الأحداث غير قابلة للتفاوض. كيف تتناسب مع استراتيجية التسويق الخاصة بك؟
نشرت: 2023-09-06تدير جمعية البحوث التربوية الأمريكية (AERA) واحدًا من أكبر المؤتمرات في الولايات المتحدة، حيث يتم عقد أكثر من 650 جلسة في 6 فنادق ويتم بثها مباشرة للحاضرين الافتراضيين.
الإقبال على هؤلاء بالآلاف! أشاد قادة الصناعة بالمنظمين لإنشاء تجربة سلسة للمؤتمر الأخير على Twitter (الآن X).
الآن، تعتبر AERA منسقًا مثاليًا للمؤتمرات، لكنها لم تعد غريبة. لقد شاهدت الآلاف من المؤسسات تتوسع إلى هذا الحد خلال العقد الماضي، وتتبنى الأحداث بشكل عملي باعتبارها العنصر الرئيسي في استراتيجياتها التسويقية.
لقد اقترب موسم المؤتمرات، وينشغل مسوقو الفعاليات بالتحضير لحضور فرق المبيعات لديهم. إنه الوقت المثالي لقراءة هذا حتى تتمكن من تقييم ما إذا كانت عمليات فحص الشارات التي لا نهاية لها مرتبطة بنتائج الأعمال أو إذا كنت تحرق الأموال باسم لعبة تسويقية.
ما سنغطيه في هذا المقال:
- استخدام الأحداث لإثراء استراتيجية التسويق B2B الخاصة بك
- استخراج الكثير من البيانات السلوكية المفيدة من الأحداث
- اختيار المقاييس التي سيتم تطبيقها لقياس النجاح
- تحقيق الأهداف التسويقية باستخدام الأحداث
- التكتيكات التي يجب تجنبها عند دمج الأحداث
لماذا يجب أن تكون الأحداث جزءًا من خطة التسويق B2B الخاصة بك؟
الأحداث باهظة الثمن، لكنها استثمار ضروري لأنها تجذب العملاء المحتملين وتحفز الأعمال. ومع ذلك، فإن إظهار تأثير الأحداث ليس بالأمر السهل دائمًا. قد لا يتم تحويل العملاء المحتملين الذين تجريهم في الأحداث على الفور - أو على الإطلاق. هل هذا يعني أنهم مضيعة لمجهودك؟
نعم. إذا كنت تفعل ذلك كعمل عشوائي للتسويق.
مشكلتك هي فشلك في مواءمة الأحداث مع مؤشرات الأداء الرئيسية لأعمالك بشكل عام. هذا هو المكان الذي أبدأ فيه مع العملاء الذين يرغبون في استضافة حدث جديد.
على مدى العامين الماضيين، شهدت قاعدة عملائنا تعطي الأولوية للأحداث كوسيلة لبناء المجتمع وتعزيز العلاقات مع المستهلكين، وليس مجرد فرص لزيادة المبيعات. خطط لتقييم الوعي بالعلامة التجارية، والبيانات السلوكية، والتعليقات مباشرة من أفواه العملاء المحتملين إذا كنت تريد الحصول على كل ما تستطيع من الأحداث الخاصة بك.
قم بزيادة مبيعاتك
يجب على مسوقي الأحداث تحمل المخاطر المحسوبة من خلال استراتيجيات تسويق الأحداث الخاصة بهم لتحسين العائدات. إن إدراك المشهد الحالي للحدث والاستعداد للتكيف يساعد في تحقيق نتائج إيجابية.
اتخذ أحد عملائنا، Harbour Wholesale، خطوة جريئة من خلال تحويل معرضهم التجاري التقليدي الشخصي إلى معرض افتراضي. لكنهم كانوا قلقين بشأن فقدان ثقة البائعين وتفويت المبيعات، وكان إقناع تجار التجزئة بحضور المعرض يمثل تحديًا أكبر.
يعد تغيير تنسيق الحدث الخاص بك قفزة كبيرة، وأنا معجب بالشركات التي تتبنى هذا التغيير وتتبنى التكنولوجيا على طول الطريق. لحسن الحظ، بالنسبة لشركة Harbour Food، ساعدهم هذا التعديل في الإستراتيجية على زيادة المبيعات بنسبة 35% مقارنة بأحدث حدث شخصي لهم.
