استراتيجية التسويق لشركة OYO: كيف تضع شركة OYO نفسها في موقع يسمح لها بالسيطرة على السوق؟
نشرت: 2023-10-04تعد OYO Rooms، المعروفة أيضًا باسم OYO Hotels & Homes، ثالث أكبر سلسلة ضيافة من حيث عدد الغرف، وتوفر إقامة مريحة في الغرف وتضمن قبول الخدمات من قبل عملاء OYO في أكثر من 80 دولة. تم تأسيسها في عام 2013 على يد ريتيش أغاروال (أحد أصغر رواد الأعمال الهنود، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة OYO Rooms) وقد رسخت مكانتها باعتبارها شبكة الفنادق الأسرع نموًا عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت.
يقع مقرها الرئيسي في جورجاون، وقد وسعت نطاق انتشارها في جميع أنحاء العالم في غضون 10 سنوات ووظفت أكثر من 17000 موظف على مستوى العالم. ومع ذلك، ليس هذا هو السبب الوحيد وراء تسجيل OYO مثل هذا النجاح الهائل. تُظهر استراتيجيتها التسويقية الممتازة أنها لا تزال سلسلة فنادق رائدة.
Oravel إلى غرف OYO
تجزئة واستهداف وتحديد موقع OYO
المزيج التسويقي لغرف OYO
- المنتج في المزيج التسويقي لـ OYO
- الترويج/الإعلان في المزيج التسويقي لـ OYO
- التسعير في المزيج التسويقي لـ OYO
- مكان في المزيج التسويقي لـ OYO
- الناس في المزيج التسويقي لـ OYO
استراتيجيات التسويق الرقمي لـ OYO
بدأ ريتيش أغاروال رحلته في عمر 17 عامًا ويعتبر واحدًا من أصغر الرؤساء التنفيذيين في الهند. في عام 2011، انتقل ريتيش إلى دلهي بهدف بدء مشروعه الخاص. وسرعان ما بدأ السفر على نطاق واسع عبر الهند وأقام في فنادق PGs أو الفنادق ذات الميزانية المحدودة. وقد دفعته تجارب السفر والإقامة غير السارة هذه إلى إطلاق Oravel Stays في عام 2012.
من المقرر أن يظهر Ritesh لأول مرة كحكم في الموسم الثالث من Shark Tank، الهند.
Oravel إلى غرف OYO
كانت Oravel Stays Pvt.Ltd أول شركة ناشئة لشركة Ritesh. تم تصميم Oravel لتمكين إدراج وحجز أماكن الإقامة ذات الميزانية المحدودة والمتميزة.
كان من المفترض أن تكون وجهة للإيجارات قصيرة ومتوسطة المدة لمفاصل المبيت والإفطار والغرف الخاصة والشقق المخدومة.
تم بعد ذلك تحويل Oravel إلى OYO Rooms في عام 2013 عندما أدرك Agrawal أن الجمع بين المبيت والعشاء لم يكن كافيًا. واقترح جعله سكنًا موحدًا وبأسعار معقولة.
غرف OYO هي أكبر شبكة ذات علامة تجارية في الهند من سلاسل الفنادق الاقتصادية. تعمل حاليًا في 400 مدينة هندية بما في ذلك خطوط المترو الرئيسية والمحاور الإقليمية والوجهات الترفيهية ومدن الحج، وتقدر قيمتها بـ 9.6 مليار دولار في عام 2022.
إنهم يقدمون الفنادق لعملائهم ويحتفظون بنسبة من الأرباح.
OYO Rooms هو مجمع فنادق اقتصادي في الهند. من أجل توحيد التدابير المختلفة في كل غرفة، تتعاون OYO Rooms مع الفنادق، بما في ذلك خدمة الواي فاي المجانية ووجبة الإفطار وأجهزة تلفزيون بشاشات مسطحة وبياضات أسرّة بيضاء نظيفة ولوازم استحمام تحمل علامة تجارية ورؤوس دش مقاس 6 بوصات وأكواب للشرب وما إلى ذلك.
