سلاسل الفنادق الفاخرة - أفضل 10 علامات تجارية في عالم الضيافة

يبحث المسافرون الذين يبحثون عن تجربة فاخرة عن سلاسل فنادق فاخرة راسخة يمكنها تلبية رغباتهم من الدرجة الأولى. إحدى الطرق الرئيسية التي اكتسبت بها هذه العلامات التجارية الفندقية الفاخرة سمعة فاخرة هي من خلال التسويق والعلامات التجارية الناجحة.

عند تحديد كيفية تسويق أو تسويق فندقك الفاخر بنجاح ، هناك العديد من العناصر التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار ، بما في ذلك أنواع الخدمات التي تقدمها ، والقصة الفريدة لفندقك ، ووسائل الراحة الخاصة التي تقدمها والتي تميزك عن الفنادق الفاخرة المنافسة الأخرى السلاسل.

تعال إلى الغوص بينما نستكشف خصوصيات وعموميات ما يجعل التسويق والعلامة التجارية لسلسلة فنادق فاخرة ناجحة.

ما الذي يعتبر فندقًا فاخرًا؟

فندق فخم ، وتعريفه الأساسي ، هو أي فندق يوفر تجربة فاخرة ونوع إقامة لنزلائه. لا يوجد معيار ذهبي للفنادق الفاخرة في المعايير التي يجب أن تفي بها ، بما في ذلك متطلبات الحجم أو تصنيفات النجوم. على أي حال ، هناك بعض الخصائص الأساسية التي ستجدها بين العقارات الفندقية الفاخرة.

• 4 نجوم أو أعلى التقييمات
• مفروشات مريحة وديكورات فخمة
• خدمات فريدة مثل كونسيرج أو صالون أو سبا أو خادم
• غرف كبيرة مع مرافق راقية
• خيارات لتناول الطعام الفاخر
• خدمة عملاء ممتازة وخيارات حجز سهلة

يجب أن يوفر الفندق الفاخر الرائع تجربة فريدة للضيوف ، في كثير من الأحيان تتعلق بالوجهة نفسها. وبالمثل ، يجب أن يخلق الفندق الفاخر جوًا خاصًا لتلبية احتياجات زبائن معينين.

هناك الكثير من الأبحاث التي تُظهر أن المزيد من المسافرين يركزون على التجارب بدلاً من التكلفة عند اختيار أماكن إقامتهم ، وهو خبر سار للفنادق الفاخرة.

العلامة التجارية للفنادق في صناعة الضيافة الفاخرة

علامتك التجارية أكثر بكثير من اسمك أو شعارك. في صناعة الضيافة الفاخرة ، تمثل العلامة التجارية قيم وشخصية منتجعك الفاخر. بشكل أساسي ، يُظهر اسم علامتك التجارية لضيوفك من أنت وما تؤمن به والقيم الأساسية التي تميزك عن المنافسة.

دعونا نلقي نظرة على بعض الفوائد التي يمكن أن توفرها العلامة التجارية المناسبة لسلسلة الفنادق الفاخرة الخاصة بك.

يضع سلسلة الفنادق الخاصة بك بصرف النظر عن سلاسل الفنادق الأخرى

تريد أن تجذب علامتك التجارية انتباه الجمهور المناسب حتى تبرز من المنافسة. ستوفر العلامة التجارية المناسبة لضيوفك جميع الأسباب التي تجعلهم يفكرون في سلسلة الفنادق الفاخرة الخاصة بك فوق الآخرين ، مما يمنح علامتك التجارية في النهاية مزيدًا من المصداقية.

يبني الثقة

يجب أن تتجاوز التجربة التي يتمتع بها ضيوفك مكان الإقامة نفسه. يجب أن يغري كل تفاعل ومبادرة تنفذها ضيوفك للحفاظ على ولائهم لعلامتك التجارية. لهذا السبب تحتاج إلى أن تكون علامتك التجارية مهتمة ومتسقة وشخصية.

في مثل هذه الصناعة التنافسية ، يعد إنشاء استراتيجية عالية الجودة للعلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية.

ينشئ قنوات جديدة للإيرادات

لا أحد لديه الوقت للتفكير في علامتك التجارية. لهذا السبب ، الأمر متروك لك لتنمية علامتك التجارية بحيث تكون مرئية بشكل طبيعي وتجذب الانتباه. بمجرد أن يرى العملاء المحتملون علامتك التجارية ، يمكنك الاستمرار في توجيههم خلال قصة العلامة التجارية.

توفر العلامة التجارية المصداقية لمنتجعك الفاخر ، وتجذب عملائك وتسعدهم في كل مرحلة من مراحل الرحلة. بمجرد أن تكون قادرًا على صياغة سندات عميل مخلص ، يمكنك توسيع نطاق عملك لإنشاء قنوات إيرادات جديدة.

على سبيل المثال ، قد تختار إطلاق منتجع صحي أو مطعم يشترك في نفس العلامة التجارية مثل جزء الإقامة في سلسلة الفنادق الخاصة بك. مع العلامة التجارية الصحيحة ، يجب أن تبدو أي مشاريع موسعة أصيلة بالنسبة لقاعدة عملائك الحالية.

استخدم العاطفة

تعتمد معظم قرارات الشراء على العواطف بدلاً من المنطق.

لجعل ضيوفك مدافعين مخلصين ، عليك أن تزودهم بأسباب قوية تفسر سبب وفائك بقيمهم ولماذا يجب أن يهتموا بسلسلة الفنادق الخاصة بك في المقام الأول.

كلما كانت علامتك التجارية تتفاعل بشكل أفضل مع الضيوف أو تتواصل معهم على المستوى العاطفي ، كانت فرصة أكبر في تكوين عملاء مخلصين.

ما هي أفضل 10 سلاسل فنادق فاخرة؟

1. رجل
2. أربعة مواسم
3. منتجعات ون آند أونلي
4. ماندارين أورينتال
5. بلموند
6. ست الحواس
7. بارك حياة
8. فنادق دبليو
9. فنادق ومنتجعات هيلتون
10. فنادق تاج

أفضل 10 ماركات فندقية فاخرة

1. أمان

توفر أسواق أمان نفسها ، باعتبارها سلسلة فنادق ، الهدوء والسكينة ، مما يجعلها مثالية للمسافرين الفخامة الباحثين عن عطلة منعزلة. يمكنك أن ترى أن العلامة التجارية تتناسب تمامًا مع الأجواء الهادئة التي يأتي إليها ضيوف أمان عند زيارة أحد هذه الفنادق.

توجد فنادق أمان في 20 دولة حول العالم ، من الجبل الأسود إلى إندونيسيا.

كما هو الحال مع فنادقهم ، تمزج جمالياتهم بين الميزات الساحرة والترف الريفي والتصميمات المبسطة المأخوذة من الثقافة المحلية مما ينتج عنه تجربة غير مسبوقة. تشتهر Aman بالمنتجعات الصحية والمراكز الصحية ، وتوفر بعضًا من أفضل الفرص لتقليل التوتر وتجديد مستويات الطاقة. ينعكس هذا الإحساس بالتحسين الذاتي الروحي والفلسفة المتعالية في المواد التسويقية للشركة.

برنامج المكافآت: لا يوجد برنامج مكافآت

مزيد من المعلومات: https://www.aman.com/

2. الفصول الأربعة

فورسيزونز هي واحدة من أشهر سلاسل الفنادق الفاخرة في العالم ، مع شركة مكرسة لتقديم تجارب لا تُنسى وخدمة لا تُصدق. اعتبارًا من اليوم ، هناك أكثر من 100 فندق فورسيزونز عبر القارات الخمس.

تظهر نظرة من خلال المواد التسويقية الخاصة بهم أن كل تجربة مصممة بعناية بناءً على الموقع. على سبيل المثال ، إذا كنت تقيم في فندق Four Seasons في جزر المالديف ، يمكنك استكشاف المياه الفيروزية الجميلة أو استئجار يختك الخاص.

ومع ذلك ، على الرغم من اختلاف العلامة التجارية اعتمادًا على مكان الإقامة الذي تختار زيارته ، يوضح فورسيزونز أنه يمكنك دائمًا توقع خدمة مثالية وآفاق مبهجة وتصميمات داخلية كبيرة.

في حين أن فورسيزونز لا يحتوي على برنامج ولاء قياسي ، إلا أنه يحتوي على برنامج فورسيزونز إيليت المدعو فقط والذي يوفر للضيوف تجربة عالية الجودة.

برنامج المكافآت: لا يوجد برنامج مكافآت

مزيد من المعلومات: https://www.fourseasons.com/

3. واحد وفقط

ون آند أونلي هي علامة تجارية فندقية فاخرة أنشأها رجل الأعمال الجنوب أفريقي سولومون كيرزنر. تشتهر العلامة التجارية بإقامة المساكن في بعض أكثر المواقع الخلابة حول العالم ، بما في ذلك المكسيك وموريشيوس وجزر المالديف.

تنضح العلامة التجارية بالإلهام ، وتعرض العديد من الوجهات الملهمة والمنتجعات الفريدة من نوعها الموجودة في جميع أنحاء العالم. تعرض المواد التسويقية أيضًا المأكولات عالية المستوى والمغامرات الساحرة أو الملحمية التي يمكنك توقعها عند الإقامة في أحد مواقعها.

تقدم منتجعات ون آند أونلي أيضًا الكثير من المكافآت الرائعة للعملاء المخلصين ، بما في ذلك التجارب الخاصة ونقاط السفر بالطائرة.

برنامج المكافآت: مزايا حصرية مع شركاء ون آند أونلي

مزيد من المعلومات: https://www.oneandonlyresorts.com/

4. ماندارين أورينتال

Mandarin Oriental هي علامة تجارية معروفة بخدمة لا تشوبها شائبة ورفاهية مهيبة. تنبع هذه العلامة التجارية الفندقية الفاخرة من هونج كونج ، حيث تم افتتاح أول فندق في عام 1963. وحتى الآن ، يوجد أكثر من 30 فندقًا تحت هذا الاسم التجاري من جميع أنحاء العالم.

في حين أن وسائل الراحة والأناقة تختلف من وجهة إلى أخرى ، يمكنك دائمًا توقع السحر المعاصر واللمسات الشرقية والأكل الفاخر الحائز على نجمة ميشلان. ستجد أيضًا أن علامتهم التجارية تعرض مراكز العافية الحائزة على جوائز.

تركز المواد التسويقية على الفئات العمرية الأكبر سنًا والعملاء الناضجين ، حيث تستحوذ على حصة مناسبة من هذا الجزء من سوق السفر.

برنامج المكافآت: مزايا حصرية

مزيد من المعلومات: https://www.mandarinoriental.com/en/

5. بلموند

عُرف بلموند باسم أورينتال إكسبرس حتى سنوات قليلة مضت. على الرغم من أن العلامة التجارية بدأت مع عدد قليل من الفنادق في جميع أنحاء إيطاليا ، يمكنك الآن العثور على فنادق Belmond في 24 دولة.

تمامًا مثل فنادقها ، يتميز التسويق والعلامة التجارية لشركة Belmond بأسلوب متميز للغاية ، حيث يجمع بين البذخ التقليدي والتصميم المعاصر. ادخل إلى أحد هذه الفنادق ، وقد ترى واحدة من القطع الفنية الحديثة المفضلة لديك بجوار تحفة رائعة في الردهة.

بالإضافة إلى أماكن الإقامة القياسية للعطلات ، تقدم Belmond أيضًا رحلات السفاري والرحلات البحرية ، مما يوفر تجارب فريدة لضيوفها الذين يرغبون في تجربة شيء ما خارج مناطق الراحة الخاصة بهم. نظرة واحدة على تصميم موقع الويب الخاص بهم ، ومن الواضح أن المغامرة جزء كبير من علامتهم التجارية

برنامج المكافآت: نادي بيلموند برو بيليني

مزيد من المعلومات: https://www.belmond.com/

6. الحواس الست

Six Senses هي علامة تجارية فندقية فاخرة فريدة من نوعها من حيث أنها تركز على جعل الفخامة مستدامة دون التضحية بالتجربة الشاملة. تأسست سلسلة الفنادق في عام 1995 وتوسعت منذ ذلك الحين لتشمل عدة مواقع ، بما في ذلك تايلاند وفيتنام وبالي والصين.

تتوافق مواد العلامة التجارية مع وسائل الراحة ، وتجذب الضيوف بالأنشطة المغذية ، مثل دروس الطبخ والتأمل واليوغا والأجنحة الصديقة للبيئة.

من الواضح أن فريق التسويق قد قام بعمل ممتاز في نسج علامة تجارية نشطة معًا تحتفل بالجمال الطبيعي وتجارب العافية ، مما يساعد الضيوف على إعادة التواصل مع حواسهم الست أثناء الإجازة.

برنامج المكافآت: IHG Rewards

مزيد من المعلومات: sixsenses.com/en

7. بارك حياة

مجموعة فنادق حياة هي واحدة من أكبر الأسماء في الفنادق الفاخرة والملاذ. أحد العوامل الرئيسية المميزة لفنادق بارك حياة هو أن طابع كل موقع وأسلوبه يعتمدان على الثقافة المحيطة بالمدينة الخاصة به.

يقوم Park Hyatt بعمل ممتاز بعلامته التجارية الخالدة ، باستخدام موضوعات مذهلة وأعمال فنية مخصصة لتكون بمثابة لوحة فارغة للوجهة للتحدث عن نفسها.

