مقدمة نينجا للتسويق

كل شخص لديه فكرة مختلفة عن التسويق. سواء كنت تعتقد أنها لوحات إعلانية في محطات الحافلات ، أو أحد مشاهير الإنترنت يروج لمنتج ما ، أو إعلانًا شاهدته على التلفزيون ، فأنت تعرف الهدف من التسويق - لبيع منتج أو خدمة للجماهير.

يتكون التسويق من مئات الإجراءات المختلفة ، تعمل جميعها لتحقيق نفس الهدف. يمكن أن يكون موضوعًا صعب الفهم ، لذلك دعونا نبدأ من البداية.

"أحب قوة التسويق ، مع العلم أنني أقوم بإنشاء محتوى من شأنه التأثير على الآخرين لاتخاذ الإجراءات". - أنابيل بوغ ، مسوق محتوى أول في Exposure Ninja.

ماهو التسويق؟

وفقًا لقاموس أكسفورد الإنجليزي ، فإن التسويق هو "إجراء أو نشاط تجاري للترويج وبيع المنتجات أو الخدمات ، بما في ذلك أبحاث السوق والإعلان."

الغرض من التسويق هو عرض منتجك أمام الأشخاص الذين يرغبون في شرائه.

يمكن أن يكون ذلك من خلال:

• الاعلانات في المجلات
• المشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي
• تظهر صفحة من موقع الويب الخاص بك في نتائج البحث
• إعلان تلفزيوني
• شخص ما يستخدم حقيبة حمل عليها شعارك.

الاحتمالات لا حصر لها ، والتي يمكن أن تكون شاقة بعض الشيء. لا تقلق؛ هذا هو الغرض من هذا الدليل هنا - لمساعدتك على فهم ماهية التسويق.

أساسيات التسويق

قبل أن تبني استراتيجية تسويق ، تحتاج إلى فهم أساسيات التسويق
تتكون هذه الأساسيات من السبعة Ps :

• منتج
• سعر
• مكان
• ترقية
• الناس
• عملية
• دليل مادي.

يعمل كل من هذه العناصر معًا لمنح عملائك المحتملين أفضل تجربة ، مما يساعدك في الحصول على المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات.

بدأت أساسيات التسويق بـ 4 عناصر أساسية فقط ، ولكن مع مرور الوقت تطور التسويق ، كما تطورت الأساسيات. القدرة على التطور والتكيف هي مهارة أساسية لأي مسوق.

شروط تسويق مهمة

على طول الطريق ، وضمن هذا الدليل ، ستتعلم العديد من المصطلحات التسويقية التي ستحتاج إلى الالتزام بها في الذاكرة ، بما في ذلك:

• قناة التسويق - ما تستخدمه لإيصال رسالتك ، على سبيل المثال ، البريد المباشر أو الوسائط الاجتماعية أو البريد الإلكتروني.
• عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء - مطالبة القارئ بالتصرف (على سبيل المثال ، إجراء عملية شراء أو معرفة المزيد أو طلب عرض أسعار). يمكن أن يكون هذا داخل إعلان أو على موقع ويب أو جزء آخر من المحتوى
• قمع التسويق - الرحلة التي يمر بها المستهلكون خلال التسويق قبل أن يصبحوا عملاء
• قمع الرصاص - الرحلة التي يتخذها المستهلكون ليصبحوا روادًا
• قمع المبيعات - الرحلة التي يتخذها المستهلكون ليصبحوا عملاء يدفعون
• TOFU و MOFU و BOFU - أعلى القمع ووسط القمع وأسفل القمع
• AIDA - الوعي ، الاهتمام ، الرغبة ، العمل
• مغناطيس الرصاص - عنصر مجاني (مادي أو رقمي) أو خدمة يتم تقديمها للمستهلكين مقابل تفاصيل الاتصال
• SEO - تحسين محرك البحث
• CRO - تحسين معدل التحويل.

سترى هذه الأشياء تظهر كثيرًا في التسويق ، وفي النهاية ستصبح جزءًا من مفرداتك اليومية.

من أين تبدأ بالتسويق

أفضل مكان للبدء في أي حملة تسويقية هو جمهورك المستهدف.

إن فهم من تحاول الوصول إليه ، وكيفية الوصول إليهم على أفضل وجه ، وكيف يمكنك إقناع هؤلاء الأشخاص أن عملك مناسب لهم هو مجال رئيسي لأي حملة تسويقية ناجحة.

من تريد البيع له سيوجه في النهاية إستراتيجيتك التسويقية بالكامل ، بما في ذلك نبرة صوتك ، والقنوات التسويقية التي تستخدمها وحتى كيف تبدو علامتك التجارية.

بمجرد تحديد جمهورك المستهدف (وإنشاء عدد قليل من شخصيات المشتري) ، ستحتاج إلى تحديد ما إذا كنت ستحتاج إلى مزيج من قنوات التسويق أم واحدة فقط.

لقد وجدنا أن الاعتماد على واحد فقط ، مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن أن يكون له إيجابيات وسلبيات لعدة أسباب:

جيد : بدلاً من نشر نفسك بشكل ضئيل للغاية ، يمكنك تخصيص الكثير من الوقت للسيطرة على قناة واحدة.

سيئ : إذا بدأ أداء النظام الأساسي الاجتماعي ضعيفًا - كما رأينا مع الوصول العضوي لـ Facebook على مدار السنوات العشر الماضية - يمكن أن ينخفض ​​مدى وصول نشاطك التجاري ، وعليك (تقريبًا) البدء من نقطة الصفر على قناة مختلفة.

كيفية اختيار قناة تسويق

اختيار قناتك التسويقية هو قرار مهم. سيعتمد قرارك على نوع المحتوى الذي يستهلكه عميلك المستهدف والمكان الذي يقضون فيه أوقات فراغهم (هل يقرأون المجلات أو يتصفحون وسائل التواصل الاجتماعي؟) ، حيث يروج منافسوك لأنفسهم ونوع المنتج أو الخدمة التي تبيعها.

هناك الكثير من قنوات التسويق للاختيار من بينها ، بما في ذلك:

• التسويق الرقمي
• التسويق بالتبعية
• محرك البحث الأمثل
• تسويق الأداء
• تسويق الحدث
• التسويق القائم على الحساب
• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
• تسويق المحتوى.

تحديد مسار التسويق الخاص بك

بمجرد تحديد جمهورك المستهدف وقنواتك التسويقية ، ستحتاج إلى إنشاء مسار تسويق.

يركز مسار التسويق النموذجي على ثلاثة مجالات:

• حركة مرور أعلى مسار - الأشخاص الذين أدركوا للتو منتجك أو خدمتك.
• حركة المرور في منتصف المسار - الأشخاص الذين يعتقدون أنهم قد يحتاجون إلى منتجك أو خدمتك ولكنهم يجرون مزيدًا من البحث ويفكرون في خياراتهم.
• حركة مرور الجزء السفلي من مسار التحويل - الأشخاص المستعدون تقريبًا للتحويل.

ستحتاج إلى اختيار قناة أو قنوات متعددة لكل مرحلة في مسار التحويل. تعتمد القنوات التي تختارها على أهدافك في كل مرحلة.

ستحتاج أيضًا إلى فهم كيف تبدو رحلة اتخاذ قرار العميل تمامًا. على سبيل المثال:

• هل يحتاج عملاؤك إلى رؤية الكثير من المراجعات والأدلة قبل التحويل؟
• هل سيتصلون بك للتحويل على الفور ، أم سيحتاجون إلى رؤية عرض مقنع ، مثل مغناطيس رئيسي ، أولاً؟
• بمجرد أسرهم ، هل يحتاجون إلى رعاية عبر البريد الإلكتروني أو تجديد النشاط التسويقي؟
• هل يمكن إقناعهم بالشراء مرة أخرى باستخدام حلقة نمو؟
• هل تريدهم أن يصبحوا معجبين بالعلامة التجارية ، وتحويلهم إلى عملاء مخلصين وبناء سمعة علامتك التجارية؟

سيعطيك اكتشاف ذلك قبل إنشاء إستراتيجيتك التسويقية أساسًا رائعًا للعمل من خلاله ، وستجد أنه من الأسهل البقاء على المسار الصحيح وتحقيق أهدافك.

كيف تتعلم التسويق

الآن أنت تعرف المزيد عن ماهية التسويق ، وأنواع التسويق الموجودة وكيفية وضع خطة تسويقية لعملك ، يمكنك الآن تخصيص وقتك للعديد من الطرق لتعلم كيف تكون مسوقًا أفضل ، بما في ذلك:

• حضور الدورات الشخصية
• إكمال الدورات التدريبية عبر الإنترنت
• الحصول على شهادة
• أن تصبح متدربًا
• أن تصبح متدربًا
• الانضمام إلى منتديات ومجموعات التسويق عبر الإنترنت
• حضور الأحداث
• قراءة كتب التسويق.

مصدر الصورة

إذا وجدت أنك تستمتع بمجال تسويق واحد أكثر من غيره ، يمكنك اختيار أن تصبح متخصصًا في هذا المجال.

على سبيل المثال ، يمكنك أن تصبح متخصصًا في:

• التسويق الرقمي
• إعلانات الدفع بالنقرة
• تسويق المحتوى
• محرك البحث الأمثل
• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
• التسويق الخارجي
• التسويق الداخلي
• تأليف
• و اكثر!

ماذا بعد؟

• تعرف على بعض طرق التسويق الأكثر شيوعًا من خلال استطلاعنا السنوي.
• تعرف على كيفية تعلم وصقل مهاراتك في التسويق الرقمي.