عندما تنخفض مبيعات أمازون منخفضة - 5 تكتيكات يمكن لأي بائع تجربتها

جدول المحتويات

تحديث البحث عن الكلمات الرئيسية الخاصة بك

ركز على الهواتف الذكية لصفحات المنتج

العروض الترويجية وصفقات أمازون

ضع في اعتبارك اختبار الانقسام

قم بتوسيع جهود التوزيع الخاصة بك

افكار اخيرة

1. قم بتحديث بحث الكلمات الرئيسية

غالبًا ما يتزامن انخفاض المبيعات مع تغييرات الجمهور. ربما لم تعد تخدم احتياجات العملاء الحاليين أو يبحث العملاء المحتملون الجدد عن طريقة مختلفة قليلاً لحل المشكلة. في بعض الأحيان ، يغير الأشخاص الطريقة التي يتحدثون بها عن المشكلات والحلول - مما يعني تغيير مصطلحات البحث والكلمات الرئيسية التي يستخدمونها أيضًا.

لذلك ، عندما ترى انخفاضًا في المبيعات في مجموعة منتجات معينة ولكن الفئة لا تزال تؤدي أداءً جيدًا في مجال عملك ، فقد تحصل على عدد أقل من مقل العيون في قائمتك. في الوقت نفسه ، قد يستفيد المنافسون من المصطلحات المحدثة أو الاختزال للوصول إلى المزيد من الزيارات والحصول على ترتيب أعلى منك.

يمكن أن يجعل هذا الواقع الكلمات الرئيسية المكان المثالي للبدء بتكتيك جديد. تؤثر الكلمات الرئيسية على الترتيب العام ، والذي يسمح لك بأداء الترتيب العام ثم تعزيزه.

يأتي البحث عن الكلمات الرئيسية في أشكال متنوعة. يمكنك استخدام أدوات الطرف الثالث ، والدفع للمقاولين للقيام بذلك نيابة عنك ، والبحث في Amazon ، والمزيد. كيفما بدأت ، هناك بعض المجالات الإضافية التي يجب مراعاتها في جهودك:

• اقرأ مراجعات العملاء لترى كيف يتحدث الناس عن منتجاتك ومنتجات المنافسين
• تحقق من المنتجات المنافسة لمعرفة الكلمات الرئيسية التي يستهدفونها
• اكتب الفئات العامة وتفاصيل المنتج في شريط بحث أمازون وشاهد ما يقترحه الإكمال التلقائي

ستساعدك هذه الأماكن في إنشاء جهد الكلمات الرئيسية المقربة. بعد تحديد الكلمات الرئيسية الصحيحة ، حان الوقت لاستخدامها في أماكن متعددة في كل صفحة منتج.

لقد تغيرت خوارزمية Amazon وأفضل ممارساتها على مر السنين ، لذلك من الجيد الحصول على دليل محدث مثل هذا لضمان اتخاذك أفضل الخيارات. سيوجهك ذلك إلى قيمة وضع الكلمات الرئيسية في علامتك التجارية وعنوانك بالإضافة إلى أوصاف المنتج العامة ، ولكن يذكرك بأن العلامة التجارية المحسّنة والمحتويات الأخرى غير مفهرسة ، لذا لن يساعدك ذلك من حيث تحسين محركات البحث.

يسلط البحث عن الكلمات الرئيسية الضوء أيضًا على المكان الذي يجب أن تنفق فيه دولاراتك الإعلانية. تقول أمازون إن شركة واحدة تمكنت من تحقيق عائد استثمار بنسبة 5: 1 في إعلاناتها من خلال تحسين الكلمات الرئيسية.

العودة إلى أعلى الصفحة أو

2. التركيز على الهواتف الذكية لصفحات المنتج

التسوق عبر الهاتف المحمول كبير على أمازون. لا يقتصر الأمر على امتلاك الخدمة لتطبيقها الخاص فحسب ، بل إنها تحصل على أكثر من 150 مليون مستخدم أمريكي يصلون إليها فقط عبر الهواتف المحمولة كل شهر. هذا الإحصاء يجعلها وجهة التسوق الأكثر شعبية في الولايات المتحدة للمتسوقين عبر الأجهزة المحمولة.

لا تزال الأجهزة المحمولة تختلف إلى حد ما من حيث الحجم والشكل ، لذلك سترغب في تحسين العناصر. تضمن الصور عالية الدقة عدم تشويش الأشياء على الشاشات الصغيرة. يجب عليك أيضًا العمل على إبقاء وصف المنتج والفقرات الأخرى قصيرة واحتضان الرموز النقطية التي يسهل مسحها ضوئيًا على الأجهزة المحمولة.

