هل هذا يعمل؟ كيف تعرف ما إذا كان التسويق الخاص بك مفيدًا
نشرت: 2023-02-22بصفتك مديرًا تنفيذيًا لشركة B2B ، من الأهمية بمكان معرفة ما إذا كانت أساليب التسويق الخاصة بك تحقق نتائج. السؤال: "هل التسويق الخاص بي يعمل؟" أو "هل التسويق الخاص بي مفيد؟" نسمع من العديد من الرؤساء التنفيذيين - سواء العملاء أو غيرهم - الذين ببساطة لا يعرفون كيف يخبرون بطريقة أو بأخرى.
مع صعود التسويق الرقمي ، هناك الكثير لتتبعه ، ولكن لا يتم إنشاء جميع المقاييس أو مؤشرات الأداء الرئيسية على قدم المساواة ، وما هو "الجيد" لعلامة تجارية ما ، قد لا يكون لعلامة تجارية أخرى.
فهل التسويق الخاص بك يعمل؟ هل هذا جيد؟
كل هذا يتوقف على مدى نجاحك في استهداف المشترين ، وما إذا كانت شركتك تحقق أهدافها.
في المشهد الرقمي اليوم ، هناك عدد لا يحصى من استراتيجيات التسويق والتكتيكات التي يجب مراعاتها ، ويلعب كل منها دورًا في دفع النمو وزيادة الوعي بالعلامة التجارية لـ B2B الخاص بك. يمكن أن يساعدك فهم كيفية عمل التسويق في تحديد أنواع التسويق الأفضل لعملك وتقييم ما إذا كانت استراتيجياتك تؤثر بالفعل على أرباحك النهائية.
سنغطي أهمية إنشاء شخصية المشتري ، وقياس الوعي بالعلامة التجارية ، واستخدام الوسائط المكتسبة لزيادة حصتك من الصوت. من خلال فهم كيفية قياس نجاح جهودك التسويقية ، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استراتيجية التسويق الخاصة بك بين الشركات والتأكد من أن التسويق الخاص بك يعمل بالفعل.
قياس نجاح تسويق B2B
عندما يتعلق الأمر بتقييم نجاح جهود تسويق B2B ، فمن المهم أن يكون لديك فهم واضح للمقاييس التي يجب البحث عنها. بعض المؤشرات الرئيسية التي يمكن أن تساعدك في تحديد ما إذا كان التسويق الخاص بك يعمل:
- مبيعات
- حركة مرور الموقع
- مشاركة صوتية
- التواجد على الشبكة
- تقود الجيل
دعونا نلقي نظرة على كل منها بمزيد من التفصيل.
مبيعات
واحدة من أكثر الطرق مباشرة لقياس نجاح تسويق B2B الخاص بك هو النظر إلى المبيعات. إذا كنت ترى زيادة في المبيعات ، فهذه علامة جيدة.
تذكر أن المشتري يمر بمعظم دورة مبيعات B2B بشكل مستقل ، حيث يقوم بالبحث عن العلامات التجارية المحتملة وتقييمها. لا يميل المشترون إلى الوصول إلى علامة تجارية أو التحدث مع مندوب مبيعات حتى يتخذوا قرارهم بالفعل. وفقًا لـ Gartner ، 5٪ فقط من دورة المبيعات تحدث مع المبيعات - والباقي هو تفاعل المشتري مع أصول التسويق (محتوى الوسائط الاجتماعية ، ومحتوى مواقع الويب ، والمدونات ، والوسائط المكتسبة ، والمزيد).
لذلك إذا كانت مبيعاتك ترتفع ، فهذه علامة جيدة على نجاح التسويق.
حركة مرور الموقع
مقياس رئيسي آخر يجب مراعاته هو حركة مرور الموقع. إذا كانت حركة المرور على موقع الويب الخاص بك تنمو ، فهذا مؤشر إيجابي على أن B2B SEO و / أو الوسائط المكتسبة و / أو الحملات الإعلانية المدفوعة تدفع بشكل فعال الاهتمام والمشاركة.
