14 اتجاهًا لتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة يجب الانتباه إليها في 2022-2023

ملاحظة المقالة: تم نشر هذه المقالة "14 اتجاهًا لتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة يجب الانتباه إليها في 2022-2023" لأول مرة في 7 مارس 2022. لقد قمنا بتحديث هذه المقالة في 19 مارس 2022 بمعلومات حديثة.

لقد غذى الوباء العالمي التحول الذي يتطور بالفعل نحو حلول المحمول أولاً في جميع المجالات. مع استخدام المستهلكين المعاصرين لهواتفهم الذكية لإجراء مدفوعات المرافق الخاصة بهم ، والتواصل مع زملائهم في برامج مراسلة متعددة ، والعثور على جهات اتصال اجتماعية جديدة ، فإن هذا يزيد من الطلب على جودة التطبيقات التي توفر هذه الوظيفة. يرغب الأشخاص في أن تكون عملياتهم آمنة ومأمونة وخصوصية بسبب الفضائح العديدة الأخيرة المتعلقة بانتهاكات القانون العام لحماية البيانات ، والانتهاكات الأمنية ، والاتجاهات السلبية الأخرى في هذا المجال.

يتوسع سوق تطبيقات الهاتف المحمول في جميع أنحاء العالم بمعدل لم يسبق له مثيل. تزداد عائدات تطبيقات الأجهزة المحمولة مع زيادة عدد مستخدمي الهواتف الذكية. يوفر هذا النمو فرصًا لا حصر لها لمطوري تطبيقات الأجهزة المحمولة. يمكن لمطوري التطبيقات تحسين تجربة المستخدم لتطبيقاتهم من خلال تضمين بعض أحدث التقنيات.

في بداية عام 2022 ، حان الوقت للتخطيط للمستقبل من خلال النظر في النمو في تطوير التطبيقات. حان الوقت لكي تفكر في العديد من الفرص واتجاهات التطوير التي من شأنها تحسين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم لتطبيقك الحالي على الهاتف المحمول بشكل كبير. علاوة على ذلك ، تساعدك هذه الاتجاهات في إنشاء تطبيقات جوال مستقبلية.

لكسب عملاء جدد وتأمين ولاء العملاء الحاليين ، يحتاج مطورو التطبيقات إلى تبني الحلول التكنولوجية الأكثر تقدمًا لضمان راحة المستخدم والامتثال لمعايير الأمن السيبراني الأكثر صرامة. لتسهيل مهمتك ، أجرينا البحث ووجدنا أفضل اتجاهات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة. قبل المضي قدمًا ، دعنا نحصل على إجابة لسؤال أساسي واحد.

لماذا تحتاج إلى النظر إلى المستقبل؟

يحب الناس الوصول إلى التقنيات الجديدة بكفاءة على تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بهم. لذلك ، يجب أن تبحث باستمرار عن سلوك المستخدم والسوق لقياس كيفية تطور التقنيات الجديدة. قم بدمج التقنيات الشائعة في تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بك للتأثير على نمو عملك.

إلى جانب ذلك ، يجب أن يوفر تطبيقك تجربة مستخدم فائقة ، مما يساعدك على تحسين الاحتفاظ بالعملاء. كلما ارتفع معدل الاحتفاظ بالعملاء سيؤدي إلى زيادة الإيرادات.

موصى به لك: لماذا تكتسب تطبيقات الجوال أهمية في قطاعات الرعاية الصحية؟

14 اتجاهات متصاعدة في تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة

هذا العام ، ستجد العديد من التقنيات على الهامش لتعميمها. سيعتمد المستهلكون بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) ، والواقع المعزز (الواقع المعزز) ، والواقع الافتراضي (الواقع الافتراضي) ، و 5 جي ، وغيرها للحصول على تجربة أفضل.

لقد أدرجنا بعضًا من أهم هذه الاتجاهات التي تضعها الشركات والشركات الناشئة في الاعتبار لتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة.

