لماذا تحتاج Octopus CRM لفرق المبيعات

يبذل فريق المبيعات جهدًا كبيرًا ووقتًا كبيرًا لإتمام صفقة بنجاح. يجب ألا يفهموا الاحتياجات الفريدة لعملائك فحسب ، بل يجب عليهم أيضًا الحفاظ على البيانات والمتابعة. وهذا يعني اجتماعات ومكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني لا نهاية لها ، والتي ستزداد سوءًا مع نمو قائمة العملاء المحتملين لدينا.

ببساطة يصبح الأمر أكثر من اللازم بالنسبة لمندوب المبيعات الخاص بك للتعامل مع كل شيء يدويًا. ومع ذلك ، فإن استخدام أدوات الأتمتة يساعدك على التخلص من المهام المتكررة وتوفير قدر كبير من الوقت لموظفيك.

سنتحدث اليوم عن أفضل أدوات أتمتة LinkedIn وكيف تساعد هذه الأدوات في تبسيط عملية المبيعات مع توليد عملاء متوقعين مؤهلين وزيادة المبيعات .

ما هو LinkedIn Automation؟

هل تعلم أنه وفقًا لأحدث إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي ،ينتج موقع LinkedIn 80٪ من جميع العملاء المحتملين على مواقع التواصل الاجتماعي؟ولكن كيف تحقق أقصى استفادة من هذه المنصة الضخمة؟

تمكّنك أدوات أتمتة LinkedIn من أتمتة نشاطك على LinkedIn وإنشاء عملاء محتملين جدد لعملك. يسمح لك باستيراد جهات الاتصال إلى نظام وجدولة الرسائل وتتبع الردود. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا توزيع المحتوى الخاص بك على الأشخاص الذين تعتقد أنهم سيجدونه ممتعًا.

إنها تساعدك على نشر المواد للجمهور المناسب في الوقت المناسب ، مما يزيد من وصولك إلى الحد الأقصى ويفتح الأبواب أمام العملاء الجدد. علاوة على ذلك ، فإن أفضل شيء في أدوات أتمتة LinkedIn هو أنها تقوم بالكثير من الأعمال الأساسية الحاسمة وتقوم بأتمتة المهام المتكررة.

أهمية أتمتة LinkedIn لفرق المبيعات

يمكن أن يؤدي دمج التكنولوجيا في عمليات المبيعات إلى زيادة كفاءة الفريق من خلال تسهيل الوصول السريع إلى المعلومات لمندوبي المبيعات.بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يراقب آفاقك لجمع معلومات عنها وإشراكهم لزيادة الإنتاجية. علاوة على ذلك ، تتمتع هذه الأدوات أيضًا بالمزايا التالية:

محاذاة التسويق والمبيعات

يمكنك الجمع بين جهود أتمتة المبيعات والتسويق لمواءمة أهداف العمل باستخدام جزء واحد أو أكثر من البرامج المرتبطة بسلاسة.

سيكون الانتقال من التسويق إلى العملاء المتوقعين المؤهلين للمبيعات أكثر سهولة وجدوى إذا قمتبأتمتة عمليات المبيعات والتسويق الخاصة بك .

وفقًا لدراسة ، يمكن أن تؤدي أتمتة التسويق إلى زيادة إنتاجية المبيعات بنسبة 14.5٪ وتقليل نفقات التسويق بنسبة 12.2٪. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يزيد المبيعات ويساعدك في جذب عملاء محتملين أفضل.

تتبع أنشطة المبيعات

لا يمكن للشركات العمل دون مراقبة وتتبع إيراداتها. لا تستطيع الشركات تحديد ما إذا كانت تتحسن أو تنخفض إذا لم تراقب المبيعات. قد تقوم الشركات بتتبع مبيعاتها بشكل أفضل وتحديد مجالات التحسين من خلال قياس مبيعاتها.

زيادة معدل التحويل

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تجعل أتمتة LinkedIn موظفيك أكثر إنتاجية ، وترفع معدلات التحويل ، وتسهل إدارة العملاء المحتملين.

يمكن لحل الأتمتة الخاص بك مراقبة العملاء المتوقعين واستبعاد العملاء المحتملين وتحسين تناسق البيانات. سيمكنك من إعادة استهداف زوار الموقع الذين لا يقومون بالتحويل باستخدام المعلومات.

يعزز سرعة عملية البيع

ستمضي عملية البيع الخاصة بك بسرعة أكبر وباحتمال أقل لوقوع خطأ بشري إذا قمت بأتمتة ذلك. باستخدام أتمتة LinkedIn ، يمكنك زيادة الدقة وتوفير الوقت دون التعرض لخطر الأخطاء لأن أدنى مستوى من عدم الدقة يمكن أن يؤدي إلى خسائر كبيرة لشركتك.