المصدر: فيفيرس
ليس هذا فحسب، بل تمكنوا أيضًا من:
- توسيع نطاق وصولهم وإمكانية الوصول إليهم خارج الحواجز الجغرافية
- توليد مغناطيس الرصاص الملموس
- توفير التكاليف على الأماكن المادية والنفقات اللوجستية
- انخرط بشكل أكبر مع ميزات اللعب والشبكات
جمع بيانات الطرف الأول
تغرب الشمس على ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية، ويتحول جمع البيانات إلى مستقبل بدون ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة العملاء وخصوصية البيانات. وهذا يتحدى لنا المسوقين. بدون تتبع البيانات عبر المواقع ومصادر الطرف الثالث، لم يتبق لنا سوى البحث عن حلول لما يلي:
- الفجوات المعرفية حول المستهلكين
- الفشل في تحديد المواقع للمنتجات والخدمات
- حلقات ردود الفعل غير مكتملة
في هذه المرحلة، يتمسك المسوقون ببيانات الطرف الأول مثل المنقذ للحياة. تعد استضافة الأحداث طريقة رائعة للحصول على البيانات من الحاضرين الذين هم بالفعل عملاء أو الذين يعرفون المشكلات التي يواجهونها ويستكشفون الآن حلول المنتجات.
في الواقع، خصص فريق المنتج الخاص بنا قدرًا كبيرًا من الوقت لإنشاء أنظمة أفضل لتتبع الأحداث وإعداد التقارير على مدار الأرباع القليلة الماضية كاستجابة مباشرة للطلب المتزايد لعملائنا للحصول على المزيد من الإحصائيات والبيانات من الأحداث الخاصة بهم.
باستخدام تقنية الأحداث المناسبة، يمكنك التخلص من جمع البيانات يدويًا وإضافة الكفاءة إلى سير العمل، مما يسهل تتبع البيانات وتحليلها في نقاط اتصال متعددة.
نقاط اتصال الحدث مفيدة!
تذكر نقاط الاتصال هذه لحدثك القادم:
- استخدام نماذج التسجيل. اجمع أسماء الحضور وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والمهن من خلال عملية التسجيل عبر الإنترنت. تتبع رحلات المستخدم الفردية خلال الحدث لمعرفة المراوغات والتفضيلات الخاصة بهم.
- تتبع الحضور. تخبرك بيانات تسجيل الدخول الافتراضية وتسجيل الدخول في الموقع بعدد المسجلين الذين حضروا الحدث واليوم الذي ذهبوا فيه.
- إجراء استطلاعات الرأي والمسوحات. اسأل الحاضرين عن تفضيلاتهم وتوقعاتهم للحدث للحصول على رؤية فورية. لا تنس أن تجمع ردود الفعل بعد الأحداث.
- مراجعة نشاط غرفة الدردشة. قم بتنزيل سجلات الدردشة لقياس تفاعل الحضور وتحديد الموضوعات الشائعة أو مجالات الاهتمام.
- مراقبة الجلسات. ابق على اطلاع على الأحداث الافتراضية وقم بتحليل حضور كل جلسة خلال الأحداث الشخصية. سيساعدك هذا أنت والمضيفون الآخرون على فهم ما الذي جذب أكبر عدد من الحضور وما الذي أدى إلى تحقيق أعلى مستويات المشاركة.
محتوى مستهدف لجمهور متشابه في التفكير
لقد عملنا مؤخرًا مع Metaschool، وهي شركة Web3 الناشئة التي تضم 13 عضوًا في الفريق. أرادت Metaschool إطلاق برنامجها لمجموعة أكبر من مطوري الويب. لقد كانت مهمة ضخمة، لذلك قرروا إنشاء معسكرات تدريب افتراضية لإبقاء الجميع على اتصال.
