تكامل Magento Netsuite: الحل الشامل لدفع المؤسسات إلى آفاق جديدة

لا يزال Magento خيارًا شائعًا عندما يتعلق الأمر بتشغيل متجر على الإنترنت. إنه يجلب الكثير من المزايا ولكنه يخلق أيضًا منافسة بين الشركات. تريد كل شركة اكتساب الفرص لزيادة إيراداتها وتوسيع السوق. بعد ذلك ، للعمل بفعالية ، سيكون الطرف الثالث مساعدًا مفيدًا. لذلك ، في هذه المقالة سوف نقدم لك حلاً ممتازًا لعملك: تكامل Magento Netsuite. دعنا نتعرف على ميزات تكامل Magento Netsuite التي يمكن أن تفيد متجرك عبر الإنترنت من خلال هذه التحليلات.

بعض المعلومات المهمة التي يجب أن تعرفها عن Netsuite

ثم السؤال الأول الذي يمكنك طرحه: ما هو Netsuite؟

NetSuite هي شركة ناشئة برمجية أنشأت نظامًا أساسيًا لإدارة الأعمال قائمًا على السحابة. أكثر من 29000 شركة سريعة النمو حول العالم تستخدم هذه المنصة. يتألف NetSuite من مجموعة من التطبيقات. سيساعد الشركات في إدارة عملياتها وفهم أدائها وتحقيق قدر كبير من الكفاءة وتوفير التكاليف.

يدفع العملاء رسوم اشتراك للوصول إلى التكنولوجيا ، لكنهم ليسوا مسؤولين عن البنية التحتية الأساسية أو صيانة النظام. على سبيل المثال ، يمكن شراء الخوادم وإعدادها أو تثبيت البرامج أو اختبار التصحيحات والترقيات ونشرها. يحدث ذلك بسبب البرنامج كنموذج خدمة (SaaS). من خلال تحديثين رئيسيين للبرامج سنويًا ، يعتني Oracle NetSuite بكل شيء للعملاء.

تتجه العديد من الشركات إلى السحابة لتقديم أنظمة أعمالهم ثم خفض التكاليف وتحسين قدرتها التنافسية.

الميزات البارزة حول Netsuite

NetSuite ، # 1 Cloud ERP ، عبارة عن مجموعة برامج مالية / تخطيط موارد المؤسسة (ERP) ومجموعة برامج التجارة متعددة القنوات. إنها تدعم الشركات التي تضم أكثر من 18000 عميل في أكثر من 200 دولة وإقليم. ثم NetSuite لديه القدرات التالية:

• تعد المحاسبة والمخزون وسلسلة التوريد وإدارة الطلبات عددًا قليلاً من أنشطة الأعمال المالية الرئيسية التي يديرها NetSuite ERP.
• NetSuite هو نظام CRM الوحيد عند الطلب الذي يوفر لك صورة حقيقية بزاوية 360 درجة لعملائك.
• أتمتة الخدمات الاحترافية (PSA) - تمكنك NetSuite PSA من تخطيط المشروعات وتتبعها وتنفيذها بدقة.

• قاعدة بيانات واحدة ونظام واحد - نظام أساسي عالمي موحد لإدارة الشركة في الوقت الفعلي يسمح لك بإدارة العمليات عبر مختلف الدول والعملات واللغات والشركات التابعة.
• التجارة الإلكترونية - من نقاط البيع وإدارة الطلبات إلى التسويق والترويج والمخزون والشؤون المالية والدعم ، توحد التجارة الإلكترونية جميع جوانب متجرك عبر الإنترنت.
• البيع بالتجزئة - يوفر NetSuite حلاً قويًا لبرامج البيع بالتجزئة المستند إلى السحابة والذي يلبي احتياجات عملائك في قنوات متعددة.
• التصنيع - باستخدام حل التصنيع الخاص بـ NetSuite ، يمكنك التركيز على تقديم المنتجات والخدمات مع الحصول على المرونة التي تحتاجها لتحقيق نمو قابل للتطوير.

نبذة مختصرة عن Magento

Magento عبارة عن نظام أساسي به PHP مدمج يساعد المبرمجين على إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية. تم إصداره في 31 مارس 2008 بواسطة Varien وتم تطويره على Zend Framework.

في عام 2018 ، استحوذت Adobe على Magento بسعر 1.68 مليار دولار لإكمال حلقة التجارة الخاصة بها. يدعم Magento بيع المنتجات أو الخدمات المادية والرقمية والقابلة للتنزيل.