تجزئة واستهداف وتحديد موقع OYO
تستخدم OYO مزيجًا من استراتيجيات التقسيم الديموغرافي والجغرافي والنفسي لفهم الاحتياجات المتغيرة للعملاء في السوق التنافسية. تقوم شركة OYO بتقسيم السوق بالطريقة التالية: -
- يستهدف OYO Townhouse المسافرين من جيل الألفية
- يلبي OYO SilverKey احتياجات المسافرين من رجال الأعمال
- تستهدف OYO Vacation Homes الأشخاص الذين يأتون لقضاء إجازة على الشاطئ أو في فيلا على جزيرة غريبة
- يوفر OYO Life مساحة سكنية
استراتيجية الاستهداف هي حجر الزاوية في عملية تطوير المنتج. تستخدم OYO إستراتيجية استهداف مختلفة لفئات المنتجات المختلفة.
- علاقات الشركات لمسافري شركات الطيران
- جولات وأسفار
- طلاب الجامعات أو المهنيون العاملون الذين يبحثون عن منازل مُدارة بالكامل بإيجارات طويلة الأجل وبأسعار في متناول الجميع
تستخدم OYO استراتيجية تحديد المواقع على أساس القيمة لعملائها من خلال توفير: -
- فنادق اقتصادية موحدة
- مكان إنتاجي فاخر
- فتح المساحات الخضراء العشب
- خدمة غرف أفضل
المزيج التسويقي لغرف OYO
نظرًا لأن غرف OYO تركز على العلامات التجارية المشتركة، فإنها تعمل بشكل مختلف عن OTAs (وكالة السفر عبر الإنترنت). يذكرون أنهم يعملون مع فنادق وبيوت ضيافة ذات تصنيف من صفر إلى نجمتين، ويعملون على "توحيدها" وجذب العملاء إليها من خلال مواقعهم الإلكترونية وتطبيقاتهم. عادةً ما يقوم مجمعو الفنادق الآخرون ببساطة بربط العميل بالفندق من خلال إدراج الفنادق على موقعهم الإلكتروني والحصول على عمولة كإيرادات لهم. سيعملون على التوصل إلى اتفاق مع الفنادق مع ضمان الحد الأدنى للطلب شهريًا ويكونون قادرين على تقديم أسعار وعروض مخفضة على أسعار الغرف مقارنة بالأسعار التي تقدمها الفنادق مباشرة للضيف العادي.
زادت تغطية السوق لشركة OYO بسرعة نظرًا لإدراجها في مجمعات السفر مثل MakeMyTrip، وclear trip، وhotels.com. هدفهم هو استهداف المسافرين من رجال الأعمال الصغار والسائحين ذوي الميزانية المحدودة للحصول على أموال سريعة بشكل ملحوظ وهذا يعمل لصالح OYO لأن الإيرادات تتحقق بشكل أسرع أيضًا.
المنتج في المزيج التسويقي لـ OYO
لدى Oyo مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات التي تقدمها لعملائها حسب احتياجاتهم. تتبع OYO Rooms, OYO Hotels & Homes نهجًا متعدد العلامات التجارية. وتشمل هذه:
- أويو تاون هاوس
- اويو هوم
- بيوت العطلات في أويو
- المفتاح الفضي
- رأس المال O
- لوحة
- مجموعة O
- أويو لايف
- يو! يساعد
قائمة الدورات التدريبية التي ينظمها أفضل محترفي التسويق في الصناعة
هذه هي الدورات التدريبية التي ينظمها أفضل محترفي التسويق في الصناعة الذين أمضوا أكثر من 100 ساعة في مراجعة الدورات المتاحة في السوق. ستساعدك هذه الدورات في الحصول على وظيفة أو تحسين مهاراتك.
الترويج/الإعلان في المزيج التسويقي لـ OYO
- تفضل OYO الترويج عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة مثل Facebook، وTwitter، وInstagram، وPinterest، وما إلى ذلك. ومن خلال عروضها الحصرية وتكاليفها المخفضة، تستخدم OYO المنصة الرقمية لجذب عملاء جدد.
