تكامل Magento Hubspot: الطريقة الفعالة للحصول على تسويق داخلي مخصص وتسريع المبيعات

امتلاك وتشغيل متجر على الإنترنت ليس بالأمر السهل. ومع ذلك ، هناك الكثير من الأنظمة الأساسية التي تجعل هذه العملية أكثر بساطة. Magento هو أحد الخيارات الشعبية للعديد من الشركات. إنه مصدر مفتوح حتى يتمكن الأشخاص من إنشاء بياناتهم الخاصة وتخصيصها لتناسب أعمالهم. ولكن لا يمكن لأي شخص بعد إنشاء متجر على الإنترنت أن يكون على دراية بالكثير من العمل من هذه المنصة ، خاصة إذا كنت مبتدئًا. لذلك ، إذا كنت تريد التعامل مع هذا الأمر بسلاسة ، فيمكنك الاعتماد على طرف ثالث. Hubspot هو قرار حكيم تمامًا لعملك. في هذه المقالة ، سنقدم لك تكامل Magento HubSpot ونقدم لك نظرة عامة عليه.

أولاً ، بعض الميزات الرئيسية التي يمكنك رؤيتها في HubSpot

ما هو HubSpot؟

HubSpot عبارة عن CRM قائم على السحابة يساعد فرق المبيعات والتسويق على المواءمة وتعزيز تمكين المبيعات وزيادة عائد الاستثمار. إلى جانب ذلك ، سيؤدي ذلك إلى تحسين إستراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك لإنتاج المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين.

علاوة على ذلك ، يوفر HubSpot سلسلة من التطبيقات المُدارة بالكامل لإدارة تدفق العملاء بالكامل للمؤسسة. إنه يساعد الشركات في تسويق منتجاتها ، وتتبع كيفية تفاعل العملاء المتوقعين مع أصول التسويق ، وإعداد العملاء المتوقعين كعملاء ، وإدارة تجربة الشراء الخاصة بهم ، وتوفير خدمة العملاء طالما بقوا. يحقق HubSpot هذا باستخدام ثلاثة تطبيقات: Marketing Hub و Sales Hub و Service Hub.

الخصائص الرائعة لـ HubSpot

CRM مجاني

HubSpot CRM عبارة عن برنامج مجاني. هذا يعني أن المستخدمين غير قادرين على نشر البرنامج كبرنامج خاص بهم أو دراسة كود المصدر الخاص به ، لكن لهم الحرية في استخدامه. جهات الاتصال والشركات والصفقات والتذاكر هي الكائنات ، ويتم إدخال جميع المعلومات كسمات في سجلات الكائن.

عند استخدام CRM جنبًا إلى جنب مع ميزات Marketing Hub ، يمكن لأعضاء الفريق اتخاذ قرارات أفضل وأكثر تعليماً بشأن العملاء المتوقعين والتوقعات والعملاء أثناء التعاون أيضًا مع مستخدمي CRM الآخرين.

الصفحات المقصودة تعتبر الصفحات المقصودة عنصرًا مهمًا في أي استراتيجية تسويقية ، والقدرة على إنشائها بسرعة دون إشراك المصممين أو المطورين يوفر الكثير من الوقت.

يمكن للمستخدمين إنشاء القوالب الخاصة بهم أو استخدام القوالب التي تم إنشاؤها بالفعل. بالنسبة للأشخاص الذين لا يتمتعون بمهارات في التصميم أو الترميز ، فإن محرر السحب والإفلات يجعل من السهل نقل الوحدات النمطية وإضافة نص أو صور

تتيح لك هذه الوظيفة أيضًا إنشاء نموذج وإرسال بريد إلكتروني للمتابعة مباشرة من الصفحة المقصودة. نتيجة لذلك ، يعد إنتاج الأصول من أجل التقاط العملاء المحتملين أسهل كثيرًا ، ويوفر الأفراد الوقت والمال. كما أنه يلغي الحاجة إلى العديد من مهام سير العمل لإنشاء واستخدام صفحة مقصودة لإنشاء قوائم العملاء المحتملين.

