إنشاء وإدارة حسابات وسائط اجتماعية متعددة للعملاء: دليل كامل

يمكن أن تكون إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية المتعددة مهمة شاقة بعض الشيء. عملاء مختلفون ومنصات وسائط اجتماعية مختلفة وأنواع مختلفة من المحتوى! كيف تتأكد من أنك تعطي كل حساب أفضل ما لديك؟

أنت تطور أنظمة وعمليات لمساعدتك على ضمان عدم إسقاط الكرة مطلقًا وأن تصبح لاعبًا محترفًا ، بالطبع. ستساعدك هذه الأنظمة على التخلص من الإرهاق وإدارة حسابات متعددة مثل محترف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يحتوي هذا الدليل الشامل على كل ما يحتاجه أصحاب الأعمال ومديرو وسائل التواصل الاجتماعي ووكالات التسويق لمعرفته حول إدارة حسابات عملاء الوسائط الاجتماعية المتعددة بسهولة.

دليل تفصيلي حول كيفية إنشاء حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي

قبل أن تبدأ في إدارة ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية لعملائك ، قد تحتاج إلى إعداد صفحات جديدة لهم. إذا كنت جديدًا على هذا أو كنت بحاجة إلى تجديد معلومات ، فإليك دليل سريع خطوة بخطوة حول كيفية إعداد حسابات وسائط اجتماعية متنوعة.

انستغرام

لإنشاء حساب Instagram:

1. قم بتنزيل تطبيق Instagram من App Store (iPhone) أو Google Play Store (Android) أو Windows Phone Store (Windows Phone).
2. بمجرد التثبيت ، افتح التطبيق.
3. انقر فوق تسجيل باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف (Android) أو إنشاء حساب جديد (iPhone) ، ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وانقر فوق التالي . يمكنك أيضًا النقر فوق تسجيل الدخول باستخدام Facebook للتسجيل باستخدام حساب Facebook الخاص بك.
4. إذا قمت بالتسجيل باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك ، فقم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور ، وقم بملء معلومات ملف التعريف الخاص بك ، ثم انقر فوق التالي .
5. إذا قمت بالتسجيل في Facebook ، فسيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook واتباع الخطوات هناك.

مورد مفيد:

• كيفية إنشاء حساب Instagram

تيك توك

لإعداد حساب TikTok:

1. قم بتنزيل TikTok من Google Play أو App Store.

2. افتح التطبيق.

3. اضغط على ملف التعريف في أسفل اليمين.

4. اختر طريقة للتسجيل.

5. تأكد من صحة بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ، حيث ستحتاج إليهما لتسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور.

مورد مفيد:

• إنشاء حساب TikTok

تويتر

لإعداد حساب تويتر:

1. انتقل إلى twitter.com/signup.
2. انقر فوق زر التسجيل .
3. سيظهر مربع منبثق لإنشاء حسابك . حدد اسم مستخدم (معرفات فريدة على Twitter). ستتمكن من معرفة ما إذا كان اسم المستخدم الذي تريده متاحًا أم لا.
4. تحقق من حسابك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. انقر فوق التالي .
5. تعرف على كيفية تخصيص الإعدادات لحسابك الجديد.

مورد مفيد:

• كيفية التسجيل للحصول على حساب تويتر

فيسبوك

لإنشاء صفحة Facebook:

1. سجّل الدخول إلى حسابك الشخصي على Facebook ، ثم انتقل إلى facebook.com/pages/create.
2. انقر لاختيار فئة .
3. املأ المعلومات المطلوبة.
4. انقر فوق إنشاء صفحة .
5. أضف ملفًا شخصيًا اختياريًا أو صورة غلاف ، ثم انقر فوق حفظ .

ملاحظة: يمكن لأي شخص إنشاء صفحة ، ولكن يمكن للممثلين الرسميين فقط إنشاء صفحة لمؤسسة أو عمل أو علامة تجارية أو شخصية عامة.

مورد مفيد:

• قم بإنشاء صفحة Facebook

ينكدين

لإنشاء صفحة LinkedIn:

1. انقر فوق أيقونة العمل في الزاوية اليمنى العليا من صفحتك الرئيسية على LinkedIn.
2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إنشاء صفحة شركة .
3. حدد نوع الصفحة التي ترغب في إنشائها من الخيارات التالية:
   • شركة
   • صفحة العرض
   • مؤسسة تعليمية
4. أدخل هوية صفحتك ، وتفاصيل الشركة أو المؤسسة ، ومعلومات تفاصيل الملف الشخصي.

