النهج طويل الأمد للعلاقات العامة والتسويق بين الشركات
نشرت: 2022-10-21تطارد معظم الشركات التجارية B2B الزيارات الصحفية من المستوى الأول. من يمكن أن يلومهم على اشتهاء أمثال مجلة وول ستريت جورنال أو فوربس أو إنك ؟ لكن الحقيقة هي أن هذه الاستراتيجية معيبة. من المؤكد أن النشر من الدرجة الأولى يعد فوزًا رائعًا - احتفل بذلك عندما يحدث. لكن المنشورات الصغيرة فعالة بشكل لا يصدق لتوسيع نطاق علامتك التجارية والتعريف بنفسك. سيؤدي التسويق طويل الأمد والعلاقات العامة إلى تحقيق انتصارات متسقة عبر القنوات. هذا ما نعنيه.
ما هي العلاقات العامة طويلة الذيل؟
باختصار: Long-tail PR هي محاولة تأمين العديد من نتائج العلاقات العامة المتخصصة في المنشورات الأصغر بدلاً من عدد قليل من الزيارات القوية من المستوى الأول. فكر في الأمر على أنه غابة: من المؤكد أن أشجار البلوط التي يبلغ عمرها 100 عام تحوي لكمة بصرية ، لكن الطحالب الموجودة في أرضية الغابة تغطي مساحة أكبر بكثير وتنتج أكسجينًا أكثر من الأشجار. حسنًا ، لم تأت إلى هنا لحضور درس في الغابات ، لكنك فهمت النقطة: الهدف هو إنشاء العديد من الزيارات الصغيرة التي تدعم الاتصال الشعبي بين العلامات التجارية والجماهير. دائمًا ما يكون الجمهور الأصغر المتفاعل أفضل من الجمهور الأكبر غير المتفاعل. وتعني العديد من النتائج الأصغر عوائد وقيمة تحسين محركات البحث أعلى بكثير من تاريخ النشر.
نتائج Tier-One مقابل Long-Tail PR: Netflix مقابل YouTube
هل تحتاج إلى مزيد من الإقناع بأن العلاقات العامة طويلة الأمد أكثر فعالية؟ فقط اسأل يوتيوب. تبلغ قيمة كل من Netflix و YouTube شركتين إعلاميتين تبلغ قيمتهما 30 مليار دولار - ولكن بإستراتيجيتين مختلفتين تمامًا. Netflix تستثمر في نجاحات كبيرة. إنهم ينفقون المليارات على برامج مثل Stranger Things و Squid Game وما إلى ذلك.
يتبع YouTube الإستراتيجية المعاكسة تمامًا: النهج طويل الذيل. عندما تستثمر في الكثير من "المجالات المتخصصة" أو "الفرص الأصغر" بدلاً من المراهنة على واحد أو اثنين من أفضل الكتب مبيعًا ، أو الأفلام الرائجة ، أو نجاحات العلاقات العامة ، فإنك تزيد من حصتك الإجمالية من الصوت (SOV) في السوق. تعد الضربات الصحفية من الدرجة الأولى رائعة ، ولكن يجب أن تستثمر بالفعل في العلاقات العامة الطويلة إذا كنت تأمل في استخدام الوسائط المكتسبة لدفع علامتك التجارية وعملك إلى الأمام - وهو ما يجب أن تكون عليه.
إذا كنت شركة B2B مدفوعة بالتكنولوجيا ، فيجب أن تفعل هذين الأمرين:
- استخدام العلاقات العامة طويلة الذيل لبناء حصة من الصوت
- الاستفادة من الوسائط المكتسبة من العلاقات العامة الطويلة للحصول على ذيل أطول
زيادة حصتك من الصوت مع العلاقات العامة طويلة الذيل
حصة الصوت ، في أبسط تعريف لها ، هي عدد الأشخاص الذين يعرفون علامتك التجارية. إذن كيف يمكن للعلاقات العامة الطويلة أن تجعل المزيد من الناس على دراية بعلامتك التجارية؟ ببساطة ، يستمر في إعطاء قيمة. أفضل نتيجة لإستراتيجية العلاقات العامة طويلة المدى هي النتيجة التي تصل إلى ذروة أدائها بعد تاريخ النشر - أو على الأقل تحافظ على أدائها مرتفعًا لبعض الوقت. كلما زاد عدد مقل العيون على ضغطك ، زاد نمو الذيل. نوع من مثل حالة أنف بينوكيو. وهذه الإستراتيجية أيضًا لا تأتي مع أي قيود - باستثناء أنك تعيد تركيز انتباهك من المنافذ الكبيرة إلى المنشورات الأصغر حجمًا والمتعلقة بالصناعة والمتخصصة للجمهور. إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا مع العلاقات العامة الطويلة ، يجب أن تقول نعم لهذا البودكاست ، نعم لتلك النشرة الإخبارية ، ونعم لهذا المنشور التجاري.
هذا لا يعني أنه لا يمكنك السعي وراء فرص المستوى الأول. هذا يعني ببساطة أنه سيكون لديك المزيد من النجاح إذا ركزت على بناء SOV الخاص بك بشكل عام بدلاً من مطاردة المواضع لمرة واحدة.