Magento هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية مفتوحة المصدر تتميز بإدارة الطلبات وذكاء الأعمال والشحن. تتضمن عمليات تكامل Magento الشائعة تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات للملفات والتمويل والدفع.

فهم الحاجة إلى تكامل Magento NetSuite

يقال إن مشاريع تكامل النظام عرضة لتجاوز التكاليف والتأخير والأخطاء الأخرى. ومع ذلك ، في حالة تكامل Magento NetSuite ، لا يحدث هذا لأن التكامل يمكن أن يعمل بسلاسة. فيما يلي بعض المزايا التي يمكن أن يوفرها هذا التكامل:

نظرة أكثر شمولاً للعملاء: سوف تتمكن Magento (Adobe Commerce) من إجراء عملية دمج لبيانات العملاء في NetSuite. على الفور ، سجل شراء العميل وحالة الطلب ومعلومات أخرى. هذا يعني أنك ستتمكن من رؤية جميع تفاعلات عملائك مع علامتك التجارية في مكان واحد.

عرض أفضل لعمليات الأعمال : سيوفر تكامل Magento NetSuite وصول NetSuite إلى البيانات من معاملاتك عبر الإنترنت ، مما يمنحك رؤية أفضل لعمليات عملك.

معلومات دقيقة عن المنتج: بعد التكامل ، سيعرض متجر Magento (Adobe Commerce) عبر الإنترنت المنتجات المتوفرة حاليًا فقط ، إلى جانب أسعارها. لن يطلب العملاء الأشياء التي نفدت من المخزون بهذه الطريقة. في الوقت نفسه ، لن يتم تحميل أي عميل مقابل منتج بالسعر غير الصحيح.

العمليات الأقل يدوية: سيساعدك التكامل في أتمتة الأنشطة مثل الإيفاء وتجديد المخزون. سيتخلص من طلب إدخال البيانات يدويًا من أجل مزامنة الأنظمة.

كيفية اختيار نهج تكامل لـ Magento إلى NetSuite

يعد تكامل Magento NetSuite أمرًا صعبًا ، خاصةً عندما تكون بائعًا يعمل بنظام B2B ولديك عمليات معقدة وكميات كبيرة من البيانات. إذا سمح لك التكامل بالاستمرار في استخدام أفضل الأنظمة الأساسية لديك ، فإن أتمتة تدفق البيانات بين نظامين لم يتم تصميمهما "للتحدث" مع بعضهما البعض يمثل تحديًا. Magento ، على سبيل المثال ، ينظم ويستخدم بيانات المنتج بطريقة مختلفة تمامًا عن NetSuite باعتباره ERP.

الهدف من التكامل هو إنشاء علاقة تسد الفجوة بين الأنظمة بناءً على احتياجات شركتك. قد تبدو تكلفة ومدة مشاريع التكامل شاقة. ومع ذلك ، لا تدع خوفك من الاندماج يمنعك من تنمية مؤسستك! إنها ببساطة مسألة التعرف على مؤسستك واختيار استراتيجية تكامل تناسب احتياجاتك على أفضل وجه.

عند اختيار تقنية تكامل لبرنامجك (بالإضافة إلى النظر في خصائص حل معينة) ، ضع في اعتبارك ما يلي:

التخصيصات: ما مدى صعوبة تخصيص عمليات عملك؟ هل لديك أي احتياجات خاصة (فريدة من نوعها) تتطلب حلولاً مخصصة؟

حجم البيانات: ما هو معدل النمو المتوقع لشركتك؟ هل ستحتاج إلى نظام يمكنه التعامل مع عدد متزايد من الطلبات والعملاء والعناصر وما إلى ذلك؟

العملاء: هل أنت بائع B2C أو B2B أو B2G (شركة إلى حكومة) ، أو هل تبيع الثلاثة؟

تكامل الموردين: هل أنت شريك مع مورد شريك يتطلب تقسيم الطلبات وتدفقات عمل معقدة لتنفيذ الطلبات؟

الموارد الفنية: هل لديك أي موارد فنية داخلية أو خارجية ، مثل متخصص في تكنولوجيا المعلومات أو منفذ NetSuite ، للمساعدة في المشروع؟ هل عليك أن تدافع عن نفسك؟

الميزانية: ما الذي يمكنك تحمله من حيث العائد على استثمارك؟

طرق إعداد تكاملات Magento NetSuite

هناك ثلاثة خيارات لتكامل Magento NetSuite. دعونا نناقشهم:

الطريقة الأولى: التكامل من نقطة إلى نقطة

يتوفر التكامل من نقطة إلى نقطة بين Magento (Adobe Commerce) و NetSuite من مجموعة متنوعة من الموردين. يتم الجمع بين النظامين الأساسيين في هذا النوع من الحلول لمزامنة البيانات مثل الطلبات وحسابات المخزون والعملاء والعناصر.