حدد مربع التحقق لتأكيد أن لديك الحق في التصرف نيابة عن المنظمة. انقر فوق الزر " إنشاء صفحة ".

5. انقر فوق ابدأ في بناء صفحتك! وأنت على استعداد للذهاب.

مورد مفيد:

• قم بإنشاء صفحة LinkedIn

بينتيريست

لإنشاء حساب أعمال جديد على Pinterest:

1. من أعلى يسار الشاشة ، انقر فوق تسجيل
2. انقر فوق إنشاء حساب تجاري
3. أدخل بريدك الإلكتروني ، أنشئ كلمة مرور وأدخل عمرك
4. انقر فوق إنشاء حساب
5. املأ الحقول لإنشاء ملف التعريف الخاص بك ، ثم انقر فوق التالي
6. املأ الحقول لوصف عملك ، ثم انقر فوق التالي
7. حدد ما إذا كنت تريد تشغيل الإعلانات ، ثم انقر فوق التالي
8. حدد المكان الذي تريد أن تبدأ منه أو انقر فوق ️ للانتقال إلى حساب Pinterest التجاري الجديد

لتحويل حسابك الشخصي إلى حساب تجاري:

1. سجّل الدخول إلى حسابك الشخصي على Pinterest
2. انقر في الزاوية العلوية اليمنى
3. انقر فوق الإعدادات
4. انقر فوق إدارة الحساب على يسار الشاشة
5. ضمن تغييرات الحساب ، حدد التحويل إلى حساب تجاري ، ثم انقر فوق تحويل الحساب
6. انقر فوق تحويل الحساب
7. املأ الحقول لإنشاء ملف التعريف الخاص بك ، ثم انقر فوق التالي
8. املأ الحقول لوصف عملك ، ثم انقر فوق التالي
9. حدد ما إذا كنت تريد تشغيل الإعلانات ، ثم انقر فوق التالي
10. حدد المكان الذي تريد أن تبدأ منه أو انقر فوق ️ للانتقال إلى حساب Pinterest التجاري المحول

مورد مفيد:

• احصل على حساب أعمال Pinterest

موقع يوتيوب

لإعداد حساب YouTube:

1. في YouTube ، انقر فوق تسجيل الدخول في الجزء العلوي الأيسر.
2. انقر فوق إنشاء حساب.
3. اختر لنفسي أو لإدارة أعمالي .

مورد مفيد:

• قم بإنشاء حساب على موقع يوتيوب

11 نصيحة لإدارة حسابات وسائط اجتماعية متعددة مثل المحترفين

الآن بعد أن تم إعداد حساباتك ، دعنا نتعمق في إدارة هذه الحسابات للعملاء. سواء كنت شركة صغيرة أو وكالة أو تعمل لحسابهم الخاص مع العديد من العملاء ، فإن أفضل وصف لحسابات العملاء المتعددة هو الفوضى المنظمة في بعض الأحيان.

من إنشاء المحتوى والرد على الرسائل المباشرة والتعليقات لمواكبة الاتجاهات الجديدة ، تتطلب إدارة العديد من عملاء الوسائط الاجتماعية بنجاح الإبداع والتفكير الاستراتيجي والتنظيم ، وبالطبع الأدوات المناسبة.

إذا كنت تتساءل عن كيفية تحسين العملية لعملك ، فإليك بعض النصائح لمساعدتك في إدارة العديد من منصات الوسائط الاجتماعية بسهولة أكبر وضغط أقل.

1. تخطيط المحتوى الخاص بك

يعتمد نجاح وسائل التواصل الاجتماعي على جودة المحتوى. سواء كنت تنشئ المحتوى نيابة عن عملائك أو ببساطة تدير النشر على وسائل التواصل الاجتماعي - يجب أن تكون دائمًا مستعدًا بشيء لمشاركته.

لكن دعونا نواجه الأمر ، يتطلب إنشاء المحتوى وتنظيمه جهدًا ووقتًا! كيف يمكنك التأكد من تحقيق أقصى استفادة من وقتك ، وتحسين محتوى الوسائط الاجتماعية لعميلك دون قضاء اليوم كله في العمل على حساب عميل واحد فقط؟ خطط مسبقا!