- تنظم شركة OYO العديد من الحملات عبر الإنترنت مثل #AurKyaChahiye على YouTube، ومسابقة #OneForEveryone، و#OYOnauts، وحملة الاحتفال بيوم الأب، وما إلى ذلك.
- تضم العديد من العروض الترويجية فنانين من بوليوود لجعلهم أكثر جاذبية. سونو سود هو سفير العلامة التجارية لـ OYO.
التسعير في المزيج التسويقي لـ OYO
- تتمثل استراتيجية OYO Rooms في جذب العملاء بسعر غرفة أقل من السعر الأساسي للفندق.
- الهدف الأساسي هو توفير سعر لا مثيل له يناسب ميزانية المستخدم. ويختلف سعر الغرفة حسب موقع الفندق ورفاهيته، حيث يتراوح بين 1000000 ريال سعودي. 399 وروبية. 4000.
- تتبع غرف OYO بشكل عام نهجًا معقولًا للغاية، يهدف إلى توفير غرف بمرافق متميزة بسعر معتدل وكسب ولاء العملاء.
مكان في المزيج التسويقي لـ OYO
- تعمل غرف Oyo بشكل كامل عبر الإنترنت حيث يمكن للمرء حجز الفنادق المتاحة بتكلفة تقريبية إما عبر التطبيق أو من خلال المنصات عبر الإنترنت.
- بمجرد الحجز مع التأكيد، يمكن الاستفادة من الخدمة عند الوصول إلى الفندق المحجوز في تاريخ محدد.
الناس في المزيج التسويقي لـ OYO
- يضم فريق Oyo 25000 شابًا ومحترفًا يقدمون أقصى قدر من النمو للشركة والأفراد.
- بفضل فريق ديناميكي، توفر OYO خدمة عملاء ممتازة، وتخلق تجربة إيجابية لعملائها، ومن خلال القيام بذلك تقوم بتسويق علامتها التجارية لهم.
تعرف على أسرار زيادة نمو LinkedIn الخاص بك في 5 أيام فقط بواسطة Vaibhav Sisinty
الأسرار التي ولدت لـ Vaibhav Sisinty أكثر من 300 ألف متابع، وآلاف العملاء المحتملين مجانًا لجلب آلاف الدولارات شهريًا من Linkedin. أنت على بعد خطوة واحدة فقط من السيطرة على LinkedIn
استراتيجيات التسويق الرقمي لشركة OYO
حولت OYO نموذج أعمالها من مجمع الفنادق إلى سلسلة الامتيازات الأسرع نموًا التي تقدم فنادق OYO (علامات OYO الرائدة، والمنازل المستقلة، وإقامات الاستوديو Collection O، وPremium)، ومساحات المعيشة (OYO Life)، ومساحات العمل (OYO Workspaces).
نهج التسويق المعتمد من قبل غرف OYO
ترتفع الأسعار في قطاعات العقارات يومًا بعد يوم، ولا تزال شركة OYO قادرة على توفير أفضل الأماكن للناس بأسعار في متناول الجميع. لقد جعل الإنترنت العالم أقرب وأصبحت الوسائط الرقمية منصة تسويقية ضخمة. في عالم اليوم الرقمي والمتصل، من المهم البقاء في صدارة المنافسين. تستخدم شركة OYO استراتيجية تسويق شاملة 360 درجة . استخدمت OYO جميع أشكال الوسائط الرقمية والتقليدية للوصول إلى عملائها. تشمل الوسائط التقليدية كلاً من المطبوعات والتلفزيون، بينما تشمل الوسائط الرقمية إعلانات بحث Google وحملات إعلانات الوسائط الاجتماعية وموقع الويب والتطبيق الخاص بشركة OYO.
تحسين محرك البحث لغرف OYO
يتم إجراء تحسين محرك البحث لضمان أقصى قدر من حركة المرور إلى موقع الويب باستخدام كلمات رئيسية معينة تحتوي على أعلى عمليات البحث من عملائها. لقد فهموا احتياجات عملائهم ونواياهم وقاموا بتحديث موقعهم الإلكتروني وفقًا لذلك. يضمن هذا إعادة توجيه الأشخاص الذين يبحثون عن الفنادق إلى موقعهم على الويب.
استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لـ OYO
تستخدم OYO Facebook لمشاركة المنشورات المستندة إلى الموقع والمشاركات الترويجية والمشاركات المتعلقة بالتقدم التفصيلي للمنظمة. ساعدت هذه المنشورات الأشخاص على تصفح الوجهات للسفر، كما قدمت المنشورات الترويجية المنتظمة للعملاء عروضًا وخصومات، مما شجعهم على حجز OYO.
تقوم OYO بإعادة نشر الصور التي التقطها المسافرون ومستخدمو OYO على مقبض Instagram الخاص بهم. إلى جانب هذه الإستراتيجية، قاموا بتطبيق استراتيجيات التسويق عبر Facebook على Instagram. تؤدي هذه الإستراتيجية إلى معدل مشاركة وتشجع الأشخاص على وضع علامة OYO في منشوراتهم.
تعمل OYO غالبًا مع الأشخاص المؤثرين الذين ينشئون محتوى يتعلق بالسفر. ويتم ذلك إما عن طريق المشاركات أو إعادة النشر. تدور هذه المنشورات حول تجربة هؤلاء المؤثرين أثناء إجازاتهم وليس حول إقامتهم في OYO. الفكرة الأساسية للتسويق المؤثر في OYO هي أنك ستحتاج إلى مكان للإقامة عندما تخرج لقضاء إجازة، وهنا تأتي تجارب المؤثرين.
تغريدات OYO بالإضافة إلى إعادة تغريد المحتوى الإعلامي مثل الجوائز والأحداث والأخبار وكذلك أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات التي تضيف مصداقية للعلامة التجارية بطريقة غير واضحة.
خاتمة
OYO هي بوابة إلكترونية راسخة لحجوزات الفنادق في الهند ويمكن أن تنمو بشكل هائل من خلال ممارسات التسويق الرقمي الصحيحة واستخدام الموارد. تهدف استراتيجيات تسويق OYO الموضحة في هذه المقالة إلى فهم القارئ بشكل أفضل. وأيضًا لمساعدة القارئ على تحويل أفكاره إلى حملات إبداعية يمكن استخدامها في أعماله.
قائمة بأفضل أجهزة الكمبيوتر المحمولة في الهند للاستخدام المكتبي والشخصي
تم تنظيم القائمة مع الأخذ في الاعتبار متطلبات المحترف/الطالب وهي الأداء والعرض ونظام التشغيل والتصميم والمنافذ والاتصال. إذن ماذا تنتظر؟ تحقق من القائمة الآن لتجد الكمبيوتر المحمول المثالي لك.
الأسئلة الشائعة
ما هي غرف أويو؟
OYO Rooms هي أكبر شبكة من سلاسل الفنادق ذات العلامات التجارية في الهند والتي تقدم غرفًا موحدة لعملائها بأسعار في متناول الجميع.
كيف تختلف غرف OYO عن وكالات السفر عبر الإنترنت؟
عندما تحجز غرف OYO، فإنك تحصل على تجربة OYO مضمونة في جميع الفنادق على عكس وكالة السفر عبر الإنترنت أو السوق حيث لا تكون خدمة المستخدم النهائي موحدة.
هل يجب دفع أي مبلغ عند الحجز؟
يتوفر للعملاء خيار إما إجراء دفعة مقدمة أو في وقت تسجيل المغادرة في الفندق.
أنا مالك فندق. كيف يمكنني الشراكة مع OYO؟
من أجل الشراكة مع OYO Rooms، يتعين عليك زيارة موقع Partner.oyorooms.com وملء نموذج تسجيل بسيط لغرف OYO من خلال ذكر اسمك ورقم هاتفك المحمول والمدينة ونوع العقار، أي منزل وتجاري وفندق، ثم انقر فوق "كن عضوًا" OYO لتقديم هذا النموذج.
كم تدفع OYO لمالك الفندق؟
تتقاضى OYO Rooms عمولة قدرها 22% من شركائها الفندقيين. ومع ذلك، تختلف هذه العمولة وفقًا للخدمات التي تقدمها العلامة التجارية.