تقدم HubSpot مجموعة متنوعة من القوالب المصممة مسبقًا وتسمح أيضًا للمستخدمين بإنشاء قوالب خاصة بهم. يجعل محرر السحب والإفلات معالجة الوحدات والرسومات والبيانات والصور أمرًا سهلاً دون الحاجة إلى مهارات أو خبرة في البرمجة. لتكملة أساليب التسويق الخاصة بهم ، يستخدم المستخدمون صفحات مقصودة جيدة التصميم. هذا يلغي الحاجة للمبرمجين والمصممين.

قائمة التجزئة

يمكنك إنشاء قوائم في HubSpot ، وهي مجموعات من جهات الاتصال في قاعدة البيانات الخاصة بك والتي تعتمد بالمثل على المعايير التي تحددها. يمكنك تنظيم جهات الاتصال هذه استنادًا إلى مجموعة متنوعة من العوامل مثل طرق عرض الصفحة أو نقاط العميل المتوقع أو تفاعلات البريد الإلكتروني أو عدد من التفاعلات أو تعبئة النماذج أو أحدث نشاط أو أي من المتغيرات الأخرى المخزنة في سجلات جهات الاتصال الخاصة بك.

تتيح لك قوائم HubSpot تجميع الأشخاص معًا لأغراض التسويق أو المبيعات ، مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني والتسجيل في التسلسلات أو العمليات وتجميع العملاء المتوقعين لفرق المبيعات أو الدعم وإعداد التقارير والمزيد.

التقسيم هو كيفية تخصيص الخبرات وتخصيصها للعملاء المحتملين والعملاء المحتملين ، وتجعل قوائم HubSpot من السهل تقسيم معلومات الاتصال الخاصة بك إلى الدرجة التاسعة.

اطلب عرضًا تجريبيًا مجانيًا من HubSpot لمعرفة المزيد حول كيف يمكن لمنصة التسويق والمبيعات الشاملة هذه أن تساعد شركتك على التطور.

البريد الإلكتروني يمكن للعملاء استخدام قدرة البريد الإلكتروني الخاصة بـ HubSpot لإرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية تحتوي على رموز التخصيص والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والروابط والرسومات. قبل الضغط على إرسال ، يمكنك استخدام الأداة لاختبار رسائل البريد الإلكتروني عبر مجموعة متنوعة من عملاء وأجهزة البريد الإلكتروني.

فيما يتعلق بالتصميم ، هناك محرر بالسحب والإفلات يسمح للمستخدمين بتخصيص القوالب حسب رغبتهم بناءً على نوع البريد الإلكتروني الذي يرسلونه دون الحاجة إلى استئجار مطور.

تتضمن ميزة البريد الإلكتروني أيضًا أدوات إعداد التقارير التي تسمح لك بفحص المقاييس مثل معدل الارتداد وإلغاء الاشتراك ومعدل الفتح ومعدل النقر بمرور الوقت وبحسب نوع البريد الإلكتروني.

يمكن لأعضاء الفريق استخدام قوائم HubSpot الخاصة بهم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وحظرها لأن البريد الإلكتروني HubSpot مرتبط بـ HubSpot CRM. إذا كنت ترغب في استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية لإرسال رسائل بريد إلكتروني ، فسيتعين عليك ربطه بـ CRM الخاص بك ، والذي قد لا يكون سهل الاستخدام للغاية.