نعم ، قد تبدو هذه النصيحة مبسطة ، لكن الإدارة الجيدة لوسائل التواصل الاجتماعي تتطلب محتوى منظمًا مسبقًا. فشل في التخطيط والتخطيط للفشل وكل ذلك.

يمكنك البدء بتجميع مكتبة محتوى. هذه المكتبة عبارة عن مجموعة من أفكار المنشورات والصور والميمات والمحتوى الذي ينشئه المستخدم وعلامات التصنيف وأنواع المحتوى الأخرى بناءً على إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. إنه يضمن أن يكون لديك محتوى (أو أفكار) هادفة وذات قيمة في متناول اليد في جميع الأوقات. عندما يحين وقت التخطيط لما تريد نشره ، يمكنك استخدام مكتبتك كمرجع. إنه مفيد بشكل خاص عندما يجف هذا الإبداع جيدًا.

جزء أساسي آخر من لغز التخطيط هو إعداد وإنشاء تقويم محتوى. توفر التقويمات التحريرية التوجيه ، وتحافظ على تنظيمك وتضمن أن تنشر باستمرار محتوى عالي الجودة سيرغب جمهورك المستهدف في التفاعل معه. استخدم هذا التقويم للتخطيط بالضبط لما تريد نشره ومتى على أي منصة اجتماعية.

اعتمادًا على المدى الذي تريده مسبقًا أو يمكنك التخطيط له ، يمكنك إنشاء تقويم محتوى أسبوعي أو شهري أو حتى ربع سنوي.

2. الاستثمار في البرمجيات

لا يجب أن تكون إدارة وسائل التواصل الاجتماعي يدوية أو ساحقة. الأدوات المناسبة ستجعل حياتك أسهل وأكثر تنظيماً!

تخيل أن لديك لوحة تحكم واحدة حيث يمكنك الوصول إلى كل حساب في وقت واحد. لا حاجة للتخيل ، في الواقع. إنه موجود! تعمل أداة إدارة الوسائط الاجتماعية مثل Sked Social على تسهيل إدارة ومراقبة جميع الحسابات التي تتعامل معها.

اعتمادًا على النظام الأساسي (الأنظمة الأساسية) التي اخترتها ، يمكنك نشر التغريدات وإدارة تحليلات Instagram الخاصة بك وجدولة المحتوى الخاص بك مقدمًا والرد على تعليقات Facebook وتثبيت صورة على Pinterest والقيام بالكثير. يمكنك أيضًا إضافة جميع حسابات العملاء الخاصة بك إلى أداة واحدة ، لذلك لم تعد مضطرًا إلى تسجيل الدخول والخروج باستمرار من حسابات متعددة على منصات متعددة.

يساعد الاستثمار في برامج إدارة الوسائط الاجتماعية على تبسيط عملية إدارة الوسائط الاجتماعية ويجعلك منتجًا على مستوى جديد تمامًا.

3. إنشاء واستخدام القوالب

تحتوي معظم العلامات التجارية على أنواع معينة من المحتوى تنشرها بانتظام. على سبيل المثال ، قد تنشر علامة تجارية اقتباسًا ممتعًا كل أسبوع. للحفاظ على استمرار تدفق المحتوى ، قم بتبسيط العملية بمساعدة القوالب. سيوفرون عليك الاضطرار إلى البدء من الصفر من الوقت. ناهيك عن توفير الوقت أيضًا ، بالطبع.

لذلك إذا قمت بمشاركة عروض الأسعار ، يمكنك تصميم قالب للصورة التي تقوم بتحديثها كل أسبوع باقتباس جديد. تم بالفعل العمل الشاق للتصميم. كل ما عليك فعله هو تحديثه باقتباس جديد. يمكنك أيضًا الاستفادة من قوالب Canva المعدة مسبقًا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التصميم.

بالإضافة إلى جعل عملية إنشاء المحتوى أكثر بساطة ، يمكن أن تساعد القوالب أيضًا في الحفاظ على هوية مرئية متسقة عبر ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية. تعمل قوالب الوسائط الاجتماعية مع ألوان العلامة التجارية المتسقة والنغمة والتخطيط على تسهيل نقل صوت العلامة التجارية للعميل وشخصيته عبر الإنترنت.

4. إشراك أعضاء فريقك

إذا كنت تمثل وكالة وسائط اجتماعية ، فربما ترغب في إشراك أعضاء الفريق الآخرين للمساعدة في إدارة حسابات العملاء الخاصة بك. بدلاً من جعل كل عضو يقوم بعمله الخاص ، فإن الطريقة المنظمة والأكثر فعالية لإدارة الأشياء هي دمج أداة عالمية. ستعمل أداة إدارة الوسائط الاجتماعية الجيدة على تمكين كل عضو في الفريق بالقدرة على إنشاء المنشورات والموافقة عليها ، وتقديم الملاحظات وتلقيها ، وعرض التحليلات ، وما إلى ذلك - كل ذلك في مكان واحد.

التعاون الفعال بين فريقك والعملاء مفيد أيضًا في الحفاظ على سير كل شيء بسلاسة. على سبيل المثال ، تتيح ميزة Sked Social Collaboration لأعضاء الفريق الوصول المناسب لدورهم. كما أن لديها مهام سير عمل الموافقة المضمنة ، بحيث يمكن لفريقك وعملائك تقديم (وتلقي) تعليقات على محتوى الوسائط الاجتماعية ، كل ذلك داخل النظام الأساسي.

يعمل التعاون الفعال على التخلص من الارتباك بين أعضاء الفريق ، والتأكد من عدم تسلل أي شيء من خلال الثغرات ، والأهم من ذلك ، الحفاظ على رضا عملائك.

5. جدولة وأتمتة النشر الخاص بك

هناك طريقة أخرى للبقاء في الصدارة وهي بمساعدة الأتمتة. تسجيل الدخول والخروج من حسابات اجتماعية متعددة لنشر المحتوى عدة مرات يوميًا يمكن أن يستهلك الكثير من وقتك. تعمل الأتمتة على توفير الوقت وزيادة الكفاءة دون تقليل جودة المحتوى الخاص بك.

خصص جزءًا من الوقت لإنشاء مجموعة من منشورات الوسائط الاجتماعية في جلسة واحدة بدلاً من القيام بذلك واحدة تلو الأخرى. إن تجميع عملك (نوضح المزيد في قسم آخر) يوفر لك الوقت والجهد ويضمن لك النشر باستمرار وبشكل منتظم.

بمجرد إنشاء محتوى كافٍ ، استخدم أداة الجدولة لجدولة منشورات الوسائط الاجتماعية عبر منصات مختلفة ، حتى لا تكون ملتصقًا بهاتفك في محاولة نشر المحتوى في الوقت المناسب ، في المكان المناسب لكل عميل. لذا بدلاً من التركيز على ماذا ومتى تنشر ، يمكنك التركيز على أشياء أخرى ستضيف إلى نجاح إستراتيجيتك التسويقية.

ألست متأكدًا من الوقت المناسب لنشر المحتوى؟ نوضح هذا بمزيد من التفصيل أدناه.

6. الاستفادة من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم

لا يتعين عليك دائمًا إنشاء كل المحتوى الخاص بك من البداية للحفاظ على تدفق المحتوى الخاص بك. بدلاً من ذلك ، استفد من المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC). يمكن أن يأتي UGC من المستخدمين الذين يشاركون تلقائيًا المحتوى المرتبط بعلامتك التجارية. يمكنك أيضًا الشراكة مع المؤثرين ومنشئي المحتوى لإنشاء بعض من هذا المحتوى.

يتضمن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون صورًا لمنتج أو خدمات العلامة التجارية ، أو المراجعات ، أو الشهادات ، أو الإشارة إلى العلامة التجارية في مدونة ، أو البرامج التعليمية ، أو مدونات الفيديو. هذا النوع من المحتوى أكثر أصالة وشخصية ، لذلك من الرائع نشره من خلال جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي.

تضفي UGC مصداقية على علامتك التجارية وتزيد من فرصك في إقناع العملاء بإجراء عملية شراء. هذا لأن المتسوقين يميلون إلى الوثوق بما يقوله المستهلكون الآخرون عن العلامة التجارية. في الواقع ، من المرجح أن يقوم 90٪ من المتسوقين بالشراء بعد مشاهدة محتوى UGC للعلامة التجارية.

ابحث عن محتوى ذي صلة بالبحث عن علامات التصنيف المتعلقة بالعلامات التجارية لعملائك. يمكنك أيضًا العثور على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو إنشاؤه عن طريق إنشاء علامة تصنيف ذات علامة تجارية وتشجيع جمهورك المستهدف على النشر باستخدام علامة التصنيف هذه.

7. إعادة استخدام المحتوى الخاص بك وإعادة نشره

لا يجب أن يكون محتوى الوسائط الاجتماعية أمرًا واحدًا وفعلًا. إعادة نشر المحتوى الخاص بك وإعادة استخدامه وإعادة توظيفه لإطالة مدة صلاحيته.

هل لديك محتوى كان أداؤه جيدًا في الماضي؟ إذا كان المحتوى دائمًا (أي غير مرتبط بتاريخ أو حدث معين) ، فاحفظه في مكتبة المحتوى الخاصة بك وأعد نشره مرة أخرى في وقت لاحق. كما تعلم ، لن يرى جميع متابعيك دائمًا كل المحتوى الخاص بك ، لذلك عندما تشاركه مرة أخرى ، فمن المحتمل أن يراه شخص جديد في المرة القادمة.

فقط لا تنشر نفس الشيء مرارًا وتكرارًا ، حيث سيبدأ هذا المحتوى الرائع في فقد فعاليته حيث سيتعب متابعوك من رؤية نفس الشيء مرارًا وتكرارًا. إعادة النشر بعد مرور وقت كافٍ حتى تتمكن من الاستفادة من المحتوى مرة أخرى وكذلك الوصول إلى متابعين جدد.

لا تقتصر إعادة الاستخدام على المحتوى الخاص بك ، بالطبع. يمكنك أيضًا إعادة نشر محتوى من متابعيك و / أو المؤثرين - بإذنهم بالطبع! كما ناقشنا أعلاه ، غالبًا ما يؤدي محتوى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى تفاعل كبير ، لذا استفد منه إلى أقصى حد. من الجيد مشاركة الشهادات ومقاطع الفيديو الخاصة بمنتجك قيد الاستخدام أو حتى قصص العملاء. إذا كنت شريكًا مع مؤثر في حملة ما ، فتأكد من إعادة استخدام المحتوى ومشاركته على الأنظمة الأساسية الخاصة بك أيضًا.

أخيرًا ، لا تنس أنه يمكنك إعادة استخدام المحتوى من منصة وسائط اجتماعية ونشره على أخرى.

• هل ينشر عميلك محتوى رائعًا على مدونته؟ خذ النصائح الأكثر فاعلية وقم بتحويلها إلى سلسلة تغريدات على Twitter. أو استخدم إحصائيات مميزة وقم بتحويلها إلى منشور على Instagram.
• انشر الكثير من التغريدات الرائعة؟ لماذا لا تلتقط المحتوى وتشاركه على Instagram كمنشور دائري؟
• هل أصبح منشور تعليقات LinkedIn فيروسيًا؟ هل يمكنك أيضًا تحويلها إلى استطلاع رأي أو أسئلة وأجوبة على Twitter و / أو Instagram Stories؟

فكر بشكل خلاق في كل المحتوى المتاح لك. لا تحتاج دائمًا إلى البدء من نقطة الصفر. في بعض الأحيان ، كل ما يتطلبه الأمر هو تغيير الغرض بشكل إبداعي. فقط تأكد من أن المحتوى الذي تشاركه مصمم للنظام الأساسي الذي تنشر عليه.

8. خصص وقتًا للمشاركة

من المرجح أن يكون 57٪ من المستهلكين مخلصين للعلامات التجارية التي تنشئ روابط بشرية حقيقية. لذلك ، فإن خلق الوعي بالعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي لا يقتصر فقط على نشر المحتوى. يتطلب أيضًا التعامل مع الأشخاص الذين يستجيبون لهذا المحتوى.

قد تشعر بالرد على التعليقات والإجابة على الأسئلة والتفاعل بشكل عام مع جمهورك أنها تستغرق وقتًا طويلاً ولكنها ضرورية على وسائل التواصل الاجتماعي. يتوقع العملاء ذلك من العلامات التجارية ، لذلك أنت بالتأكيد تريد إنشاء هذا الاتصال معهم. لكن هذه المشاركة تخدمك أيضًا بطرق أخرى.

مع المحتوى الجذاب ، من المرجح أن ينمو وصولك. هذا يعني أن المزيد من الأشخاص (المتابعين الحاليين والمحتملين) سيرون المحتوى الخاص بك. المحتوى الذي يستجيب له جمهورك من خلال المشاركة والتعليق والإعجاب يرسل كل الوظائف الجيدة إلى خوارزمية الوسائط الاجتماعية ويخبرها أن المزيد من الأشخاص قد يرغبون في رؤية المحتوى الخاص بك أيضًا. إن المنشور الذي ينتشر بسرعة أو القدرة على إظهار مدى وصول متزايد في عالم وسائل التواصل الاجتماعي الذي يتزايد فيه التنافس هو بالتأكيد إنجاز سترغب في التباهي به أمام عملائك.

يمكن أن تساعدك أداة إدارة الوسائط الاجتماعية التي تستخدمها أيضًا في تتبع مشاركتك وتساعدك على إدارتها بطريقة مبسطة. قد تكون قادرًا على الرد بسرعة على التعليقات ، و DM ، وحتى قصة Instagram تذكر جميعها داخل نفس النظام الأساسي.

علاوة على ذلك ، يمكنك إعداد الاستماع الاجتماعي لتتبع أي إشارات لعلامتك التجارية (أو علامات التصنيف ذات الصلة) حتى عندما لا يقوم مستخدمو الوسائط الاجتماعية بوضع علامة عليك. هذه طريقة ملائمة للاستماع والمشاركة في بعض المحادثات حول علامتك التجارية. يمكن استخدامها للحصول على القليل من المرح ولكن يمكنها أيضًا المساعدة في معالجة الشكوى وتحويل العميل غير السعيد إلى عميل مخلص ..

لتلخيص ذلك ، فإن إستراتيجيتك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي غير مكتملة بدون مجال للمشاركة. سواء كان حسابًا واحدًا أو أكثر ، يجب على مديري وسائل التواصل الاجتماعي تخصيص وقت للمشاركة اليومية في جدولك الزمني ، أي الرد على التعليقات والأسئلة والإشارات والرسائل المباشرة وأي تفاعلات أخرى.

9. انشر في الوقت المناسب

عندما تنشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن أن يكون الأمر مهمًا تمامًا مثل ما تنشره. بعد كل شيء ، قد يكون من المخيب للآمال قضاء ساعات في إنشاء المحتوى ، وبعد ذلك لا يحصل المنشور على المشاركة التي كنت تأملها.

بصفتك مديرين لوسائل التواصل الاجتماعي ، من الضروري إجراء البحث والتعمق في تحليلاتك للعثور على الوقت المناسب للنشر لعملائك. قد يختلف هذا من عميل إلى عميل وأيضًا من منصة إلى أخرى. انشر خلال أوقات النشر الفريدة لكل منصة وتكرارها للوصول إلى المزيد من الأشخاص وتعزيز معدلات المشاركة الخاصة بك.

أيضًا ، انتبه إلى التحليلات الخاصة بك للحصول على فكرة عن الوقت الذي يكون فيه جمهورك أكثر نشاطًا. من خلال نشر المحتوى الخاص بك عندما يكون جمهورك متصلاً بالإنترنت ، فإنك تزيد من فرصك في جذب مشاركة عالية من كل مشاركة تنشرها.

بالطبع ، لن يؤدي النشر في الوقت المناسب ببساطة إلى إنشاء تفاعل سحري بالنسبة لك ، ولكنه بالتأكيد جزء مهم من اللغز ، لذلك يجدر الانتباه إليه.

الآن ، إذا انتهى وقت النشر المثالي إلى الساعة 2 صباحًا كل ثلاثاء ، ألا تشعر بالسعادة لأنك تنفذ النصيحة رقم 2 وأتمتة النشر؟

10. تتبع المقاييس الخاصة بك

لقد قضيت ساعات في تطوير إستراتيجية الوسائط الاجتماعية المثالية ، وبناء مكتبة محتوى وتقويم تحريري موثوق ، وإنشاء محتوى آسر. في حين أن جهود التسويق هذه ضرورية لإدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن هناك قطعة واحدة مفقودة: كيف ستعرف ما إذا كانت تعمل؟ الجواب يكمن في النظر إلى التحليلات.

