تحسين معدل تحويل MAGENTO
نشرت: 2020-03-05في Kiwop ، نعمل على تطوير المتاجر عبر الإنترنت منذ عام 2009.
بناءً على خبرتنا الواسعة ، أنشأنا قائمة بالعوامل التي نركز عليها من أجل الحصول على معدل تحويل Magento eCommerce Optimized. ستتبع هذه القائمة أفضل 3 ممارسات CRO لتحسين معدل تحويل التجارة الإلكترونية من Magento (تستند هذه الممارسات المختارة إلى اتجاهات التجارة الإلكترونية لعام 2020).
هل تعرف كيفية زيادة معدل تحويل MAGENTO الخاص بك؟
فيما يلي 8 جوانب من Magento نوصيك بشدة بتحليلها بعمق من أجل تحديد مستويات CRO الحالية والأهم من ذلك ، كيفية زيادتها.
1. الصفحة الرئيسية لماجنتو
صفحة Magento الرئيسية الخاصة بك هي المكان الذي يتفاعل فيه العملاء المحتملون المحتملون مع علامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك أولاً.
تأكد من أن صفحتك الرئيسية محسّنة وتتضمن الصور والقوائم الصحيحة وجميع الأزرار المطلوبة. يمكن أن تساعدك صفحتك الرئيسية في إقامة علاقة مع عميل جديد ، ولكن إذا لم يتم تحسينها ، فقد تتسبب في خسارة الآلاف من المبيعات. تحتاج إلى تحويل صفحتك الرئيسية إلى محرك تحويل. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة ، فيمكن لفريق CRO مساعدتك.
2. ملاحة MAGENTO الاقتصادية
قد يبدو هذا واضحًا للغاية ، لكنك ستندهش من كميات التجارة الإلكترونية التي لا تعمل على تحسين التنقل في Magento .
إذا لم يتمكن عملاؤك المحتملون من العثور على منتجاتك ، فلا توجد طريقة يمكن من خلالها تحسين معدل التحويل الخاص بك. تأكد من أن التنقل في Magento eCommerce الخاص بك أمر بسيط لمستخدميك.
قم بتحليل خرائط المواقع والملاحة وإنشاء فريق اختبار للتأكد من أن زوار Magento يمكنهم التنقل في متجرك بسهولة.
3. البحث الأمثل
هؤلاء العملاء الذين يعرفون بالضبط ما هي المنتجات التي يرغبون في شرائها من متجر Magento الخاص بك سيستخدمون شريط بحث موقع Magento الخاص بك ، بغض النظر عن مدى روعة قوائمك.
تأكد من أن متجر Magento الخاص بك يتضمن شريط بحث مخصصًا وبديهيًا وتوقعيًا في الموقع لجذب عملائك مباشرةً إلى المنتجات التي يريدونها ، مما يزيد من عدد المستخدمين الذين يشترون جميع المنتجات في عربة التسوق الخاصة بهم.
4. صفحة المنتج الأمثل
إذا كانت صفحة منتجك لا تحتوي على صور عالية الدقة ومراجعات وألوان وأوصاف ومخزون مختلفين ، فأنت تعرض بيع منتجك للخطر. تحتاج إلى اختبار كل هذه العناصر والتأكد من وظائفها الصحيحة لزيادة مبيعاتك.
عندما يجد العملاء منتجك ، لا يتم ضمان البيع ، فهم بحاجة إلى شرائه
4. تحسين صفحة الدفع
صفحة الخروج هي المكان الذي يحدث فيه أعلى معدل للتخلي عن عربة التسوق .
لا يمكننا تسليط الضوء على أهمية التحقق من عملية السداد الكاملة وتحليلها ، مثل
- عدد الخطوات التي يحتاج المستخدم لإكمالها للسحب
- التسجيل أو تسجيلات الدخول
- حساب الشحن
- مدفوعات بطاقات الائتمان
- خيارات الدفع الأخرى.
يجب أن تكون عملية الدفع على Magento تجربة بسيطة للمستخدمين.
6. التخلي عن عربة المتابعة
من أجل تحسين معدل التحويل الخاص بك ، يجب عليك أولاً التحقق من معدل التخلي عن Magento وإجراء جميع التحسينات اللازمة لخفضه.
تأكد من الاستفادة من الأدوات الرائعة المتاحة لإسقاط العملاء المحتملين في مسارات مبيعات البريد الإلكتروني المخصصة.