إذا كانت حركة المرور على موقع الويب الخاص بك آخذة في الارتفاع ، ولكن مبيعاتك لا تزال راكدة - أو أسوأ - فهذه علامة جيدة على أنه بينما تعمل بعض مكونات جهودك التسويقية ، فإن المحتوى الخاص بك - موقع الويب ، والمدونة ، ودراسات الحالة ، وما إلى ذلك ليس كذلك. قد يكون هذا بسبب سوء تصميم موقع الويب ؛ محتوى مدونة غير ذي صلة أو غير واضح أو غير نشط ، أو ببساطة لأن هيكل التسعير الخاص بك أعلى من معيار السوق.
المفتاح ، هنا ، هو أنه في بعض الأحيان ينجح أحد مكونات التسويق ، بينما يفشل الآخر. جزء من تقييم ما إذا كان التسويق الخاص بك "يعمل" أو ما إذا كان "مفيدًا" هو تحديد ما هو ناجح وما هو غير ناجح.
حصة الصوت (SOV)
تشير حصة الصوت إلى نسبة إجمالي مناقشات الصناعة المنسوبة إلى علامتك التجارية مقارنة بمنافسيك. يمكن أن يشير SOV المنخفض إلى حصة سوقية أقل ، وقد يكون مؤشرًا على أن إستراتيجيتك التسويقية يمكن أن تستخدم بعض التحسينات. يمكن أن تساعدك زيادة SOV من خلال الوسائط المكتسبة والعلاقات العامة بين الشركات على اكتساب ميزة تنافسية وزيادة حصتك في السوق.
التواجد على الشبكة
إن وجودك عبر الإنترنت ، بما في ذلك موقعك على الويب ونشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي ، له تأثير كبير على نجاحك التسويقي بشكل عام. لا يمكن أن يكون لديك SOV قوي في العالم الرقمي اليوم بدون وجود قوي على الإنترنت ، ولا يمكنك أن يكون لديك حركة مرور قوية على موقع الويب.
يتضمن التواجد عبر الإنترنت مدى "إمكانية البحث" - إذا بحث شخص ما عن Google ، فهل يظهر موقعك على الويب في الصفحة الأولى؟ ماذا عن نجاحات الصحافة المكتسبة؟
بالإضافة إلى تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي وما يلي: هل لديك حسابات نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي مع متابعين مشاركين؟
إذا لم يكن لديك بصمة اجتماعية قوية ، فقد لا يكون التسويق الخاص بك "سيئًا" ، لكنه بالتأكيد ليس "جيدًا" كما ينبغي.
القراءة ذات الصلة: 6 أسباب لماذا يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مهمًا بالنسبة إلى B2B
تقود الجيل
بالإضافة إلى حركة المرور على موقع الويب ، من المهم أيضًا تتبع عدد العملاء المتوقعين الذين تولدهم جهودك التسويقية. يمكن أن يشير توليد عدد أكبر من العملاء المحتملين إلى أن التسويق الخاص بك يجتذب ويحول بشكل فعال آفاق جديدة إلى عملاء متوقعين.
من خلال مراقبة هذه المقاييس ، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول نجاح جهود التسويق B2B الخاصة بك وإجراء التعديلات اللازمة لتحسين إستراتيجيتك التسويقية. بالإضافة إلى مراقبة هذه المكونات ، يجب على قادة التسويق B2B أن يسألوا أنفسهم ثلاثة أسئلة مهمة حول علامتهم التجارية:
- هل لديك وعي بالعلامة التجارية؟
- هل المحتوى الخاص بك "جيد"؟
- هل يراك الناس كخبير؟
هل لديك وعي بالعلامة التجارية؟
قد يكون قياس الوعي بالعلامة التجارية أكثر تحديًا ، ولكن من المهم تتبع ذلك مع ذلك ، حيث يمكن أن يمنحك نظرة ثاقبة حول مدى شهرة علامتك التجارية وتمييزها في السوق المستهدفة.
يمكن أن تساعدك بعض المقاييس المذكورة أعلاه - أي مراقبة حركة المرور على الويب و SOV بالإضافة إلى تواجدك عبر الإنترنت بشكل عام - في تحديد مدى وعي الأشخاص بعلامتك التجارية. ولكن بعيدًا عن سماعك عمومًا عن علامتك التجارية ، فإن الوعي بالعلامة التجارية يتعلق أيضًا بالتكرار الذي يصادف الناس علامتك التجارية. يتعلق الأمر بمدى ظهور علامتك التجارية في الأماكن التي تتكرر فيها توقعاتك ، من منصات الوسائط الاجتماعية إلى المنشورات الصحفية والبودكاست والمزيد.