سير العمل تعمل أتمتة سير العمل على تحسين تنظيم أنشطة المهام اليومية. يحتوي HubSpot على مهام سير عمل لأشياء مثل إرسال رسائل بريد إلكتروني مجمعة ، وإرسال الإشعارات ، وإنشاء قائمة ذكية للتجزئة. عند أتمتة مهام سير العمل ، يتم توفير الوقت والموارد ، ويمكن استخدام هذه الموارد بشكل أفضل. تعتبر مهام سير العمل سهلة الاستخدام وتخلق تجارب عملاء جيدة باستمرار. قد تقوم الشركات الآن بتوسيع فرقها بشكل أكثر فعالية لأن إدخال البيانات لم يعد مضيعة للموارد

تجعل قدرات HubSpot منها منصة قيّمة للغاية للشركات لتسويق وبيع منتجاتها بالإضافة إلى تقديم مساعدة العملاء لمساعدتهم على النمو. يمكن لمالك متجر Magneto الاستفادة من مزايا HubSpot في حالة اكتمال تكامل HubSpot Magento.

تتبع الإعلانات المدفوعة قد تستخدم الشركات تكامل إعلانات HubSpot لتتبع أداء إعلانات Linkedin و Facebook و Google.

على الرغم من أن الأداة لا تحل تمامًا محل حسابك في Google Analytics أو الحسابات الاجتماعية لإدارة الإعلانات ، إلا أنها تجعل مقاييس الأداء اليومية والصيانة والإحالة أكثر بساطة - خاصة للعملاء الذين ليسوا على دراية بمنصة إعلانات Google.

تعد القدرة على تتبع هذا الارتباط مرة أخرى إلى بيانات الاتصال في HubSpot CRM أفضل ميزة لربط إعلاناتك بـ HubSpot. يتيح ذلك لجميع فرقك الوصول إلى بيانات الإعلان والإحالة مع منحك فهمًا أفضل لما يولد بالفعل التحويلات والأرباح.

تكامل وسائل التواصل الاجتماعي وإدارتها

يتصل HubSpot بـ Linkedin و Instagram و Facebook ، مما يجعل من السهل ربط العديد من الحسابات عبر الأنظمة الأساسية وتخطيط التحديثات وجدولتها. يسمح لك HubSpot بإنشاء وتعديل وجدولة المنشورات مباشرة من النظام الأساسي.

تجدر الإشارة إلى أن الأدوات الاجتماعية لها قيود من حيث التحليلات والمراقبة والإمكانيات داخل التطبيق. ومع ذلك ، فإن القدرة على الجدولة والنشر من داخل HubSpot تعد إضافة كبيرة.

لوحات القيادة سيتم دمج تقارير HubSpot المخصصة وتقارير الإسناد في لوحة تحكم واحدة للدراسة والتقييم البسيط. عادةً ما يستخدم المسوقون مجموعة متنوعة من الأنظمة لتتبع دورات الشراء والعملاء والتفاعلات التسويقية. عندما تستخدم HubSpot ، يمكنك فحص البيانات الموجودة على نفس النظام الأساسي. يمكن إرسال لوحات المعلومات هذه إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني أو تغييرها أو حتى جعلها خاصة. يمكن الوصول إلى معلومات العميل بسهولة بفضل لوحات المعلومات. ستكون إعلانًا أكثر كفاءة وفعالية إذا كانت لديك هذه البيانات في متناول يدك.

بعض المعلومات التي تحتاج لمعرفتها حول Magento

مقدمة إلى Magento

Magento عبارة عن نظام أساسي به PHP مدمج يساعد المبرمجين على إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية. تم إصداره في 31 مارس 2008 بواسطة Varien وتم تطويره على Zend Framework.

في عام 2018 ، استحوذت Adobe على Magento بسعر 1.68 مليار دولار لإكمال حلقة التجارة الخاصة بها.

يدعم Magento بيع المنتجات أو الخدمات المادية والرقمية والقابلة للتنزيل

Magento هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية مفتوحة المصدر تتميز بإدارة الطلبات وذكاء الأعمال والشحن. تتضمن عمليات تكامل Magento المشهورة تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للملفات ، والتمويل ، وتطبيقات الدفع.