يتم تبادل البيانات بين النظامين دون استخدام منصة ، كما هو الحال بين Magento (Adobe Commerce) و NetSuite. ستتم مزامنة البيانات على دفعات ، والتي يمكن أن تحدث مرة أو مرتين في اليوم أو كل ساعة.

عندما تتحقق من NetSuite في Magento's Marketplace ، ستجد بعض الموصلات التي يمكنها مساعدتك في هذا النوع من التكامل.

يمكن للمؤسسات الصغيرة التي ليس لديها نوايا لتنمية كبرى أن تستفيد من التكامل من نقطة إلى نقطة.

ومع ذلك ، فإن هذه الاستراتيجية لها عدد من العيوب لتطوير تجار التجزئة. يفتقر إلى المرونة عندما يتعلق الأمر بإضافة أدوات الإدارة مثل قنوات المبيعات مع نمو الشركة. نظرًا لأن Magento NetSuite Integration يسمح فقط بالتفاعل 1: 1 بين كل نظام ، يتطلب النمو إعادة تصميم عملك بالكامل.

الطريقة 2: تكامل Magento NetSuite المخصص

قد يفضل بعض البائعين بناء التكامل الخاص بهم. يكتبون رمزًا مفصلًا يربط الأنظمة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات المتوفرة لـ Magento (Adobe Commerce) و NetSuite. عادة ما يتم تنفيذ مبادرات التكامل المخصصة داخل الشركة أو بواسطة بائع تابع لجهة خارجية مثل مستشار تخطيط موارد المؤسسات أو شركة تجارة إلكترونية.

يتطلب تكامل Magento NetSuite الذي يعتمد على الكود المخصص فهماً شاملاً لكلا النظامين من أجل فهم كيفية اتصالهما واستلامهما للبيانات.

عندما تحتاج الشركة إلى تعديلات خاصة أو مخصصة لـ Magento (Adobe Commerce) أو NetSuite للمساعدة في أنشطة مثل منطق تنفيذ الطلبات المعقد أو إدارة وحدة حفظ المخزون (SKU) ، يلزم تكامل مخصص.

بالنسبة للشركات التي ليس لديها أساس تقني قوي ، قد يكون هذا خيارًا مكلفًا وصعبًا. نتيجة لذلك ، قد تجد بعض الشركات أن أسلوبًا مختلفًا يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة وأسهل على المدى الطويل.

الطريقة الثالثة: منصة التكامل المستندة إلى Saas

يعد استخدام منصة التكامل المستندة إلى SaaS الطريقة الثالثة لتكامل Magento NetSuite. تم تبسيط تدفق البيانات بين النظامين الأساسيين من خلال منصة تكامل قائمة على السحابة.

سيتم استخدام موصلات Magento (Adobe Commerce) و NetSuite ، بالإضافة إلى أي نظام أساسي آخر قد ترغب في دمجه لاحقًا ، بواسطة النظام الأساسي. يمكن أن تتحقق عمليات التنفيذ الأسرع بفضل التكامل المبني مسبقًا. ومع ذلك ، على عكس الاتصال من نقطة إلى نقطة ، يمكنك تخصيص هذه الموصلات لتلائم احتياجات عملك المحددة. يمكن للتجار أيضًا إنشاء قواعد تصف كيفية انتقال البيانات بين الأنظمة ومنحهم التحكم في بياناتهم.

يمكنهم ، على سبيل المثال ، إنشاء قواعد تحدد كيفية إكمال طلب واحد عبر مواقع التنفيذ المميزة لكل عنصر سطر في الطلب ، بناءً على التكلفة وموقع المستودع. أثناء معالجة الطلب ، ستحدث هذه العمليات تلقائيًا.

