افتح جانب التجارة الإلكترونية لعمليات البيع بالتجزئة الخاصة بك

نشرت: 2020-10-15

يتطلب الدخول في الأعمال التجارية روح المبادرة. يتطلب البقاء في العمل القدرة على التكيف والتواصل والاهتمام بتفضيلات السوق وغير ذلك الكثير. لحسن الحظ ، هذه الأشياء تأتي بشكل طبيعي لأولئك الذين يتمتعون بروح ريادة الأعمال.

لا يوجد دليل للأعمال الجيدة ولا قائمة محددة بالأمور التي يجب تجنبها. تختلف كل صناعة قليلاً ، وهذا هو بالضبط السبب في أن مهارات مثل حل المشكلات والتفكير النقدي تحظى بتقدير كبير. في السنوات الأخيرة ، كان تأثير التجارة الإلكترونية على البيع بالتجزئة عميقًا. يشتري المزيد والمزيد من المتسوقين عبر الإنترنت ، وغالبًا ما تكون شركات التجارة الإلكترونية قادرة على الاستمرار في العمل عندما لا تستطيع مواقع البيع بالتجزئة التقليدية.

هذا يجعل التجارة الإلكترونية وسيلة قابلة للتطبيق للغاية وتنافسية ومربحة لمؤسستك لتتخذها ، خاصة إذا كنت تدير بالفعل عملية بيع بالتجزئة. بينما قد يتم إيقاف تشغيل البعض بسبب الصعوبات المتصورة لبدء متجر التجارة الإلكترونية ، فإن الحقيقة هي أنه من المحتمل أن يكون أسهل مما تعتقد.

لن يكون إطلاق عملية التجارة الإلكترونية كوجه آخر من جوانب عملك مفيدًا فقط كخطة استعداد لتحصينها ضد عدم اليقين ولكن إذا كنت تدير بالفعل نشاطًا تجاريًا ، فسيتم تنفيذ بعض الأعمال من أجلك. ضع في اعتبارك ما يلي:

أنت تعرف بالفعل السوق المستهدف الخاص بك

في حين أنه من الأسهل على البعض عن غيرهم إنشاء تصميم موقع ويب للتجارة الإلكترونية لمتجر ويب ، ضع في اعتبارك حقيقة أنك إذا كنت تدير بالفعل شركة من الطوب وقذائف الهاون ، فقد حصلت بالفعل على بعض أصعب الأجزاء في بدء عمل تجاري بعيدًا عن الطريق . في المقام الأول ، أنت تعرف عملائك بالفعل. قد تعرف حتى عملائك على المستوى الشخصي.

حتى لو لم يكن الأمر كذلك ، فأنت تعرف من يقوم بالتسوق في متجرك ومن يقوم بالتسوق لمنتجاتك ولماذا. تم إجراء معظم أبحاث التسويق من أجلك في الوقت الفعلي. أنت تعرف الأسواق التي تخدمها ، والتركيبة السكانية المختلفة التي تستهدف عملك ، والأسباب التي تجعلهم يتسوقون في عملك بدلاً من أي مكان آخر. هذا هو أحد الأشياء الأولى التي ستحتاج إلى تحديدها عند فتح مشروع تجاري.

أنت تعرف بالفعل ما تبيعه

بالإضافة إلى كونك قد كونت بالفعل علاقات مع العديد من عملائك ، ستعرف أيضًا المنتجات التي تبيعها وحتى الأسعار التي تتقاضاها. بالنسبة لبعض الشركات ، فإن فتح متجر على الإنترنت لمواصلة العمل في مواجهة الشدائد يمكن أن يكون بسيطًا تقريبًا مثل "نسخ ولصق" منتجاتك على منصة والانفتاح على الأعمال.

لن تحتاج إلى تطوير أي منتجات ، ما عليك سوى عرضها للبيع من خلال بوابة إلكترونية وجمع المدفوعات وشحنها - وهذا هو الجزء التالي من هذا.

تقوم بالفعل بجمع المدفوعات

تصميم مواقع التجارة الإلكترونية سيو

هناك المزيد الذي أنت شبه مستعد له بالفعل. إذا كنت تدير بالفعل شركة ، فأنت تقوم بالفعل بتحصيل مدفوعات مقابل سلعك وخدماتك ، وربما تقوم حتى بتحصيل المدفوعات من خلال العديد من البوابات. بالتأكيد ، لا يمكنك جمع النقود عبر الإنترنت ، ولكن العديد من منصات التجارة الإلكترونية تجعل من السهل تحصيل المدفوعات من خلال بطاقات الائتمان و PayPal وغير ذلك الكثير.

هناك شيء واحد ستحتاج إلى التوصل إليه وهو كيفية شحن منتجاتك إلى عملائك ، ولكن هذا شيء سنتناوله قريبًا. النقطة المهمة هي أن الكثير من العمل قد تم بالفعل من أجلك - ما عليك سوى نشر عملك في عالم الإنترنت. يمكن أن يساعد القيام بذلك في حمايتك من الانكماش الاقتصادي مثل الذي نواجهه الآن نتيجة لهذه الحجر الصحي ، وسوف يساعد في إعدادك بشكل أفضل لمواقف مماثلة في المستقبل.


دعنا نلقي نظرة على بعض الطرق التي يمكن أن يفيد بها التحول إلى التجارة الإلكترونية متجر الطوب والملاط الخاص بك ، حتى لو كان ذلك فقط كإجراء وقائي ضد مواقف مثل تلك التي نواجهها الآن.

اختر النظام الأساسي المناسب لتصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

هناك العديد من المنصات التي يمكن استخدامها لبناء متجر للتجارة الإلكترونية ، ولكل منها مزاياها وعيوبها. لا توجد طريقة واحدة تعمل مع كل الأعمال. سيتعين عليك معرفة احتياجاتك كعمل تجاري من أجل اختيار النظام الأساسي المناسب لمشروع التجارة الإلكترونية.

اعتمادًا على مستوى خبرتك الفنية ، يمكنك التفكير في إنشاء موقع WordPress على الويب يوفر لشركتك بعض الوظائف كمتجر للتجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه إذا كنت ستستخدم WordPress لإنشاء واجهة تجارة إلكترونية لعملك ، فستحتاج إلى مكونات إضافية لتمكينك من البيع عبر الموقع. ستحتاج أيضًا إلى بعض الخبرة في التطوير من أجل إنشاء متجر مخصص. هناك قوالب يمكنك استخدامها ، ولكن إذا كنت تريد الابتعاد عن ذلك ، فسيتعين عليك القيام بالأعمال الأساسية. سيتعين عليك أيضًا استضافة موقع الويب الخاص بك ، لذلك ستحتاج إلى وضع ذلك في الاعتبار.

أحد الخيارات القابلة للتطبيق التي يمكنك اتخاذها إذا كنت مهتمًا بإنشاء موقع ويب WordPress كبديل لبعض البدائل الأخرى (المحتمل) الأكثر تكلفة هو استخدامه في المقام الأول كوسيلة للتواصل. على سبيل المثال ، يمكنك تحديد عدد المكونات الإضافية التي تحتاج إلى تضمينها في متجرك إذا وجهت عملائك لتقديم الطلبات معك عبر الهاتف ثم القدوم إلى متجرك لاستلامها. سيؤدي ذلك إلى قطع قنوات الدفع ، حيث يمكنك استخدام القنوات التي تعتمد عليها في متجرك ، وسيؤدي ذلك إلى تقليل الحاجة إلى الترتيبات اللوجستية.

قد يبدو موقع WordPress الذي يعلن عن منتجاتك وأسعارك وتسميات الأسهم ويشجع العملاء على الاتصال بك لتقديم الطلبات بمثابة إجراء مرتجع ، لكنه لا يزال طريقة رائعة لتعزيز مشاركة العملاء على الرغم من ذلك - وسيمكنك من الاستمرار البيع عند وجود قيود.