يقلل وقت الاستجابة لزيادة رضا العملاء

تعمل الأتمتة على تقصير أوقات رد الفعل مع تسريع عملية البيع. يمكنك الرد على العملاء المحتملين بسرعة أكبر ، ومنعهم من الانزعاج ، ومنحهم الاهتمام الذي يحتاجونه.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك زيادة معدلات التحويل بجعل العملاء المحتملين سعداء بردودك السريعة. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال معالجة شكاوى المستهلكين ، فإنك تزيد من الاحتفاظ بالعملاء.

إدارة المحتوى بشكل أفضل

قد تجذب أي علامة تجارية أو شركة عملاء محتملين بمساعدة المحتوى. بالنسبة للمؤسسات ، تعد إدارة المحتوى أمرًا ضروريًا. إنه يمكّن الأشخاص من تقديم معلومات عن أعمالهم وسلعهم بشكل ممتع وغير رسمي. تبذل فرق المبيعات مزيدًا من الجهد لإنتاج محتوى مثير للشركة .

يستخدمون العديد من التقنيات لإنتاج المواد ، بما في ذلك عروض PowerPoint التقديمية والإيجازات والملخصات وأوراق البيانات وصحائف الوقائع. لتقدم العملاء والتحديثات ، يقومون بتحميل البيانات. يمكن للشركة أن تكشف الكثير عن نفسها من خلال التعامل مع محتواها. لذلك ، تركز العديد من الشركات بشكل أكبر على إنتاج محتوى للاحتفاظ بالعملاء.

ما هي استخدامات Octopus CRM LinkedIn Automation Tool؟

حتى مع بذل قصارى جهدك ، فإن 24.3٪ فقط من مندوبي المبيعات ينجحون في تجاوز أهدافهم. يقيس مدى سرعة وصول مندوبي المبيعات إلى أهداف مبيعاتهم مع تحسين الكفاءة والإنتاجية.

لسوء الحظ ، يقضي مندوبو المبيعات ثلث وقتهم فقط في التحدث إلى العملاء المحتملين. يساعدهم ما تبقى من الوقت على تغطية الأعمال الإدارية الإضافية ، بما في ذلك إدخال البيانات والبحث والمزيد. إنه يؤكد على قيمة برامج إنتاجية المبيعات التي قد تعمل على أتمتة الإجراءات التي تستغرق وقتًا طويلاً حتى يتمكن مندوبو المبيعات من التركيز على المهام الإدارية الهامة الأخرى مع توفير الوقت.

هذا هو المكان الذي يكون فيه منتج إدارة علاقات العملاء مثل Octopus CRM مفيدًا - أطلق العنان لحلول المبيعات لـ LinkedIn .العمل بسرعة لتجنب تأجيل الاتفاقيات يساعدك على البقاء في الصدارة. يمكن أن يساعد استخدام أداة فعالة الشركات في التغلب على عقبات الإنتاجية.

يمكن أن يؤدي دمج التكنولوجيا في عمليات المبيعات إلى زيادة كفاءة الفريق من خلال تسهيل الوصول السريع إلى المعلومات لمندوبي المبيعات. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يراقب آفاقك لجمع معلومات عنها وإشراكهم لزيادة الإنتاجية.

وبالتالي ، تساعد أداة العلاقة مع العملاء في مواءمة عمليات المبيعات لتحقيق النتائج المستهدفة. علاوة على ذلك ، فإن إعطاء الأعمال التجارية نظرة أعمق لإعجابات العملاء المحتملين ومخاوفهم وتفضيلاتهم يمكّنهم من تقديم سلعهم وخدماتهم بشكل أكثر نجاحًا.

مقالة ذات صلة: أفضل أدوات أتمتة المبيعات

فوائد استخدام أداة أتمتة Octopus CRM LinkedIn لفرق المبيعات

الأتمتة طريقة رائعة لزيادة الإنتاج وزيادة التحويلات والمبيعات والقضاء على الوظائف المملة مثل إدارة ملفات Excel. من خلال استخدام استراتيجيات مبيعات المناظر الطبيعية ، يمكنك توفير آلاف الساعات التي قد يقضيها فريق المبيعات في تطوير العلاقات مع العملاء المتوقعين.

إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية

تستغرق كتابة البريد الإلكتروني 21٪ من الوقت اليومي لمندوبي المبيعات . يمثل جزءًا كبيرًا من وظائفهم. ألن يكون أكثر فائدة إذا استخدموا هذا الوقت للتفاعل مع العملاء المحتملين؟من الممكن مع أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكن لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني أن تعزز كفاءة توليد العملاء المحتملين بنسبة 451٪ .