بدءًا من إعداد الصفحة المقصودة وحتى أتمتة حملات البريد الإلكتروني، تم تنفيذ كل شيء داخل منصة vFairs. ارتفع معدل حضور معسكرات البرمجة بنسبة 60%، كما زاد عدد المشاركين بمعدل ثابت قدره 35% لكل جلسة على مدار 11 شهرًا. حقق الحدث نجاحًا كبيرًا حيث بدأ بتسجيل 20 مطورًا و300 مطورًا في انتظار التسجيل. تمكنت Metaschool من توسيع نطاق برنامجها من خلال الالتزام برؤيتها وتقديم القيمة للحاضرين.
إن نجاحهم هو سبب ضرورة إنشاء محتوى يتناسب مع صوت جمهورك المستهدف. تعد الأحداث أداة قوية لتقديم محتوى مخصص. من خلال التخطيط الدقيق، يمكنك استضافة كلمات رئيسية مثيرة للتفكير وجلسات تفاعلية وورش عمل متخصصة تحقق قيمة حقيقية لجمهورك.
يجتمع مع العملاء الحاليين والتواصل مع العملاء المحتملين
تتنقل العلامات التجارية بين رعاية العلاقات الحالية وإقامة اتصالات جديدة. ولحسن الحظ، كشفت الأحداث عن نفسها كأدوات قوية للتعامل مع كل من العملاء الحاليين والمحتملين لتشكيل النمو المستقبلي.
أصبحت الأحداث الآن منصات تحتفل بالعلاقات القيمة وتُظهر الالتزام المستمر. من خلال دعوة العملاء الحاليين إلى الأحداث المصممة وفقًا لاهتماماتهم واحتياجاتهم، فإنك تعزز ولائك لهم.
في vFairs، نستضيف مؤتمرًا سنويًا للمستخدمين يسمى DiscoverNext والذي يركز على المشكلات داخل مجال تكنولوجيا الأحداث. إنه مفتوح للعملاء والمحتملين، وقد أدى حدث العام الماضي إلى تسجيل 550 شخصًا. استنادًا إلى متوسط سعر الحدث الافتراضي، حققنا عائدًا على الاستثمار يبلغ 13 ضعفًا.
توفر الأحداث أيضًا بيئة مثالية للكشف عن المنتجات والخدمات لجماهير جديدة. سوف يشارك العملاء المحتملون خلال الجلسات وورش العمل والتفاعلات المخصصة التي تتناسب مع اهتماماتهم الفريدة. يضمن هذا التخصيص أنهم يغادرون بتصور إيجابي لعلامتك التجارية.
دور البحث والاستراتيجية في التخطيط للحدث
الأحداث مفيدة. لكن لا يمكنك الظهور وتوقع نتائج فورية فحسب. لقد رأيت شركات تستضيف أحداثًا فقط لأنني شعرت أن هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به لأعمالهم. وعندما يحصلون على نتائج سيئة، فإنهم يشعرون بالارتباك بشأن الخطأ الذي حدث. ومن الواضح أنهم قفزوا خطوة أو خطوتين أدت إلى هذه النتيجة.
أنت بحاجة إلى خطة محكمة، وفي قلبها يكمن البحث المناسب. فهو يوفر نظرة ثاقبة حول ما هو رائج وكيفية استضافة المنافسين لأحداثهم.
عندما تستثمر في بحث متعمق، رأيت تأثيرًا إيجابيًا على عدة جوانب:
يساعد في تحديد جمهورك المستهدف
يعمل التصنيف الشامل للجمهور كأساس لتخطيط الحدث الخاص بك. يتيح لك تقسيم جمهورك المستهدف إلى مجموعات متميزة إنشاء تجارب مخصصة، مما يزيد من احتمالية المشاركة. من خلال معالجة نقاط الألم لدى جمهورك من خلال محتوى الحدث الخاص بك، فإنك تضع الحدث الخاص بك كوسيلة لإيجاد حل لتحدياتهم.
تحديد التنسيقات والمحتوى
إن معرفة تفاصيل الجمهور المستهدف تترك تأثيرًا كبيرًا على المحتوى والشكل والخطة الترويجية وتصميم الحدث. يمكنك الاختيار بين الأحداث الشخصية والافتراضية والمختلطة لتلبية متطلبات جمهورك المحدد. على سبيل المثال، إذا كان جمهورك مقيمًا في جميع أنحاء العالم ولم يكن السفر خيارًا للمجموعة بأكملها، فقد يكون الحدث المختلط أو الافتراضي خيارًا أفضل من الحضور الشخصي.
