التسويق المتخصص: ما مدى تخصصه في هذا المجال؟

أنت تتجول في المدينة عندما تكتشف مخبزًا جديدًا رائعًا مزدحمًا بالناس. أثناء دخولك إلى الداخل ، لاحظت أن كل من المعجنات التي تقدم إما خالية من الغلوتين أو نباتية. في حين أن خيارات المخبز قد تبدو محدودة على السطح ، إلا أن الحجم الكبير من العملاء يظهر أنهم يستهدفون بنجاح سوقهم المتخصصة.

لكن ما هي مكانة؟

يتم تعريف المكانة المتخصصة على أنها "شريحة متخصصة من السوق لنوع معين من المنتجات أو الخدمات." سواء كنت تنطقها "Neesh" أو "Nich" (كيف تنطق هذه الكلمة؟) ، فمن المهم أن يستخدمها المسوقون في استراتيجياتهم.

تخصص

[niCH] أو [جديد] اسم

شريحة متخصصة من السوق لنوع معين من المنتجات أو الخدمات

إذا ركزت الشركات على مجموعة أصغر من العملاء ذوي الاحتياجات المتخصصة ، فيمكنهم أن يصبحوا الأفضل فيما يفعلونه في السوق. بدلاً من تقديم كل نوع من الكعك وملفات تعريف الارتباط ، يجد هذا المخبز الخيالي نجاحه مع العملاء الذين لديهم رغبة محددة في بدائل خالية من الغلوتين ونباتي.

لتفكيكها ، يسمح التسويق المتخصص للعلامات التجارية بما يلي:

• إنشاء هوية تجارية فريدة.
• بناء ولاء العملاء.
• كن رائدا في صناعتهم.
• تحسين جودة منتجاتهم المحددة.

بالطبع ، هناك انتقادات لاستراتيجيات التسويق المتخصصة. يجادل بعض المسوقين بأنه إذا أصبحت الشركة متخصصة للغاية ، فيمكن أن تنمو معتمدة بشكل كبير على منتج أو خدمة واحدة. إذا كان هذا المنتج يمثل اتجاهًا عابرًا ، فقد يتسبب ذلك في انخفاض المبيعات بمجرد انتهاء الوقت في دائرة الضوء.

مصدر قلق آخر هو أن التركيز على مكانة واحدة قد يؤدي إلى عزل جمهور متخصص منفصل ، والذي من شأنه أن يستمتع أيضًا بخدماتك.

تجد استراتيجية التسويق المتخصصة الناجحة التوازن بين استهداف العملاء المناسبين وإمكانية الوصول إلى مجموعة سكانية أوسع.

يجب أن يستمر عملك في النمو - لا يصبح راكدًا. لحسن الحظ ، زين هنا للمساعدة! لنستعرض بعض النصائح والحيل حول كيفية العثور على جمهورك المستهدف ، ومواءمة رسائلك ، والتميز عن الآخرين.

نحن نسمي هذه الطريقة "5-R"!

طريقة "5-R"

إن العثور على مكانتك هو رحلة ، لكننا قمنا بتغطيتك. يسعد فريقنا في Zen Media أن يشاركك أسلوب "5-R" الخاص بنا:

• راجع اهتماماتك وشغفك ورغباتك.
• حل مشاكل عملائك.
• البحث عن المنافسين في السوق الخاص بك.
• تشغيل الاختبارات.
• صقل مكانتك.

لنأخذ الأمر خطوة واحدة في كل مرة.

راجع اهتماماتك وشغفك ورغباتك

تبدأ رحلة البحث عن السوق المتخصصة معك. خذ بعض الوقت للتفكير فيما أنت متحمس له عندما يتعلق الأمر بعملك. هل هناك منتج أو عرض رئيسي أنت متحمس له أكثر؟ ما الذي يجعل شركتك فريدة من نوعها؟ ما الذي تتطلع إلى تحقيقه في العام المقبل - أو خمس سنوات؟

ستساعدك الإجابة على هذه الأسئلة في توجيهك إلى سوقك المتخصص. إذا كنت شغوفًا بشيء ما ، فمن المحتمل جدًا أن يكون الآخرون كذلك - هؤلاء هم الأشخاص الذين ستتواصل معهم وسيصبحون جمهورك الأساسي. سوف يشكلون مكانتك. عليك فقط القيام ببعض الحفر لمعرفة ما هو تخصصك.

