كيفية تحويل البيانات إلى فرص عمل

فرص البيانات الضخمة

إذا توقفت عن التفكير في الأنشطة التي يمكنك القيام بها باستخدام البيانات ، فإن الإجابة هي: كل شيء. فرص البيانات الضخمة لا حصر لها!

لقد سمعنا كثيرًا عن فرص البيانات الضخمة : تلك البيانات هي الزيت الجديد ، المحرك الذي يغذي استراتيجيات التسويق والأعمال ويسمح للعلامات التجارية بأن تكون أقرب إلى احتياجات العملاء.

لذلك ، عندما نتحدث عن البيانات اليوم ، فهذا يعني الحديث عن فرص التطوير والتحسين على عدة جبهات. في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على بعض قصص النجاح لنرى كيف يمكن للبيانات أن تساعد العلامات التجارية في تطوير منتجات جديدة وحملات إعلانية ومبادرات.

ما هو التسويق القائم على البيانات

قبل أن نتحدث عن فرص البيانات الضخمة وكيفية اغتنامها ، من المهم أن نبدأ بتعريف التسويق المستند إلى البيانات.

تُعرِّف Google التسويق المستند إلى البيانات بأنه نهج للتسويق والاتصالات يبدأ بالبيانات المتاحة لفهم احتياجات جمهورك من أجل إنشاء استراتيجيات ومبادرات أكثر فاعلية (المصدر: ThinkwithGoogle).

كما ذكرنا ، لم يعد بإمكان شركات اليوم الاستغناء عن التسويق المستند إلى البيانات : فهو يساعدهم على تحسين أداء استراتيجياتهم ويسمح لهم بتطوير حملات متعددة القنوات تصل إلى المستهلكين في جميع مراحل مسار التحويل.

من المهم أيضًا ملاحظة أن تحليل البيانات يمكّن الشركات من إجراء تحليلات تنبؤية حول احتياجات المستهلك المستقبلية ووضع إجراءات استراتيجية في مكانها الصحيح.

في هذا الصدد ، يجب أن نشير إلى أن 89٪ من المسوقين يعتبرون التحليلات التنبؤية عاملاً لا غنى عنه لنمو العلامة التجارية ونجاحها بمرور الوقت (المصدر: Thinkwithgoogle).

لذلك ، هناك العديد من المزايا للتسويق المستند إلى البيانات لشركة ما ، ولتوضيحها قررنا القيام بذلك من خلال بعض البيانات:

• وفقًا لـ Forbes ، يعتقد 64٪ من المديرين أن التسويق المستند إلى البيانات يوفر ميزة تنافسية في خيارات الأعمال على المنافسين.
• من المرجح أن تزيد الشركات التي تتبنى استراتيجيات تسويق تعتمد على البيانات من أرباحها ؛
• شهدت 75٪ من الشركات زيادة في مشاركة العملاء من خلال التسويق المستند إلى البيانات (المصدر: attomdata.com)

فائدة أخرى لا يمكن إنكارها للتسويق القائم على البيانات تتعلق بالتخصيص . لقد رأينا بالفعل كيف يمكن أن يساعدك جمع البيانات وتحليلها على تقسيم جمهورك بدقة أكبر وتخصيص الاتصالات والمنتجات والخدمات التي تقدمها.

في الواقع ، 80٪ من المستهلكين هم أكثر عرضة للشراء من علامة تجارية تقدم تجارب شخصية (المصدر: فوربس).

لا يتوقع المستهلكون فقط تلقي تجارب شخصية ، ولكن في 65٪ من الحالات يكونون أيضًا على استعداد لتقديم بياناتهم في المقابل (المصدر: بيرسادو).

وفقًا لـ 53٪ من جهات التسويق ، تعد هذه الحاجة أحد العوامل الرئيسية التي تدفعهم إلى الاستثمار في التسويق المستند إلى البيانات (المصدر: Media Math).

أخيرًا ، تسمح بيانات المستهلك بفهم أفضل للجمهور المستهدف للحملات والأنشطة التسويقية ، وتساعد على تحسين الجوانب الإبداعية ورواية القصص.

فرص البيانات الضخمة: تحسين الإبداع ورواية القصص

تحدثنا في منشور سابق عن كيف يمكن للبيانات أن تساعد العلامات التجارية في تقديم حملات إبداعية لا تُنسى .

في الواقع ، تعد البيانات مورداً قيماً في جميع مراحل العملية الإبداعية ، وهناك المزيد من الشركات تدرك قيمتها.

وفقًا لبحث حديث أجرته مؤسسة Gartner ، يتخذ 76٪ من المسوقين اختيارات إبداعية بناءً على تحليل البيانات. يمكن أن تحدث مثل هذه الاختيارات فرقًا في كل من العلاقة بين العلامات التجارية والمستهلكين وفي المبيعات. في الواقع ، وجد تحليل Google أن حوالي 40٪ من المبيعات تتأثر بحملة إبداعية.

