لماذا يلتزم مستخدمو Magento 1 بالمصدر المفتوح

(هذا منشور ضيف من أصدقائنا في JetRails ، وهي خدمة استضافة التجارة الإلكترونية ذات القفازات البيضاء المدارة بالكامل.)

يصل Magento 1 إلى نهاية عمره في 30 يونيو 2020. يخطط العديد من مستخدمي منصة التجارة الإلكترونية الشهيرة هذه للهجرة إلى نظام أساسي جديد للتجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، لا تزال العديد من الشركات في مكان ما على الطيف بين تحديد برنامج التجارة الإلكترونية ، مثل Magento 2 ، لإعادة النظام الأساسي إليه ، وإنشاء موقع جديد.

في كثير من الحالات ، سيبقى التجار مع منصة لأطول فترة ممكنة لتجنب تكاليف إعادة النظام الأساسي. قد يكون من الصعب إنفاق الأموال النقدية الصعبة لاستبدال موقع ترى أنه يلبي احتياجات التجارة الإلكترونية الأساسية الخاصة بك. قد يفسر هذا سبب بقاء 100000 موقع ويب Magento 1 نشطًا قبل أقل من شهر قبل أن تتوقف Adobe ، مالكو العلامة التجارية Magento ، عن دعم النظام الأساسي. من الصعب العثور على تاجر Magento 1 الذي لن ينتقل إلى شيء جديد إذا لم يكن المال مشكلة.

نظرًا لأن المستخدمين يعطون الأولوية لبناء المواقع الجديدة لاستبدال مواقع Magento 1 القديمة الخاصة بهم ، فلن ينتقلوا جميعًا إلى نفس النظام الأساسي. في JetRails ، كنا نتتبع الاختيارات التي يتخذها عملاؤنا. من المهم بالنسبة لنا أن نفهم ما إذا كان عملاؤنا يواجهون نوعًا من الاحتكاك الذي يمكننا (أو شركاؤنا) المساعدة في التخفيف منه للمستخدمين الآخرين في المستقبل.

اختار غالبية مستخدمينا باستمرار الانتقال إلى Magento 2 ، وأولئك الذين لم يفعلوا ذلك ، سعوا بشكل أساسي إلى حلول أخرى مفتوحة المصدر. هذا لا يعني أن أخذ العينات لدينا يشير إلى ما يختاره جميع مستخدمي Magento 1 - نحن نعمل بشكل أساسي مع مؤسسات السوق المتوسطة والمؤسسات التي لديها استضافة قوية وتعمل مع فرق تطوير ويب رائعة - لكننا وجدنا نمطًا يفسر سبب ذلك. إعادة التمسك بحلول التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر. فيما يلي بعض الموضوعات الرئيسية التي نطرحها:

ملكية الموقع

مع حل SaaS ، لا تملك موقع الويب الخاص بك. هذا موضوع شامل لسبب تفضيل التجار لحلول مفتوحة المصدر. باستخدام حل SaaS ، يمكن إخبارك غدًا أن تكلفة موقعك آخذة في الارتفاع ، أو أن موفر SaaS الخاص بك لن يدعم فئة المنتجات الخاصة بك ، أو أن التطبيقات التي تعتمد عليها قد لا تكون متصلة بموقعك. أنت مستأجر ، ويمكن طردك في أي وقت ، وتخضع لتغييرات وأهواء شركة أخرى.

ملكية البيانات

في التجارة الإلكترونية ، يمكن أن تكون بياناتك سلعة مهمة مثل سلاسل التوريد الخاصة بك. إن معرفة من هم عملاؤك ، وما هو أكثر البائعين لديك ، وما يبدو عليه حجم مبيعاتك هو معلومات مرغوبة ، وأحيانًا يساء استخدامها في الصناعة. تفضل العديد من الشركات امتلاك وتخزين بياناتها في حسابات استضافة الويب الخاصة بها ، بدلاً من التخلي عن شريان الحياة لأعمالها لشركات التكنولوجيا الكبرى.

فرص التخصيص والتكامل

باستخدام نظام أساسي مفتوح المصدر ، مثل Magento 2 ، يمكنك إنشاء ملحقات مخصصة وتصحيح أي تعارضات في التعليمات البرمجية بحيث يمكن أن تعمل الإضافات معًا.

مع حلول SaaS ، لا يمكنك تثبيت الإضافات - عليك تشغيل التطبيقات. يجب استضافة التطبيقات بشكل منفصل مما يؤدي إلى مجموعة متنوعة من المشكلات والتحديات ، مثل:

• أعداد كبيرة من مكالمات API
• المصاريف الجارية من ناشري التطبيقات
• عدم القدرة على تخصيص التطبيقات لتلبية احتياجاتك
• عدم القدرة على تصحيح تعارض التعليمات البرمجية بين التطبيقات
• نفقات أكبر لإنشاء تطبيقات مخصصة وصيانتها بدلاً من الإضافات المخصصة
• الاعتماد على قابلية تطوير استضافة تطبيقات الطرف الثالث
• الاعتماد على أمان استضافة تطبيقات الطرف الثالث
• توفير الوصول إلى بيانات التجارة الإلكترونية الخاصة بك لناشري تطبيقات الطرف الثالث
• مخاطر خروج مطوري التطبيقات عن العمل أو تغيير أسعارهم أو شروطهم

عادةً ما تتخذ الامتدادات والمكونات الإضافية والوحدات النمطية للأنظمة الأساسية مفتوحة المصدر النهج المعاكس. يمكنك شراء الرمز أو الوصول إليه مجانًا ، ويمكنك تعديل الرمز وتثبيته وتشغيله وفقًا لتقديرك.

أقل "عقوبات" للزيادة

باستخدام حلول SaaS ، غالبًا ما تدفع رسومًا مرتبطة بمبيعاتك أو إيراداتك. في الأساس ، يصبح ناشر البرنامج شريكك التجاري الصامت. هذا لا يعني أن نموك لا يتطلب بعض الموارد الإضافية من جانبهم ، ولكن هذا يمكن أن يخرج عن نطاق السيطرة. هذا صحيح أيضًا عندما تدفع لمطوري التطبيقات في نفس الوقت بنفس الطريقة ، وتدفع رسوم معالجة بطاقة الائتمان لمزود SaaS أيضًا.

المزيد من التكاليف التي يمكن التنبؤ بها

للاعتقاد بأنه يمكنك التنبؤ بنفقاتك تمامًا حيث أن نشاطًا تجاريًا للتجارة الإلكترونية من شأنه أن يظهر الغطرسة وعدم الفهم. في التجارة الإلكترونية ، تتغير الأشياء. هناك معايير ومتطلبات متطورة تدخل حيز التنفيذ لإجراء "العمل كالمعتاد". على مر السنين ، أضافت الشركات التركيز على زوار الهاتف المحمول من منظور السرعة والتصميم. في السنوات الأخيرة ، كان هناك أيضًا المزيد من معايير الخصوصية للتعامل معها ، مثل قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

سواء كان تغيير معايير الأمان أو لوائح ضريبة المبيعات أو ميزات بوابة الدفع أو واجهات المستخدم أو الجوانب الأخرى لموقعك ، فإن التغيير مستمر. ومع ذلك ، مع موقع ويب مفتوح المصدر ، تعتمد نفقاتك على احتياجاتك وأهدافك ، ويمكنك التسوق من البائعين للعثور على ما تحتاجه. مع SaaS ، قد تأتي لتجديد ترخيص SaaS الخاص بك وتكتشف أن الأسعار قد ارتفعت بشكل كبير. وبالمثل ، إذا كنت تريد أو تحتاج إلى حل ، فقد تجد أنه يتعين عليك الدفع مقابل حزمة محسّنة - لا يمكنك ببساطة إضافة ما تحتاجه عندما تحتاج إليه.

المزيد من السلال لكل تلك البيض

إذا لم تكن راضيًا عن سرعة التحميل التي تحصل عليها من مضيف الويب ، فيمكنك تبديل المضيفين ، على الأقل إذا كان لديك موقع مفتوح المصدر. وبالمثل ، إذا لم يكن لمنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك ميزة معينة تحتاجها ، فستحصل على مكون إضافي أو ملحق.

جميع حلول التجارة الإلكترونية SaaS تقريبًا متعددة المستأجرين ، لذا لتزويدك بحل ، يجب أن يتم طرحه لجميع المستخدمين على النظام الأساسي. إذا كنت تواجه مشكلة في الأداء أو كنت غير راضٍ عن مجموعة ميزات مفقودة أو ضعيفة الأداء ، فأنت محظوظ. كل بيضك عالق في سلة واحدة ، أو بعبارة أخرى ، يديك مقيدتان.

في حين أن التطبيقات قد تكون قادرة على تعويض بعض أوجه القصور ، فإن التطبيقات تقتصر على ما يتيحه حل SaaS للوصول إليه ، والذي يمكن أن يكون نقطة فشل رئيسية. تضيف التطبيقات أيضًا المزيد من رسوم الخدمة الشهرية والموردين لإدارتها والاعتماد عليها. هذه ليست أجزاء من التعليمات البرمجية المثبتة على موقعك. هذه هي الأطراف الثالثة التي تدمجها من خلال واجهات برمجة التطبيقات. كما تطرقنا ، فإن الاعتماد في بعض الأحيان على العشرات من مزودي التطبيقات يمكن أن يؤدي إلى الكثير من التكاليف والمخاطر المخفية.

يمكن لمالكي مواقع الويب مفتوحة المصدر التركيز على منح عملائهم تجارب تسوق متميزة ، في حين أن مالكي مواقع SaaS قد يكونون عالقين في التركيز على ما يمكنهم فعله ضمن الحدود التي تحددها منصتهم.

بشكل عام ، ما النظام الأساسي الذي تستخدمه هو اختيار شخصي. كلما كان ذلك ممكنًا ، من الأفضل التحدث مع الخبراء الذين يعملون مع كل من الأنظمة الأساسية SaaS و Open Source وإجراء تقييم شامل لمعرفة النظام الأساسي الذي يناسب أهدافك على المدى القصير والطويل. ومع ذلك ، شارك التجار معنا باستمرار أن الأسباب التي دفعتهم إلى اختيار Magento 1 لا تزال صحيحة ، وهذا هو السبب في أن Magento 2 كان خيارهم الأفضل للتكرار التالي لمتاجر التجارة الإلكترونية.

ما العمل التالي

إذا كنت لا تزال تستخدم Magento 1 في الوقت الحالي ، فراجع هذه النصائح المفيدة لضمان الحفاظ على أمان متجر الويب الخاص بك.

عن المؤلف

روبرت راند هو مدير الشراكات في JetRails ، وهي خدمة استضافة التجارة الإلكترونية ذات المهام الحرجة. يتمتع روبرت بأكثر من عشر سنوات من الخبرة في مساعدة التجار على الاستفادة من التجارة الإلكترونية السليمة واستراتيجيات التسويق الرقمي ، ومساعدة المؤسسات من جميع الأنواع والأحجام على النمو والنجاح عبر التجارة الرقمية. روبرت هو مؤلف متكرر ومساهم فكري في صناعة التجارة الإلكترونية ، ويستضيف The JetRails Podcast.