ردود أفعال LinkedIn: هل ينبغي لمديري وسائل التواصل الاجتماعي الاهتمام بهم؟

ردود الفعل على LinkedIn هي ميزة تمكّن المستخدمين من الرد على التعليقات والتحديثات من خلال الحب أو الاحتفال أو استخدام رموز أخرى.

هذا يعني أن مديري وسائل التواصل الاجتماعي يمكنهم الحصول على تفاعل أكبر مع محتواهم وفهم جمهورهم بشكل أفضل.

يمكن أن تكون ردود LinkedIn الجديدة أهم تحسن في تاريخ الشركة. مع ردود الفعل هذه ، يتساءل العديد من المسوقين: هل التفاعلات مهمة ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف يمكن استخدامها؟

ستناقش هذه المقالة ردود أفعال LinkedIn وأهميتها لمسوقي وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هي ردود أفعال LinkedIn؟

منذ طرح LinkedIn لميزة ردود الفعل الجديدة الخاصة به ، عبر المستخدمون عن أنفسهم بمجموعة أوسع من المشاعر على المنصة.

ولكن ما هي ردود الفعل ولماذا هي مهمة؟

ردود فعل LinkedIn هي وسيلة لمستخدمي LinkedIn للرد على المنشورات دون الحاجة إلى التعليق. بينما يتم تقدير التعليقات - أحيانًا يكون رد الفعل البسيط مناسبًا. تخبر هذه الصور الصغيرة التي تشبه الرموز التعبيرية كثيرًا عن شعور القارئ تجاه المنشور والعمل كنظام موافقة سريع بين القارئ والكاتب.

بالإضافة إلى ذلك ، ما هو المؤلف الذي لا يحب رؤية العديد من ردود الفعل على منشوراته؟

بالإضافة إلى زر "الإعجاب" القياسي ، هناك الآن خيارات لكل من "الحب" و "الاحتفال" و "البصيرة" و "الفضولي".

تم استقبال ردود الفعل الجديدة بشكل إيجابي من قبل مستخدمي LinkedIn ، الذين يحبون امتلاك المزيد من الخيارات للتفاعل مع المعلومات على المنصة.

كيف يمكنك استخدام ردود أفعال LinkedIn الجديدة هذه؟

احتفل : أصبح رد الفعل هذا شائعًا للتعبير عن الامتنان لإنجازات الزملاء المهنية.

الحب : يعبر عن الدعوة أو الصدى العميق للموضوعات أو الأفكار. على سبيل المثال ، سياسات العمل الجديدة التي تركز على الصحة العقلية ، والمساواة في الحقوق لمجتمع LGBTQ ، وما إلى ذلك.

بصيرة : رد الفعل هذا مثالي للتعبير عن الاعتراف بفكرة أو ملاحظة مثيرة للتفكير.

فضولي : رد الفعل هذا مفيد لبدء المحادثات والمناقشات المتعلقة بالموضوعات التي تهم المستخدمين.

مقدمة من تفاعلين إضافيين

بالعودة إلى يونيو 2020 و 2022 ، أضاف موقع LinkedIn المزيد من ردود الأفعال المسماة "Support" و "Funny" على التوالي.

الدعم: يتم استخدام رد فعل "الدعم" لإظهار الدعم العام لقضية أو إجراء. على سبيل المثال ، إذا شاركت شركة ما في إجراء خيري جديد ، فيمكن استخدام رد الفعل هذا للإشارة إلى الدعم.

مضحك: هذا مثل العديد من ردود الفعل "المضحكة" على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى. إنها طريقة ممتعة وسريعة لمشاركة LOL أو ROFL مع المؤلف. مع ذلك ، يمكن أن يكون السياق مهمًا هنا حيث يمكن أن يكون رد الفعل المضحك أيضًا وسيلة لإظهار أنك تجد فكرة مثيرة للضحك. من الأفضل استخدام هذا مع تعليق يشرح المنطق. في حين أن معظم ردود الفعل إيجابية ، يمكن أيضًا استخدام رد الفعل المضحك للنقد.