1. دعم 5G

المزيد والمزيد من البلدان تتبنى تقنيات 5G. وفقًا لبعض التوقعات الأخيرة من Gartner ، بلغ النمو لمدة عام لشبكة 5G 5.4 مليار دولار أمريكي في عام 2021. بهذه السرعة ، من الواضح بالفعل أن التكنولوجيا الجديدة ستحل إلى حد كبير محل منافسيها الأقدم بحلول نهاية عام 2020. تشمل أسباب ذلك الطلب المتزايد على اتصال النطاق العريض الذي يحفزه COVID-19 ، والعمل عن بُعد ، والشعبية المتزايدة لخدمات البث.

وفقًا لـ Statista ، سيصل السوق العالمي لتكنولوجيا 5G إلى 620.72 مليار دولار أمريكي بحلول نهاية عام 2030. تقدم تقنية 5G قفزة كبيرة في الاتصال وقد تبدأ الثورة الصناعية الرابعة.

توفر تقنية 5G سرعة وترابطًا غير مسبوقين ، مما يساعد بدوره في تحسين AR و VR وإنترنت الأشياء (IoT). سيكون لها آثار هائلة في مختلف القطاعات ، مثل الصحة والتعليم والنقل وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى ذلك ، بفضل التردد الراديوي العالي والطول الموجي الأقصر لشبكة الجيل الخامس ، فإن تحديد المواقع الجغرافية والاستهداف الجغرافي المطلوب لتطبيقات الهاتف المحمول سيكون أكثر دقة.

بالنسبة لمطوري التطبيقات ، هذا يعني أن معظم المستخدمين يتوقعون دعمًا محليًا لـ 5G والمزايا التي يمكن أن تقدمها.

بعضها يشمل:

• مرئيات أفضل بسبب زيادة سعة المرور.
• التخصيص المتعمق على أساس التعلم الآلي وحلول الذكاء الاصطناعي.
• اتصال أفقي أكبر.
• تحول تدريجي نحو معالجة البيانات المستندة إلى السحابة.

قد يبدو العنصر الأخير مربحًا بشكل خاص للمطورين. تتيح خدمة GeForce NOW الشهيرة بشكل متزايد من NVIDIA لمشتركيها بشكل فعال تشغيل أحدث ألعاب الكمبيوتر دون امتلاك أفضل أجهزة كمبيوتر للألعاب. يتم استئجار جميع الأجهزة اللازمة من مراكز بيانات الشركة مع تقديم تجربة المستخدم في شكل تدفق منخفض زمن الوصول للفيديو الناتج.

سيسمح تطبيق مبادئ مماثلة لتطبيقات الأجهزة المحمولة للأشخاص باستخدام تطبيقات كثيفة الاستخدام للموارد دون تثبيتها بالكامل على هواتفهم الذكية أو الاستفادة من بعض أعباء العمل المصاحبة لخوادم الشركات. هذا يفتح فرصًا جديدة متعددة للمطورين المستعدين لقبول ودعم هذه الاتجاهات.

2. إنترنت الأشياء والسحابة

إنترنت الأشياء هي تقنية أخرى يجب أن تتطلع إليها عند النظر في اتجاهات تطوير تطبيقات الهاتف المحمول لعام 2022. إذا نظرنا إلى تقرير Statista ، فسنجد أن سوق إنترنت الأشياء سيتوسع إلى 1.1 تريليون دولار أمريكي مجنون بحلول عام 2023.

نظرًا لأن إنترنت الأشياء قائم على السحابة ، فإنه يوفر فوائد لا حصر لها. تشمل هذه الفوائد تحسين الأمان ، والكفاءة العالية ، وانخفاض تكاليف التشغيل ، وتحسين الاتصالات مع الأنظمة الأساسية الأخرى من خلال واجهات برمجة التطبيقات.

3. الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML)

يعمل التعلم الآلي (ML) والذكاء الاصطناعي (AI) على تقصير وقت تطوير التطبيق وتوفير تجربة مستخدم مخصصة. يمكن أن تساعدك هذه التقنيات في تقليل الأخطاء التي يرتكبها المبرمجون البشريون. لذلك ، يتيح لك الاستخدام المكثف لـ AI و ML إنشاء تطبيق جوال آمن للغاية وقوي مع أخطاء بسيطة.

