تأثيرات الشبكة: سبب أهميتها وكيفية الاستفادة منها

تُعرَّف تأثيرات الشبكة على أنها ظاهرة ينضم فيها المزيد من الأشخاص أو المشاركين إلى النظام الأساسي ، وتزداد قيمة المنصة والخدمة التي تقدمها بسرعة.

الفكرة الأساسية لتأثير الشبكة هي أن كل مستخدم إضافي يزيد من قيمة سلعة أو خدمة .

تعمل الشركات الرقمية العملاقة مثل Facebook و Uber و Google و Amazon جميعًا على تسخير قوة تأثيرات الشبكة.

القاسم المشترك بينهم جميعًا هو أنهم يمثلون منصات عمل.

قد يبدو مفهوم كيفية عمل تأثير الشبكة صعبًا في البداية ولكنه في الحقيقة بسيط للغاية.

من خلال فهم تأثيرات الشبكة ، يمكن لمصممي النظام الأساسي التخطيط لكيفية توسيع النظام الأساسي وتنميته بسرعة . وبسبب تأثير الشبكة ، يتم تبني تقنيات تسويق النمو.

لا يوجد تعريف واحد ، ولكن يوجد تفسير شامل جيد أدناه:

النقطتان الأساسيتان في هذا التعريف هما أنه لا يتعلق فقط بإضافة المستخدمين ولكن المستخدمين والاستخدام يحددان تأثيرًا إيجابيًا للشبكة .

يمكن أن تكون الشبكة كبيرة أو صغيرة. قبل الإنترنت ، كان من الصعب تخيل مكان يمكن لملايين الأشخاص العثور فيه على آخرين بسهولة. لقد تغيرت التقنيات الرقمية والإنترنت بشكل جذري ووفرت العمود الفقري لشبكة عالمية من الشبكات المترابطة.

لكن الأمر الأكثر لفتًا للنظر هو صعود اقتصاد المنصة. استحوذ المزيد والمزيد من الشركات على الخصائص التي توفرها الشبكات لإنشاء منصات تقدم الخدمات وتوصيل الأشخاص وتحقيق نطاق ونطاق لا يصدق.

لا تكاد توجد أي صناعة لم تتأثر بالمنصات. خلقت التقنيات الرقمية التي تمكّن المنصات عددًا كبيرًا من الخدمات الجديدة التي تسبب الكثير منها في تعطيل الصناعات بشكل كبير. بالكاد نجت صناعة الطباعة ، مثل الصحف ، وتلك التي كان عليها التكيف مع عالم رقمي جديد.

ولكن على الرغم من أننا نتحدث عن المنصات ، فإن تأثيرات الشبكة هي التي توفر الوقود لخلق القيمة.

لماذا تكون تأثيرات الشبكات قوية جدًا

كما أشار جيمس كوريير في الكتاب المقدس NFX ، تشير البيانات إلى أن تأثيرات الشبكة (NFXs = تأثيرات الشبكة) مسؤولة عن 70٪ من القيمة التي تم إنشاؤها في التكنولوجيا منذ 1994.

في الواقع ، إذا نظرت إلى الشركات التي تقدر قيمتها حاليًا بأكثر من مليار دولار ، فإن معظمها عبارة عن منصات. هناك أكثر من 400 والعدد في ازدياد. تقود التكنولوجيا والأتمتة والوصول إلى المعلومات والاتصال التحول إلى المنصات.

ارتبط مصطلح النظام الأساسي بشكل عام بتأثيرات الشبكة. هناك العديد من الخصائص والأنواع للمنصات وأنظمة NFX المرتبطة بها. سأقوم بتفصيلها حتى نتمكن من إلقاء نظرة عامة وفهم كيف تتناسب جميعها معًا.

ومع ذلك ، ليست كل تأثيرات الشبكة هي نفسها ، وفهمها ضروري لبناء تأثيرات الشبكة الخاصة بك في منتجاتك.

أنواع التأثيرات المختلفة أقوى أو أضعف من غيرها ، وغالبًا ما تعمل بشكل مختلف.

أساسيات الشبكة

إذا كان لديك أي اهتمام بإنشاء أو تشغيل نظام أساسي ، فأنت بحاجة إلى فهم NFXs التي تخضع لها. يجب أن تبحث أيضًا عن تمييز تأثيرات الشبكة عن المنتجات المقلدة وكيفية تفعيلها وجعلها أكثر قوة.

تتكون الشبكة في شكلها الأساسي من عقد ثم اتصالات. يمكن أن تكون العُقد أشياء أو أشخاصًا. في معظم الحالات في منصات الناس.

بعض الأمثلة:

• تدفق أحادي الاتجاه - مؤثر على تويتر يغرد على تويتر لكنه لا يستجيب لأي شخص.
• ثنائي الاتجاه - شخصان يتحدثان باستخدام Facebook messenger.

قوانين تأثيرات الشبكة

نما البحث في الشبكات والمنصات بشكل كبير.

ومع ذلك ، هناك بعض القوانين البارزة التي كانت أساسية في فهم الشبكات.