وفقًا لشركة Forrester ، يحتاج المشتري العادي إلى 27 نقطة اتصال مع علامة تجارية قبل التحويل. كلما زاد الوعي بالعلامة التجارية لديك ، زادت نقاط الاتصال التي تقوم بها (وكلما زادت سرعة تكوينها).
لتحديد ما إذا كان لديك وعي قوي بالعلامة التجارية ، ضع في اعتبارك الأسئلة التالية:
- هل علامتك التجارية نشطة على منصات التواصل الاجتماعي؟ إذا كان الأمر كذلك، وتلك التي؟ هل يعجب الأشخاص بمنشوراتك أو يعلقون عليها أو يشاركونها؟
- إذا بحثت عن اسم علامتك التجارية على Google ، فهل يظهر موقع الويب الخاص بك في الصفحة الأولى من النتائج؟ هل تتضمن نتائج البحث الأخرى نتائجك الصحفية أو المدونات أو أي محتوى ذي علامة تجارية أخرى؟
- هل لديك SOV عالية؟ عندما يفكر الناس في مجال عملك أو نوع منتجك ، هل يفكرون في علامتك التجارية ، أم أن أحد المنافسين يحتل المرتبة الأولى في أذهانهم؟ كلما زادت قيمة SOV الخاصة بك ، زادت مصداقيتك ، وزادت احتمالية أن تصبح علامتك التجارية "الافتراضية" (والتي يجب أن تكون هدف B2B الخاص بك!)
يجب أن تركز إستراتيجية التسويق الفعالة على بناء صورة قوية للعلامة التجارية وتحسين وجودك عبر الإنترنت من خلال تكتيكات مثل تسويق محتوى B2B ، و B2B SEO ، والوسائط المكتسبة من B2B.
هل المحتوى الخاص بك "جيد"؟
تعد جودة المحتوى الخاص بك عاملاً حاسمًا في نجاح جهود التسويق B2B. يجب أن تكون الكتابة المستخدمة في موقعك على الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني جذابة وسهلة الفهم وتوفر رسالة واضحة. يمكن أن تساعد الرسائل الفعالة ، جنبًا إلى جنب مع العروض الجذابة والمحتوى التعليمي ، في جعل المحتوى الخاص بك أكثر جاذبية للعملاء المحتملين.
القراءة ذات الصلة: كيف تكتب محتوى تسويق B2B ناجحًا مجنونًا
يعد دمج محتوى الفيديو في إستراتيجيتك التسويقية أيضًا طريقة رائعة لتحسين جودة المحتوى الخاص بك. يعد الفيديو أداة قوية لتوصيل الأفكار المعقدة ويمكن أن يساعد في بناء اتصال أعمق مع جمهورك المستهدف. في الواقع ، يقول 96٪ من مسوقي الفيديو أن التسويق عبر الفيديو زاد من فهم المستخدم لمنتجهم أو خدمتهم ، ويقول 95٪ أن التسويق عبر الفيديو ساعدهم على زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
الجاذبية المرئية لعلامتك التجارية مهمة أيضًا. يتضمن ذلك تصميم شعارك وجماليات موقع الويب والمظهر العام والمظهر العام لعلامتك التجارية. يمكن أن تساعد صورة العلامة التجارية القوية في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وخلق انطباع إيجابي لدى العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك ، يعد موقع الويب سهل الاستخدام مكونًا رئيسيًا لاستراتيجية تسويق B2B الناجحة. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك سهل التنقل وأن يتمتع بتجربة مستخدم إيجابية ، مما يساعد العملاء المحتملين في العثور على ما يحتاجون إلى معرفته حول علامتك التجارية.