نظرًا لأنها توفر إمكانات أكثر شمولاً ، تعد حلول Magento NetSuite القائمة على SaaS أكثر تكلفة من الحلول من نقطة إلى نقطة. ومع ذلك ، فهي أقل تكلفة من حلول التكامل المخصصة. قد يُطلب من البائعين دفع رسوم اشتراك شهرية بالإضافة إلى رسوم التنفيذ لتغطية تكاليف تخصيص الموصل لتلبية متطلباتك. ستغطي تكلفة الاشتراك الشهري أيضًا صيانة الموصلات وتكاملها طوال الوقت.

الفوائد التي سيكسبها عملك من تكامل Magento Netsuite

الغرض من تكامل Magento NetSuite هو جعل بياناتك تعمل من أجلك بطرق لم يكن من الممكن تصورها من قبل. فيما يلي بعض مزايا دمج Magento Commerce ERP:

قم بتوصيل البيانات من جميع جوانب أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في الوقت الفعلي.

من خلال مزامنة جميع بياناتك في الوقت الفعلي ، يمكنك دعم إدارة البيانات بشكل أفضل وتحسين عمليات اتخاذ القرار وإنشاء تجارب مستخدم عالية الجودة.

لتحسين الرؤية ، تطابق البيانات عبر قنواتك.

قلل نفقات المخزون لزيادة التدفق النقدي ، واستخدم بيانات تخطيط موارد المؤسسات لعرض المخزون الصحيح في الوقت الفعلي على موقع الويب الخاص بك الذي يواجه العملاء لتعزيز ثقة المستهلك.

شارك معلومات الطلب مع العملاء بطريقة استباقية.

قم بتحسين تجارب العملاء من خلال إبلاغهم عند الطلب - أو حتى قبل أن يسألوا - عن حالة الشراء أو الموقع الحالي لشحنتهم.

استخدم التقارير عالية المستوى وتجزئة البيانات لصالحك.

قم بإخراج البيانات من الصوامع وتشغيلها لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ووضع عمليات تحليل البيانات في مكانها الصحيح لتعزيز الإيرادات والاحتفاظ بها.

تابع مستهلكيك من البداية حتى لحظة حصولهم على طلباتهم.

احصل على رؤية كاملة لعملية المبيعات الخاصة بك عبر جميع القنوات ، واكتشف الاختناقات ، واستنبط استراتيجيات للحفاظ على عملية المبيعات في المسار الصحيح وإعادة استهداف العملاء حسب الحاجة.

تقليل عدد حالات التكرار والأخطاء الناتجة عن إدخال البيانات البشرية.

قم بتعيين المشغلات التي تتسبب في بدء سير العمل وتجميع البيانات المؤكدة عندما يتخذ العميل الإجراء المطلوب لأتمتة وزيادة الدقة.

يجب استخدام حلول الخدمة الذاتية لدفع الأسئلة الشائعة والأسئلة السهلة.

قم بتحسين تجربة المستخدم الإجمالية (UX) وحرر موظفي خدمة العملاء لديك للتعامل مع المشكلات التي لم يتم حلها من خلال دعم القناة الآلي.

تحسين السرعة بشكل كبير: سيساعد في تقليل دورة الأعمال ، مما يمنح مؤسستك ميزة تنافسية صحية. تتوفر بيانات Magento على الفور للاستخدام مع التطبيقات الداخلية الأخرى ، مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)

تحسين الكفاءة التشغيلية: إلى جانب المزايا المذكورة أعلاه ، يمكن لشركتك الاستفادة بطرق أخرى. زيادة اتصالات الشركاء التجاريين من خلال تحسين كفاءات إدارة سلسلة التوريد ، على سبيل المثال.

استنتاج

من خلال هذه المقالة ، نقدم لك صورة واضحة عن تكامل Magento NetSuite. من خلال الوظائف المتميزة ، يعد NetSuite بالتأكيد طرفًا ثالثًا يستحق أن تقفز إليه أعمالك. في البيئة التنافسية ، للتغلب على المنافس ، تحتاج شركتك إلى فهم ليس السوق فحسب ، بل العملاء أيضًا. بفضل تكامل Magento NetSuite ، سيساعدك في استخلاص رؤى من البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة البضائع والعمليات والعملاء من أجل اتخاذ قرارات أفضل. ومع ذلك ، إذا واجهت صعوبة في اللحاق بهذا الاتجاه ، فلا تتردد في الاتصال بالشركة الثالثة. مع العديد من الخبرات في هذا المجال ، نحن واثقون من تقديم أفضل خدمة: Magento تكامل طرف ثالث. لذلك ، إذا كانت لديك أي أسئلة ، فاتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات.