التركيز الجديد في التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول ينصب على تبسيط العملية

Shopify يتطلع إلى جعل التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول أسهل مع "رموز التسوق"

في الأسبوع الماضي ، أصدر Shopify إعلانًا بسيطًا على ما يبدو من شأنه أن يتسبب في ضجة كبيرة بين الشركات المشاركة في التجارة الإلكترونية عبر الأجهزة المحمولة . تقدم منصة التجارة الإلكترونية الشهيرة بشكل لا يصدق تطبيقًا جديدًا للهاتف المحمول يسمح للمستخدمين بإنشاء رموز QR لموقعهم Shopify. قدم هذا الإعلان من Shopify نظرة ثاقبة حول كيفية استخدام ومكان وضع رموز QR هذه ، ولكن الأهم من ذلك ، لاحظت الشركة الكندية أن هذا كان منتجًا جديدًا مصممًا خصيصًا للتجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول .

تسهل رموز المتجر استخدام أكواد QR على الطريقة التي ندير بها التجارة في وضع عدم الاتصال. - Shopify إعلان رموز المتجر

ومن المثير للاهتمام ، أن Shopcodes ليست الخطوة الوحيدة في التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول التي قامت بها Shopify في الأشهر الأخيرة ، وتستثمر منصات التجارة الإلكترونية الأخرى أموالًا كبيرة في تكنولوجيا الهاتف المحمول وقدراته. على الرغم من أنه كان يُعتقد في السابق أنه يمكنك أن تكون كافيًا في التجارة الإلكترونية عبر الأجهزة المحمولة ببساطة عن طريق إنشاء مواقع ويب سريعة الاستجابة ، إلا أن التغييرات والإضافات الأخيرة على منصات الويب تظهر خلاف ذلك.

العودة إلى الأساسيات مع Shopcodes

مع إدخال Shopcodes ، Shopify يعيد تركيز مجتمعات التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول على تقنية تم اختراعها في عام 1994. كانت رموز QR موجودة قبل وقت طويل من استخدام الهواتف الذكية من قبل عامة الناس. في الواقع ، تم اختراع رموز QR قبل 13 عامًا من إطلاق Apple لأول مرة في عام 2007.

كان الغرض الأصلي من رموز QR هو مساعدة صناعة السيارات وخطوط تجميع التصنيع المماثلة على تتبع أجزائها وقطعها. يختلف الاستخدام الأصلي لرموز QR في نفس الوقت تمامًا ويشبه بشكل مدهش برنامج Shopify الذي يعيد تنشيط التكنولوجيا مؤخرًا. إليك كيفية عمل Shopcodes لمتجرك عبر الإنترنت واستراتيجيات التسويق.

للاستفادة من Shopcodes ، يقوم تجار التجارة الإلكترونية بتنزيل التطبيق من متجر التطبيقات الخاص بهم. بعد ذلك ، من خلال التطبيق ، يمكن للتجار إنشاء رموز QR مرتبطة مباشرةً بالمنتجات الموجودة في متجر Shopify الخاص بهم. على عكس التكرار الأول لرموز QR للهواتف الذكية ، فإن جمال أحدث رموز QR هو أن المتسوقين لا يحتاجون إلى أي أجهزة منفصلة لاستخدامها .

بشكل أساسي ، يمكن إنشاء رمز QR واحد لمنتج معين ، علاوة على ذلك ، يمكن إنشاء رموز QR فريدة لحساب اللون والحجم والميزات الأخرى المميزة لمنتجاتك. لذلك ، من خلال أكواد QR هذه ، يمكن للتاجر تتبع ومراقبة المنتجات التي يتم التحقيق فيها والبحث عنها من قبل الأشخاص الذين يتعاملون مع عبواتهم وغيرها من وسائل التسويق غير المتصلة بالإنترنت. يؤدي ذلك إلى إنشاء جسر بين التسويق عبر الإنترنت وغير المتصل فيما يتعلق بعادات العملاء وتتبع المعلومات على Shopify Analytics لوحة القيادة.

بمجرد إنشائها ، يمكن وضع Shopcodes على العبوات والعلامات والتسويق والمواد الترويجية الأخرى لمنتج معين. يمكن للأشخاص الذين يرغبون في التسوق عبر قنوات التجارة الإلكترونية على الأجهزة المحمولة التقاط رموز QR هذه باستخدام كاميرا iPhone أو Android الخاصة بهم ونقلهم مباشرةً إلى المنتج على متجر الويب للجوال.