القراءة ذات الصلة: 11 اتجاه لتصميم مواقع الويب B2B لعام 2023
هل يراك الناس كخبير؟
في التسويق بين الشركات ، يعد بناء المصداقية أمرًا ضروريًا لتأسيس الثقة مع العملاء المحتملين ، ووضع الأساس لعلاقات تجارية طويلة الأمد ، وإنشاء سمعة قوية للعلامة التجارية.
هناك استراتيجيات مختلفة لبناء المصداقية في تسويق B2B. يمكن أن يوفر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، مثل المراجعات والشهادات ، رؤى قيمة حول تجارب العملاء الآخرين ويمكن أن يساعد في بناء الثقة. يمكن أن يؤدي تطوير إستراتيجية إعلامية مكتسبة من B2B والظهور في المنشورات الصناعية إلى إظهار الخبرة وتأسيس الشركة كرائدة فكرية في الصناعة.
تلعب القيادة الفكرية دورًا مهمًا في تأسيس علامتك التجارية وقادتها كخبراء موثوق بهم يمكن للناس الاعتماد عليهم في إيجاد الحلول. يمكن أن يساعد أيضًا علامتك التجارية على التميز عن منافسيك. في عالم التسويق بين الشركات ، يعد بناء المصداقية والتميز عن المنافسة أمرًا ضروريًا للنجاح.
قراءة ذات صلة: الدليل النهائي لقيادة الفكر
تعد المنافسة جزءًا لا يتجزأ من التسويق بين الشركات ، وفهم كيفية تكديس علامتك التجارية ضد الآخرين في الصناعة أمر بالغ الأهمية لتطوير استراتيجية تسويق فعالة. من خلال فهم المنافسة وتحديد مجالات التحسين ، يمكنك إنشاء خطة تسويق أكثر فاعلية وزيادة حصتك من الصوت في السوق. يمكن أن يمنحك البحث عن منافسيك فهمًا أفضل لما يفعلونه وكيف تتصدى لهم. يمكنك البحث عن منافسيك من خلال النظر في تصنيف مواقع الويب الخاصة بهم ، والمراجعات ، والحضور الاجتماعي. من خلال مقارنة علامتك التجارية بمنافسيك ، يمكنك تحديد مجالات التحسين وإنشاء ميزة تنافسية.
بعض المجالات الرئيسية للمقارنة هي الأشياء التي ناقشناها بالفعل (كلها مرتبطة!) ، مثل ترتيب البحث على موقع الويب الخاص بك أو نصيبك من الصوت. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يمنحك البحث عن المراجعات ووجود وسائل التواصل الاجتماعي إحساسًا بتجربة العملاء التي يقدمها منافسوك ، وما يمكن أن تتعلمه علامتك التجارية منهم.
المفتاح ، في النهاية ، هو التأكد من أن علامتك التجارية قادرة على المنافسة - وأن تجعلك عوامل التفاضل الخاصة بك مميزة ، وأن تعليقاتك و UGC تظهر لك بشكل إيجابي ، وأن وجودك عبر الإنترنت - بما في ذلك مواضع الوسائط المكتسبة - يساعد في إنشاء مصداقية العلامة التجارية.
في النهاية ، تساعدك الرؤية (أي كل ما سبق) على البقاء في صدارة اهتمامات آفاقك ، مما يمنحك مصداقية ضمنية. والعلامات التجارية الأكثر مصداقية والأولوية هي التي تفوز في السوق.
من خلال مراقبة منافسيك بانتظام ومقارنة علامتك التجارية بعلامتهم التجارية ، يمكنك تحديد مجالات التحسين وتعديل استراتيجيات التسويق وفقًا لذلك. سواء كان الأمر يتعلق بزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو تحسين استهداف العميل النمطي ، أو تعزيز العلاقات العامة بين الشركات الخاصة بك والوسائط المكتسبة ، فإن البقاء على دراية بما يمكن أن تساعدك منافسيك على البقاء في الطليعة والتأكد من نجاح التسويق الخاص بك.
تحسين تسويق B2B الخاص بك
إذا كان تسويق B2B الخاص بك لا يقدم النتائج التي تريدها ، فمن المهم التراجع وتقييم ما يمكنك القيام به لتحسينه. فيما يلي بعض الخطوات الأساسية التي يمكنك اتخاذها لتعزيز أداء التسويق الخاص بك.