تعد التحليلات التنبؤية التي يستخدمها الذكاء الاصطناعي مع خوارزمية ML المعقدة من أفضل التقنيات التي يجب عليك تضمينها في تطوير تطبيقك. يمكن للذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة الاستفادة من التعرف على الكلام والتنقل ومعالجة اللغة الطبيعية. علاوة على ذلك ، يمكن للخوارزمية السلوكية لتعلم الآلة أن تحلل سلوك المستخدم بدقة للعثور على نشاط مشبوه أو احتيال أو انتهاكات محتملة للمعلومات.

4. التجارة المتنقلة والأمن السيبراني

زاد التسوق عبر الإنترنت بشكل كبير في العامين الماضيين بسبب الأوبئة. حددت الشركات هذا الاتجاه المتنامي واستجابت من خلال إنشاء تطبيقات ويب تقدمية توفر تجربة تسوق رائعة.

التجارة المتنقلة:

تختلف التجارة عبر الهاتف المحمول أو التجارة الإلكترونية عن التجارة الإلكترونية لأنها تتضمن الشراء من خلال تطبيق جوال بخلاف صفحة الويب للجوال في التجارة الإلكترونية. وفقًا لتقرير صادر عن أحد المطلعين على الأعمال التجارية ، سيكون هذا السوق حوالي 22 مليار دولار بحلول عام 2022.

يوضح نمو تطبيقات fintech بالإضافة إلى طرح Facebook Pay و Apple Cards وغيرها من المنتجات المادية والافتراضية بوضوح أن قادة سوق الأجهزة المحمولة حريصون للغاية على كسب عملاء البنوك التقليدية التقليدية. نظرًا لأن المستخدمين يقضون الكثير من أوقات فراغهم داخل تطبيقاتهم المفضلة ، فإن الحاجة إلى الإقلاع عنها لتسديد المدفوعات هي تجربة مزعجة وغير ممتعة لمعظم الجماهير.

أصبحت عمليات الشراء داخل التطبيق هي المعيار الجديد بسرعة ؛ سرعان ما أصبحت محافظ الهاتف المحمول البديل المفضل لبطاقات الخصم والائتمان التقليدية. تشير الإعلانات الأخيرة من Apple إلى أن الشركة ستقدم منتجات نقاط البيع في عام 2022. سيسمح هذا لأي مستخدم بتحويل iPhone أو iPad إلى محطة دفع لأعمالهم. تُظهر اتجاهات تطوير التطبيقات هذه بوضوح أن معاملات الهاتف المحمول ستصبح معيارًا جديدًا في عشرينيات القرن الحالي ، ومن المحتمل أن تحل محل الحلول التقليدية في هذا المجال.

بالنسبة لمطوري التطبيقات ، يقدم هذا عددًا من الفرص بما في ذلك تطوير مدفوعات نظير إلى نظير التي تتم داخل منتجاتهم أو محافظ الهاتف المحمول الخاصة بالتطبيقات. إذا كنت تقدم منتجًا قائمًا على الاشتراك ، فقد يفضل الأشخاص تخزين مبلغ ثابت من المال على حساب متخصص بداخله بدلاً من منح برنامجك حق الوصول الكامل إلى بطاقة الخصم أو الائتمان الرئيسية الخاصة بهم. وبالتالي ، سيحتاج معظم المطورين إلى أن يصبحوا متخصصين في التكنولوجيا المالية إلى درجة معينة. سيضمن ذلك سلامة مستخدميها ويوفر لهم الراحة التي يتوقعونها.

الأمن الإلكتروني:

مع ذلك ، فإن أمان بيانات المستهلك لا يقل أهمية عن تجربة المستخدم. لأنه لا أحد يريد أن يفقد معلوماته الحساسة أو أمواله عن طريق الخطأ.

يحتاج كل مطور تطبيق إلى التركيز على المجالات التالية لضمان سلامة عملائه ورضاهم:

• ناقش بصراحة الأساليب والحلول التي تنفذها لحماية عملائك.
• إذا أمكن ، قم بدمج المصادقة البيومترية والمصادقة الثنائية لجميع عمليات الشراء داخل التطبيق.
• قم بإجراء عمليات تدقيق داخلية بانتظام لضمان الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللوائح الأخرى المعمول بها.
• افهم أنواع البيانات التي تحتاجها حقًا وتجنب جمع معلومات العملاء غير الضرورية. ضع في اعتبارك أنك ستكون مسؤولاً عن تخزينها ومعالجتها وسريتها. هذا يعرضك لمستويات مخاطر أعلى في حالة حدوث أي انتهاكات أمنية عرضية.

قد يعجبك: 15 تحديًا حقيقيًا في تطوير تطبيقات الهاتف المحمول.

5. التطبيقات الفورية وتطبيقات الويب التقدمية (PWA)

أصبحت التطبيقات الفورية أكثر شيوعًا لأنها تتيح للمستخدمين التحقق من التطبيقات قبل تنزيلها وتثبيتها على الهاتف الذكي.

وبالمثل ، اكتسبت PWAs أيضًا شعبية كبيرة لأنها تقدم للمستخدمين شيئًا مميزًا عن صفحات الويب والتطبيقات المحلية. تملأ هذه التطبيقات الفجوة بين التطبيقات الأصلية وصفحات الويب. إنها توفر لك مزايا مثل الاعتماد المنخفض على اتصالات الإنترنت ، واحتلال مساحة أقل ، والتحديثات التلقائية ، وتحميل أسرع ، ووقت تطوير أسرع.

بسبب هذه الفوائد ، جعلت بعض العلامات التجارية الرائدة في جميع أنحاء العالم تطبيقات ويب تقدمية.

6. الأجهزة القابلة للارتداء

لقد غيرت الأجهزة القابلة للارتداء العالم بأسره. يستخدم الناس الآن أنواعًا مختلفة من الأجهزة القابلة للارتداء مثل سماعات الأذن ، والساعات الذكية ، وما إلى ذلك ، للتواصل مع العالم. ذلك لأن الأجهزة القابلة للارتداء توفر درجة عالية من الراحة للمستخدمين ؛ يسمح لهم بتلقي الرسائل والإشعارات على ساعاتهم الذكية. علاوة على ذلك ، شهدت الأجهزة القابلة للارتداء لتتبع اللياقة البدنية أيضًا ارتفاعًا كبيرًا ؛ لقد تغلغل الوعي بالحياة الصحية في أذهان عامة الناس.

بسبب الأجهزة القابلة للارتداء ، سيكون هناك طلب متزايد على تطبيقات الأجهزة المحمولة اللازمة لتشغيل هذه الأجهزة. للتكنولوجيا القابلة للارتداء تأثير كبير على صناعتين: الرعاية الصحية والرياضة. سوف تعتمد العديد من الصناعات الأخرى أيضًا التكنولوجيا القابلة للارتداء حسب الحاجة.

قريبًا ، سنرى تكامل التكنولوجيا القابلة للارتداء في عدد كبير من الأجهزة في محيطنا.

7. التحليل التنبئي

يلعب التحليل التنبئي دورًا كبيرًا في إضفاء الطابع الشخصي على تجربة التسوق للعملاء الأفراد.

تستخدم الدراسات التنبؤية تقنيات مثل التنقيب عن البيانات والتعلم الآلي والإحصاءات للتنبؤ بالأحداث المستقبلية بناءً على البيانات المتاحة. يمكن استخدام المعلومات التي تجمعها من التحليلات إما لإزالة أو إضافة ميزة قد يحبها المستخدم أو لا يعجبها.

يساعدك الاتجاه الجديد على تخصيص عناصر مختلفة من تطبيق الهاتف وفقًا لمتطلبات العميل أو سلوكه الشرائي. هذه التكنولوجيا لها استخدام واسع في تجارة التجزئة والتطبيقات الصحية.