لن يرى مستخدمو الجوال سوى أول 80 حرفًا من العنوان ، لذا ضع الكلمات الرئيسية وأفضل الواصفات هنا. فقط تأكد من أنها ذات صلة!

ربما تكون أسهل طريقة لتحسين المحتوى الخاص بك للهواتف المحمولة هي الاعتماد على محتوى A + لإخبار قصتك من خلال علامات تجارية مختلفة وميزات أخرى. يستحق الحصول على منتجاتك وعلامتك التجارية كل هذا الجهد لأن Amazon تقدر أن محتوى A + يمكن أن يزيد المبيعات بنسبة تصل إلى 10٪.

العودة إلى أعلى الصفحة أو

3. عروض وعروض أمازون

تدور المبيعات أحيانًا حول العثور على أفضل سعر لبضائعك لتكون أكثر قدرة على المنافسة. هذا يجعل أدوات ترويج منتجات أمازون خيارًا ذكيًا إذا كنت بحاجة إلى نقل المنتج بسرعة. يمكن أن تزيد الخصومات أيضًا من حركة المرور إلى صفحات المنتج الخاصة بك ، مما يساعد في الترتيب ونجاح المتجر بشكل عام.

العروض الترويجية المخفضة هي النوع الأكثر شيوعًا على Amazon من مراجعاتنا ، وهي تتطلب منك إنشاء عرض ترويجي داخل حساب البائع المركزي الخاص بك. هناك أيضًا فرص لك للوصول إلى صفحة Amazon Deals ، ولكن لديها متطلبات لجعل منتجاتك مؤهلة للحصول على Lightning Deals وغيرها.

هناك بعض التحذيرات مثل الحصول على تصنيف 3 نجوم أو أفضل وأن تكون Prime مؤهلًا في جميع المناطق للحصول على أفضل فرص الصفقات ، ولكن جميع البائعين تقريبًا لديهم إمكانية الوصول إلى بعض الأدوات الترويجية.

الصورة مجاملة من Eboost Consulting

اختر الخيار الأفضل لك من القائمة المنسدلة في حساب البائع الخاص بك وقم بإدراج الشروط والتواريخ. يمكنك أيضًا ضبط من يتلقى الخصم والذي يتعين عليهم القيام به للمطالبة به ، مثل الحد الأدنى للقيم أو الكميات أو مجرد استخدام روتيني يصل إلى كل من يصل إلى صفحتك.

الأمر الرائع هو أنه يمكنك إنشاء أكواد عامة ومحددة لمبيعاتك. قد يعني هذا توفيرًا كبيرًا وأصغر للجميع عبر رمز واحد. يمكنك بعد ذلك استخدام ثانية تمنح خصمًا أعمق ولكنها تتطلب إدخالًا محددًا - مثل "25OFF" - يمكنك بعد ذلك مشاركتها مع قائمتك البريدية. لا يزال العملاء يشترون عبر أمازون ويدخرون. يمكنك الاستفادة من إجراء عملية بيع ومكافأة العملاء الأكثر ولاءً لديك. ويمكن لبرامج الولاء زيادة عائدات التجارة الإلكترونية بأكثر من 200٪.

العودة إلى أعلى الصفحة أو

4. النظر في اختبار الانقسام

هناك الكثير من التغييرات التي يمكنك إجراؤها على صفحات متجر أمازون ومحاولة تحقيق المزيد من المبيعات. ومع ذلك ، من الصعب معرفة ما هو أفضل تغيير وأي تغيير سيكون له صدى لدى العميل دون أن يعترض طريقه. هذا هو المكان الذي يأتي فيه اختبار الانقسام لقوائم Amazon الخاصة بك.

اختبار الانقسام هو عندما تُظهر لعملاء مختلفين عناصر صفحة مختلفة لمعرفة ما الذي يدفع عملية البيع بشكل أفضل. يمكنك ضبط الكلمات الرئيسية والنصوص والصور والصور وعناصر الصفحة الأخرى. بينما تمتلك Amazon بعض الميزات الأصلية ، يفضل العديد من البائعين استخدام أدوات الجهات الخارجية لإجراء الاختبارات لأنها ستمنحك قدرًا أكبر من التحكم وتسهل إدارة كيفية إجراء الاختبارات.