قدمت Sarnoff و Metcalfe و Reed قوانين أساسية بسيطة تصف كيفية نمو قيمة الشبكة بالعلاقة مع حجم الشبكة وشكلها.

ما يسمى بقوانين تأثيرات الشبكة ليست ثابتة. لا تتناسب بعض التأثيرات مع هذه القوانين بدقة ولكن هذه القوانين لا تزال توفر بعض الطرق المفيدة لفهم الشبكات.

تأثيرات الشبكة ليست هي نفسها الفيروسية

تأثيرات الشبكة ليست اقتصاديات الحجم

تنشأ اقتصاديات الحجم عندما يكون هناك حجم إنتاج كافٍ لتقليل التكاليف بشكل كبير ، بحيث يمكن لأكبر لاعب الحفاظ على أفضل هامش للربحية. ومن الأمثلة الجيدة على ذلك ، إنتاج شركة Apple لهواتفهم.

تختلف تأثيرات الشبكة عن اقتصاديات الحجم لأنها تنتج قيمة أكبر للزيادة الهامشية في التكلفة. مع نمو الشبكات بشكل أكبر ، تزداد التكلفة ، ولكن تزداد قيمة المنتج بشكل أسرع.

أنواع تأثيرات الشبكة

هناك أنواع مختلفة من تأثيرات الشبكة التي تؤثر على كيفية عمل النظام الأساسي وتطبيقه.

يتطلب تطوير استراتيجية النظام الأساسي فهم تأثيرات الشبكة بالإضافة إلى العوامل الخارجية للشبكة. غالبًا ما يتم الخلط بين هذين المصطلحين لأن كلاهما مرتبط بتصميم النظام الأساسي.

إذا كنت تريد فهم الاختلافات ، لأنها ليست متشابهة ، ولا تؤدي إلى نفس النتائج. يحدد هذا التقسيم القصير من كلية ستيرن للأعمال (NYU) أنواع تأثيرات الشبكة:

تأثير الشبكة المباشر

من الخصائص المشتركة بين العديد من المنصات الرقمية أنها تستفيد من تأثيرات الشبكة المباشرة . هذا يعني أن النظام الأساسي يصبح أكثر جاذبية للمستخدمين مع نمو العدد الإجمالي للمستخدمين على نفس الجانب من هذا النظام الأساسي.

تتضمن أمثلة الأنظمة الأساسية التي تستفيد من تأثيرات الشبكة المباشرة الشبكات الاجتماعية وتطبيقات الاتصال مثل Facebook و LinkedIn و WhatsApp و Skype.

تأثير الشبكة غير المباشر

تحدث تأثيرات الشبكات غير المباشرة عندما يؤدي الاستخدام المتزايد لمنتج أو خدمة واحدة إلى توليد واستخدام سلع تكميلية قيّمة.

نظرًا لأن الاستخدام المجاني للمنتج يزيد من استخدام المنتج أو الخدمة الأصلية أيضًا.

على سبيل المثال ، تؤدي تأثيرات الشبكة المباشرة المرتبطة بنظام التشغيل Windows إلى تأثيرات الشبكات غير المباشرة لـ Microsoft Office. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يتبنون ويستخدمون نظام تشغيل Microsoft ، نمت قاعدة التثبيت لـ MS Office.

مثال آخر ، نموذج عمل أمازون يستغل قوة تأثيرات الشبكة المباشرة وغير المباشرة.

تأثير الشبكة على الوجهين: المنصات

يمكن أن تكون تأثيرات الشبكة أيضًا ذات وجهين: تؤدي الزيادات في الاستخدام من قبل مجموعة واحدة من المستخدمين إلى زيادة قيمة المنتج التكميلي لمجموعة مميزة أخرى من المستخدمين ، والعكس صحيح. في كثير من الحالات ، قد يفكر المرء في تأثيرات الشبكة غير المباشرة كإصدار أحادي الاتجاه لتأثيرات الشبكة على الوجهين.

هذا هو نوع تأثير الشبكة الذي يحدد الأسواق مثل Airbnb و Uber (راجع نموذج أعمال Uber). كلما زاد عدد الركاب الذين تحصل عليهم لا يؤدي إلى تحسين تجربة Uber ولكنه يجذب المزيد من السائقين ، مما سيحسن Uber بالنسبة لي.

تأثير الشبكة المحلية

غالبًا ما تؤثر البنية المجهرية لشبكة أساسية من الاتصالات على مدى أهمية تأثيرات الشبكة.

على سبيل المثال ، استخدام الرسائل الفورية يتأثر كل مستخدم بشكل مباشر بقرارات مجموعة فرعية صغيرة فقط من المستخدمين الآخرين - أولئك "المرتبطين" بهم.

شبكة سلبية

على الجانب الآخر ، مع ذلك ، كلما قل عدد الأشخاص الذين يستخدمون Venmo ، أصبحت قيمة هذه الأداة أقل - يمكنك فقط إرسال الأموال من خلال التطبيق إلى عدد محدود من الأشخاص. سيؤدي نقص الأشخاص الذين يستخدمون Venmo إلى جعل خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول تفقد المزيد من المستخدمين.