يتيح لك البحث المناسب أيضًا اختيار تنسيقات الجلسة بشكل استراتيجي وإضافة عناصر تفاعلية لتعزيز التأثير. على سبيل المثال، عند استضافة محاضرة، قم بإضافة طاولات مستديرة وحلقات نقاش لإشراك الجمهور على مستوى آخر.
البحوث اللوجستية
في حين أن المحتوى والمشاركة أمران محوريان، فإن الخدمات اللوجستية تشكل العمود الفقري الذي يجمع الحدث الخاص بك معًا. يضمن البحث عن الأماكن أن المساحة المختارة تتوافق مع موضوع وحجم الحدث الخاص بك. يمكنك الشراكة مع البائعين والموردين والجهات الراعية من خلال البحث لضمان التنفيذ السلس للحدث. يتيح لك هذا أيضًا اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن توزيع الميزانية وتحقيق أهداف الحدث الخاص بك.
وبالعودة إلى جمعية البحوث التربوية الأمريكية، فإن استضافة أكثر من 650 جلسة مع عقد أكثر من 100 جلسة في وقت واحد كان بمثابة مهمة ضخمة من الناحية اللوجستية. ما نجح بشكل جيد في حالتهم هو كيفية دمج تكنولوجيا الأحداث لاستيعاب الحضور. أنشأ الحاضرون جداول أعمال مخصصة وتتبعوا الجلسات التي أرادوا حضورها. وقد سمح لهم ذلك بتجاوز الضجيج الناتج عن أكثر من 100 جلسة تحدث في وقت واحد.
والأمر الأكثر روعة هو الضجة التي أحدثتها مؤتمراتهم. شارك الأشخاص تجاربهم على تويتر (الآن X). في الأساس، التجربة السلسة تصنع العجائب لمنظمي الأحداث والعارضين والحاضرين.
اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لهذا الحدث
عندما تحدد مؤشرات أداء رئيسية قابلة للقياس تتماشى مع أهداف الحدث الخاص بك، فإن ذلك يساعدك على تحليل الأداء بشكل أفضل. من خلال البحث عن حلول تقنية، يمكنك تحديد الأدوات التي تتيح جمع البيانات والتحليلات في الوقت الفعلي أثناء الحدث. يساعدك تحليل ما بعد الحدث استنادًا إلى رؤى البيانات على تحديد مجالات التحسين وتحسين استراتيجيات الأحداث المستقبلية.
حقق النجاح باستخدام البيانات أثناء الحدث الخاص بك وبعده
من المعروف أن الناس يعتقدون أن الحظ يؤدي إلى النجاح، لكنني لا أتفق مع ذلك.
واليوم، نحن مجهزون بالكثير من البيانات وقصص النجاح والأمثلة القوية التي لا يتعين علينا أن نخمنها ونصورها في الظلام.
يقوم مسوقو الأحداث الناجحون دائمًا بفعل شيء يلفت انتباهي. قبل الأحداث وبعدها، أتعرض لرسائل البريد الإلكتروني - كلنا نفعل ذلك. لكن تلك التي تبرز حقًا تعتمد على رؤى مخصصة. لقد اتخذوا خطوة إضافية لفهم ما فعلته أو لم أفعله في هذا الحدث.
على سبيل المثال، أتلقى بريدًا إلكترونيًا يقول: "يونس، رأيتك حضرت الجلسات أ، ب، ج ولكن لم أتمكن من حضور الجلسات X، Y، Z، وهي مواضيع ذات صلة. إليك التسجيل حسب الطلب لهذه الجلسات حتى تتمكن من مشاهدتها في أي وقت.
أنا شخص مشغول، لذا فإن التقاط كل شيء في حدث ما قد لا يكون خيارًا. إن البريد الإلكتروني المليء بهذا النوع من القيمة يحظى باهتمامي واحترامي.
تعرف على ما يجب قياسه
من أجل تقييم نجاح الحدث، ركز على هذه المقاييس الأساسية:
- الحضور: قم بتقييم قدرة الحدث الخاص بك على جذب الجمهور ذي الصلة من خلال تتبع حضور الحدث.
