5 نصائح للبيع المباشر لزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت

ما هو البيع المباشر؟

يتطور البيع المباشر إلى اتجاه شائع في التجارة الإلكترونية بسبب سهولة استخدامه وسهولة استخدامه مع العملاء. بفضل الاعتماد على مشترياتهم السابقة، يتيح التجار الآن للمستهلكين التفاعل مع العلامات التجارية التي يختارونها، والحصول على نصائح مخصصة، وشراء المنتجات أثناء البث المباشر.

لماذا هو مهم لمبيعاتك؟

يخلق البث المباشر تجربة شخصية ويجعل تجربة العميل أكثر متعة. في المقابل سيجلب المزيد من العملاء العائدين والعملاء الجدد إلى الشركات.

أصبح التوزيع الرقمي الآن محورًا رئيسيًا لشركات التجارة الإلكترونية، حيث يفضل الكثير من الأشخاص التسوق عبر الإنترنت لتجنب الانتظار في الطابور. وقد أدى ذلك إلى تركيز العديد من الشركات على الابتكار، ومنح عملائها تجربة تسوق جميلة وتفاعلية، وحثهم على العودة إليها طوال الوقت.

وهذا يسهل على شركات التجارة الإلكترونية بيع منتجاتها دون الإخلال بالطلب والسماح لها بإجراء عملية بيع في غضون دقائق. إليك 5 نصائح للبيع المباشر لزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت!

أفضل 5 نصائح للبيع المباشر

نصيحة رقم 1: تقديم الألعاب والهدايا

تزويد المتسوقين بتجارب شراء تفاعلية ورائعة عبر قنواتك.

من المهم عرض المنتجات وشرح شكلها وعملها بالتفصيل. سيؤدي تحويل مبيعاتك المباشرة إلى تجربة ترفيهية تتضمن المشاهدين إلى بناء الأصالة والولاء للعلامة التجارية.

استفد من ذهن العميل من خلال التفكير في سبب ذهابه للتسوق ومتابعة الأحداث الافتراضية. في بعض الأحيان يكون التسوق مهمة أخرى للتحقق من القائمة. في كثير من الأحيان، إنها تجربة يستمتع بها الكثير من الناس.

تعتبر رؤية المنتجات الجديدة وتجربة الملابس أمرًا ممتعًا لمحبي التسوق. من خلال البث المباشر، فإنك تعيد إنشاء تلك التجربة داخل المتجر للجمهور الافتراضي.

تعد عمليات البث المباشر ممتعة لأنها وسيلة مناسبة للأشخاص ليشعروا بالارتباط بشيء ما أو بشخص ما. تشتمل العديد من الأحداث الافتراضية على اختبارات وألعاب ومسابقات وغيرها من الأنشطة الجذابة التي تبقي المشاهدين على اطلاع دائم.

إن الجمع بين متعة التسوق وإثارة المنافسة أثناء مبيعاتك المباشرة يمكن أن يكون مزيجًا رابحًا.

نصيحة رقم 2: اختر المنتجات المثالية للمشترين المندفعين

يعد البث المباشر أحد أفضل الطرق لجذب المشترين المندفعين. تتجه الشركات التقليدية إلى البث المباشر لبيع منتجاتها وخدماتها. من المهم إعداد ما أنت على وشك بيعه في البث المباشر مسبقًا. إن القيام بذلك لا يوفر الوقت فحسب، بل يضمن أيضًا سير البث المباشر بسلاسة.

يمكن لشركات الطوب وقذائف الهاون زيادة مبيعاتها من خلال استخدام الشعور بالإلحاح. يعد الشعور بالإلحاح والخوف من فقدان الفرصة من أفضل الأساليب التي يمكنك استخدامها في البيع المباشر. اللغة الصحيحة - بما في ذلك عبارات مثل "اشتر الآن" أو "احصل عليها قبل أن تختفي" هي إحدى الأدوات التي يمكن أن تساعدك في خلق المزيد من الحاجة إلى المنتجات.

أكثر من 40% من عمليات الشراء عبر الإنترنت تتم بشكل عفوي، و80% من المتسوقين الشباب يقومون بعمليات شراء عشوائية عبر الإنترنت.

فئات المنتجات التي تبيع بسرعة:

• منتجات الموضة والجمال
• إلكترونيات
• ألعاب/منتجات الأطفال
• ديكور المنزل

نصيحة رقم 3: تقديم خيارات دفع مختلفة

ليست هناك حاجة لتشمل جميع الأساليب. سيساعدك الحصول على طرق الدفع الأكثر استخدامًا في بلدك على زيادة مبيعاتك.