هذا هو السبب في أن العديد من الشركات التي لديها مواقع WordPress تستخدمه بشكل أكبر كموقع ويب للجيل الرائد أو لتوصيل الأخبار والعروض الخاصة للعملاء. إنها قابلة للخدمة تمامًا إذا كنت على استعداد لبذل الوقت والجهد للتطوير والدعم ، ولكن هناك خيارات أخرى حيث يتم تنفيذ معظم الأعمال من أجلك.

تحقيقا لهذه الغاية ، يمكنك استخدام موقع WordPress الخاص بك فقط كوسيلة اتصال ، حتى إذا كنت لا تبيع مباشرة من خلاله. نظرًا لأنك قمت بالفعل ببناء قاعدة عملاء مخلصين من المرجح أن تكون حريصة على مواكبة أخبارك ، يمكنك ملئهم بآخر الأخبار من خلال المدونات الحالية والإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني المرتبطة بموقع WordPress. إنها ليست تجارة إلكترونية بشكل قاطع ، لكنها تدعم العمليات وهي طريقة واحدة للبقاء على اتصال مع عملائك خلال أوقات كهذه.

إطلاق BigCommerce أو Shopify موقع إلكتروني لعمليات التجارة الإلكترونية

إذا كنت على استعداد لدفع الرسوم المرتبطة ببعض منصات SaaS مثل Shopify أو BigCommerce ، فستجد أن هناك الكثير من الوظائف المخصصة المرتبطة بها ، ونعني الكثير. لقد تم تصميمها لتكون قابلة للتطوير بقدر ما يمكن أن تتمناه ، وقادرة على دعم أصغر عمليات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت وأكبر المؤسسات الدولية. كما أنها سهلة الاستخدام وقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة.

على سبيل المثال ، يمكنك الاشتراك في إحدى هذه المنصات ، وتنظيم موقعك وإدخال المنتجات التي تريد بيعها ، واختيار المدفوعات التي تريد بيعها ، والبدء في العمل في ذلك اليوم. يوفر لك سهولة قبول بوابات الدفع مثل بطاقات الائتمان و PayPal و Apple Pay و Amazon Pay وغيرها الكثير. يتعاملون مع معالجة الدفع والأمن أيضًا.

يمكنك تخطيط موقع الويب بالطريقة التي تقررها ، بل إنها متوافقة مع مجموعة واسعة من التطبيقات التي قد تجدها مفيدة للغاية إذا قررت تنمية عملك عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، لدى Shopify و BigCommerce على وجه الخصوص أدوات قوية لإدارة المخزون يمكن أن تكون مفيدة لك عندما تحتاج إلى بدء إدارة المخزون رقميًا.

كما ذكرنا ، أنت تعرف بالفعل ما تبيعه والعملاء الذين تبيع لهم ، إلى جانب المخزون الحالي. كل ما تحتاج إلى الاهتمام به لن يتم احتسابه هو الشحن. نظرًا لأنك تدير متجرًا بالفعل ، فإن انخفاض الشحن ليس عمليًا ، ولكن من السهل إعداد الشحن من خلال كل من Shopify و BigCommerce. يمكنك بسهولة طباعة الملصقات الخاصة بك والشحن عبر شركات النقل مثل USPS أو UPS أو DHL - على الرغم من وجود خيارات أخرى.

في 1Digital ، نفخر بأن نقدم لك خدمات تطوير وتصميم خبراء حتى تتمكن من بناء متجر إلكتروني مثالي يتكامل مع العلامة التجارية ويقدم تجربة مستخدم مثالية ؛ لكن فريقنا أنشأ أيضًا أدلة حول كيفية إنشاء متجر Shopify وكيفية البدء في BigCommerce. تحقق من هذه الأدلة حول كيفية الحصول على متجر ، مبني على هذه المنصات ، بعيدًا عن الأرض. لقد أنشأنا مقاطع فيديو لمصلحتك يمكنك استخدامها للمساعدة في بدء مشروع عبر الإنترنت إذا كنت بحاجة إلى إنشاء واحدة وتشغيلها.

