صوت الموقع - إتقان حملة Google Shopping

هناك اقتباس (ربما ملفق) يُنسب غالبًا إلى مايكل أنجلو حول كيفية نحت فيل. أنت ببساطة تبدأ بكتلة من الرخام ثم تزيل كل شيء ليس الفيل. لا يجب أن تكون عظيماً بشكل مفرط ، لكن حملة التسويق الرقمي الجيدة تعمل بنفس الطريقة. تبدأ بالكتالوج الخام للعميل وببطء ولكن بثبات تزيل جميع الأجزاء التي لا تنتج عائد استثمار. عندما وصل موقع Location Sound إلينا ، لم يكونوا قد قاموا بحملة تسويق PPC احترافية للتجارة الإلكترونية من قبل. على مدار الأشهر القليلة الأولى ، تمكنا من التركيز على المنتجات والاستراتيجيات التي أنتجت في النهاية عائد استثمار يزيد عن 10،000٪!

التجارة الإلكترونية PPC Marketing

عندما اتصلت Angelica Dewlow ، مديرة التسويق في Location Sound ، بوكالة 1Digital حول تسويق PPC ، كانت فكرة كانت تدور حولها لبعض الوقت. Location Sound هو موزع B2B للتسجيل الصوتي ومعدات الإنتاج للاستوديوهات الاحترافية. من أجل وضع خطة الدفع لكل نقرة (PPC) لمكانتها الخاصة للبيع بالتجزئة ، سعت أنجليكا إلى وكالة 1Digital.

في البداية ، تمحورت المناقشة حول الإعلانات على شبكة البحث ولكن سرعان ما انتقلت إلى Google Shopping. نوصي غالبًا بإعلانات Google Shopping لعملاء التسويق عبر التجارة الإلكترونية PPC حيث تسمح لك هذه الإعلانات باستخدام الصور ، وهي أرخص من الإعلانات النصية وغالبًا ما تحقق معدلات تحويل أفضل. الجانب السلبي الوحيد لـ Google Shopping هو أن الحفاظ على الخلاصة يستغرق وقتًا واهتمامًا. الخلاصة عبارة عن مجموعة من البيانات التي يمكن لـ Google استخلاص أسماء المنتجات والأوصاف والصور منها وما إلى ذلك من أجل تعبئة إعلانات Shopping التي تقدم عروض أسعار لها. للحصول على حملة Google Shopping معًا من أجل Location Sound ، نحتاج إلى التأكد من أن البيانات كلها بالترتيب الصحيح لخلاصة Shopping. قالت أنجليكا: "أنا متجر لشخص واحد في قسم التسويق هذا". "كان من الطبيعي أن يكون الأمر مخيفًا بعض الشيء في البداية ، ولكن لحسن الحظ تم تعيين معظم الأشياء بالفعل."

في الواقع ، جعلت Angelica مهمتنا أسهل كثيرًا من خلال تحسين موقعها لتسويق SEO قبل فترة ليست بالطويلة. في حين أن SEO و PPC هما وحشان مختلفان ، إلا أنهما مترابطان. في هذه الحالة ، فإن حقيقة أن عناوين المنتجات والمعلومات الأخرى قد تم تنسيقها بشكل صحيح للترتيب في Google تعني أيضًا أنها ستتوافق جيدًا مع الطريقة التي تملأ بها Google إعلانات التسوق الخاصة بها. سيوفر لنا هذا الكثير من الوقت في كل من الإعداد والاختبار على الطريق. عندما سئلت عن النصيحة التي ستقدمها للتاجر الجديد في PPC Angelica ، قالت ، "نصيحتي العامة هي التأكد من تحسين موقعك ، وإلا فسيتم تأخير طرح الشراء الفعلي. تأكد من إعداد الخلاصة مسبقًا لأن ذلك قد يستغرق بضعة أسابيع ".

عندما نبدأ حملة ، نحتاج إلى إجراء الاختبار. في الأشهر القليلة الأولى ، نحافظ على إنفاق الإعلانات منخفضًا فقط لاختبار المنتجات التي يتم تحويلها وإدخالنا في منطقة الربح. سيكون هذا مختلفًا لكل عميل PPC. حتى عميلان في نفس مكان البيع بالتجزئة قد يعملان بشكل أفضل مع المنتجات المختلفة. هذا هو السبب في أننا نطلب من كل عميل يشترك في حملة تسويق للتجارة الإلكترونية PPC مع 1Digital الالتزام بـ 3 أشهر على الأقل للبدء. من أجل إتقان حملة Google Shopping ، نحتاج إلى قضاء بعض الوقت في اختبار البيانات وجمعها قبل أن نتمكن من إصدار أحكام مستنيرة حول كيفية تقديم عروض الأسعار.