تعني القدرة على إعادة تصميم التنسيقات الإبداعية وتقديم محتوى مفيد وجذاب بفضل البيانات القدرة على الاستماع إلى المستهلكين والنجاح في بناء علاقات تدوم بمرور الوقت. تم توضيح هذا الجانب أيضًا من خلال بعض دراسات الحالة التي تشاركها Google.

على وجه التحديد ، وجد المدراء الإبداعيون لوكالات الاتصال مثل We are Unlimited و AMP Agency و BBDO أن البيانات هي المفتاح لمعرفة سلوكيات المستهلكين واهتماماتهم وتوقعاتهم ، وقد أتاحت الوصول إليهم من خلال قصص أكثر واقعية وجذابة ، وتبسيط العمليات الإبداعية وزيادة استثمارات الحملة (المصدر: Thinkwithgoogle).

يمكن للعمل على الإبداع ورواية القصص من خلال البيانات أن يحدث فرقًا في نجاح حملتك.

أدناه ، دعنا نلقي نظرة على مثالين لكيفية استخدام البيانات لإنشاء حملات ومنتجات تستهدف جماهير محددة.

البيانات: نقطة البداية الإبداعية في Lenovo

المثال الأول لكيفية السماح لك للبيانات بفهم المستهلكين بشكل أفضل وجذب انتباههم من خلال أنشطة ومنتجات تسويقية مخصصة هو حملة Lenovo "Just Watch Us".

لاعتراض جمهور الجيل Z ، استفادت Lenovo من موضوع الاستدامة ، حيث يولي الشباب الكثير من الاهتمام ، حيث أطلقوا منتجًا جديدًا مصممًا خصيصًا لهم.

تتميز حملة "Just Watch Us" بأجهزة كمبيوتر ThinkPad Z ، التي يتذكر تصميمها الطبيعة من خلال الألوان (البرونزية والرمادية القطبية) وهي مصنوعة من مواد مثل الألمنيوم المعاد تدويره والجلد النباتي. بالإضافة إلى ذلك ، العبوة مصنوعة من الخيزران وقصب السكر.

من وجهة نظر الاتصال ، تجدر الإشارة إلى أن حملة الترويج لأجهزة Lenovo الجديدة قد تم تصميمها وتنفيذها جيدًا لجمهور الجيل Z.

كما ذكرنا ، فإن هذا الجمهور يهتم جدًا بالقضايا البيئية كما أنه يروج لتغيير جذري في أنماط الحياة والاستهلاك واستخدام المحتوى ، حتى يتمكن من التعرف على نفسه تمامًا في الشعار "فقط شاهدنا نغير العالم من أي مكان!".

البيانات تؤدي إلى حملات إبداعية للسياحة

مبادرة أخرى مثيرة للاهتمام هي تلك التي نفذتها Tourism Ireland في عام 2019.

"املأ قلبك بأيرلندا" هي الحملة السياحية الأولى التي تم إنشاؤها من خلال الجمع بين التكنولوجيا والبيانات الحيوية والعواطف ، والبدء من مفهوم أنه عندما يدرك الدماغ عاطفة ما ، فإن معدل ضربات القلب يرتفع.

لتنفيذ الحملة ، تمت دعوة بعض السياح لزيارة الجزيرة وهم يرتدون جهاز مراقبة معدل ضربات القلب الذي كان قادرًا على اكتشاف التغيرات في معدل ضربات القلب طوال مدة رحلتهم. تم توصيل الجهاز بكاميرا فيديو تم تفعيلها من خلال متابعة نبضات القلب وتسجيل الصور للأماكن الأكثر إثارة للزوار.

ما يجعل هذه الحملة مميزة هو أن التصميم يعتمد على البيانات بالكامل . في الواقع ، أتاحت البيانات البيومترية اختيار الصور التي سيتم استخدامها في الحملة للترويج للأماكن والأنشطة التي يمكن أن تجعل رحلة إلى أيرلندا تجربة لا تُنسى.

جعلت البيانات والتكنولوجيا من الممكن بناء سرد القصص بطريقة مبتكرة وجعلها حقيقية وصادقة قدر الإمكان. يتردد صدى هذا أيضًا في كلمات نيام كينسيلا ، مدير إيطاليا في هيئة السياحة في أيرلندا: "بدلاً من الادعاء بأن أيرلندا يمكنها الوصول إلى صلب الموضوع ، استخدمنا التكنولوجيا لإثبات أنها تفعل ذلك حقًا" (المصدر: mediaireland.com ).

