تشارك Meta رؤى حول كيفية رؤية المستهلكين للتحولات التقنية الكبيرة التالية ، بما في ذلك Metaverse

أصبح مصطلح metaverse مصطلحًا غامضًا ، يشتمل على العديد من العناصر التقنية المختلفة ، بحيث يصعب تحديد ما يفهمه الناس حقًا عن المرحلة التالية من الاتصال الرقمي - والتي ، من المهم أن نلاحظها ، غير موجودة بالفعل حتى الآن.

مع أخذ ذلك في الاعتبار ، ليس من الواضح تمامًا ما تعنيه بيانات المسح الجديدة من Meta في الواقع ، في سياق تسويقي أوسع.

من أجل قياس معنويات المستهلك حول metaverse ، والفرص التي ستوفرها للاتصال بالعلامة التجارية ، أجرت Meta استطلاعًا شمل 30.000 متسوق من جميع أنحاء العالم ، لمعرفة كيف يشعرون تجاه الجوانب المختلفة للتكنولوجيا المتقدمة ، والتي عزاها Meta بعد ذلك العودة إلى مفهوم metaverse الأوسع.

حسب ميتا:

"وجدنا أن المتسوقين اليوم مهتمون بتجارب المستوى التالي مع العلامات التجارية. سواء كان الأمر يتعلق باستكشاف منتج من خلال تقنية غامرة ، أو التأكد من أن صورهم الرمزية أنيقة تمامًا كما هي في العالم المادي ، فإن المتسوقين يريدون إحساسًا أكبر بالتواصل والإلهام مع العلامات التجارية التي يتعاملون معها ".

مما قد يشير إلى بعض الاعتبارات المهمة للعلامة التجارية - مع بعض الشروط المتعلقة بنقاط بيانات محددة.

على سبيل المثال ، من بين النتائج الرئيسية التي توصلوا إليها ، تقول Meta إن 28٪ من الأشخاص يستخدمون أو استخدموا الواقع المعزز أثناء التسوق ، بينما يتصور 42٪ أن AR يمكن أن يحسن تجربة التسوق `` من خلال سد الفجوة بين المتجر الفعلي والمتجر الفعلي ''.

وهذا بلا شك صحيح - يمكن أن يوفر تطوير أدوات تجربة الواقع المعزز ، على وجه الخصوص ، مكملاً رائعًا لتجربة التسوق عبر الإنترنت. ولكن هذا ليس "metaverse" على هذا النحو - الواقع المعزز ليس هو نفسه عوالم VR التي تبنيها Meta لدعم رؤيتها metaverse.

إنه هذا النوع من الاستقراء للتكنولوجيا ذات الصلة التي تستخدمها Meta للترويج لرؤيتها metaverse ، على الرغم من أنها ليست نفس الشيء في الواقع. AR و VR و Web3 - هذه كلها عناصر لتطوير التكنولوجيا منفصلة ، وبينما من المحتمل أنك ستتمكن في النهاية من الجمع بين جوانب كل منها ، إلا أنها لا تندرج تحت مظلة "metaverse" بالضرورة .

لكن Meta ، التي دخلت في مفهوم metaverse ، تريد أن تجعلك تعتقد أنها تفعل ذلك ، لأنها يمكن أن تقود الطريق في الفضاء "metaverse" الأوسع ، وتتفوق على المنافسة التي قد تعمل على عناصر فردية . حقًا ، "metaverse" في هذا السياق مرادف لـ "التكنولوجيا" ، مع كون كل عنصر من هذه العناصر من عناصر التقدم التكنولوجي ، وليس كيانات مرتبطة بال metaverse داخلها.