القراءة ذات الصلة: لماذا تحتاج الشركات إلى الاستثمار بشكل كبير في حصة الصوت ، وفقًا للبيانات
الاستفادة من وسائل الإعلام المكتسبة مع العلاقات العامة طويلة الذيل
في كل مرة تحصل علامتك التجارية على نجاح صحفي ، يجب عليك تضخيمها. عندما تركز على جهودك على الضربات الصحفية من الدرجة الأولى وحدها ، فإنك تنفق الكثير من مواردك لضربة واحدة أكثر مما تنفقه في العديد من الضربات الصغيرة. وعلى الرغم من أنه لا يزال بإمكانك تضخيم هذه الضربة المنفردة - زيادة ذيلها - فهي استراتيجية أكثر فاعلية للحصول على العديد من الضربات الصغيرة التي يمكنك تضخيمها باستمرار. لا شيء يمكن أن يصبح قديمًا إذا كنت تقوم بتضخيم جزء واحد من المحتوى من خلال مقطع صوتي أو بطاقة اقتباس أو مقتطف فيديو على نظام أساسي واحد ثم مشاركة نجاح جديد مع جمهورك على نظام أساسي آخر. تندمج دورة العلاقات العامة الجديدة ذات الذيل الطويل مع دورة التضخيم ، والنتيجة هي التواجد الدائم لعلامتك التجارية في العناوين الرئيسية.
إذا كان العميل المحتمل لا يعرفك ، فلا يمكنه التعامل معك. في المتوسط ، يستغرق الأمر من خمس إلى سبع مرات ظهور حتى يتذكر شخص ما علامتك التجارية (و 27 نقطة اتصال لإجراء عملية بيع). أثناء قيامك بهذه الانطباعات ، فإنك تزيد من ظهور علامتك التجارية. هذه الرؤية تخلق تحيزًا في التردد ، مما يبني الثقة مع جمهورك. وبناء الثقة يحرك الآفاق إلى أسفل مسار المبيعات نحو نقاط الاتصال التالية.
القراءة ذات الصلة: العلاقات العامة الخاصة بك لا تقطعها: SAM يمكن أن يساعدك
العلاقات العامة طويلة الذيل يمكن أن تكون شديدة المحلية. تخيل أنك تخطط لحدث شبكي تقني مع حلقة نقاش وتريد طريقة فعالة لتوليد الاهتمام وجذب انتباه الأشخاص الذين من المرجح أن يحضروا. قد يكون الحصول على نجاح في إحدى الصحف الإقليمية ، في هذه الحالة ، "من الدرجة الأولى" للغاية بالنسبة للحدث. لديها سوق أوسع ، نعم ، ولكن هل يقرأ جمهورك الفني حقًا قوائم الصحف لمعرفة مكان الحدث الكبير التالي؟ على الاغلب لا.
بدلاً من ذلك ، يمكن أن تتمثل الإستراتيجية الأفضل في الدخول إلى النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لجمعية محلية للتكنولوجيا ، وعلى صفحة LinkedIn لقائد تقني محلي ، وفي محادثة على Discord مع المبرمجين المحليين. تذهب هذه الإستراتيجية إلى أعمق مما يمكن أن تذهب إليه ضربة نقرة واحدة ويمكن أن يكون لها تأثير أكبر في القنوات الاجتماعية المظلمة - وهي مكافأة ضخمة.
كيف تصنع إستراتيجية تسويق طويلة الذيل؟
هناك ثلاثة مكونات رئيسية لبناء وتنفيذ استراتيجية تسويق طويلة المدى.
- ضع نفسك كمورد.
جمهورك متخصص. من المحتمل أنهم يعرفون أساسيات مجال عملك أو مواضيعك. لذا كن موردا لهم. تعليم. ترفيه. شارك الرؤى وأنشئ محتوى محددًا وفريدًا. قدم قيمة لجمهورك أينما كانوا ، وسوف يتذكرونك.
- استهدف العديد من المنشورات الصغيرة المتخصصة عبر منافذ المستوى الأول.
في مقارنة Netflix مقابل YouTube ، تريد اتباع مسار YouTube. استثمر وقتك في الفرص التي قد تبدو صغيرة ولكنها كثيرة. تذكر أنك بحاجة إلى خمس إلى سبع نقاط اتصال لتذكرها و 27 لإجراء عملية بيع!
- مشاركة محتوى دائم الخضرة.
بينما ، بالطبع ، سيكون لديك محتوى حساس للوقت (مثل حدث الشبكات التقنية من وقت سابق) ، إذا جعلت من نفسك ذا أهمية إخبارية وشاركت أفكارك (على سبيل المثال ، قم ببناء منصة القيادة الفكرية الخاصة بك) مع المدونين والمدونين و TikTokers ، ستتمكن من استخلاص محتوى دائم الخضرة في مقابلاتك. لا يقتصر الأمر على إطالة ذيل العلاقات العامة طويلة الذيل فحسب ، بل يجعل التضخيم نسيمًا.
القراءة ذات الصلة: الدليل النهائي للعلاقات العامة B2B
هل أنت مستعد لرؤية نتائج حقيقية من جهود العلاقات العامة الخاصة بك؟ استثمر في العلاقات العامة طويلة الذيل. هل تريد القليل من المساعدة لبدء حملتك؟ دعنا نتحدث. هذا نوع من الشيء لدينا.