تتحول البيانات ... إلى ملابس وأعمال فنية

لقد رأينا للتو كيف يمكن استخدام البيانات لإنشاء حملات تسويقية مبتكرة مصممة لجماهير محددة. ومع ذلك ، في الفقرات القليلة التالية ، سنلقي نظرة على مثالين حولا البيانات إلى كائنات ملموسة.

تصبح الموضة مدفوعة بالبيانات: جيورجيا لوبي لـ & قصص أخرى

في عام 2019 ، استوحى المصمم جيورجيا لوبي من البيانات لإنشاء مجموعة لماركة الملابس وغيرها من المتاجر .

تم إنشاء المشروع من قصص ثلاث نساء كان لهن تأثير كبير على المجتمع الحديث: Ada Lovelace ، عالمة الرياضيات وتعتبر اليوم أول مبرمجة كمبيوتر في التاريخ ؛ ماي جيمسون ، أول رائد فضاء أمريكي من أصل أفريقي يذهب إلى الفضاء ؛ وراشيل كارسون ، الناشطة التي بدأت الحركة البيئية في الولايات المتحدة.

للملابس المستوحاة من Ada Lovelace ، صمم Giorgia Lupi نمطًا هندسيًا ملونًا يحلل الهيكل الرياضي لخوارزمية لوفلايس.

الملابس المخصصة لـ Mae Jemison هي تمثيل مرئي لـ 126 مدارًا قامت بها حول الأرض والأيام التي قضتها في رحلة الفضاء عام 1992.

أخيرًا ، تم إنشاء النمط المستوحى من راشيل كارسون بدءًا من تحليل هيكلي ودلالي لمحتويات كتابها "الربيع الصامت". يمثل كل عنصر واحدًا من 17 فصلاً من الكتاب وقد تم ربط كل لون بواحدة من الكلمات الـ 15 الأكثر شيوعًا (مثل: حشرة ، ماء ، خلية). (المصدر ilpost.it)

ما يتضح من هذا المشروع هو أنه بفضل البيانات ، لا يعرف الإبداع حدودًا ويمكن أن تتخذ البيانات أشكالًا حقيقية وملموسة ، مثل الملابس.

الفن القائم على البيانات: رامبرانت التالي

خلال آخر موعد لنا في Doxee Digital Club ، تحدثنا مع Michele Caruso ، رئيس البيانات ومدير تجربة العملاء في Wunderman & Thomson Italy ، حول المشروع الفني "The Next Rembrandt" ، بدعم من ING.

كان الهدف من المشروع هو تحليل 346 عملاً للفنان رامبرانت وجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول ضربات الفرشاة والألوان والتقنيات والأشكال والسمات الأكثر شيوعًا في أسلوبه. بفضل الحجم الكبير للبيانات واستخدام الخوارزميات لتجميعها وفهمها ، كان من الممكن إنشاء عمل جديد ، يسمى "The Next Rembrandt".

تم إنشاء اللوحة من خلال استخدام طابعة ثلاثية الأبعاد وتمثل بشكل مثالي أسلوب الفنان وتقنيته.

لذلك ، يمكننا القول أن البيانات قد تحولت إلى عمل فني وجعلت من الممكن إعطاء حياة جديدة لفنان عظيم من الماضي ولكن أيضًا لاتخاذ خطوة إلى الأمام في مجال البحث الفني. حدث هذا بالنسبة لبعض قطع Van Gogh التي تم استردادها من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي (المصدر: شبكة عصبية تلافيفية متعددة المقاييس لإعادة بناء رسومات فان جوخ بالبكسل ).

البيانات: المفتاح لنماذج الأعمال الجديدة والمزيد من الأساليب البشرية

كما ناقشنا خلال Doxee Digital Club ، تعتبر حالة Rembrandt فريدة ويمكن أن تكون مصدر إلهام لإنشاء نماذج أعمال جديدة.

اليوم ، من المهم أن تكون قادرًا على فهم فرص البيانات الضخمة وكيفية البدء منها لفهم العوامل التي تحرك المفاهيم مثل البيع الزائد والبيع العابر والولاء وزيادة المبيعات وتكرار الشراء.

في تحدياتنا اليومية ، تسمح لنا البيانات بتحقيق التواصل الأكثر فاعلية ، والذي يجذب ويشرك شخصًا معينًا بأفضل طريقة ممكنة في الوقت المناسب.

ليس ذلك فحسب ، واستشهدًا بفلسفة جيورجيا لوبي الذي قدم مفهوم إنسانية البيانات ، فقد أصبحت البيانات أداة تتيح لنا طرح الأسئلة بطريقة منهجية وتحليلية والنظر إلى الأشياء بشكل مختلف ، مما يجعلنا أكثر إنسانية أيضًا.