إنها فكرة جيدة أن تقوم بتضمين هذه الخيارات على الأقل كخيارات للدفع على موقع الويب الخاص بك:

• تأشيرة
• بطاقة ماستر بطاقة ائتمان
• باي بال
• أبل/جوجل باي
• أمريكان اكسبريس
• التحويل المصرفي

إذا لم تتمكن من تضمين جميع طرق الدفع هذه، فاختر الخيارات الأكثر أمانًا في رأيك. وذلك لأن العملاء سيغادرون موقعك إذا لم توفر مجموعة متنوعة من طرق الدفع.

توفر Visa وMasterCard وPayPal وApple/Google Pay سهولة للمتسوق. إنهم يتوقعون طرق الدفع هذه من المتاجر عبر الإنترنت لأنها الأكثر شيوعًا.

نصيحة رقم 4: تقليل التخلي عن عربة التسوق

أليس الأمر محبطًا، عندما يكون لديك عميل جاهز للتحقق ولكنه يختفي بعد ذلك؟ تمثل العربات المهجورة 70% من إجمالي عربات التسوق عبر الإنترنت، وهذا العدد مستمر في الارتفاع.

قم بإلقاء نظرة على عملية الدفع الخاصة بك وتأكد من أنها واضحة قدر الإمكان. يجب أن يكون العملاء قادرين على إكمال مشترياتهم ببضع نقرات.

أحد أسباب تخلي المستهلكين عن عرباتهم هو مدى صعوبة إجراءات الدفع الخاصة بك.

هناك طريقة أخرى للتعامل مع العربات المهجورة وهي تقديم حوافز لإكمال عملية الشراء. على سبيل المثال، يمكنك تقديم شحن مجاني أو هدية ترويجية يتم اختيارها عند الدفع.

النصيحة الجيدة هي إنشاء تدفق بريد إلكتروني مخصص لعربات التسوق المهجورة، مع عبارة تحث المستخدم على الشراء الآن. إرسال رسالة تذكير بالبريد الإلكتروني في غضون بضع ساعات. إذا لم يجروا عملية شراء بعد، أرسل لهم رمز الخصم لجذب انتباههم.

نصيحة رقم 5: تحسين خدمة العملاء الخاصة بك

تعد خدمة العملاء أمرًا مهمًا لشركتك لزيادة مبيعاتها عبر الإنترنت. يمكن أن يساعدك في الحفاظ على العملاء واكتساب المزيد من القيمة منهم.

يمكن لخدمة العملاء الرائعة أن تزيد عدد العملاء المخلصين، الذين يمكنهم إحالتك إلى أصدقائهم وعائلاتهم. يعتقد 96% من العملاء أن خدمة العملاء تلعب دورًا كبيرًا في الولاء للعلامة التجارية.

باستخدام الدردشة المباشرة giosg ، يمكنك تحويل زوار موقعك إلى عملاء سعداء بشكل أسرع وأكثر كفاءة.

يساعدك Giosg على تحديد عملائك الأكثر قيمة وبدء محادثات دردشة مباشرة ذات معنى عبر الإنترنت. لدينا أكثر من 30 قاعدة استهداف مختلفة للتأكد من أنك تتفاعل مع زوار موقعك في الوقت المناسب، مع الرسالة الصحيحة.

الماخذ الرئيسية

من المهم الاعتراف بالاتجاهات المتغيرة في التجارة الإلكترونية والتكيف معها. لن يكون البيع المباشر جزءًا لا يتجزأ من التجارة الإلكترونية فحسب، بل سيفتح أيضًا فرصًا جديدة للشركات للنمو والتطور.

مع الشركات التي تقدم الدردشة المباشرة والتسوق المباشر ومقاطع الفيديو القابلة للتسوق، أصبحت تجربة العملاء أكثر أهمية من أي وقت مضى. ستؤدي تجربة العملاء الأفضل إلى المزيد من المبيعات.

البيع المباشر هو الطريقة التي ستنمو بها الشركات في السنوات القليلة المقبلة. ستؤدي الشركات التي تتكيف مع هذه التقنيات والخدمات إلى زيادة تواجدها عبر الإنترنت في المستقبل. لمزيد من المعلومات حول البيع المباشر وخاصة التجارة المباشرة، انقر هنا لتنزيل دليل التجارة المباشرة الخاص بنا!