ردود الفعل هذه طريقة ممتازة للتعبير عن الامتنان لمنشور شخص ما أو لبدء حوار. كما أنها أكثر تحديدًا من زر "أعجبني" التقليدي ، والذي يمكن استخدامه لأي شيء بدءًا من إظهار الدعم إلى مجرد الاعتراف بشيء ما.

كيف يساعد هذا مدير الوسائط الاجتماعية؟

بصفتك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، يُتوقع منك نشر مواد ذات صلة وجذابة لإدارة وجود العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي على LinkedIn. مع كل الأفكار ذات الصلة بمعرفتك التي ذكرناها أعلاه ، يمكنك العمل مع فريق التسويق لإنشاء وتنفيذ حملات تدعم أهداف الشركة.

يعتمد مديرو وسائل التواصل الاجتماعي على مقاييس متعددة لتحديد مدى نجاح المحتوى الخاص بهم ، ويمكن أن تصبح ردود أفعال LinkedIn نقطة قوية في قياس مشاركة المنشور.

فيما يلي بعض الطرق التي تشير بها ردود أفعال LinkedIn إلى مشاركة المشاركة:

1. يقدم ملاحظات المستخدم

في عالم التسويق ، قد يكون من الصعب جمع التعليقات من الجمهور والمستهلكين في رحلة العميل. في أغلب الأحيان ، يمكن أن تأتي التعليقات من الاستطلاعات والاستجواب المباشر ؛ بالنسبة للعديد من الأشخاص ، يمكن أن تشعر هذه الأشياء بأنها غازية أو مزعجة.

ومع ذلك ، فإن ردود الفعل هي طرق سريعة لتقييم المحتوى الذي لا يعتبره المستهلكون غازياً - فهي ردود فعلية وتقييمات غير متوقعة للمواد. من نواحٍ عديدة ، تعد ردود الفعل هذه من أفضل الملاحظات الممكنة لأنها تشير إلى انطباع أول قوي.

2. رؤى في استهلاك المحتوى

عند إنشاء منشورات ، هناك بعض المقاييس لتحديد كيفية نشر المنشور على LinkedIn. غالبًا ما يتضمن ذلك الأرقام الثابتة في المشاركة ، مثل عدد مرات المشاهدة. ومع ذلك ، ما يمكن أن يكون مثيرًا للاهتمام أيضًا هو رؤية الفرق في التفاعل بين عدد المشاهدات وردود الفعل.

يشير الارتباط الكبير بين عدد المشاهدات وردود الفعل على المنشور من القراء إلى استهلاك كبير للمحتوى.

3. مقاييس الارتباط العاطفي

يمكن أن يساعدك استخدام ردود الفعل ، بما في ذلك الكمية والنوع ، في تحديد اتصال المجتمع بمشاركاتك. يمكن لمنشئي المحتوى المتمرسين بشكل خاص الاستفادة من فهم نسب ردود أفعال معينة على أنواع معينة من المنشورات ، والتي يمكن أن تشير إلى اتجاهات المنشورات المستقبلية.

4. يقترح طرق المحتوى المحتملة

إذا أظهرت التعليقات من المنشورات أن جمهورك يستجيب بشكل متكرر لأسباب دافئة أو يمكن دعمها ، يمكن أن تقترح هذه المعلومات استراتيجية محتوى لفريق التسويق الخاص بك.

قد تقدم هذه الأفكار أيضًا استراتيجيات للأعمال التجارية ككل - إذا وجد المستهلكون أن الأسباب الخيرية مواتية بشكل عام ، فإن الأسباب الخيرية تعمل على استكشاف المزيد.

كيف تحصل على ردود أفعال إيجابية من LinkedIn على منشورك؟

مع وضع هذه الفوائد في الاعتبار ، ما الذي يمكن أن يفعله الكاتب لكسب ردود فعل LinkedIn على منشوراته؟

وفقًا للبيانات الحديثة ، من المرجح أن يستجيب مستخدمو LinkedIn للمنشورات ذات الصلة. أولئك الذين يثيرون المشاعر الجيدة هم أكثر عرضة بمرتين من أولئك الذين لديهم مزاج سلبي لإثارة الاستجابة. تشير هذه البيانات إلى أن المستهلكين يفضلون التعامل مع المحتوى الذي يجعلهم سعداء بدلاً من المحتوى النقدي أو غير السار.