مراجعة شخصيات المشتري الخاصة بك
يعد فهم شخصيات المشتري وكيفية تفاعل المشترين مع علامتك التجارية أمرًا بالغ الأهمية لتقييم نجاح تسويق B2B. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في تصميم إستراتيجيتك التسويقية لتلبية احتياجات جمهورك المستهدف بشكل أفضل. إذا لم يؤد التسويق الخاص بك إلى المبيعات ، فقد تقوم بإنشاء محتوى رائع يستهدف المجموعة الخطأ - أو ربما تستهدف المجموعة المناسبة ، ولكن لا تتحدث عن نقاط الألم واحتياجاتهم. بمجرد معرفة من هو جمهورك ، يمكنك معرفة سبب عدم صدى تسويقك معهم ، وتعديله وفقًا لذلك.
التركيز على تسويق محتوى B2B
يمكن أن يكون التسويق الفعال للمحتوى B2B أداة قوية للتفاعل مع جمهورك المستهدف ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وقيادة توليد العملاء المحتملين. تأكد من أن المحتوى الخاص بك وثيق الصلة وغني بالمعلومات وجذاب ، وأنه يتوافق مع شخصية المشتري وأهدافك التسويقية.
على الرغم من أننا نعلم أن المشترين لم يعد لديهم رحلة مشترين خطية - وأن "مسار التحويل" أكثر تعقيدًا من الجزء العلوي والوسطى والقاع - فإن استخدام "مسار التحويل" كهيكل لأنواع المحتوى التسويقي الذي تحتاجه يمكن أن يكون طريقة مفيدة للتأكد من أنك تتواصل مع المشترين المحتملين في كل خطوة من خطوات عملية الشراء.
من الناحية المثالية ، يجب أن يكون لديك محتوى لكل مرحلة من مراحل القمع. إذا كان بإمكانك تحديد المكان الذي يغادر فيه جمهورك عملية الشراء (في البداية ، أو في المنتصف ، أو مباشرةً عند نقطة التحويل ، على سبيل المثال) ، يمكنك تحديد الأصول التسويقية التي تحتاج إلى إعادة تقييم.
تحسين B2B الخاص بك SEO
يمكن أن يساعدك الاستثمار في B2B SEO على تحسين تصنيفات محرك البحث لموقع الويب الخاص بك ، وجذب المزيد من الزيارات إلى موقعك ، وزيادة ظهورك عبر الإنترنت. ضع في اعتبارك إجراء تدقيق شامل لكبار المسئولين الاقتصاديين لتحديد الكلمات الرئيسية التي تريد ترتيبها ، والتي تقوم بترتيبها حاليًا.
يجب أن يتم دمج مُحسِّن محركات البحث (SEO) الخاص بك بشكل جيد في إستراتيجية المحتوى الشاملة (قلنا لك أنها كلها متصلة!) ، بما في ذلك تحسين نسخة موقع الويب الخاص بك وهيكل الصفحة ومنشورات المدونة للحصول على سلطة البحث.
ويتجاوز مُحسّنات محرّكات البحث تضمين الكلمات الرئيسية في نسختك المملوكة. تُحدث استراتيجيات تحسين محركات البحث وبناء الروابط خارج الصفحة أيضًا فرقًا كبيرًا في سلطة البحث الخاصة بك.
تحسين محركات البحث هو مفتاح العثور على علامتك التجارية. إذا كنت تكافح مع حركة المرور على موقع الويب أو الوعي بالعلامة التجارية ، فإن تحسين محركات البحث يعد مكانًا جيدًا للبدء.
القراءة ذات الصلة: 20 طريقة لإتقان تحسين محركات البحث خارج الصفحة في عام 2023
بناء نصيبك من الصوت
يمكن أن تساعدك زيادة SOV في التميز عن المنافسة وترسيخ علامتك التجارية كقائد فكري موثوق به في مجال عملك. أفضل طريقة لزيادة SOV هي B2B العلاقات العامة. إن وجود إستراتيجية اتصالات إستراتيجية تحصل على مواضع صحفية لعلامتك التجارية ، ومقابلات البودكاست ، ودعوات المعارض التجارية أو المؤتمرات ، والمزيد يمكن أن يساعدك في بناء SOV الخاص بك ، وتعزيز سلطة علامتك التجارية ووعيها.