8. تطبيقات للأجهزة القابلة للطي

تحقق الأجهزة المحمولة القابلة للطي عودة قوية. وفقًا لشركة Statista ، سيكون إجمالي شحنة الهاتف الذكي القابل للطي بحلول عام 2022 50 مليونًا وبحلول عام 2025 ستشحن 75.6 مليون وحدة.

لذلك ، عند إنشاء تطبيق جوال ، تأكد من أنه يعمل بشكل لا تشوبه شائبة على جهاز قابل للطي. توفر الشاشة الأكبر للهاتف الذكي القابل للطي مساحة أكبر. يتيح لك تقديم تجربة غامرة لمستخدم التطبيق من خلال تقديم مزيد من التفاصيل. علاوة على ذلك ، تتيح لك الهواتف الذكية القابلة للطي أيضًا توفير وظائف متعددة النوافذ بحيث يمكن للمستخدم القيام بمهام متعددة في وقت واحد.

9. حوسبة الحافة

حوسبة الحافة هي الصورة الرمزية الجديدة للسحابة. في هذا ، يتم وضع السحابة بالقرب من المستخدم.

في الحوسبة المتطورة ، تتم معالجة العديد من الاحتياجات الحسابية للمستخدم إما في أقرب محطة (تسمى أيضًا حافة السحابة) أو محليًا.

بمساعدة هذه التقنية ، سيصبح هاتفك الذكي جزءًا من السحابة ، وهذا بدوره سيقلل من مشكلة زمن الوصول. لها آثار ضخمة عبر قطاعات الصناعة المختلفة. سيساعد ذلك إلى جانب تقنية 5G في تسريع اعتماد إنترنت الأشياء والسيارات المستقلة من خلال الهواتف الذكية التي تعمل بالطاقة. تعكس اتجاهات المحمول B2B المحسنة أيضًا الأهمية المتزايدة للحافة.

موصى به لك: 11 أفضل بوابة B2B لجميع رواد الأعمال الناشئين لتحقيق النجاح.

10. تقنيات Blockchain

اعتبارًا من أوائل عام 2022 ، لا يزال الوضع القانوني للعملات المشفرة في العديد من البلدان مثيرًا للجدل حيث ذهبت بعض الدول إلى حد حظرها تمامًا بسبب المخاطر المرتبطة بالتهرب الضريبي ونمو اقتصاد الظل وأنشطة غسيل الأموال. ومع ذلك ، يتفق جميع الخبراء على أن عناصر blockchain توفر أمانًا غير مسبوق للبيانات من خلال الاستفادة من الأمان من جهاز محلي إلى مستوى قاعدة البيانات المشتركة.

مع تزايد عدد الأشخاص الذين يشترون ويبيعون عبر هواتفهم الذكية ، أصبح تأمين البيانات السرية أمرًا مهمًا للغاية. تقدم Blockchain حلاً قويًا وآمنًا للحفاظ على أمان بياناتك ومشاركتها بسهولة عبر سلاسل التوريد المتعددة. وفقًا لتقرير نشرته الأسواق والأسواق ، سينمو سوق blockchain إلى 67.4 مليار دولار بحلول عام 2026. لذلك ، إذا كنت تبحث عن بوابة دفع آمنة لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، فيمكنك النظر إلى تقنية blockchain كحل رائع.

بالنسبة لمطوري التطبيقات ، هذا يعني أنه يمكنهم تطبيق اللامركزية على العديد من العمليات والتأكد من عدم تمكن المتسللين من الوصول إلى البيانات الحساسة من خلال التحكم في عقدة شبكة واحدة. مع إرفاق الطوابع الزمنية بكل معاملة وسجلات جميع المعاملات التي يتم تخزينها على أجهزة متعددة ، يتم منع المتسللين بشكل فعال من التلاعب بالمعلومات الهامة أو سرقة حركة مرور المستخدم. فيما يلي بعض المزايا الواضحة لجعل تطبيقك جاهزًا لـ blockchain في عام 2022.

مزايا:

• يمكن تخزين البيانات ونقلها بطريقة لامركزية لتجنب الاعتماد على الخوادم المركزية المعرضة للقرصنة.
• لا يمكن إجراء معالجة البيانات إلا من قبل المستخدمين المصرح لهم مع كون جميع هذه العمليات شفافة تمامًا ويمكن تتبعها بسهولة.
• تعد مستويات خوارزميات التشفير والتشفير في الأنظمة المستندة إلى blockchain أعلى بكثير من تلك المستخدمة حاليًا في تطبيقات الأجهزة المحمولة.
• تسمح لك منصات التطوير الحديثة مثل React Native بدمج عناصر blockchain بسهولة في التطبيقات عبر الأنظمة الأساسية لضمان تجربة مستخدم سلسة وآمنة.

11. منارة التكنولوجيا

تم إطلاق تقنية المنارة في عام 2013. وهي تحظى بشعبية في تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة ، وخاصة تلك المتعلقة بأعمال البيع بالتجزئة. تتيح هذه التقنية للمستخدم الحصول على تنبيهات خاصة بالموقع في الوقت الفعلي للصفقات وخيار الدفع عبر الهاتف المحمول. يمكن للشركات استخدام تقنية منارة لاستخراج البيانات الأساسية لمعرفة أنماط الشراء وتفضيلات عملائها.

لقد لوحظ أنه من المرجح أن ينظر الناس إلى منتج ما والتفاعل معه إذا تم الإعلان عنه باستخدام منارة. علاوة على ذلك ، يمكن للشركات توفير تجربة تسوق مخصصة وفقًا لسلوكيات الشراء السابقة.

12. الواقع المعزز (AR) / الواقع الافتراضي (VR)

لتوفير تجربة مستخدم أفضل ، يعتمد تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة بشكل متزايد على تقنية AR / VR. اقرأ بحث السوق الذي أجرته شركة Statista ؛ ستجد أنه بحلول عام 2023 ، سيتجاوز سوق AR / VR في جميع أنحاء العالم 160 مليار دولار.

سيضمن الاعتماد الواسع النطاق لتقنية AR / VR واجهة مستخدم أكثر تخصيصًا. على سبيل المثال ، يمكن للمستخدمين رؤية كيف ستبدو قطعة الأثاث في غرفة معيشتهم افتراضيًا ، أو حتى معرفة كيف ستبدو قطعة قماش جديدة عليها باستخدام AR / VR.

في حين أن تقدم AR و VR كان بطيئًا نسبيًا طوال العقد الماضي ، فإن الخطوات التي اتخذها Facebook في 2010 قد تغير الوضع الراهن بسرعة في هذا المجال. بالإضافة إلى شراء شركة Oculus وتطوير بعض أكثر سماعات الرأس VR بأسعار معقولة وشعبية في السوق ، قاموا مؤخرًا بتغيير اسمهم إلى Meta لإنشاء تجربة غامرة تشمل تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي.

على الرغم من أن هذه الرؤية قد تبدو وكأنها شيء من المستقبل البعيد ، إلا أن هناك أمثلة متعددة لمزيد من التطبيقات العملية لكلا المفهومين.

أمثلة:

• تسمح لك بعض العلامات التجارية للأثاث بما في ذلك IKEA بالفعل بتصور منتجاتها في غرفك الحقيقية عبر الواقع المعزز لمعرفة مدى ملاءمتها للتصميم الداخلي الخاص بك.
• تسمح لك العديد من المتاحف ومتاجر البيع بالتجزئة بمشاهدة أوصاف موسعة للعناصر التي أمامك من خلال النظر إليها من خلال كاميرات هاتفك الذكي.
• تتبنى المؤسسات الرائدة في الصناعة مثل Lloyds Banking Group تدريجيًا الواقع الافتراضي كأداة داعمة لإجراء المقابلات والتدريب على المهارات وإجراءات الإعداد.
• يتم تصوير المزيد والمزيد من المحتوى الترفيهي بتنسيق 360 درجة مما يسمح للمشاهدين بزيارة العديد من الأماكن والأحداث تقريبًا.

بالنظر إلى تقدم 5G المذكور سابقًا ، يمكن أن ينتشر دمج أفكار الواقع المعزز والافتراضي نظرًا لأنها توفر مزايا فريدة لكل من الترفيه والبيع بالتجزئة التقليدية. ومن ثم ، قد يكون من الحكمة أن يبدأ مطورو التطبيقات في استكشاف هذه التقنيات وتجربتها الآن.

قد يعجبك: كل ما تحتاج لمعرفته حول تطوير تطبيقات الواقع المعزز للجوال.

13. روبوتات المحادثة

أصبحت Chatbots شائعة في تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة. وفقًا لـ Statista ، فإن صناعة روبوتات الدردشة تنمو بشكل لم يسبق له مثيل. بحلول عام 2027 ، سيتجاوز 450 مليون دولار. تقدم لك Chatbots العديد من المزايا. يمكن أن تهتم روبوتات الدردشة بـ 68.9٪ من الدردشات من البداية إلى النهاية ، وفقًا لموقع startupbonsai.com. أظهرت الدراسة أن أكثر من 40٪ من مستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم يجدون أنه من الأسهل التفاعل مع روبوتات المحادثة مقارنة بالوكلاء الافتراضيين.

علاوة على ذلك ، جعلت التطورات في الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي روبوتات المحادثة أكثر فاعلية بشكل ملحوظ.

أصبح التواصل مع الروبوتات المتقدمة للغاية أكثر حيوية لأنها تستخدم البحث الدلالي والتعرف على الصوت وتحليل المشاعر. تحتوي التطبيقات المدمجة مع روبوتات المحادثة على تطبيقات أوسع في مجالات مثل التعليم والصحة وإنترنت الأشياء وغيرها الكثير.

لا يزال بعض المستخدمين ينظرون إلى روبوتات المحادثة الحديثة على أنها أدوات خدمة عملاء غير كاملة. لكنهم يمتلكون بالفعل عددًا من المزايا الفريدة.

مزايا مثل:

• وهي متوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• يمكن لمنصة روبوتات الدردشة خدمة أي عدد من المستخدمين في وقت واحد.
• تكلفة هذه التكنولوجيا في متناول معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة.
• سيسمح تطوير التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لروبوتات المحادثة بتقديم تخصيص الاتصالات ودعم متعدد اللغات لجميع المستخدمين.
• تتيح روبوتات الدردشة للمستخدمين فتح طلبات مكتب المساعدة تلقائيًا والحصول على حلول فورية للعديد من استفسارات دعم العملاء دون انتظار رد "رسمي" من قسم خدمة العملاء.

علاوة على ذلك ، يتم تعزيز استعداد العملاء لروبوتات الدردشة بشكل تدريجي من خلال زيادة شعبية المساعدين المدعومين بالذكاء الاصطناعي مثل Siri وكذلك مكبرات الصوت الذكية بما في ذلك Amazon Alexa. مع اعتياد المستخدمين على استخدام الأوامر الصوتية للعثور على الأفلام على Netflix أو الموسيقى على Spotify ، فإن الأمر مجرد مسألة وقت حتى يتبنوا بالكامل البحث بمساعدة الصوت والتواصل مع العلامات التجارية في بيئة الإنترنت.

14. محاور شخصية ذكية

جعلت التقنيات الجديدة تطبيق هاتفك الذكي مركزًا ذكيًا للأجهزة التي تدعم إنترنت الأشياء ، والتي تستخدم التطبيق كنوع من واجهة برمجة التطبيقات.

يمكن للتطبيقات التي تعمل كمحور ذكي التفاعل بسلاسة مع جميع الأجهزة المتصلة وتساعدك على استخدام هاتفك الذكي كلوحة تحكم مركزية. ستساعدك هذه التقنية في بدء تشغيل مختلف الأجهزة أو إيقافها أو تنظيمها من خلال هذه التطبيقات دون لمسها جسديًا. يمكنك تضمين وظيفة المساعد الصوتي التي تسمح للمستخدمين بالتحكم في جميع الأجهزة المتصلة من خلال الأوامر الصوتية وحدها.