هدفك الرئيسي هو قيادة عملائك للعودة إلى عرباتهم المهجورة وإكمال عملية الشراء
7. A / B TESTING
استخدم أدوات التحليل لقياس واختبار المتغيرات ، على سبيل المثال:
- حجم الصورة
- موقع الزر
- ألوان الزر
- استطلاعات شخصية
- CTA على أساس القاعدة
بعد ذلك ، قدم هذه النتائج في لوحة معلومات قبل اتخاذ قرار بشأن أي تغييرات لتحسين صفحاتك.
8. خلفية MAGENTO وتحسين هيكل الموقع
بالإضافة إلى جميع العوامل أدناه ، تحتاج إلى التحقق من الخلفية وبنية موقع Magento . فيما يلي بعض النقاط التي تحتاج إلى تحليلها فقط:
- كود ماجنتو
- سرعة الموقع
- بنية عنوان URL
- عناوين الموقع
- العلامات الفوقية
- أوصاف ALT
- أوصاف الصفحة
- كسر الروابط
- إلخ.
تأكد من أن جميع المواقع على Magento تعمل كما ينبغي
دعنا الآن نواصل مع أفضل ممارسات CRO على Magento الخاص بك.
أفضل 3 ممارسات MAGENTO CRO
لقد قمنا بتجميع أفضل ممارسات Magento CRO في 3 اتجاهات مهمة لعام 2020 سيكون لها تأثير كبير على تحسين معدل تحويل التجارة الإلكترونية:
- عمليات الدفع الذكية
- إضفاء الطابع الشخصي على حلول تجربة التسوق
- التجارة الصوتية
خيارات الدفع الذكية
حاول تقليل الخطوات التي يتعين على المستهلكين اتخاذها لإكمال عملية الشراء. وفقًا للتجارب الأخيرة التي تم إجراؤها على مبادرة تحسين الأجهزة المحمولة ، فإن تبسيط عملية الدفع له تأثيرات كبيرة على الإيرادات .
سترتقي حلول معالجة الدفع الذكية التي توفر الراحة والأمان إلى قمة خيارات الدفع في عام 2020. سيشهد المتجر عبر الإنترنت الذي يتضمن هذه الحلول في متاجر Magento تحسينات في تحسين معدل تحويل التجارة الإلكترونية.
التجارة الصوتية
في عام 2020 ، تهيمن التجارة الصوتية على السوق.
قم بدمج الاتجاه الصوتي في متجر Magento الخاص بك وسوف تعزز التحويلات. لذا استعد على النحو التالي:
- تطوير حضور متجرك في تطبيقات الصوت
- تنفيذ إستراتيجية تحسين محركات البحث الصوتية
- تحديد العناصر الأكثر شيوعًا لمستخدمي التجارة الصوتية
- تمكين شراء التطبيق الصوتي في متجرك
حلول تجربة التسوق الشخصية
نوصيك بشدة بدمج هذه التقنيات الثلاث من أجل تحسين معدل تحويل التجارة الإلكترونية في عام 2020.
- الواقع الافتراضي والمعزز: الواقع المعزز والواقع الافتراضي (AR / VR) يسمحان للمشترين عبر الإنترنت باختبار القيادة قبل الشراء عبر الإنترنت. إذا قمت بتوفير هذا الخيار على Magento الخاص بك ، فسيساعدك ذلك على بناء ثقة المستخدمين لديك وزيادة معدل التحويل الخاص بك.
- الذكاء الاصطناعي: في عام 2020 ، تقوم جميع العلامات التجارية الكبرى تقريبًا بدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) من أجل تعزيز تجربة المستهلك. على سبيل المثال ، أصبحت روبوتات الدردشة موجودة وموجودة في معظم الشركات الإلكترونية. تساعد هذه التقنيات العلامات التجارية في الإجابة عن الأسئلة في الوقت الفعلي ، ومساعدة المستخدمين في اختيار المنتجات ، وما إلى ذلك. ثبت أن هذه التقنيات تُخصص تجربة المستخدم وتعزز التحويلات.
- قم بترقية قدرات منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك: تأكد من تحديث منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. تأكد من أن نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك محدث حتى تتمكن من الاستفادة من أحدث الوظائف لتحسين معدلات التحويل الخاصة بك.