- المشاركة: تُظهر لك مقاييس مثل مدة الجلسة ومعدلات التفاعل وحضور الجلسة مدى ملاءمة المحتوى الخاص بك وتفاعل الجمهور.
- المحتوى الشائع: اكتشف ما يجذب أكبر قدر من الاهتمام. تحقق من تنزيلات المحتوى، والمقصورة، وزيارات المنطقة الافتراضية، وعروض الندوات عبر الإنترنت.
- إنشاء العملاء المحتملين : قم بتقييم فعالية الحدث من خلال تحليل جودة العملاء المتوقعين الذين تم التقاطهم ومواءمتهم مع أهدافك.
- معدل التحويل : يوفر هذا المقياس نظرة ثاقبة حول مدى جودة ترجمة محتوى الحدث والتفاعلات إلى نتائج قابلة للتنفيذ.
- عائد الاستثمار : قارن التكاليف والإيرادات لتحديد ما إذا كان الحدث الخاص بك قد حقق النتائج المرجوة وقدم عائدًا مناسبًا على استثمارك.
تعظيم فرص جمع البيانات
في عالم الأحداث الديناميكي، لا تعد البيانات مجرد مورد. إنها أداة فعالة تمكن الشركات من تحسين عائد الاستثمار، وصياغة الاستراتيجيات الناجحة، وإشراك جمهورها بنجاح.
ولكن هل هناك طريقة سهلة لقياس النجاح؟ قبل خمس سنوات، لم تكن الأحداث تتعلق بالتكنولوجيا بشكل كبير، لكن المنظمين الآن أصبحوا أكثر تقبلاً. تصبح الإسناد دائمًا أقل إيلامًا إذا كان بإمكانك استخدام تقنية الحدث لتتبع النشاط قبل الحدث وأثناءه وبعده.
قبل الحدث :
- جمع المعلومات عبر نماذج التسجيل وحضور الحدث.
- تتبع التفاعل مع المواد الترويجية مثل المنشورات الاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني.
- تحليل التفاعل مع الحدث على الصفحة المقصودة للحدث.
خلال الحدث:
- قم بجمع بيانات الحضور أثناء تسجيل الوصول والتقاط تفاصيل الاتصال الخاصة بهم، بما في ذلك معلومات الشركة.
- جمع ردود الفعل من الدراسات الاستقصائية واستطلاعات الرأي خلال الحدث.
- تتبع رحلات المستخدم داخل الحدث لفهم تفضيلات الجلسة.
- مراقبة سجلات الدردشة لمعرفة اهتمام الحضور في الوقت الحقيقي.
بعد الحادث:
- جمع البيانات من خلال الدراسات الاستقصائية الشخصية بعد الحدث.
- تحليل مقاييس أداء الحدث مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة مسبقًا.
- تحديد المجالات التي كان فيها الحدث أقل من التوقعات أو تجاوزها.
- إجراء تخطيط مستنير للأحداث المستقبلية للحصول على نتائج أفضل.
ما هي الأهداف التسويقية التي يمكن للفعاليات أن تساعد شركتك على تحقيقها؟
عندما يتعلق الأمر بالتسويق، إذا كنت لا تستخدم الأحداث، فأنت متخلف بالفعل. إنها تمثل واحدة من أكثر الأدوات تمكينًا لتحقيق أهدافك التسويقية. بدءًا من بناء الوعي بالعلامة التجارية وحتى تعزيز القيادة الفكرية، توفر الأحداث منصة ديناميكية لضرب وتر حساس لدى جمهورك المستهدف.
احصل على مصادر دخل جديدة مع الشركاء من الشركات
تمهد الأحداث طريقًا فريدًا للشركات لإقامة شراكات مربحة مع رعاة جدد. يعمل التعاون مع الشركاء من الشركات على إثراء عرض القيمة الخاص بالحدث الخاص بك ويفتح الفرص لتحقيق النجاح المشترك.
منذ عام 2018، تتعاون الرابطة الحضرية الوطنية مع vFairs لاستضافة مؤتمر سنوي. وشهد حدثهم الأخير زيادة بنسبة 200% في الحضور، مما أدى في النهاية إلى تحقيق مصادر دخل جديدة لهم. هناك فرصة لأي شركة أو صناعة للاستفادة من الأحداث، بشرط أن تكون الرؤية واضحة.