حل مشاكل عملائك

الآن بعد أن راجعت شغفك ، حان الوقت للتركيز على عملائك. في مجال عملك الخاص ، هل هناك أي مشاكل متكررة يواجهها المشترون؟ كيف يملأ عملك فجوة ويلبي احتياجات السوق المستهدف؟

لحل مشاكل عملائك ، تحتاج إلى تحليل وإنشاء شخصيات المشتري. شخصيات المشتري هي أوصاف مفصلة للأفراد الذين يمثلون جمهورك المستهدف. على الرغم من أن هؤلاء أشخاص خياليون ، إلا أن كتابة هذه الأوصاف يمكن أن تساعدك في التعرف على سوقك المتخصص.

تحقق من هذا المثال شخصية المشتري:

ابحث في التركيبة السكانية للمشترين المحتملين واهتماماتهم والتحديات التي يواجهونها كل يوم. حلل سلوكيات الشراء والأشياء التي تحبها والتي لا تحبها. كلما كنت أكثر تحديدًا ، كان من الأسهل العثور على حلول لعملائك. الهدف هو إضافة قيمة إلى السوق من خلال المنتجات الفريدة التي تقدمها.

البحث عن المنافسين في السوق الخاص بك

قبل أن تطالب بالسوق المتخصصة ، ابحث عن منافسيك. تريد التأكد من أن السوق ليس مشبعًا بشكل مفرط مع الشركات الأخرى التي تحاول القيام بنفس الأشياء التي تقوم بها. لحسن الحظ ، يمكن أن تساعدك منصات مثل Google Trends في استكشاف المكان الذي اخترته مثل superspy. يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في تحديد ما تكتبه شخصيات المشتري الخاص بك في محركات البحث الخاصة بهم وما إذا كانت هناك أي أعمال تلبي احتياجاتهم بالفعل.

إذا وجدت عددًا كبيرًا جدًا من الشركات التي تتنافس في نفس السوق المتخصصة ، فارجع إلى الخطوة "R" الأولى وحصر أفكارك. هل هناك أي طريقة تجعل السوق المتخصصة أكثر تحديدًا؟ أو هل يمكنك حل مشكلة أخرى متكررة؟

إذا كانت البيانات تشير إلى وجود فجوة في السوق ، فانتقل إلى "R" التالي: تشغيل الاختبارات.

تشغيل الاختبارات

أنت العالم الرئيسي في مختبر عملك. ارتدِ نظارات السلامة لأن الوقت قد حان لإجراء بعض الاختبارات.

قبل إنتاج منتجاتك المتخصصة على نطاق واسع ، ابدأ في عرضها على مجموعة أصغر من جمهورك المستهدف أولاً. يمكنك تقديم نسخة تجريبية مجانية من خدماتك ، أو تشغيل إعلانات مدفوعة ، أو حتى إرسال استطلاعات الرأي إلى قائمة الرسائل الإخبارية الخاصة بك. كلما زادت البيانات التي يمكنك تلقيها مباشرة من عملائك ، كان ذلك أفضل.

لن تساعدك هذه الاختبارات في العثور على تخصصك فحسب ، بل ستوفر أيضًا أموال عملك. تريد التأكد من حصولك على عائد استثمار إيجابي من خلال استهداف السوق المتخصصة. استمع إلى ملاحظات عملائك وقم بتعديل عروض عملك حتى تصبح على ما يرام.

صقل مكانك

الخطوة الأخيرة لإيجاد مكانك هي تحسين أفكارك. انظر إلى طريقة "5-R" واكتشف ما إذا كان هناك المزيد من الطرق التي يمكنك من خلالها إنشاء هوية علامة تجارية فريدة. تأكد من أن شغفك لا يزال يتماشى مع اهتمامات عملائك. يجب عليك أيضًا فحص الربحية الإجمالية لمنتجك.

بمجرد الانتهاء من هذه الخطوة ، فأنت على ما يرام. قل مرحبا لسوقك المتخصص الجديد!

استراتيجيات التسويق المتخصصة

الآن بعد أن تعلمت كيفية العثور على مكانتك ، حان الوقت لإنشاء خطة تسويق. يمكن أن تساعد استراتيجيات التسويق المتخصصة في بناء ولاء العملاء بالإضافة إلى تحديد موقع عملك في مجال عملك.

فيما يلي بعض التكتيكات التسويقية الرائعة لبدء تعزيز علاقتك بالسوق المتخصص:

تجزئة البريد الإلكتروني

تجزئة البريد الإلكتروني هو القدرة على تقسيم قوائم بريدك الإلكتروني إلى مجموعات أصغر. إنها طريقة رائعة لتخصيص رسائلك لجمهور محدد. بدلاً من إرسال بريد إلكتروني كبير يحتوي على معلومات عامة حول شركتك ، قم بإنشاء رسائل بريد إلكتروني أكثر تحديدًا تتناول احتياجات واهتمامات عملائك المحددة. تشير Mailchimp إلى أن رسائل البريد الإلكتروني المجزأة لديها معدل فتح أعلى بنسبة 14.31٪ من رسائل البريد الإلكتروني غير المقسمة. إنها طريقة رائعة لبناء المزيد من العلاقات الشخصية مع المشترين المحتملين ، ونأمل أن تزيد التحويلات.

القراءة ذات الصلة: الدليل النهائي للتسويق عبر البريد الإلكتروني B2B - Zen Media

باستخدام Niche Hashtags

عند إنشاء محتوى وسائط اجتماعية لعملك ، تأكد من الترويج له للأشخاص المناسبين. للقيام بذلك ، اختر علامات التصنيف ذات الصلة بمكانتك. تتمثل إحدى الإستراتيجيات المستخدمة بشكل شائع في مزج علامات التجزئة المتخصصة مع عدد قليل من علامات التصنيف الشائعة. على سبيل المثال ، تختار Maggie Schneider ، موسيقي TikTok ، عادةً علامة تصنيف أو علامة تصنيف عامة و2-4 علامات تصنيف متخصصة لكل منشور. يساعدها هذا في استهداف معجبيها ، أولئك المشابهين لقاعدة المعجبين بها (الذين قد يميلون إلى الانضمام إلى قاعدة المعجبين بها) ، بالإضافة إلى الجمهور العام.

القراءة ذات الصلة: How To Hashtag Like A Pro - Zen Media

التواصل في مجموعات الأسواق المتخصصة

يعد إجراء محادثات في مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لإشراك العملاء المحتملين. تعد مجموعات Facebook وقنوات Discord أمثلة على الأنظمة الأساسية حيث يمكن للمستخدمين ذوي الاهتمامات والهوايات المتشابهة الالتقاء والتواصل فيما بينهم.

القراءة ذات الصلة: الخلاف: ما هو وكيف يمكنك استخدامه للتسويق؟ - زين ميديا

من قال أن الشركات لا يمكنها المشاركة في المرح؟ قم ببعض الأبحاث حول المكان الذي يحب فيه السوق المتخصص الخاص بك التحدث عبر الإنترنت. انضم إلى بعض المجموعات الخاصة وتعرف على السوق بشكل مباشر. أو انطلق وأنشئ مجموعتك الخاصة! تبني هذه الاستراتيجية العلاقات وتساعدك أيضًا في إدارة مجتمعك.

القراءة ذات الصلة: الدليل النهائي لإدارة المجتمع للمسوقين - Zen Media

منافذ التكرير: دراسة حالة

يجب على الشركات الجديدة والقائمة إعادة تقييم حملاتها الرقمية باستمرار. تحتاج الشركات إلى تجديد استراتيجياتها مع تغير السوق وظهور منافسين جدد.

لقد ساعدنا تطبيق Beatleap لتحرير الفيديو على القيام بذلك من خلال حملتنا التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمدة 90 يومًا.

Beatleap by Lightricks هو تطبيق جوال يتيح للمستخدمين مزامنة محتوى الفيديو بشكل مثالي مع الموسيقى التي يختارونها. في عصر تطبيقات المحتوى القصير مثل TikTok ، كان هناك العديد من المنافسين لتحرير الفيديو في ازدياد في نفس الوقت. لذلك ، بدأنا في البحث عن شرائح الجمهور الأساسي لفرقة Beatleap. كانت أسواقهم المتخصصة الثلاثة:

1. أسلوب الحياة
2. السفر / الرياضة
3. محرري الفيديو العاديين

بعد تحديد شخصياتهم ، قمنا بتضييق نطاق حملتنا لتشمل المؤثرين الجزئي والكلي ضمن شرائح الجمهور هذه. تشير الأبحاث إلى أن 82٪ من المستهلكين يميلون أكثر إلى الاستماع إلى توصيات أصحاب النفوذ الجزئي. لذلك ، عرضنا خطط الشراكة على هذا الجمهور المتخصص وحصلنا على سبع عمليات تعاون في غضون 90 يومًا.

نتيجة لذلك ، أدى استهداف هذا التخصص إلى زيادة انطباعات Beatleap بنسبة 49.2٪. لقد حصلوا أيضًا على أكثر من 11.2 مليون مشاهدة على TikTok ومعدل نمو للمتابعين بنسبة 19٪.

هل تحتاج إلى مساعدة في تحسين مكانتك؟ لنتحدث.