سيجري البعض اختبار A / B مباشرًا على Amazon ، بينما يوفر البعض الآخر اختبارًا خارج منصة Amazon لمساعدتك في الوصول إلى مجموعة أوسع من الأشخاص المحتملين من خلال الاقتراع. لكن السؤال الحقيقي هو ما إذا كان التغيير الطفيف يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا.

استخدمت إحدى شركات المكملات الغذائية اختبار Amazon المقسم والاستطلاع لمعرفة صورة المنتج التي يفضلها العملاء. بعد أن قاموا بتبديل الصور ، في الشهر التالي ، ذكرت زيادة بنسبة 35٪ في المبيعات وارتفع عدد الوحدات المباعة بنسبة 55٪ تقريبًا. بالنسبة لهم ، أدى تغيير صورة واحدة إلى متوسط ​​عائدات قدرها 2600 دولار من منتج واحد.

العودة إلى أعلى الصفحة أو

5. توسيع جهود التوزيع الخاصة بك

فقط لأنك تبيع على أمازون لا يعني أن عليك الشحن عبر أمازون - سواء كنت بائعًا رئيسيًا أم لا. هناك الكثير من الفرص المتاحة لك ويمكن أن يمنحك توسيع شركاء الشحن والتنفيذ لديك فرصة في بعض متاجر Amazon. لقد رأينا ذلك خلال الأشهر الأولى لوباء الفيروس التاجي.

يمكن أن تضر أنظمة الوفاء الخاصة بشركة Amazon أيضًا بمبيعاتك وسمعة علامتك التجارية. بالتأكيد ، تخبر أمازون الناس بعدم السماح لدقة الطلب والأخطاء بالتأثير على مراجعات منتجاتهم ، لكننا نعلم جميعًا أن تجربة الشحن السيئة تؤثر على كيفية رؤيتنا للشركات والمنتجات. لذلك ، عندما يلاحظ البائعون مشكلات دقة تتراوح من 5٪ إلى 10٪ ومخاوف أخرى تتعلق بالتسليم ، فقد ترى ضررًا أساسيًا لعلامتك التجارية.

ضع في اعتبارك العمل مع شركة تنفيذ خارجية تقدم ضمانات محددة حول دقة الطلب والتسليم في الوقت المحدد ، يتجاوز بعضها 99٪ في كل مقياس. سيتمكن معظمهم من مطابقة أي سرعة تسليم Prime ولديهم عمومًا قيود أقل على كيفية شحن المخزون إلى مستودعاتهم مقارنةً بـ Amazon.

ستظل بحاجة إلى الالتزام بقواعد مبيعات أمازون - لذلك لا توجد هدايا مجانية في الصندوق - ولكن يمكنك العمل مع الشركاء للتحكم بشكل أفضل في تكاليف الشحن الخاصة بك وحتى تضمين أشياء مثل الأشرطة والصناديق ذات العلامات التجارية. ستتمتع شركتك بمزيد من التحكم في تجربة الشحن ويمكنها الحصول على تعويض أكبر من 3PLs في حالة ارتكاب خطأ ما. وإذا بدأت في البيع على موقع الويب الخاص بك أو مباشرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن 3PL الخاصة بك موجودة لتقديم نفس الأسعار والدعم لكل قناة.

العودة إلى أعلى الصفحة أو

افكار اخيرة

بغض النظر عن المكان الذي تبدأ منه ، تم تصميم هذه الأساليب لمساعدة العملاء في العثور عليك ، والثقة بك ، والشراء منك. هذه هي السمات المميزة لأي حملة فعالة لتحسين التجارة الإلكترونية ، على أمازون أو في أي مكان آخر.

خذ وقتًا في التفكير مثل عملائك وتعلم ما يريدون وما يحتاجون إليه ، ثم اقترب منه. كلما تمكنت من حل مخاوفهم وتقليل جهودهم ، زادت إمكانات مبيعاتك.

مقالات أمازون الأخرى التي قد تجدها مفيدة:

• كيفية الحصول على أوامر متكررة على أمازون
  
• ما هو رقم Amazon ASIN وكيفية الحصول عليه؟
• إصلاح أخطاء Amazon الأكثر شيوعًا
• استراتيجيات التسعير في أمازون - ما تحتاج إلى معرفته
• دليل البائع لإنشاء أفضل قوائم منتجات أمازون
  
• الدليل النهائي لبائع Amazon Central
  
• اربح صندوق شراء أمازون
  
• Amazon FBA مقابل FBM: أيهما يجب أن تختار؟

العودة إلى أعلى الصفحة