• ERP و Finance - مزامنة الطلب والوفاء والمخزون والعميل والبيانات الرئيسية الأخرى تلقائيًا (مثل NetSuite و QuickBooks و Sage)
• الدفع - تحديث معاملات الدفع والحالات تلقائيًا (على سبيل المثال ، LightSpeed ​​و PayPal و Stripe)
• الخدمات اللوجستية - حافظ على مستويات الوفاء والشحن والمخزون متزامنة (على سبيل المثال ، Amazon FBA و Expeditors و Shipwire)

ما هي مميزات الماجنتو؟

إدارة المنتج: مع العديد من الصور ومراجعات التعليقات الاختيارية على المنتجات وقائمة المفضلة والمخزون.

إدارة الفئات: من السهل العثور على المنتجات واختيارها حسب الفئة

إدارة المخزون: إدارة المنتجات المتبقية في المخازن والاستيراد والتصدير ...

حساب العميل: حالة الحساب ، سجل المعاملات ، الكتالوج المفضل ، العنوان ، عربة التسوق

خدمة العملاء: تحسين الميزات ، نموذج الاتصال بالعميل ؛ خدمة المتابعة الشاملة والبريد الإلكتروني.

إدارة الطلبات

المدفوعات: العديد من طرق الدفع مثل بطاقة الائتمان و PayPal و Authorize.net و Google Checkout ودعم وحدات الدفع الخارجية مثل CyberSource و ePay و eWAY والمزيد.

تقنية البحث: سريعة وودية وتدعم البحث على Google SiteMap

الدعم الدولي: متعدد اللغات و نقدي

أدوات الترويج والتسويق: القسائم والعروض الترويجية والمزيد.

التحليل والتقرير: التكامل مع خدمة Google Analytics وتقديم تقارير متعددة.

مخطط تكامل Magento HubSpot Integration

يمكن أن يؤدي استخدام Magento و HubSpot معًا إلى جلب مبيعات عملاء جدد وتحسين المبيعات المتكررة من العملاء الحاليين. يرسل الموصل جميع بيانات وسمات عملاء متجر Magento إلى HubSpot ، بما في ذلك:

• معلومات الطلب
• النشاط الأخير
• نوع المتصفح
• عربات مهجورة
• إحصاءات العملاء مدى الحياة
• متوسط ​​قيمة الطلب

لماذا يجب عليك تطبيق Magento HubSpot Integration؟

إذا كان لديك متجر على Magento ، فعليك بالتأكيد إجراء تكامل HubSpot Magento.

لديه القدرة على دمج كميات كبيرة من البيانات

يجعل HubSpot جمع البيانات أمرًا بسيطًا ، ويحدث في معظم الأوقات تلقائيًا. ستوفر لك القدرة على جمع البيانات واستخدامها على النظام الأساسي تصورًا واقعيًا لرحلة شراء عميلك. عندما تنظر إلى الإحصائيات عن كثب ، قد ترى أين يوجد مجال لتحسين معدلات التحويل الخاصة بك.

من السهل الآن مقارنة العناصر. يمكنك استخدام بيانات HubSpot لمعرفة منتجات متجر Magento الأكثر شيوعًا. لزيادة الأرباح ، يمكنك بناء تكتيكات للمنتجات عالية الطلب.

لمزامنة بيانات العميل ، يمكنك دمج بيانات HubSpot CRM الخاصة بك مع متجر Magento الخاص بك. يمكنك توفير الوقت عن طريق تخطي الإدخال اليدوي وتحديث الحقول الضرورية بدلاً من ذلك.

عندما يزور العملاء موقع الويب الخاص بك ويتم تمكين ملفات تعريف الارتباط ، يمكنك تتبع سلوكهم. ثم يمكنك تتبع كيفية تفاعلهم مع أعمال Magento الخاصة بك. زودت هذه الطريقة الشركات بقدر كبير من المعلومات. بعد ذلك يمكنك إعطاء المستخدمين المعنيين طرق التسويق المناسبة لتشجيعهم على شراء الأشياء من متجر Magento الخاص بك.

>>> اقرأ المزيد: تكامل Magento SAP ، تكامل Magento Sage ، ...