وهو ، مرة أخرى ، من المهم ملاحظة أنه غير موجود. عالم رقمي غامر تمامًا وقابل للتشغيل البيني بالكامل ، حيث يمكن للناس التفاعل بجميع الطرق الجديدة ليس حقيقة واقعة في هذه المرحلة ، وقد يستغرق الأمر سنوات حتى يقترب من كونه شيئًا. لن يتطلب الأمر فقط استيعابًا كبيرًا للواقع الافتراضي ، ولكن هناك أيضًا عمل يتعين القيام به بشأن إنشاء اتفاقيات عالمية لتسهيل التكامل عبر الأنظمة الأساسية ، والشراكات التي يجب إنشاؤها بين منصات التكنولوجيا التي من المحتمل أن يكون لها اهتمام ضئيل بتوقيع أي اتفاقية من هذا القبيل ، جنبًا إلى جنب مع التطورات في مسح الجسم ، والتفاعل (أي إعطاء أرجل تجسيد الواقع الافتراضي) ، وأدوات التحكم ، إلخ.

قد تكون Meta حريصة على وضع نفسها في طليعة التطور الرقمي القادم ، لكننا لم نصل إلى هناك بعد.

لكن مع ذلك ، تحرص Meta على إقناع العلامات التجارية بأنها بحاجة إلى الاستثمار الآن ، أو المخاطرة بفقدان القارب metaverse.

من بين النتائج الرئيسية الأخرى من المسح:

• يعتقد 42 ٪ من المتسوقين أن metaverse سيغير تجربة التسوق بشكل إيجابي.
• يقول 51٪ أن المتاجر الافتراضية ستوفر طريقة أكثر ملاءمة للتسوق
• أشار 50٪ من المشاركين إلى أنهم يعتقدون أن العلامات التجارية ستحتاج إلى التواجد على منصات الألعاب والعوالم الافتراضية الأخرى حتى تنجح في المستقبل.

مرة أخرى ، هذا يعتمد على المفهوم - إذا أظهر لك شخص ما واحدة من صور Meta المصقولة والمعدلة والمتحركة لرؤيتها metaverse ، فلا شك أنك توافق أيضًا على أن هذا قد يكون رائعًا لكيفية اتصالنا.

لكن هذا ليس حقيقيًا. تبيع شركة Meta مفهومًا لا يمكنها تقديمه بعد.

هل ستكون قادرة على تقديم مثل هذا في المستقبل؟ ربما ، ولكن هناك الكثير مما يجب أن يحدث قبل أن تحتاج العلامات التجارية إلى التفكير حقًا في كيفية ظهورها في مساحة metaverse ، سواء كانت تلك التي أنشأتها Meta أو أي مساحة أخرى.

تأتي البصيرة الحقيقية والقيمة الوحيدة في هذا الاستطلاع الجديد في العناصر الأخيرة ، وكيف ينظر الناس إلى ذواتهم الرقمية:

"المتسوقون مستعدون لبدء شراء توائم رقمية - سلعة افتراضية متطابقة تأتي مع عنصر مادي. في الاستطلاع الذي أجريناه ، قال 46٪ أنه من المهم أن تصبح منتجات العالم الحقيقي الجديدة متاحة كمنتجات افتراضية أيضًا. وجدنا أن 46٪ من المتسوقين الذين شملهم الاستطلاع يقولون إن المنتجات الافتراضية توفر إحساسًا بالارتباط بعلامة تجارية من خلال تقديم شيء نادر وفريد ​​من نوعه ، ويقول 48٪ إنه يجعلهم أكثر ولاءً إذا كانت العلامة التجارية تقدم سلعة افتراضية كمكافأة على ولائهم ".

هذا جانب يبدو أنه سيصبح بالتأكيد أكثر قيمة ، مع الصور الرمزية ، المتاحة بالفعل عبر أحرف Bitmoji الخاصة بـ Snapchat ، أو حتى الصور الرمزية الخاصة بـ Facebook ، والتي يتم استخدامها بشكل متزايد في الاتصالات والأنشطة عبر الإنترنت.

ينبع هذا من عوالم الألعاب مثل Roblox و Fortnite ، حيث قضى الشباب سنوات في التفاعل مع بعضهم البعض في شكل أفاتار. من المحتمل أن يُترجم هذا السلوك مع انتقالهم إلى أقواس أقدم ، وعلى هذا النحو ، فإن تصوير الذات عبر الصور الرمزية الرقمية سيصبح اعتبارًا أكبر.