منح المتسوقين القدرة على الشراء - بشكل أسرع

الفرضية المباشرة وراء Shopcodes هي روح المقولة القديمة "لا تقم بإصلاح ما لم يتم كسره". من السهل على تجار التجارة الإلكترونية إنشاء رموز QR في Shopcodes ، ويفهم معظم المتسوقين كيفية عملها. حتى شخص جديد في رموز QR يمكنه تعلم هذه العملية بسرعة. ومع ذلك ، إذا لم يكن هناك شيء ما هو الأمثل ، فإنه يستحق دفعة صغيرة في الاتجاه الصحيح. عندما يتعلق الأمر بالسداد من التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول والدفع ، فهناك مجال كبير للتحسين. رموز QR هي الخطوة الأولى.

هدف واحد كان يدور في ذهن Shopify مع إصداره Shopcodes هو جعل عملية الدفع عبر الهاتف المحمول أسهل. في عام 2017 ، شهدت متاجر التجارة الإلكترونية عددًا كبيرًا من عمليات التخلي عن عربة التسوق من قبل المتسوقين عبر الأجهزة المحمولة. حدث هذا بغض النظر عن الموضوع والتخطيط وبوابة الدفع واختيار النظام الأساسي. يبدو أن العديد من هؤلاء الأشخاص كانوا مهتمين بشراء المنتج ، حيث أخذوا الوقت الكافي لتصفحه ووضعه في السلة ، لكنهم لم يشتروا. إذن ، ما الذي منع البيع؟ من المحتمل أنها كانت عملية دفع قديمة أو قديمة ولم تكن تستحق العناء.

Shopify يراهن على أن رموز QR يمكن أن تبدأ في حل هذه المشكلة المتكررة في التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول . في الوقت الحالي ، تركز Shopcodes على مساعدة العملاء العائدين أو المتكررين في عملية الدفع. من خلال Shopcode الفردي الموجود على العبوة أو العروض الترويجية ، يمكن للعميل العائد مسح رمز الاستجابة السريعة والمرور من خلال الخروج دون إعادة إدخال المعلومات. يعد Shopify بفوائد أخرى لتوفير الوقت لاستخدام Shopcodes مع المشترين المتكررين.

لا يمكن لأكواد QR معالجة بعض ضغوط الخروج على التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول فحسب ، بل يمكنها أيضًا تشجيع الاحتفاظ بالعملاء ، وهي مشكلة أخرى نوقشت بشدة لشركات التجارة الإلكترونية هذا العام.

التغييرات في أسواق المحمول

بينما تعد Shopcodes خطوة مثيرة للاهتمام وغير متوقعة إلى حد ما بالنسبة لـ Shopify لاتخاذها فيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية عبر الأجهزة المحمولة ، فمن المؤكد أنها ليست الخطوة الوحيدة للمنصة في الفضاء. هذا الأسبوع فقط ، أصدرت Shopify و Instagram أدوات تكامل جديدة للترويج لتجربة تسوق أسهل من خلال منصة التواصل الاجتماعي. من الواضح أن الاستمرارية المتزايدة بين تجربة Instagram و Shopify تستهدف المتسوقين عبر الأجهزة المحمولة ، وهم أكبر مستخدمي Instagram.

يختبر Instagram عمليات مختلفة للتكامل مع المتاجر عبر الإنترنت منذ تقديم الإعلانات المدفوعة ، وبما أن ما يزيد عن 80٪ من مستخدمي Instagram يتابعون بعض العلامات التجارية أو الأعمال التجارية من خلال حساباتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب أن تكون مساحة مربحة لشركات التجارة الإلكترونية. مع هذا التكامل الأخير ، يسمح Instagram لـ Shopify التجار بوضع علامة على منتجاتهم في منشور أو محتوى. تسهل العلامة المتعلقة بهذا العنصر المحدد على المتسوقين عبر الأجهزة المحمولة العثور على المنتج وإجراء عملية شراء على الفور.

قم بتوسيع تواجدك المحمول من خلال Shopify معنا

إذا كنت مهتمًا بتوسيع تجربة الهاتف المحمول على موقع Shopify الخاص بك ، أو منصات التجارة الإلكترونية الأخرى ، فتحدث مع خبير حول هذا الموضوع. في 1Digital Agency ، نكرس حياتنا المهنية لتعلم وفهم أفضل خيارات الأجهزة المحمولة للتكامل والتسويق والتطوير في التجارة الإلكترونية.

كما هو الحال دائمًا ، يتمثل هدفنا في تعريفك بالأدوات والاستراتيجيات الرقمية التي ستعمل بشكل أفضل لعلامتك التجارية الخاصة. اتصل بالفريق على 1Digital Agency على الرقم 888.982.8269.