تمكنك أتمتة البريد الإلكتروني من إنشاء مهام سير العمل وتصنيف جمهورك المستهدف وإعداد رسائل البريد الإلكتروني المشغلة بدلاً من رسائل البريد الإلكتروني المتفجرة. لذلك ، تسمح أدوات الأتمتة لممثلي المبيعات بتخصيص وجدولة سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا لآفاق محددة على فترات زمنية محددة مسبقًا. سيقوم النظام بإرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه على فترات زمنية محددة. عندما يستجيب العميل المحتمل ، يمكنك إزالته من التسلسل ، بحيث لا يرسل له النظام أي رسائل بريد إلكتروني آلية أخرى.

بأتمتة المهام اليومية

إن إدخال البيانات والفواتير وجدولة المواعيد وإنشاء التقارير تستغرق وقتًا طويلاً وتتطلب الكثير من مندوبي المبيعات. يمكنك أتمتة هذه العمليات باستخدام حل أتمتة مناسب. على سبيل المثال ، سيقوم تلقائيًا بإنشاء تقارير وجدولة المواعيد باستخدام دعوات التقويم ومكالمات السجل والبيانات الأخرى في ملفات تعريف العملاء المتوقعين وإجراء بحث رئيسي. ضع في اعتبارك الوقت والموارد التي ستوفر لك هذه الأعمال الروتينية!

التنقيب عن العملاء المحتملين

يعد التنقيب عن العملاء المحتملين من أكثر المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً وشاقة في قمع المبيعات ، كما ترى من تعريف دورة المبيعات ومراحلها. لحسن الحظ ، يسمح Octopus CRM لمندوبي المبيعات بأتمتة التنقيب عن العملاء المحتملين ورعايتهم . سيجد مندوبو المبيعات لديك احتمالات جديدة أكثر نجاحًا إذا قاموا بأتمتة التنقيب. سيؤدي تلقائيًا إلى إنشاء قائمة من العملاء المحتملين المثاليين ، ثم الاتصال والتأهيل وإعداد المواعيد معهم عبر البريد الإلكتروني والدردشة.

سيساعدك استخدام أداة الأتمتة هذهعلى توفير الوقت وأتمتة عملية المبيعات الخاصة بك إذا كنت تستخدم النظام الأساسي لمبيعات B2B.هناك العديد من برامج CRM وإضافات Chrome وأدوات التشغيل الآلي للجهات الخارجية التي تدعي أنها تجعل عملك أكثر بساطة. ومع ذلك ، ليست كل الأدوات متساوية. يعد اختيار أداة موثوقة ومختبرة أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق أهداف المبيعات الخاصة بك.

لإدارة دورات المبيعات الشهرية الخاصة بك ، وبناء مسارات لتوليد العملاء المحتملين ، وأتمتة عملية المبيعات الخاصة بك وتبسيطها على LinkedIn ، ضع في اعتبارك استخدام Octopus CRM ، أفضل أداة أتمتة.

يعزز تعاون الفريق

يجب أن تتعاون جميع أقسام الشركة لتحقيق نتائج أفضل. يعمل تعاون الفريق عبر الأقسام على التخلص من سوء التواصل وخدمة العملاء غير الفعالة. ترتفع معدلات الاحتفاظ بالعملاء والتحويل تلقائيًا عندما تعمل جميع الأقسام معًا لتحقيق النتائج. لذلك ، يجب على جميع الأقسام - بما في ذلك المبيعات والتسويق وخدمة العملاء - التنسيق والبقاء على اتصال وثيق للحصول على نتائج غير عادية.

يجعل Octopus CRM إدارة التذاكر والتواصل مع الأقسام الأخرى وإرسال الرسائل الآلية أكثر بساطة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للموظفين استخدام حل الأتمتة هذا للبقاء على اطلاع بالمعلومات الهامة. كما أنه يساعد في التحضير للاجتماعات في الوقت المناسب والفعال. نتيجة لذلك ، تتمتع الفرق التي تتعاون بنجاح بفرصة أكبر لإغلاق المبيعات.

يخزن ويدير البيانات

نظرًا لأن هذه هي الطريقة الوحيدة لمساعدة الشركات على التنافس مع بعضها البعض ، فإن المنظمات التي تستخدم برامج مختلفة لإدارة موظفي المبيعات لديها تبذل الكثير من الجهد في اختبار هذه الأدوات وتدريبها وترقيتها. ومع ذلك ، فقد جعلت برامج Octopus CRM الحياة أكثر بساطة. لقد جعلوا الأمور أبسط بالنسبة للمؤسسات لأنه يمكنهم النشر بسرعة عبر السحابة. إنه يمكّن الشركات من تبسيط العمليات الأخرى مع تعزيز الإنتاجية والإيرادات النهائية لأنه يلغي التدريب ، والتحديث ، والبنية التحتية ، ونفقات الأجهزة.