بعض المزيد من الإحصائيات

يعني التحول المستمر من أجهزة الكمبيوتر التقليدية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى الأجهزة المحمولة أن سوق التطبيقات سيواصل تطوره وتوسعه في عشرينيات القرن الحالي. هذا يفتح فرصًا جديدة لمطوري تطبيقات الأجهزة المحمولة. سيستخدم المزيد والمزيد من المستهلكين التطبيقات لطلب الطعام ، أو إجراء مدفوعات يومية ، أو شراء المؤشرات ، أو الاتصال بأصدقائهم وأقاربهم. علاوة على ذلك ، فإن الهواتف الذكية الحديثة بالفعل قوية بما يكفي لاستخدامها في المهام المهنية.

في نوفمبر 2021 ، أطلقت Adobe إصدار Photoshop Express الخاص بها من برنامجها الشهير الذي يمكن تشغيله من أي جهاز. تظهر اتجاهات مماثلة في تحرير الفيديو والصور وكذلك معالجة النصوص.

مع هذا ، فإن Google Play و App Store لديهما بالفعل أكثر من 5.5 مليون تطبيق متاح للمستخدمين. مع هذا المستوى من المنافسة ، يجب أن تكون فريدًا وأصليًا حقًا حتى تبرز خارج الخط وتجذب انتباه مالكي الهواتف الذكية الحديثة.

قد يعجبك أيضًا: 8 مراحل / مراحل دورة حياة تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة.

الكلمات الأخيرة

أدى الإغلاق الذي واجهناه بسبب جائحة Covid 19 إلى تسريع الاقتصاد الرقمي إلى آفاق جديدة. الآن ، تتطلع الصناعة نحو توفير تجربة شخصية للغاية للمستهلك. علاوة على ذلك ، تبنت العديد من الشركات اتجاهات مختلفة لتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة.

إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بنجاح بمستخدمي تطبيقك ، فيجب عليك دمج هذه الاتجاهات في تطوير تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. سوف يساعدك على الاحتفاظ بقاعدة المستخدمين الحالية الخاصة بك. ستجذب أيضًا أشخاصًا جددًا ، مما سينعكس بدوره بشكل إيجابي على تدفق الإيرادات الخاص بك.

يمكن النظر إلى الاتجاهات التي نوقشت أعلاه على أنها من أقوى الطرق لتحقيق هذا التمايز. يوفر مستوى تجربة المستخدم التي لا يستطيع معظم المطورين تقديمها لعملائهم. في نفس الوقت ، هذه العناصر سهلة التنفيذ نسبيًا ويمكن دمجها من قبل معظم الشركات. مستويات تشبع سوق التطبيقات بعيدة عن تلك الموجودة في معظم قطاعات البيع بالتجزئة التقليدية. لذا ، فإن إطلاق تطبيق متطور يمكن أن يجعلك بسهولة رائدة في مجال تخصصك. يساعدك على بناء تدفقات إيرادات قوية.

 لقد كتبنا هذا المقال بالاشتراك مع آنا كلارك ورافي مخيجا.

آنا كلارك هي صاحبة مركز الدكتوراه وتقدم شهادة دكتوراه متخصصة. خدمات كتابة الأطروحة. وهي متخصصة في البحث والمحتوى وكتابة المقالات حول مواضيع مختلفة ، بما في ذلك التعليم والتسويق والتكنولوجيا.

 رافي مخيجا رجل أعمال ومتخصص في تكنولوجيا المعلومات ومهوس بالتكنولوجيا. مؤسس ومدير تنفيذي في Guru TechnoLabs - شركة تطوير تطبيقات الويب والجوال حائزة على جوائز وموثوقة عالميًا. يحب الكتابة عن التقنيات الجديدة وأحدث الاتجاهات في مجال تكنولوجيا المعلومات. اتبعه: LinkedIn | تويتر.