تأثير الشبكة من المفاهيم إلى الاستخدام العملي

هناك العديد من العوامل الأخرى التي تساهم في تأثير الشبكة. مع نمو المنصات والشبكات ، غالبًا ما يغير مالكو المنصات طريقة عمل النظام الأساسي.

على سبيل المثال ، كانت أمازون في البداية عبارة عن منصة تتيح للأشخاص شراء الكتب بسهولة. الآن يبيعون ملايين المنتجات ولديهم أيضًا منصة إعلانية. تؤثر هذه العوامل في التأثير والمساهمة وتعزيز نمو القيمة بالحجم والمشاركة.

تسمى محركات القيمة هذه آليات "التعزيز" . على سبيل المثال ، كلما توفرت المزيد من البيانات على الشبكة ، زادت قدرة النظام الأساسي على تدريب نظام الذكاء الاصطناعي ليكون قادرًا على أن يصبح إلزاميًا ومساعدة المشاركين على التنقل في تعقيد الشبكة أو تنفيذ إجراءات استراتيجية معينة.

الكتلة الحرجة ومشكلة الدجاج والبيض

غالبًا ما يتم وصف الكتلة الحرجة على أنها عدد المشاركين أو حجم الشبكة اللازمة للسماح للمنصة نفسها بإنشاء نموها الخاص تلقائيًا.

يمكن فهم الكتلة الحرجة على أنها نقطة تحول أو عتبة حيث يحدث تغيير سيء السمعة في مسار منحنى النمو وتحدث زيادة كبيرة في قيمة الشبكة. الكتلة الحرجة هي مفهوم تحقيق السيولة (مفهوم متداخل مع الكتلة الحرجة).

بالنسبة لشبكات المرحلة المبكرة ، يصبح الوصول إلى هذه النقطة أمرًا وجوديًا ، خاصة بالنسبة للأسواق ذات الوجهين حيث يكون من المهم مهاجمة جانبي الشبكة. غالبًا ما يشار إلى مشكلة الدجاج والبيض وهي المطاردة التي لا نهاية لها لمعرفة كيفية بدء تشغيل دولاب الموازنة عندما تحتاج إلى جوانب متعددة من النظام البيئي للانضمام والتفاعل من خلال النظام الأساسي.

خصائص الشبكة

لفهم الآليات التي ستؤثر بشكل إيجابي على نمو منصة شبكتنا وستسهل الوصول إلى الكتلة الحرجة ، نحتاج إلى معرفة عميقة كيف ترتبط طبيعة وسلوك المشاركين بإدراك عرض القيمة للمنصة. على وجه الخصوص ، هناك خمسة جوانب أساسية نود التركيز عليها.

مثال على منصة متطورة Airbnb

التوريد السلعي أو المتنوع

ما مدى سهولة تكرار العرض بين الموردين؟ هذا هو السؤال الرئيسي الذي يجب طرحه. على سبيل المثال ، بينما يقدم مضيفو Airbnb أماكن للإقامة فريدة جزئيًا (على الأقل من حيث الموقع ، إن لم يكن النشاط أو سمعة المضيف) - وهذا يتزايد مع خبرة الاستضافة - يمكن تكرار برامج تشغيل Uber بسهولة نظرًا لأن القيمة التي يحصل عليها المرء هي ذلك للانتقال من أ إلى ب.

التماثل أو عدم التماثل في العرض / الطلب

تحتوي معظم الشبكات على أوزان غير متماثلة للعرض والطلب ، يمكن أن يقدم عدم التناسق تلميحًا جيدًا في اختيار الجانب الذي يجب أن يجتذبه المرء أولاً (سنتحدث عن هذا لاحقًا بمزيد من التفاصيل)

مرونة الموقع: ملزم محليًا أو عالميًا

إن العرض والطلب على الشبكة مرتبطان بشكل أو بآخر بموقع معين. في بعض الأحيان تكون الشبكات محلية للغاية ، وفي أحيان أخرى يمكن للطلب (أو العرض) أن يستهلك أو يخدم شبكة أكبر.

إيجار واحد أو إيجار متعدد

تعدد الإيجارات هو عندما يميل المشاركون من جانب العرض و / أو الطلب إلى التوفيق بين منصات متعددة للحصول على معظم القيمة.

تكرار المعاملة ومدى الحياة

خاصية رئيسية أخرى للشبكات هي تواتر المعاملات. في الأنظمة متعددة الجوانب ، قد يختلف تكرار المعاملة - اعتمادًا على العلاقة التي نركز عليها وعلى أي جوانب من النظام.

الاستنتاجات والاعتبارات الأخرى

أصبحت التكنولوجيا ديمقراطية - منخفضة التكلفة ، ويمكن الوصول إليها ، وهي معيارية ومصممة بسهولة التكامل. يعد إتقان أساسيات تأثيرات الشبكة مهارة متزايدة الأهمية ، بغض النظر عن نيتك أو أهدافك أو أولوياتك. على الرغم من أن الموضوع يعد جزءًا من بحثي في ​​تصميم وتطوير القيمة في الأنظمة الأساسية والأنظمة البيئية.