يعد تتبع المقاييس الخاصة بك والتعلم منها جزءًا أساسيًا من التسويق الرقمي. من الضروري قياس وتحليل مقاييس الوسائط الاجتماعية الرئيسية مثل مشاركة ما بعد وعدد المتابعين ومعدل التحويل وما إلى ذلك.

يمكّنك تتبع المقاييس الخاصة بك بشكل فعال من قياس عائد الاستثمار ، وتحسين استراتيجيتك ، وإظهار قيمة الوسائط الاجتماعية لعملائك المتعددين. على سبيل المثال ، إذا كان أداء نوع معين من المحتوى أفضل بكثير من غيره ، فيمكنك استخدام البيانات لتشرح لعملائك سبب وجوب إنشاء المزيد من هذا النوع من المحتوى.

وبالمثل ، قد ترغب أيضًا في إعداد استماع اجتماعي لتتبع المحادثات بشكل أفضل حول علامتك التجارية على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. ستسمح لك العديد من أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية بتتبع المقاييس الخاصة بك وإعداد الاستماع الاجتماعي للكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف ذات الصلة.

تتيح لك ميزات تحليلات Sked Social إنشاء تقارير متعمقة حول استمرارية المحتوى ، ومشاركة الجمهور ، والتركيبة السكانية للمتابعين ، وأفضل وقت لنشر المحتوى الخاص بك ، والمزيد.

11. دفعة عملك

يعد التجميع من أكثر تقنيات الإنتاجية حيوية لمديري الوسائط الاجتماعية. يتضمن تجميع المحتوى إنشاء تسميات توضيحية ورسومات لوسائل التواصل الاجتماعي في وقت واحد ، أي دفعة واحدة. إنه يتأكد من أن لديك مجموعة من المحتويات القيمة وذات الصلة للنشر حتى في أكثر أيامك ازدحامًا.

يكون التجميع مفيدًا أيضًا عند جدولة المنشورات. مع وجود مجموعة من المحتوى جاهزة للاستخدام ، يمكنك أيضًا تجميع الجدولة والأتمتة. تسمح لك العديد من أدوات الوسائط الاجتماعية بتحميل المحتوى بشكل مجمّع. كما نود أن نقول في Sked ، "لا أحد لديه الوقت لتحميل واحد تلو الآخر." تتيح لك ميزة التحميل المجمع تحميل جميع منشوراتك بضغطة واحدة. لذا قم بإنشاء منشوراتك ، وقم بتحميلها مجمعة وأضفها إلى جدول Sked الخاص بك.

على الرغم من أن التجميع قد يبدو مستهلكًا للوقت ، إلا أنه سيوفر لك بالفعل الكثير من الوقت على المدى الطويل. هذا لأن التجميع يمكّنك من تركيز طاقتك على مهمة واحدة مما يلغي الحاجة إلى تبديل السياق. في النهاية ، سوف يبسط سير عملك ويساعدك على إنجاز المزيد في وقت أقصر.

أصبحت إدارة وسائل التواصل الاجتماعي سهلة مع Sked Social

لا يجب أن تكون إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية المتعددة أمرًا مربكًا. تساعد أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية الصحيحة في جعل العملية أكثر سهولة وسلاسة. يمكنهم مساعدتك في توفير ساعات من الوقت الثمين واستخدام الوقت بدلاً من ذلك لتكون أكثر إبداعًا واستراتيجية في جهودك التسويقية.

Sked Social هي أداة رائدة لإدارة الوسائط الاجتماعية يمكنها مساعدتك في إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية المتعددة بكفاءة في مكان واحد. مليئة بالعديد من الميزات المفيدة ، يمكنك استخدام Sked لإنشاء مكتبة المحتوى الخاصة بك بسرعة ووضع أدوات الجدولة للعمل لجدولة المنشورات. يمكنك أيضًا تحليل التحليلات لجميع حساباتك من لوحة تحكم واحدة. بالإضافة إلى ذلك ، يعد تعاون الفريق أمرًا سهلاً سواء على النظام الأساسي لسطح المكتب لـ Sked أو على تطبيق الهاتف المحمول.

قم بإدارة حسابات وسائط اجتماعية متعددة (دون أن تصاب بالجنون) واجعل عملائك سعداء مع Sked Social. ابدأ اليوم!