يتم عرض هذه التجارب المتغيرة في تسويق Park Hyatt بحيث يمكن للضيوف العثور على وجهة تناسبهم تمامًا بغض النظر عن الحالة المزاجية التي يتواجدون فيها. تشمل بعض أفضل خيارات فنادق Park Hyatt تايلاند وبانكوك ونيويورك.

برنامج المكافآت: برنامج الولاء عالم حياة

مزيد من المعلومات: https://www.hyatt.com/brands/park-hyatt

8. فنادق دبليو

بدأت فنادق دبليو في عام 1888 وانتشرت في 24 دولة خلال القرن الماضي. تشتهر سلسلة الفنادق هذه بكونها عصرية وغير تقليدية ، مع وجود علامة تجارية تتناسب معها. سرعان ما أصبحت نقطة جذب للحشود الشباب ، وذلك بفضل النوادي الليلية المفعمة بالحيوية ، وحمامات السباحة الرائعة على السطح ، وتسجيل الوصول إلى الشمبانيا.

ومع ذلك ، فإن أسلوب كل فندق W يستخدم الميزات والهندسة المعمارية بناءً على الموقع الذي يوجد فيه.

بشكل عام ، فنادق W ساحرة ولكنها موجهة نحو التفاصيل ، وتقدم للضيوف تجربة لا مثيل لها تمامًا ، بغض النظر عن الموقع الذي يقيمون فيه.

برنامج المكافآت: مزايا برنامج Marriott Bonvoy

مزيد من المعلومات: https://w-hotels.marriott.com/

9. فنادق ومنتجعات هيلتون

حتى لو لم تكن قد بقيت في أحد فنادق هيلتون من قبل ، فمن المحتمل أنك تعرف شخصًا قام بذلك. تمتلك هذه العلامة التجارية العالمية للفنادق الفاخرة أكثر من 500 فندق في 100 دولة ، مما يجعلها واحدة من أكثر العلامات التجارية للفنادق شهرة في العالم.

فنادق هيلتون ليست في الحقيقة علامة تجارية تدعي أنها مغامر ، على الرغم من أنها تقدم طريقة حديثة وأنيقة ومبتكرة لقضاء عطلة. تركز العلامة التجارية على بناء المجتمع أكثر من أي شيء آخر ، حيث تقدم مجموعة واسعة من الخدمات والمرافق ، بما في ذلك مجالسة الأطفال ، والخدمات البريدية ، وخدمات صف السيارات ، والمزيد.

برنامج المكافآت: برنامج هيلتون أونرز

مزيد من المعلومات: https://www.hilton.com/en/

10. فنادق تاج

تم إنشاء فنادق تاج منذ أكثر من قرن وتعمل حاليًا في العديد من البلدان حول العالم ، بما في ذلك ماليزيا وبوتان وسريلانكا وغيرها. تم تصميم العلامة التجارية بطريقة تجعل الضيوف لا يشعرون أبدًا وكأنهم يقيمون في فندق يمثل جزءًا من سلسلة ضخمة ، حيث يتميز كل موقع بأسلوبه الخاص ، وأجوائه ، وهندسته المعمارية.

يركز تاج على منح الضيوف أفخم الإقامات ، مع وجود منتجعات صحية ومطاعم وخدمات راقية.

برنامج المكافآت: Neupass

مزيد من المعلومات: https://www.tajhotels.com/

التعاقد مع وكالة العلامات التجارية الرقمية لسلسلة الفنادق الفاخرة الخاصة بك

في صناعة تنافسية للغاية ، يجب أن تكون سلاسل الفنادق الفاخرة قادرة على إنشاء علامة تجارية قوية وجذب انتباه العملاء المتخصصين. تمتلك وكالة العلامات التجارية الرقمية جميع الأدوات والموارد والخبرات لمساعدة سلاسل الفنادق الفاخرة في تطوير العلامة التجارية واستراتيجيات التسويق لزيادة الوعي وزيادة الحجوزات.

افكار اخيرة

إذا كنت تتطلع إلى بناء علامة تجارية لسلسلة فنادق فاخرة يمكنها تزويد عملائك بتجربة سلسة ، فتواصل معنا هنا في Media Boom اليوم. ساعدت وكالة البوتيك الخاصة بنا العديد من العلامات التجارية الفندقية الفاخرة في رفع هوية علامتها التجارية ، وتصميم محتوى إعلاني فريد ، وصياغة خطط تسويق رقمية.

نحن نتطلع الى الاستماع منك.