كيفية استخدام Meta Business Suite (المعروف سابقًا باسم Facebook Business Suite) للإدارة السلسة

تستخدم العديد من الشركات منصة Facebook الكبيرة للإعلان عن منتجاتها على نطاق واسع. وفقًا للتقارير ، يتم إنفاق ما يقرب من 115 مليار دولار على الإعلانات من قبل العديد من الشركات ، ويتم إنفاقها بالكامل عبر منصات Meta (المعروفة سابقًا باسم Facebook).

تعد Meta Business Suite أداة رائعة للشركات لتسهيل إدارة جميع أنشطتها المتعلقة بالأعمال. تسهل هذه الأداة التعامل مع جميع تعليقاتك ورسائلك المباشرة (DMs) وإعلاناتك وما إلى ذلك.

في هذه المقالة ، سنغطي ماهية Meta Business Suite وكيفية استخدامه حتى تتمكن من إدارة حساب عملك بسلاسة.

ما هو Meta Business Suite؟ (المعروف سابقًا باسم Facebook Business Suite)
Meta Business Suite مقابل Meta Business Manager
كيفية استخدام Meta Business Suite؟

ما هو Meta Business Suite؟ (المعروف سابقًا باسم Facebook Business Suite)

Meta هي الشركة الأم التي تشرف على العديد من منصات وتقنيات الوسائط الاجتماعية ، بما في ذلك Facebook و Instagram و WhatsApp و Messenger. من ناحية أخرى ، يعد Facebook Business Suite ، الذي يُطلق عليه الآن Meta Business Suite ، منصة مصممة لمساعدة الشركات على إدارة وجودها على Facebook و Instagram. على وجه الدقة ، إنه حل مجاني وشامل لإدارة الوسائط الاجتماعية لفيسبوك وإنستغرام.

تتيح لك هذه الأداة أيضًا كتابة المقالات والقصص والإعلانات أو جدولتها ، وستحصل على نصائح مفيدة لزيادة جهودك قدر المستطاع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تنظيم المواد وإنشاء حملات عضوية. إنه يوحد التقنيات التي تمكّنك من التواصل مع المستهلكين عبر جميع التطبيقات ويحسن نتائج الأعمال.

ومن المثير للاهتمام ، أنه يمكنك أداء الكثير من المهام المذكورة أعلاه في علامة تبويب واحدة نظرًا لأن Business Suite يعمل بشكل أشبه بأداة قياسية لإدارة الوسائط الاجتماعية. إلى جانب ذلك ، يمكن أن يساعدك استخدام مرافق المنصة في التعامل مع تواجد شركتك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أكثر وضوحًا. كما أنها تمكنك من التبديل بين حسابات Facebook و Instagram الخاصة بك دون متاعب. لهذا ، تحتاج إلى ربط حساباتك حتى تتمكن من الوصول الفوري إلى لوحات المعلومات الخاصة بحساباتك على Facebook و Instagram. يجعل Meta Business Suite من السهل مراقبة الإشعارات والرد على الاتصالات بسرعة سواء كنت تستخدمها على سطح المكتب أو جهاز محمول.

تساعدك Meta Business Suite على:

• انشر المحتوى على Facebook و Instagram من منصة واحدة دون الحاجة إلى تبديل الحسابات.
• قم بإدارة صندوق الوارد الخاص بك من مكان واحد عبر جميع حسابات Facebook و Instagram و Messenger.
• تتبع رؤى واتجاهات أدائك للتعرف على جمهورك على Facebook و Instagram.
• قم بالوصول إلى جمهور أوسع من خلال إنشاء إعلانات عبر Facebook و Instagram.

Meta Business Suite مقابل Meta Business Manager

قبل Meta Business Suite ، أطلقت Meta Facebook Business Manager (الآن Meta Business Manager) في عام 2014. بمساعدة Meta Business Manager ، يمكنك إدارة أصولك بشكل مستقل عن ملفك الشخصي ، مثل صفحات أعمال Facebook ، وملفات تعريف Instagram ، والإعلان حسابات. إنها بمثابة أداة خلفية تتيح لك التواصل أو تقييد الوصول إلى حسابات شركتك من خلال تعيين واحد من ستة أدوار مميزة للأشخاص الذين لديهم حق الوصول إلى حساباتك. يمكنك تعيين المسؤوليات وطلب الوصول إلى الحسابات والعمل مع أعضاء الفريق. علاوة على ذلك ، يساعد هذا في الحفاظ على جميع أصول شركتك ضمن نظام Meta البيئي تحت سيطرتك وأمنك.

كيفية استخدام Meta Business Suite؟

إذا كنت تتطلع إلى بدء استخدام Meta Business Suite ، فنحن نقترح عليك اتباع الخطوات التي يمكن أن تساعدك على إدارة حسابات Facebook و Instagram بشكل فعال. فيما يلي خطوات بدء استخدام Meta Business Suite:

لديك حساب Facebook Business

الشيء الواضح الذي يجب فعله هو أن يكون لديك حساب Facebook Business. إذا كان لديك بالفعل ، فيمكنك تخطي هذه الخطوة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى "إنشاء حساب" إما عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي أو عن طريق إنشاء حساب جديد.

حدد حساباتك

مهما كان الحساب ، سواء كان Facebook أو Instagram ، يمكنك أن تقرر الإضافة إلى Business Suite الخاص بك. ومع ذلك ، في حالة إضافة حساب Instagram ، يجب تغييره إلى حساب تجاري أو حساب منشئ. سيطالبك Facebook بالتغيير قبل السماح لك بإنهاء إجراءات الإنشاء إذا حاولت اختيار حساب شخصي.