في حالة صوت الموقع ، كان لدينا مطب في السرعة أثناء مرحلة الاختبار. لقد بدأنا الحملة ، وهكذا تمكنا من الاختبار في الشهرين الأولين. ومع ذلك ، كان الشهر الثالث شهرًا بطيئًا تاريخيًا بالنسبة إلى Location Sound وأرادوا إيقاف إنفاق إعلاناتهم مؤقتًا خلال هذا الوقت ، وشعروا أنه لن يحقق الكثير من الفائدة. في هذه الحالة ، نوصي عادةً بتخفيض الإنفاق الإعلاني بدلاً من الإيقاف المؤقت الكامل. لا يساعدنا ذلك فقط على الاستمرار في اختبار الكلمات الرئيسية والمنتجات الإيجابية لعائد الاستثمار ، ولكنه يفيد أيضًا سمعتك مع Google. بينما تشبه الإعلانات على شبكة البحث نقرة ، حيث يمكنك تشغيل الميزانية وإيقافها كما تشاء ، يتطلب Google Shopping مزيدًا من التفاعل مع Google لأن التاجر يحتاج إلى الحفاظ على خلاصته. نظرًا لأن Google تعتمد على التاجر لتأجيل نهاية الترتيب ، يمكنك الحصول على مواضع أفضل بتكاليف أقل إذا اعتبرتك Google شريكًا موثوقًا به يحافظ على منزله بالترتيب. في هذه الحالة ، كنا نبني سمعتنا مع Google لمدة شهرين ، وقد تحول ذلك عندما أغلقنا الإنفاق تمامًا. كانت لدينا بيانات أكثر مما كانت عليه عندما بدأنا ، ولكن من حيث مستوى ثقتنا مع Google ، عدنا إلى نقطة الصفر.

عندما بدأنا النسخ الاحتياطي في أوائل الشهر الرابع ، وكنا نهدف إلى محاربة هذا من خلال تقديم عطاءات كبيرة على الفور لإبلاغ Google بأن Location Sound قد عاد وأنه كان جادًا. لحسن الحظ ، كان الشهر الرابع أيضًا هو الشهر الذي اجتمعت فيه جميع الأبحاث وبدأت الحملة في النقر. لقد تمكنا من التركيز على المنتجات المحددة لدفعها وفي الشهر الرابع حققنا عائدًا بنسبة 1،900٪ على الإنفاق الإعلاني مما أدى إلى تحقيق أرباح إضافية بقيمة 11000 دولار في ذلك الشهر. من خلال تركيزنا المتجدد على دفع العناصر ذات السعر المرتفع ، تمكنا من خفض عائد قدره 833٪ على الإنفاق الإعلاني في الشهر الخامس و 936٪ عائدًا على الإنفاق الإعلاني في الشهر السادس.

كان أحد الأشياء التي أطلقت حقًا حملة Location Sound PPC هو تنفيذ تجديد النشاط التسويقي RLSA. RLSA تعني قوائم تجديد النشاط التسويقي للإعلانات على شبكة البحث. يسمح لك بشكل أساسي بتتبع من قام بالنقر فوق إعلانك في الماضي ثم تعديل عرض التسعير الخاص بك إذا قاموا بالبحث عن إحدى كلماتك الرئيسية مرة أخرى. الحيلة هي أنك تحتاج إلى تشغيل حملتك لبعض الوقت قبل أن تتمكن من البدء في استخدام RLSA. تطلب Google أن يكون لديك ما لا يقل عن ألف مستخدم سابق في قائمتك قبل أن تتمكن من البدء. بمجرد تشغيل أي حملة PPC لفترة كافية لبدء استخدام RLSA ، نرفع عرض السعر الذي ندفعه عادةً مقابل النقرة إذا كان المستخدم قد زار الموقع من قبل لمعرفة ما إذا كان يخلق تأثيرًا ملموسًا على التحويل. بالنسبة لموقع Location Sound ، كان يعمل مثل رجال العصابات. في الشهر الخامس ، تلقينا عائد استثمار بنسبة 10،639٪ للمستخدمين العائدين الذين جددنا نشاطهم التسويقي لهم. نحن نختبر RLSA على كل عميل PPC لدينا ووجدنا أنه يعمل بشكل جيد لحوالي ثلثي التجار الذين نخدمهم.

عندما يتعلق الأمر بحملة تسويق ناجحة للتجارة الإلكترونية بنظام الدفع لكل نقرة ، غالبًا ما يستغرق الأمر وقتًا للحصول على الأشياء. مع صوت الموقع ، كانت بداية اختبارنا أبطأ مما كنا نتمنى ، ولكن عندما قيل وفعلت كل شيء ، كان البحث دفعت أفضل مما كنا نتوقعه. إذا كنت تدير حملة إعلانات Google ضعيفة الأداء ، فربما حان الوقت لمعرفة ما يمكن أن تفعله بضعة أشهر من اختبار الخبراء المدروس للتأثير على نتائجك. تواصل مع خبراء التجارة الإلكترونية بنظام الدفع لكل نقرة (eCommerce PPC) واطلع على ما يمكن أن تحبه حملتك عندما يتم قطع جميع القطع المناسبة.