بناء متجر على الإنترنت في دقائق باستخدام BigCommerce

كيفية إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية باستخدام Shopify

قم بإعداد الطلب عبر الإنترنت ، واستلمه من المتجر أو خيارات الرصيف

بالإضافة إلى إطلاق مشروع تجارة إلكترونية بالجملة ، إذا لم يكن لديك بنية تحتية لسلسلة التوريد الحالية لشحن منتجاتك إلى العملاء ، فيجب عليك تقديم خدمة الاستلام في المتجر أو الاستلام على الرصيف كجزء من عملية الشراء. هذه تكتيكات تستخدمها عمليات البيع بالتجزئة الحقيقية في الوقت الحالي والتي تساعد في تعزيز مبيعاتها على الرغم من حقيقة أنها لا تستطيع مواصلة العمل كالمعتاد. كما أنه سيحررك من الحاجة إلى التعامل مع الشحن. في جوهرها ، ستكون واحدة من أنقى الطرق وأقلها تعقيدًا لتحويل أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك إلى مواقع التجارة الإلكترونية. حقًا ، الشيء الوحيد الذي سيتغير هو نقطة البيع. في هذا النموذج ، يمكنهم رؤية مخزونك في الوقت الفعلي عبر الإنترنت بدلاً من المتجر ، وستتحول نقطة البيع إلى الإنترنت.

لا يشير أي من هذا إلى أنك لست بحاجة إلى بعض الخبرة التنموية عندما يتعلق الأمر ببناء مشروع تجاري ناجح عبر الإنترنت ، حتى لو كان مجرد مكمل لعمليات البيع بالتجزئة الخاصة بك. في وكالة 1Digital Ⓡ ، نحن متخصصون في صياغة تصميمات مخصصة ناجحة لعملاء التجارة الإلكترونية لدينا ، وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحويل بعض عملياتك إلى مجال عبر الإنترنت ، فاتصل بنا. يمكن لخدمات تطوير التجارة الإلكترونية لدينا أن تأخذ نموذجك إلى المستوى التالي ، خاصة إذا قررت متابعة التجارة الإلكترونية بتفان أكبر بمجرد أن ترى كيف يمكن أن تكمل عملك.

إن فتح جانب عبر الإنترنت لاستكمال عملية البيع بالتجزئة الخاصة بك ليس حلاً شاملاً للتدقيق في المستقبل ، ولكنه سيضيف الكثير إلى قيمة مؤسستك. سيمكنك من الاستفادة من السوق المتنامي عبر الإنترنت. سيمكن ذلك عملك من الاستمرار في العمل إذا ومتى يتعين إغلاق عملك التجاري القائم على الطوب والملاط لأي سبب من الأسباب. بالإضافة إلى ذلك ، سوف يجعلك على اتصال مع المزيد من العملاء أكثر من أي وقت مضى ، وتحديث عملك ، وفتح الأبواب أمام الفرص التي لا يمكن العثور عليها إلا في التجارة الإلكترونية.


إذا أطلقت متجرًا للتجارة الإلكترونية لأي من هذه الأسباب ، أو حتى إذا قمت بتشغيل واحد فقط للاستفادة من الفرص المتاحة عبر الإنترنت ، فنحن هنا للمساعدة. لقد حقق عملاؤنا أقصى استفادة من خدمات تطوير التجارة الإلكترونية لسنوات ، وقد أثار فريق تصميم مواقع التجارة الإلكترونية إعجاب عملائنا مرارًا وتكرارًا. يمكنك القيام بالكثير من الأعمال القانونية بنفسك ، ولكن إذا كنت ترغب في إنشاء تصميم موقع للتجارة الإلكترونية فريد من نوعه وسهل الاستخدام ومتكامل للعلامة التجارية يقدم تجربة مستخدم دون مقارنة ، فاتصل بنا للحصول على حلول التجارة الإلكترونية المخصصة لدينا.

العلامات: bigcommerce customer service منصات التجارة الإلكترونية التجارة الإلكترونية التسويق عبر الإنترنت shopify