ويمكن للعلامات التجارية الاستفادة من هذا للمساعدة في توسيع عروضها الترويجية.

"يعد تخصيص الصور الرمزية محركًا رئيسيًا للاهتمام بالسلع الرقمية ، ووفقًا للاستطلاع الذي أجريناه ، يريد 49٪ من المتسوقين أن تبدو صورتهم الرمزية مماثلة لأنفسهم المادية. وفي الوقت نفسه ، يريد 28٪ أن يظهروا بشكل مختلف ، لكنهم ما زالوا كشخص ، و 23٪ يريدون تقديم هوية أكثر سريالية ".

هذه ملاحظة مهمة أخرى - كان جزء من التركيز داخل بدعة NFT الأخيرة هو أن المستخدمين سيكونون قادرين على استخدام شخصيات NFT الخاصة بهم كهويتهم الرقمية ، والتي ستشمل نظريًا استخدام صور ، على سبيل المثال ، شخصية القرد الملل كصورة رمزية ثلاثية الأبعاد في هذه العوالم الافتراضية.

لكن التاريخ ، ورؤى البيانات مثل هذه ، تظهر أن هذا لن يكون على الأرجح هو الحال. إذا استطاع الأشخاص ، فسيختارون الصور الرمزية التي تبدو مشابهة لأنفسهم ، مما يقلل من القيمة المتوقعة لأحرف NFT التي تتحرك إلى الأمام.

باختصار ، نعم ، هناك فرص في التكنولوجيا التي تواجه المستقبل ، لكن من المحتمل ألا تتعمق ، على الأقل في هذه المرحلة ، كما تريد Meta أن تجعل الشركات تؤمن بها.

تقول Meta إن العلامات التجارية التي تتطلع إلى `` الانكفاء التام إلى metaverse '' يمكنها البدء في تجربة تأثيرات تجربة AR أو بناء تجارب في Meta Horizon Worlds. لكن الأول ليس بالضرورة مرتبطًا بمفهوم metaverse ، والأخير ليس وظيفيًا بالكامل ، أو ذو صلة حتى الآن.

ولكن هذا ما يمكن أن تتوقعه - العديد من الاستشاريين والمستشارين ورجال الأعمال الذين يتطلعون إلى الاستفادة من فجوة المعرفة المبكرة سيحرصون بالفعل على إخبارك أنك بحاجة إلى الاستثمار في هذه المفاهيم الآن ، وإلا فإنك ستخاطر بالخسارة ، و ستقدم العديد من الشركات ، التي رفض الكثير منها وسائل التواصل الاجتماعي في مراحلها الأولى ، حفنة من المال لضمان حجز مقعد على الطاولة الافتراضية ، ويمكنها الارتباط بهذه الاتجاهات الجديدة.

هل تحتاج حقًا إلى الاستثمار في هذه التقنيات في هذه المرحلة المبكرة؟

من المحتمل أن يكون البقاء على اتصال بتطورات الواقع المعزز أمرًا ذا قيمة ، وهناك طرق مختلفة لتجربة أدوات الواقع المعزز التي يمكن أن تبقيك على اطلاع دائم في هذا الصدد ، بينما يعد فهم تطورات الواقع الافتراضي أمرًا مهمًا أيضًا.

ولكن ماذا لو تم تشكيل اتفاقية عالمية جديدة حول متطلبات الصور الرمزية metaverse ، والتي تجعل شخصياتك الرمزية قديمة؟ ماذا لو كانت بعض هذه المشاريع metaverse المبكرة غير قادرة على تلبية المتطلبات النهائية للميتافيرس الأوسع والمترابطة ، وأجبرت على الإغلاق نتيجة لذلك؟

هناك الكثير مما يجب أن يحدث قبل أن يصبح مفهوم metaverse أمرًا ، ومن المهم أن ننظر إلى كل عنصر من هذه العناصر في عزلة ، وليس كمفهوم فردي واسع المدى.

يمكنك الاطلاع على أحدث دراسة تسوق metaverse الخاصة بشركة Meta هنا.