أنواع مختلفة من أدوات أتمتة LinkedIn

يمكننا تصنيف حلول التشغيل الآلي لـ LinkedIn في مجموعات مختلفة. وهم على النحو التالي:

النشر الآلي وأدوات التحليل

كما يوحي الاسم ، تسهل هذه الأدوات تطوير المواد وتنظيمها ونشرها. يمكنك أيضًا إنشاء التقارير والحصول على التعليقات والاحتفاظ بعلامات تبويب حول مدى جودة عمل المحتوى.

أدوات الاتصال الآلي

تساعدك أدوات الاتصال على أتمتة الطلب وإنشاء علاقات مفيدة. يمكن أن تكون هذه ضرورية في وضع استراتيجية فعالة للتواصل. ومع ذلك ، تأكد من أن أداتك تمكنك من التواصل بطريقة واضحة شبيهة بالبشر.

أدوات إنشاء الرصاص الآلي

يمكن أن يستفيد استخدام أدوات إنشاء قوائم العملاء المحتملين بشكل كبير من استخدام LinkedIn للمبيعات. إن تنوع المحترفين الذين يستخدمون النظام الأساسي يجعل من المفيد أن يكون لديك حل يمكن أن يساعدك في التركيز على العملاء المتوقعين ذوي الصلة.

أدوات الاستخراج الآلي

كما يحدد الاسم ، تمكّنك أدوات الاستخراج من سحب البيانات من مصادر مختلفة ، بما في ذلك المنشورات والتعليقات والمجموعات على LinkedIn. تتطلب عملية إنشاء عملاء متوقعين للمبيعات استخراج البيانات ، وهو أمر ضروري.

أدوات النشاط الآلي

تنفذ بعض أدوات أتمتة الأنشطة عمليات مثل الدعوة التلقائية ومهارات التأييد . نظرًا لأن LinkedIn تدور حول إجراء اتصالات ذات مغزى ، يمكن أن تساعدك حلول أتمتة الأنشطة على توفير الكثير من الوقت من خلال أتمتة العملية الشاقة للتفاعل مع الأفراد والمشاركة في المجتمع.

لماذا يجب عليك اختيار أداة أتمتة Octopus CRM LinkedIn لفريق المبيعات؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعل المبيعات تستخدم Octopus CRM لإكمال مهام جمع البيانات وتخزينها لأنها مناسبة تمامًا لهم. دعنا نفحص جميع العوامل التي تجعل Octopus CRM خيارًا ممتازًا للمبيعات :

يحسن حملات التسويق

يمكنك تحليل بيانات العميل والأفكار وتحسين استراتيجيات التسويق باستخدام برنامج Octopus CRM. يمكن للشركات أن تتفاعل بشكل أفضل مع العملاء بناءً على أنماطهم وسلوكياتهم الشرائية. يعد البرنامج ضروريًا لتحسين معدل تحويل العملاء المحتملين والعائد الإجمالي على الاستثمار من جهود المبيعات والتسويق الخاصة بك.

يدير الوقت

يساعد Octopus CRM مندوبي المبيعات في إدارة الوقت وتحسين النشاط حتى يتمكنوا من إكمال جميع المهام في الموعد المحدد وتزويد عملائهم بالاهتمام اللازم. إنها تمكن المبيعات من تحديد أولويات عملهم وتسريع أوقات الاستجابة لتزويد العملاء بسرعة بالمساعدة المطلوبة.

يحسن الكفاءة

يعتبر مقدار ذهابًا وإيابًا داخل المسؤول أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر على كفاءة المبيعات. يعمل Octopus CRM على تبسيط العملية بأكملها ويزيل المدخلات من أولئك الذين لا يمثلون أهمية كبيرة لسلسلة المبيعات ، مثل المسؤول ، لزيادة الكفاءة.

خاتمة

تتعدد مزايا استخدام حلول الأتمتة في LinkedIn لأنها تعمل على تحسين العمليات التجارية وأتمتة الوظائف ، مما يوفر الوقت والجهد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من حلول الأتمتة المختلفة لتبسيط عملياتها ، وجذب العملاء المحتملين ، وتحسين مشاركة العملاء.

يجب أن تقرر الشركات أولاً العمليات التي تريد أتمتتها عند البحث عن حلول الأتمتة قبل اختيار تقنية تلبي متطلباتهم. Octopus CRM هو أفضل أداة أتمتة ، مما يسمح لمندوبي المبيعات بأتمتة المهام المتكررة مع توفير الوقت لهم للتركيز على عمليات الأعمال الأكثر أهمية.