إضافة أو دعوة أعضاء الفريق إلى مجموعة الأعمال الخاصة بك

بعد ذلك ، يمكنك إضافة زملائك أو دعوتهم إلى Business Suite. للدعوة ، اختر حساب Meta business المناسب باستخدام خيار القائمة المنسدلة في الزاوية العلوية اليسرى. ستظهر إعدادات الحساب بعد ذلك عند النقر فوق رمز الترس في الزاوية اليسرى السفلية. يمكنك أيضًا تعيين أدوار ومسؤوليات مختلفة لأعضاء فريقك إما عن طريق تعيينهم كموظف (وصول محدود) أو كمسؤول أعمال (وصول كامل).

التنقل من خلال لوحة القيادة

بمجرد تسجيل الدخول ، سيتم نقلك إلى لوحة القيادة حيث يمكنك التحكم في تواجد شركتك على Facebook و Messenger و Instagram. يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى وظائف مختلفة باستخدام قوائم التنقل وعلامات التبويب ، على الرغم من أن الترتيب والخيارات الفردية قد تختلف.

مراقبة الإخطارات والرسائل

هذا هو الجزء الأكثر إثارة للاهتمام في Business Suite ، ويتيح لك مراقبة الإخطارات والرسائل. بمجرد قيامك بإعداد حسابك وتعيين الأدوار لأعضاء الفريق ، عليك الآن أن تبدأ في نشر المحتوى لجذب جمهورك المستهدف. بفضل علبة الوارد المدمجة في Meta Business Suite لصفحات Facebook وحسابات Instagram ، يمكنك قراءة التعليقات والرسائل والتنبيهات الأخرى والرد عليها في مكان واحد. تساعد Business Suite في إنشاء ردود آلية للأسئلة الشائعة من قبل جمهورك. يمكن أن يساعدك ذلك في توفير بعض الوقت بدلاً من الرد على كل رسالة مباشرة.

احصل على الوصول إلى الإحصاءات والتحليلات

يعد تحليل أداء وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية.

بمساعدة Business Suite ، يمكنك عرض أحدث الأفكار والاتجاهات. للمساعدة في إنشاء إستراتيجية المحتوى الخاصة بك ، تساعدك Meta Business Suite على تحليل البيانات مثل الوصول والمشاركة والتركيبة السكانية للجمهور.

إنشاء وجدولة المنشورات

يوفر Meta Business Suite القدرة على إنشاء وجدولة المنشورات والقصص من مكان واحد. لكتابة منشورات وجدولتها لصفحات Facebook وملفات تعريف Instagram ، استخدم خيار "إنشاء منشور" أو خيار مماثل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك اختيار يوم ووقت معينين لنشر مقالاتك وكذلك تحميل الصور ومقاطع الفيديو والنصوص.

إدارة الحملات الإعلانية

نعم ، هذا صحيح ، مع Meta Business Suite ، يمكنك بسهولة إدارة وإنشاء الحملات الإعلانية. يساعدك أيضًا على تتبع أداء إعلانك إذا قمت بتشغيله على Facebook أو Instagram. تتيح لك الأداة أيضًا التحكم في ميزانيتك وخيارات الاستهداف وفعالية الإعلان.

استخدم جميع الميزات الإضافية الأخرى

إذا قمت باستكشاف جناح الأعمال ، فستجد العديد من الميزات الإضافية. قد تشمل هذه الخيارات الإضافية نشر المواد بين Facebook و Instagram ، وإدارة اتصالات الشركة ، والوصول إلى إمكانات إعلانية متطورة ، اعتمادًا على الميزات والترقيات المتوفرة في ذلك الوقت. يتضمن أيضًا ميزات مثل جدولة المواعيد ، والتي ستكون مفيدة جدًا في إدارة مواعيد عملك ، خاصة للأعمال التجارية القائمة على الخدمة. للإضافة إلى ذلك ، يحتوي Meta Business Suite أيضًا على نماذج فورية ، وهي ميزة رائعة أخرى لمساعدة الشركات على النمو. تشبه هذه النماذج الفورية نظام CRM صغيرًا يمكنه المساعدة في إنشاء نماذج مخصصة لجمهورك لملءها دون الحاجة إلى مغادرة النظام الأساسي.

خاتمة

إلى حد بعيد ، تعلمنا الآن أن Meta Business Suite يضع نفسه كأداة مثالية للشركات لإدارة تواجدها على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنه تحسين مهاراتهم التسويقية بشكل كبير ، من خلال Facebook و Instagram وحتى WhatsApp. يوفر النظام الأساسي جميع الأدوات التي تريدها لتتبع تعليقات الجمهور والرسائل المباشرة وجدولة المنشورات وإنشاء إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي وغير ذلك الكثير.

21 من أفضل أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية لبدء التشغيل في عام 2023

قد تكون إدارة التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا مربكًا. فيما يلي أفضل أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية للمساعدة في تبسيط العملية وتوفير الوقت.

StartupTalky نيكو ماندال

أسئلة وأجوبة

ما هو Meta Business Suite؟

Meta Business Suite عبارة عن منصة مصممة لمساعدة الشركات على إدارة وجودها على Facebook و Instagram ، بما في ذلك التسويق والإعلان والأنشطة الأخرى ذات الصلة.

هل Meta Business Suite مجاني؟

نعم ، Meta Business Suite ، سابقًا Meta Business Suite ، هو حل مجاني وشامل لإدارة الوسائط الاجتماعية لفيسبوك وإنستغرام.

هل يمكنني تتبع أداء إعلاناتي باستخدام Meta Business Suite؟

نعم ، توفر Meta Business Suite أدوات لمراقبة أداء إعلاناتك. يمكنك تتبع مقاييس مثل المشاركة والوصول والنقرات والإعجابات والمزيد لتقييم فعالية حملاتك.