دليل المسوقين لتجنب التعب الإعلاني في حملات التواصل الاجتماعي
نشرت: 2022-04-23من وجهة نظر المستخدم النشط ، دعنا نعترف بإرهاق الإعلانات في وسائل التواصل الاجتماعي هذه الأيام. تغمرنا الإعلانات في كل مرة نخرج فيها من بابنا الأمامي ، أو نشغل التلفاز ، أو نلقي نظرة على هواتفنا ، لذلك سئم الكثير من الناس من ذلك.
زادت عمليات تثبيت أدوات منع الإعلانات بنسبة هائلة بلغت 30٪ العام الماضي ، بسبب رغبة الناس في إنشاء جو خاص بالمحتوى لأنفسهم عبر الإنترنت.
من ناحية أخرى ، فإن أدوات منع الإعلانات لها تأثير أقل بكثير على الشبكات الاجتماعية المدفوعة. يواصل Facebook وآخرون اكتشاف الثغرات التي تسمح باستمرار تقديم إعلاناتهم المدرة للدخل للمستخدمين. في الوقت الحالي ، يستخدم العديد من المسوقين وسائل التواصل الاجتماعي المدعومة ، ووجهات النظر حول تلك الإعلانات هي التي تخلق الأموال للشبكات الاجتماعية.
ولكن كيف يمكنك منع الناس من الشعور بالضجر من إعلاناتك عندما تقاتل مع جمهور متشائم من القراء والعديد من المعلنين الآخرين؟
كما يطلق عليه عادة ، يحدث إجهاد الإعلان عندما يرى جمهورك المستهدف إعلاناتك التجارية عدة مرات ويبدأ في تجاهلها. ولكن ، ربما الأهم من ذلك ، أنه قد يشير إلى نهاية التسويق الاجتماعي المدفوع.
كان إرهاق الإعلانات في وسائل التواصل الاجتماعي مصدرًا لاضطراب الأداء طالما استمر التسويق في التقدم. يُعد الإبداع العملي نقطة نقاش جيدة للشركات لأنها نقطة الاتصال الأولية بينها وبين جمهورها.
ينشأ الاستياء من الإبداع عندما ينجح الإعلان جيدًا لفترة قصيرة قبل أن يتدهور الأداء. يؤثر هذا الخسارة في التفاعل على جميع القنوات ، من الخارجية إلى الاجتماعية إلى التسويق الصوتي للبودكاست.
إذا وجدت كمسوق أن حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي ضحية للأعراض الموصوفة ، فاستمر في القراءة بينما نقوم بتشريح هذا المرض ونقدم لك العلاج المناسب!
ما هو تعب الإعلان بشكل عام؟
يحدث التعب الإعلاني في وسائل التواصل الاجتماعي عندما يرى جمهورك المستهدف إعلاناتك بشكل متكرر لدرجة أنهم يفقدون كل الاهتمام ويتوقفون عن المشاركة معهم. يحدث إجهاد الإعلان عندما تنخفض نسبة النقر إلى الظهور (CTR) مع زيادة التردد.
وبالتالي ، تفقد حملتك فعاليتها ، ولا تواجه عائد استثمار مرتفعًا (ROI).
عندما يعتاد الإنسان على إعلان يكرهه ويتوقف عن الاهتمام به ، مما يقلل من فعاليته.
بسبب التعرض المفرط للجمهور والتحليلات ، مع انخفاض فعالية حملاتك ، تنخفض ملاءمة الإعلان أيضًا ، مما يعني أن التكلفة لكل ألف ظهور ترتفع.
تقلل هذه العملية من فعالية الإعلانات وعائد الاستثمار ؛ وبالتالي ، من الأهمية بمكان تقديم إعلانات جديدة بانتظام ذات محتوى عالٍ وهدف محدد جيدًا. بهذه الطريقة ، بدلاً من إثارة استفزاز الجمهور وتحويل المشاهدات إلى تحويلات ، سنكون قادرين على الاستمرار في إثارة حماسهم.
يبدو جديا ، أليس كذلك؟ لنرى الآن ما إذا كان يمكنك تشخيص هذه الأعراض.
التعرف على التعب الإعلاني في وسائل التواصل الاجتماعي
المؤشر الأساسي على أن الحملة تفقد فعاليتها هو التكرار المرتفع عندما يصطدم المستخدم بالإعلان نفسه عدة مرات. هناك ثلاثة محفزات أخرى:
نسب النقر إلى الظهور ضعيفة: عندما يتوقف الأشخاص عن التفاعل مع إعلانك ، ينخفض عدد الأشخاص الذين ينقرون عليه.
عند قياس إجهاد الإعلان وتخفيفه ، ربما تكون معدلات النقر إلى الظهور (CTR) من بين المقاييس الأكثر أهمية للتقييم. تشير نسبة النقر إلى الظهور (CTR) إلى مدى اهتمام إعلانك ، خاصةً إذا كان مقنعًا بدرجة كافية لجذب الزائرين لمعرفة المزيد عن شركتك.
انخفاض المشاركة: يشير انخفاض التفاعل مع إعلاناتك إلى أن جمهورك يراها ، لكنه لا يلفت انتباههم أو يحفزهم على التفاعل معها.
الأشخاص الذين يقرؤون إعلاناتك عرضًا ثم يواصلون نشاطهم ليسوا منخرطين حقًا - والجمهور المتفاعل ضروري لتوليد التعليقات والمشاركات.
إذا كنت تشهد انخفاضًا في المشاركة الاجتماعية ، فقد يكون ذلك بسبب أنك تسببت في إجهاد الإعلانات على متابعيك ، مما يجعلهم أقل حرصًا على التواصل مع جميع المواد الخاصة بك ، برعاية وعضوية.
مرات الظهور المخفضة: تم تصميم الخوارزمية في الشبكات الاجتماعية لتقديم المواد ذات الصلة أولاً ، وينطبق الشيء نفسه على الإعلانات. لن يرى الزوار المعلومات في المستقبل إذا لم يتصلوا بعملك.
تمت برمجة خوارزميات الوسائط الاجتماعية لعرض المواد الأكثر صلة فقط في الأعلى. وينطبق الشيء نفسه على الإعلانات التجارية - لن تظهر إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة إلا إذا كانت ذات صلة بهذا الشخص المحدد.
هذا يعني أنه إذا لم يتفاعل المستهلكون مع منشوراتك التي ترعاها ، فلن يكونوا متأكدين من رؤيتها مرة أخرى. لذلك ، إذا انخفضت مرات الظهور بمرور الوقت ، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة التفكير في إستراتيجيتك التسويقية.
لا يمكنك إصلاح إرهاق الإعلانات في وسائل التواصل الاجتماعي إلا إذا اعترفت بأنها مشكلة ، تمامًا كما لا يمكنك إصلاح معظم المشاكل الأخرى في الحياة. من خلال المراقبة المنتظمة للمؤشرات السابقة بمرور الوقت ، سيكون لديك معرفة أكثر عمقًا بمشاعر جمهورك المستهدف حول عملك.
لماذا يعتبر التعب الإعلاني في وسائل التواصل الاجتماعي صفقة كبيرة؟
يمكن للإعلان الرقمي أن يولّد عملاء محتملين مهمين لشركتك ، ولكن إذا كانت إعلاناتك لا تعمل مع الفئة الديموغرافية المستهدفة ، فإنك تخسر فرصًا للتوسع عبر الإنترنت.
يتيح لك تتبع التعب الإعلاني في وسائل التواصل الاجتماعي تتبع فاعلية إعلانك وتحديث محتوى إعلانك للحصول على نتائج أفضل.
فيما يلي بعض الإحصاءات المذهلة التي توضح سبب كون التعب الإعلاني في وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا كبيرًا.
- 1 من كل 4 مستخدمين للإنترنت في الولايات المتحدة ، أو أكثر من 70 مليون شخص ، يزعمون أنهم يحظرون الإعلانات.
لقد تباطأ نمو حظر الإعلانات بشكل كبير ، لكنه لا يزال في ازدياد ، وتظل التجارب الإعلانية المزعجة نفسها التي دفعت المستهلكين إلى منع الإعلانات مصدر قلق.
- قال حوالي نصف مستخدمي الإنترنت البالغين في الولايات المتحدة أنه عندما تستخدم العلامات التجارية بياناتها في الإعلان ، فإن ذلك يساعدهم على اكتشاف (50٪) والعثور على (49٪) المنتجات والخدمات التي تهمهم - لكن 44٪ قالوا إن هذا غالبًا ما يكون غازيًا ، في شهر مارس 2021 مسح ميركل.
- وفقًا لدراسة حديثة أجرتها Global Web Index ، فقد بدأ التعب من الإعلانات للموضوعات ذات الصلة بـ Covid-19 ، وأصبح 50 ٪ من الأشخاص مستعدين للاستماع إلى العلامات التجارية حول قضايا لا علاقة لها بالوباء.
4 طرق لتجنب التعب الإعلاني في حملات وسائل التواصل الاجتماعي
ليس من الضروري دائمًا بذل جهد لمنع إجهاد الإعلانات في وسائل التواصل الاجتماعي. غالبًا ما تكون التعديلات البسيطة هي كل ما هو مطلوب لتحسين مظهر إعلاناتك وتجربتها.
ستساعدنا المراقبة المنتظمة لتحليلات الحملة على فهم أفضل لكيفية تأثير إعلاناتنا على الجمهور وكيفية مشاهدته.
يمكن أن تؤدي التعديلات الطفيفة في مظهر الحملة وأسلوبها إلى معالجة المشكلة في بعض الأحيان. ومع ذلك ، تساعدنا العديد من المتغيرات في محاربة "إجهاد الإعلانات" في وسائل التواصل الاجتماعي ، ويمكن أن يؤدي أخذها في الاعتبار إلى منع حدوثه في الحملات المستقبلية.
فيما يلي أربعة إجراءات يمكنك القيام بها لتنشيط حملاتك وإثارة اهتمام جمهورك بالمواد التي تقدمها.
1. قم بتغيير لون خلفية الإعلان على الشبكة الإعلانية
يحتاج الجميع إلى تغيير في المنظور من وقت لآخر.
كثيرًا ما نتعرض لنفس الصور ، والتي يمكن أن تكون مملة وتجعلنا نغفل الإعلان في المرة القادمة التي نواجهها فيها.
نظرًا لأنك تعرض نفس الإعلان على نفس الجمهور عدة مرات ، فإن الإعلانات المصوَّرة معرضة بشكل خاص لإرهاق الإعلان.
لحسن الحظ ، هناك حل بسيط لهذه المعضلة: تغيير لون الخلفية لإعلاناتك لإثارة اهتمام جمهورك بموادك. يكون هذا التعديل الطفيف أحيانًا كافيًا لجعل إعلاناتك تبدو جديدة تمامًا.
2. استخدم أدوات تخصيص الإعلانات لتخصيص إعلاناتك
تواجدت أدوات تهيئة الإعلانات من Google منذ بضع سنوات وهي أدوات فعالة لزيادة التحويلات والحفاظ على الإعلانات محدثة.
لنفترض أنك تعلن عن إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC). في هذه الحالة ، قد لا تكون على دراية بتأثير أدوات التخصيص - في النهاية ، تضمن أدوات تخصيص الإعلانات من Google أن تظل إعلاناتك جديدة وحديثة بينما تولد أيضًا شعورًا بالإلحاح الذي يغري متابعيك للنقر على عباراتك التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
باختصار ، تقوم أدوات تخصيص الإعلانات بتحديث إعلاناتك باستمرار بمواد تستهدف جمهورك وتوزيع هذه المعلومات بطريقة حساسة للوقت.
3. تدوير الإعلانات الخاصة بك بانتظام
بصفتك مسوقًا ، فأنت تدرك أهمية الجداول الزمنية: فأنت بحاجة إلى استراتيجية واضحة لإبقاء جميع جهودك على المسار الصحيح.
ومع ذلك ، فإن تقديم إعلان لنفس الأفراد في كثير من الأحيان يمكن أن يؤدي بسرعة إلى إرهاق الإعلان.
لمعالجة هذه المشكلة ، قم بإنشاء العديد من الإعلانات وقم بتدويرها. يجب أن تقدم جميع هذه المتغيرات نفس المادة ولكنها تختلف في النص أو المظهر. يسمح لك هذا بالحفاظ على المواد الخاصة بك حديثة وتعديل استراتيجياتك بناءً على الإعلانات الأفضل أداءً. يمكن أن يكون اختبار A / B لهذه الإعلانات طريقة ممتازة للتأكد من أنك تقدم أفضل الإعلانات أداءً للزائرين.
4. تتبع حملاتك
لا يكفي إنشاء نص جديد أو تغيير المحتوى الخاص بك ؛ ستحتاج أيضًا إلى تتبع إعلاناتك بانتظام للتأكد من أن التعب لا يتناسب مع حملاتك المنقحة.
لن تتمكن من معرفة ما إذا كان القراء قد فقدوا الاهتمام بإعلاناتك حتى تراقب أدائها.
احترس من التعب الإعلاني عن طريق تتبع التكرار (عدد المرات التي يشاهد فيها المستخدمون إعلاناتك) ونسبة النقر إلى الظهور (عدد المرات التي ينقر فيها الأفراد على إعلاناتك مقسومًا على عدد مرات الظهور). يساعدك هذا في اكتشاف إجهاد الإعلان في وقت مبكر وتغيير استراتيجيتك حسب الحاجة.
تلخيص كل شيء ...
يجب ألا تكون هناك مشكلة طالما لديك إعلانات تعمل ، أليس كذلك؟ خاطئ - ظلم - يظلم. من السهل جدًا دفع التصميمات الجديدة إلى أسفل قائمة أولوياتك.
وفقًا للعديد من مصادر البيانات ، فإن التعب الإعلاني في وسائل التواصل الاجتماعي له تأثير ضار على أداء الإعلان ، ونتيجة لذلك ، يمكن أن يؤثر على النتيجة النهائية. ونتيجة لذلك ، فهي ليست قضية يمكن تجاهلها.
حافظ على المحتوى الخاص بك محدثًا ومثيرًا ، وسيظل المشاهدون مهتمين به. على نحو مفضل ، يجب أن تجري نوعًا من اختبارات الإعلانات في جميع الأوقات وأن تقوم بتحديث إعلاناتك مرة واحدة على الأقل شهريًا. إذا لم تكن لديك الوسائل لتحديث المواد الإبداعية بشكل منتظم ، فضع في اعتبارك أن اختبار النسخ والحث على اتخاذ إجراء يمكن أن يساعد أيضًا في الحفاظ على الإرهاق بعيدًا.