تعزيز اتصالات العملاء
علاقات العملاء هي شريان الحياة لشركتك، والأحداث الخاصة بك تحفز الطرق التي تعزز بها هذه العلاقات الجديدة وتبني المجتمع. ما عليك سوى إلقاء نظرة على الحدث السنوي لمجموعة مستخدمي Mitel. وفي الحدث الأخير، شاركوا كيف تمكنوا من تعزيز العلاقات مع العملاء، وتعزيز الولاء للعلامة التجارية، وترسيخ مكانتهم كشركة رائدة في الصناعة التي تركز على العملاء.
المصدر: فيفيرس
قم بطهي خيوط جديدة وقم بإذابة الخيوط الباردة
احصل على عملائك المحتملين من خلال تفاعلات الحضور والتسجيلات والمشاركة. تسمح لك الأحداث أيضًا بإثارة اهتمام العملاء المحتملين من خلال تزويدهم بمحتوى جديد وقيم وتجارب جذابة. يمكن أن يستيقظ العملاء المتوقعون الخاملون حتى يتمكنوا من التحرك في مسار تحويل المبيعات.
التوسع في أسواق جديدة
يمكنك تنويع جمهورك المستهدف وقواعد العملاء في الأحداث. يمكن للشركات الاستفادة من الأسواق والصناعات الجديدة من خلال نهج مخصص يتوافق مع التحديات التي يواجهها الجمهور الجديد. عادة، يقدر عملاء المعرض التجاري لدينا مقابلة العملاء المحتملين وجهًا لوجه لترك انطباع لا يُنسى ورعايتهم لاحقًا من خلال المتابعات. إنهم مترددون في إقامة أحداث افتراضية لأنهم لا يعتقدون أنهم سيحصلون على نفس المستوى من التفاعل أو الوصول. لكن عملاء مثل OGC Global يستضيفون معارض تجارية افتراضية للعقارات وينتهي بهم الأمر بحضور يصل إلى 50% مقارنة بنسبة 30% للأحداث المقامة في الموقع.
تعزيز تصور العلامة التجارية
يمكنك وضع شركتك كشركة رائدة في مجال الفكر من خلال استضافة فرق الخبراء وورش العمل الإعلامية ومناقشات الصناعة. تدعم هذه الأنواع من الأحداث مصداقية العلامة التجارية وثقتها. تشكل التفاعلات الهادفة كيفية إدراك الحاضرين لعلامتك التجارية.
إطلاق منتجات وخدمات جديدة
تعتبر الأحداث مثالية لعرض المنتجات والخدمات الجديدة. يحصل الحاضرون على تجربة مباشرة قبل أي شخص آخر، مما يمكنهم من فهم الميزات والفوائد بشكل ديناميكي. أفضل ما في الأمر هو أنه يمكنك جمع تعليقات فورية حول العمل الجديد أثناء الحدث حتى تتمكن من تحسين المنتجات بناءً على الرؤى في الوقت الفعلي.
الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند تضمين الأحداث في خطتك التسويقية
حتى مع أفضل الطرق، لا بد أن تعيق المزالق فعالية استراتيجية تسويق الحدث الخاص بك. دعونا نتحدث عن كيفية تقليل فرص ارتكاب هذه الأخطاء الشائعة جدًا.
عدم التوافق مع أهداف الشركة
يجب أن تخدم الأحداث غرضًا يتجاوز المشهد. تعتقد الشركات أن تنظيم الأحداث فكرة جيدة، لكنها غالبًا لا تستثمر الوقت في رسم خريطة لكيفية ربط هذه الأحداث بمؤشرات الأداء الرئيسية لأعمالها. حدد هذا الهدف المحدد ثم ركز جهودك التسويقية حوله. إذا لم ترد الأحداث مجهودك، فلا تستثمر فيها.
الاعتماد على صيغ الفعاليات التقليدية
يتغير مشهد الأحداث بشكل متكرر، مع وجود ابتكارات جديدة في كل زاوية. مع تطور التكنولوجيا، تغيرت توقعات الحضور من الأحداث أيضًا. كمضيف، تحتاج إلى التكيف والتوصل إلى حلول إبداعية لتقديم تجربة تفاعلية وجذابة.