لديها القدرة على إشراك العملاء وتوسيع خيارات الأعمال

من الأسهل إشراك العملاء الحاليين لمتجرك بدلاً من العثور على عملاء جدد. نتيجة لذلك ، قد تستثمر بعض الجهد في هؤلاء المستخدمين وتساعدهم على تحسين معدلات التحويل لأعمالك في Magento.

سيكون العملاء أكثر تفاعلًا إذا قمت بتزويدهم برموز القسيمة. وفقًا للإحصاءات ، سيصل عدد الأشخاص الذين يستخدمون القسائم عبر الإنترنت إلى 145 مليونًا بحلول عام 2021. وهذا يوضح أن إعطاء العملاء أكواد خصم وكوبونات له تأثير على عادات الإنفاق لديهم. يمكن أيضًا استخدام HubSpot لإنشاء قسائم لأعمالك في Magento.

يمكنك استعادة عربات المستخدمين المتروكة مرة أخرى. يمكنك استعادة عربات التسوق عن طريق تصميم إعلانات مخصصة تستهدف الأفراد بشكل فردي. إذا رأيت معدلات عالية بشكل استثنائي لترك سلة التسوق ، فيجب عليك التحقيق في الأمر وتصحيحه

التحسين لمتجر Magento الخاص بك

من خلال تحسين متجرك باستخدام تكامل HubSpot Magento ، يمكنك تحسين تدفقات الإيرادات وتوسيع نطاق عملياتك. يمكنك أيضًا الاستفادة من خدمات تحسين أداء Magento لضمان أن عملك يعمل بسلاسة ويمكنه استيعاب أنماط حركة المرور المتغيرة.

يمكن أتمتة تدفقات العمل لتخفيف عبء إدخال البيانات يدويًا. تعمل أتمتة توزيع رسائل البريد الإلكتروني المجمعة على توفير وقت الشركة ومواردها

يتيح لك التكامل إنشاء حقول مخصصة للرد على الاستفسارات بناءً على احتياجات شركتك. تعد مربعات الاختيار والمربعات المنسدلة والنتائج والأرقام والحروف الأبجدية والنتائج أو التصنيفات كلها أمثلة على الحقول المخصصة.

يتم توفير القوائم الذكية من خلال التكامل. يمكن تعيين جميع شخصيات المشتري والمعلومات السكانية والتفاعلات مع متجرك باستخدام هذه الأدوات. تعمل هذه القوائم الذكية بشكل جيد مثل تقنيات التسويق لأنها تجذب جهات اتصال مع الرسائل ذات الصلة في الوقت المناسب.

الدليل التفصيلي لتنفيذ تكامل HubSpot Magento

يمكنك تنفيذ تكامل HubSpot Magento بنفسك أيضًا. يمكنك اتباع هذه الخطوات لإعداد هذا التكامل. فمن الأكثر أمانًا استئجار خدمات تطوير الويب Magento وخدمات تكامل HubSpot Magento لإنشاء متجر Magento الخاص بك والتأكد من انتهاء العملية بأمان وفي الموعد المحدد دون أي فقد للبيانات.

الفوائد التي تراها بالتأكيد عند تنفيذ تكامل Magento HubSpot

هناك العديد من المزايا التي تأتي جنبًا إلى جنب مع تكامل HubSpot و Magento.

مزامنة بيانات العميل

يمكن مزامنة بيانات العملاء من متجر Magento مع HubSpot باستخدام هذا التكامل. يتيح ذلك لمالك المتجر إدارة البيانات بطريقة بسيطة وفعالة. تعمل المزامنة على تغيير جميع السجلات التي تحتوي على البيانات ، مما يلغي الحاجة إلى تعديل كل سجل يدويًا. يضمن هذا أيضًا أنه يمكنك تقديم خدمة فردية لعملائك.

قم بإنشاء قائمة مجمعة

هذه ميزة مفيدة حقًا لأنها تمنحك نظرة ثاقبة لأساليب وخطط التسويق الخاصة بك. يمكن أن تفصل القائمة العملاء بناءً على نشاطهم ، وديموغرافيتهم ، ونشاط الطلب ، وسلوك الشراء ، مما يسمح لك باستهداف هذه المجموعات المتخصصة باستراتيجيات تسويق بديلة.

مزامنة بيانات الطلب

يتم تجميع بيانات الطلب ، مثل العناصر ذات الصلة ومواصفات الفئة وعرض الحالة معًا. التغيير في سجل واحد له تأثير على جميع الإدخالات الأخرى. يمكن أن تساعد هذه المزامنات مالك المتجر في فهم أنماط شراء العميل وتسهيل تحديث الإدخالات. يمكن لمالك المتجر الآن الحصول على فهم أفضل لمعلومات الطلب التي تم فرزها.

تتبع الإيرادات

يتيح التتبع النشط لتدفق أموالك لأصحاب متاجر Magento فهمًا تفصيليًا لإيراداتهم في أي وقت. يمكن لهيكل التتبع أن يتتبع حالة الحملات التي تم إطلاقها ، وعائد الاستثمار ، والإيرادات المكتسبة في إطار زمني محدد ، وفعالية الحملات المختلفة ، ومعدلات التحويل الإجمالية لمتجرك. عربات التسوق المهجورة.

تتيح هذه الميزة لصاحب المتجر تعيين عروض خاصة لطلبات معينة. يمكن تعيين الصفقات ، وبالتالي ، يمكن تشكيل خط أنابيب مبيعات التجارة الإلكترونية من خلال قنوات مختلفة. تتوفر أيضًا حلول الاسترداد للعربات المتروكة من أجل زيادة معدلات التحويل. يمكنك أيضًا تذكير العملاء بعرباتهم المهجورة لجذب انتباههم وإقناعهم بالعودة لإنهاء عملية الدفع لأنه في بعض الأحيان يرغب العميل في شراء شيء ما ولكنه ينسى إكمال الإجراء

مساعدة المستخدم في تجزئة RFM

يتم اختصار الحداثة والتكرار والتجزئة النقدية على أنها RFM. من خلال التواصل مع العملاء بطريقة ملائمة لسلوكهم ، يمكن لمالك المتجر استهداف مجموعات محددة من العملاء. يشير مصطلح "حداثة" إلى مقدار الوقت منذ آخر طلب. يشير مصطلح "التكرار" إلى مدى تكرار طلبات المستهلك. القيمة التي يقدمها العميل نقدية. هذا يعني أن خطة التسويق ستستهدف شرائح مختلفة بطرق مختلفة.

ما هو تسعير Magento HubSpot Integration؟

تختلف تكلفة دمج HubSpot مع Magento. يعتمد ذلك على عدد من المعايير ، بما في ذلك مقدار البيانات التي يجب دمجها ، ومجال متجرك ، وعرض النطاق الترددي ، والأعمال التي تقوم بالتكامل ، والحدود الزمنية للمشروع. سيكلف العلاج 80 دولارًا على الأقل ولكن قد يكلف ما يصل إلى 10000 دولار.

استنتاج

من خلال هذه المقالة ، نوضح ما هو Magento Hubspot Integration. لا تزال Magento هي المنصة الرئيسية التي تهدف الكثير من الشركات إلى بدء أعمالها التجارية عبر الإنترنت. لذلك ، لا تحتاج فقط إلى التعرف على ميزات Magento ولكن أيضًا تشغيلها بفعالية لتعزيز عملك. لهذا السبب ، ستكون Hubspot مساعدة مفيدة لمتجرك على Magento. يمكن أن يكون Magento HubSpot Integration هو القرار الصحيح ويستحق أن تقفز إليه. إذا كنت لا تشعر بالثقة أو لا تعرف كيف تبدأ ، فلا تتردد في الاتصال بنا. مع العديد من الخبرات في هذا المجال ، نحن واثقون من تقديم أفضل خدمة: Magento تكامل طرف ثالث . لذلك ، إذا كانت لديك أي أسئلة ، فاتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات.