفضل محتوى للمشتركين لديك وإنجاح حملتك التالية.