يلتزم منظمو الأحداث بتنسيقات الأحداث التقليدية، ولا ينجح الأمر معهم لأن جذب انتباه الحضور أصبح أكثر صعوبة من أي وقت مضى.
قبل خمس سنوات، كان من الممكن أن ينجح المؤتمر الذي يركز فقط على نشر المحتوى، ولكن كان لدى الأشخاص بالفعل العديد من سبل التواصل في العمل. وبما أن المزيد من المهنيين يعملون عن بعد، فإنهم يبحثون عن فرص التواصل في الأحداث. استفد من بحثهم لتصميم الأحداث التي يريدها الحاضرون.
- عدم التكامل مع قنوات التسويق الأخرى
تاريخيًا، كان البيان الصحفي هو الوسيلة المفضلة للإعلان عن حدث ما، لكنه لم يعد المسار الوحيد المتاح لمسوقي الأحداث بعد الآن. في عصر التفاعل متعدد القنوات، قم بتطبيق أسلوب شامل. استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني وLinkedIn وTikTok للترويج لحدثك لجمهور أوسع.
مقاييس أداء الحدث غير صحيحة
كمنظم، لديك الفرصة لتسخير قوة جمع البيانات لصالحك - لا تفشل في القيام بذلك.
إهمال أداء الحدث وتحليله خطأ. ويؤدي إلى إهدار الموارد وعدم القدرة على تحديد مجالات التحسين. استفد من تكنولوجيا الأحداث لقياس أدائك.
مرفق الصفعات الملعب المتابعة القديمة
ما تكتبه في اتصالات المتابعة الخاصة بك مهم. تؤدي الرسائل العامة التي عفا عليها الزمن مع العملاء المحتملين إلى التراجع عن الانطباعات الإيجابية للحدث الخاص بك.
عند المتابعة مع الحضور، قم بالإشارة إلى التفاعلات التي أجريتها معهم أثناء الحدث. وهذا يساعدهم على تذكر هويتك، لذلك لا يحتاجون إلى ربط النقاط. يقدّر العملاء المحتملون أيضًا الجهد الذي تبذله لتخصيص التواصل بدلاً من مجرد إرسال نموذج.
قم بتضمين الموارد في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والتي تتوافق مع الاهتمامات والتحديات التي ذكروها لك في الحدث. يعزز هذا النهج المخصص قيمة التواصل مع شركتك.
خلق الخبرات التي تنتج النتائج
من خلال التخطيط الدقيق والتنفيذ المبتكر، يمكنك صياغة الأحداث التي تعزز هوية علامتك التجارية، وتحقق أهدافًا جديدة للإيرادات، وتمنحك المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات ذكية لعملك.
يبدو النجاح مختلفًا في كل نوع من الأحداث التي تستضيفها. بالنسبة لمنظمي المؤتمر، قد يشمل الفوز توسيع نطاق الوصول وتعزيز المشاركة. قد يهدف مضيف المعرض التجاري إلى تحقيق مبيعات أعلى، في حين يمكن أن تركز لجنة معرض التوظيف على العثور على مواهب جديدة.
على الرغم من تنوع المقاييس لكل حالة استخدام، يحتاج المضيفون إلى ضمان انغماس الحاضرين في التجربة المخصصة التي أعددتها لهم. كلما زادت فرص المشاركة والتواصل، زاد صدى الأحداث الخاصة بك لدى العملاء المحتملين. سيتذكرون التأثير إلى ما هو أبعد من مدة الحدث، ويتطلعون إلى متابعاتك، وينضمون إلى مكالماتك التجريبية بعقل متفتح.
والخبر السار هو أنه باستخدام تقنية الأحداث مثل vFairs، يمكنك تحقيق كل ذلك لأحداثك، بغض النظر عن الحجم أو النوع أو الإعداد.
يعد هذا المنشور جزءًا من سلسلة رؤى الصناعة الخاصة بشركة G2. الآراء والآراء المعبر عنها هي آراء المؤلف ولا تعكس بالضرورة الموقف الرسمي لشركة G2 أو موظفيها.