لكن العلاقات العامة غير مجدية إذا لم تستخدمها.
يجب ألا تتضمن إستراتيجية العلاقات العامة القوية بين الشركات والمؤسسات مجرد الحصول على موضع صحفي ، ولكن أيضًا استخدام هذه المواضع لبناء الزخم لعلامتك التجارية. إذا كانت شركتك تشهد ارتفاعًا وتلاشيًا في عدد الزيارات الصحفية ، ففكر في تنفيذ استراتيجية علاقات عامة تدعم المبيعات. من خلال العلاقات العامة الممكّنة للمبيعات ، يتم تضخيم كل نتيجة وربطها باستراتيجية شاملة تدفع النمو المستمر.
تقييم الوعي بعلامتك التجارية
كما أوضحنا سابقًا ، فإن المراقبة المنتظمة لوجود علامتك التجارية عبر الإنترنت ونشاط وسائل التواصل الاجتماعي وتعليقات العملاء يمكن أن تمنحك رؤى قيمة حول سمعة علامتك التجارية ومستوى الوعي.
جزء من بناء وعي قوي بالعلامة التجارية هو التأكد من أن علامتك التجارية "في كل مكان". أفضل طريقة للتأكد من أن جمهورك المستهدف يراك باستمرار وبشكل متكرر هو التأكد من أنك تستخدم جميع أنواع الوسائط الأربعة الرئيسية: الوسائط المدفوعة والمشتركة والمكتسبة والمملوكة.
رحلة المشتري الجديد - كما حددتها Google و Forrester في عام 2021 - أطول وأقل مباشرة مما كان يعتقده المسوقون سابقًا ، حيث يقضي العملاء المحتملون معظم الرحلة في البحث عن العلامات التجارية وتقييمها بشكل مستقل قبل الوصول إلى مندوب مبيعات.
في Zen ، نأخذ رحلة المشتري "Messy Middle" من Google ، ونستخدمها كأساس لفهمنا لكيفية الوصول إلى المشترين وكسبهم. المفتاح ، هو بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال نقاط اتصال متسقة من خلال جعل علامتك التجارية مرئية قدر الإمكان ، باستخدام نهج omnichannel. نحن نطلق على هذه الإستراتيجية الشاملة الشاملة نموذج التسويق المختلط الخاص بنا.
بغض النظر عن النموذج أو الإستراتيجية التي تستخدمها ، فإن المفتاح هو التأكد من أنك تقف باستمرار أمام العملاء المحتملين ، وبناء علاقة معهم ، ومساعدتهم على اتخاذ قرارات الشراء الخاصة بهم.
لذا ، هل التسويق الخاص بي جيد؟
قل لنا.
استنادًا إلى أهدافك - سواء كانت حركة المرور على موقع الويب أو مشاركة الصوت أو المبيعات - هل التسويق جيد؟ هل المحتوى الخاص بك جذاب وذات صلة؟ هل استراتيجيتك لتحسين محركات البحث تساعد المشترين في العثور عليك؟ هل موقع الويب الخاص بك يقوم بالتحويل؟
الحقيقة هي أن التسويق معقد. إنها العديد من الاستراتيجيات المختلفة التي يجب أن تدفع النمو معًا. إذا كنت لا ترى النتائج التي تبحث عنها ، فقد يكون ذلك بسبب أن التسويق الخاص بك "سيئ" ، أو قد يكون بسبب أن أحد مكونات التسويق الخاص بك لا يعمل ، حتى لو كان الباقي رائعًا.
من خلال التقييم المستمر لجهود التسويق B2B ، يمكنك زيادة فرصك في النجاح وتحقيق نتائج أفضل لعملك. من المهم أن تتذكر أن التسويق يتغير باستمرار ، لذا فإن ما ينجح الآن قد لا يكون بعد عام من الآن - ولا بأس بذلك. المفتاح هو تتبع استراتيجيتك ، واختبار الأفكار الجديدة ، وإبقاء عملائك في مركز علامتك التجارية.
هل تحتاج إلى مساعدة لمعرفة أين تقصر استراتيجيتك؟ مد يد العون.