والمثير للدهشة أن المنشورات ذات اللهجة المحايدة هي الأقل احتمالية لإثارة أي رد. قد يكون هذا بسبب أنها ليست مثيرة للاهتمام أو جذابة للمستخدمين مثل المنشورات ذات اللهجة الإيجابية أو السلبية. بدلاً من ذلك ، قد يكون المستخدمون أكثر عرضة لتجاهل المشاركات المحايدة تمامًا.

مهما كان السبب ، من المرجح أن تجذب المشاركات ذات الحالة المزاجية الإيجابية المحادثة على LinkedIn. إذا كنت ترغب في الحصول على ردود من جمهورك على LinkedIn ، فإن تقديم محتوى مبهج ورائع يعد أمرًا مثاليًا.

ما التأثير الذي قد تحدثه تعليقات LinkedIn على المشاركة؟

لن تؤدي إضافة ردود الفعل إلى النظام الأساسي إلى خفض معدل المشاركة على صفحاتك على LinkedIn. بعد كل شيء ، هدف LinkedIn ، مثل أي منصة وسائط اجتماعية أخرى ، هو زيادة مشاركة الأعضاء.

سيجد المستخدمون بسرعة طرق اتصال جديدة أثناء لعبهم بهذه الميزة الجديدة. قد يفوق عدد الردود التي تحصل عليها على منشوراتك على LinkedIn بشكل كبير عدد الإعجابات التي استخدمتها لكسبها نتيجة لذلك.

قد تتغير أيضًا طرقك النموذجية لتوليد التفاعل على مواقع مختلفة.

إذا كان الأشخاص ينشرون تعليقات قصيرة بشكل متكرر مثل "أخبار مثيرة!" أو "مبروك!" يمكنهم استخدام الردود كبديل . قد يختار متابعيك على LinkedIn رد فعل "احتفال" بدلاً من "تهانينا!" التعليق بسبب الفروق الدقيقة المتزايدة المتاحة من خلال ردود فعل LinkedIn.

ركزت الدراسة الأولى لفريق التطوير على الاستجابات جزئياً على هذه التعليقات الموجزة. ألهمت التعليقات الأكثر تكرارًا وقيمة LinkedIn لنشر ردود الفعل.

هل تريد كل ردود الفعل هذه لمشاركاتك على LinkedIn؟ لذلك ، تحتاج إلى النشر بانتظام ، وهذا ليس بالأمر السهل ، دعنا نواجه الأمر.

لحسن الحظ ، فإن برنامج جدولة LinkedIn من SocialPilot هو المنقذ في هذه الحالة. يساعدك على أتمتة النشر الخاص بك ويوفر لك الكثير من الوقت والجهد من الاضطرار إلى مشاركة منشوراتك على LinkedIn يدويًا.

ابدأ الإصدار التجريبي لمدة 14 يومًا

افكار اخيرة

يحتاج مديرو وسائل التواصل الاجتماعي إلى تقييم أهمية ردود أفعال LinkedIn على محتوى شركتهم. تتيح هذه الميزة الجديدة للمستخدمين الرد على المنشورات دون كتابة تعليق فعلي ، مما قد يؤدي إلى زيادة مقاييس التفاعل.

ومع ذلك ، قد لا تزال ردود الفعل غير مفهومة تمامًا من قبل العديد من المستخدمين. لذلك ، يجب على مديري وسائل التواصل الاجتماعي النظر في كيفية تفاعل الأشخاص مع استخدام هذه الميزة الجديدة وأفضل طريقة لاستخدامها جنبًا إلى جنب مع أشكال المشاركة الأخرى الأكثر شهرة لتحقيق أقصى تأثير (وذات مغزى) عند إنشاء الحملات وقياس عائد الاستثمار.