كيفية الاستفادة من نشر الوسائط الاجتماعية لتوليد العملاء المحتملين

ما هو مركز الكون؟ الشمس؟ بفت. هذه أخبار قديمة ، كوبرنيكوس. في هذه الأيام ، ولفترة من الوقت الآن (لفترة من الوقت من منظور الإنترنت ، على أي حال) ، كان مركز الكون هو وسائل التواصل الاجتماعي.

نعم ، هذا صحيح ، كل تغريدة عن أمريكان أيدول ، كل صورة شخصية في المرآة ، كل بوميرانغ من Vanilla Bean Creme Frappuccino ، وكل مقالة فكرية منشورة على LinkedIn هي جزء من الكرة الكبيرة والمشرقة من وسائل التواصل الاجتماعي التي يدور حولها كل شيء آخر.

حسنًا ، ربما لا تكون طلبات القهوة وصور السيلفي هي مجموع كل ذلك ، لكنها كلها متصلة ببعضها البعض. يقضي مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي الفرديةالكثيرمن الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي - ما يزيد عن خمس ساعات يوميًا في الولايات المتحدة - وقد أدى ذلك إلى إنشاء نظام بيئي فريد مثالي للعلامات التجارية التي تتطلع إلى تنمية قاعدة عملائها ، وترسيخ مكانتها فوق المنافسين ، وشحذ علامتها التجارية صوت وشخصية إلى نقطة جيدة.

من المحتمل أن يتجه عقلك إلى العلامات التجارية B2C التي أحدثت رواجًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن في B2B ، يكون المشهد مثمرًا بنفس القدر. إن الجيل الرائد على وسائل التواصل الاجتماعي هو النقطة المثالية ، وإليك السبب ...

اذهب الى القسم

• كسر هذا الجدار بين المبيعات والتسويق
• اجعل نفسك مركز المحادثة من خلال النشر الاجتماعي
• احتضان الأتمتة
• دمج أدوات التحليلات الرئيسية ومنصات التسويق الأخرى
• كن استباقيًا حول الوصول إلى العملاء المحتملين
• اذهب مع التدفق ، دائمًا

كسر هذا الجدار بين المبيعات والتسويق

إنها حكاية قديمة قدم الزمن. تهدف مبيعاتك وفرقك التسويقية إلى نفس الهدف ، ولكن هناك جدارًا بينهما لا يسمح إلا بغمغم غامض يصعب فك شفرته أثناء حديثهم مع بعضهم البعض. ربما يجتمعون في اثنين من الاجتماعات كل شهر ، ولكن في الغالب ، كل شيء يحدث على جانبي هذا الجدار.

ومع ذلك ، يظل الهدف كما هو: عملاء محتملون ذوو جودة عالية.

فريق التسويق الخاص بك هو المسؤول عن استراتيجية النشر على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك . سيمثل هذا المحتوى ، في كثير من الحالات ، انطباعك الأول - أعلى مسار التحويل. يستخدم غالبية صانعي القرار B2B مجموعة من المحتوى قبل اختيار العلامات التجارية لاستثمار وقتهم وأموالهم فيها ، وهو حجة مقنعة بدرجة كافية لاستراتيجية نشر محتوى متنوعة في حد ذاتها.

لذا ، يجب أن يكون المحتوى جيدًا. يجب أن تكون جيدةحقًا. يجب تحسينها للجمهور المحدد الذي تتطلع إلى اجتذابه ، مما يعني أن كل شيء ينشئه فريق التسويق الخاص بك يحتاج إلى أن يكون على علم بما يبحث عنه فريق المبيعات الخاص بك.

فريق المبيعات الخاص بك هو المسؤول عن رعاية هؤلاء العملاء المتوقعين ، ولكن هذه العملية جزء من نفس مسار التحويل.

اجعل نفسك مركز المحادثة من خلال النشر الاجتماعي

هناك أوقات يكون فيهاآخرشيء تريد القيام به هو جعل نفسك الموضوع الرئيسي للمناقشة. إنها ليست أفضل طريقة لتكوين صداقات جديدة في حفلات العشاء ، وهي بالتأكيد ليست مثالية إذا كنت تلقي خطابًا في أي من الأحداث التالية: حفلات الزفاف ، والجنازات ، وحفلات أعياد ميلاد الآخرين ... والقائمة تطول وتطول.

ولكن عندما تكون في مجال التسويق ، فإن المطالبة بمركز أيوكلالمحادثات ذات الصلة هو إلى حد كبير بيت القصيد. يتعلق الأمر بكونك لوحة الإعلانات الأكثر جرأة على الطريق السريع ، والإعلان الأكثر تميزًا في الشوط الأول ، والمورد الأكثر موثوقية في SERP من Google ، حيث تصل نسبة 55 ٪ من النقرات على النتائج الثلاثة الأولى .

وسائل التواصل الاجتماعي هي أرض مليون محادثة ، وجزء كبير منها وثيق الصلة بعلامتك التجارية وعملائها المثاليين. باستخدام النشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك تحقيق إنجازات كبيرة نحو قيادة الفكر - وهو منصب مرغوب فيه لأي عمل تجاري ، حيث يتم التعامل مع مشاركاتك كمورد رئيسي من قبل أعضاء جمهورك.

بالطبع ، لكي تتم معاملتك كمورد رئيسي - سلطة في موضوعك - يجب عليك نشر محتوى موثوق به يقدم شيئًا جديدًا وذا قيمة حقيقية لجمهورك. إذا كان بإمكانك القيام بذلك ، فيمكنك أن تزيد من بروزك باستمرار على وسائل التواصل الاجتماعي. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع المنشورات ، زادت احتمالات عدم ظهور الجودة على الرادار الخاص بك بشكل طبيعي ، ويبدأ في إظهار الاهتمام.

لذلك ، سيحتاج فريقك إلى استخدام أفضل أدوات النشر الاجتماعي B2B من أجل البقاء قابلاً للتكيف.

احتضان الأتمتة

تضع وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من الطلب على فرق التسويق. تشبه أتمتة جوانب معينة من إستراتيجية النشر على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تخفيف العبء - مما يتيح لفريقك نشر محتوى عالي الجودة بكميات أعلى (وأكثر تناسقًا).

تعمل أتمتة نشر المحتوى عن طريق جدولة منشورات الوسائط الاجتماعية مسبقًا على تحرير فريقك على الفور من عقلية الكتابة والطحن لإنشاء المحتوى ونشره حسب الطلب.

يمكن أن تقتل المواعيد النهائية الإبداع بسهولة - لدرجة أن كل موعد نهائي نقوم بإنشائه يجب أن يأتي مع علامة تحذير حمراء كبيرة. المواعيد النهائية تحد من قدرتنا على تجربة الأفكار الجديدة ؛ بدلاً من ذلك ، من الأسهل والأكثر أمانًا (وبالتأكيد أسرع) الالتزام بما نعرف كيفية القيام به.

لن يؤدي ذلك بالضرورة إلى إخراج استراتيجية نشر المحتوى عن مسارها ، ولكنه لن يأخذها إلى آفاق جديدة أيضًا.

إذا كنت تخطط لنشر منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي مسبقًا ، فيمكن لمنصة النشر على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أن تضمن أن كل شخص مشارك في العملية يمكنه الإشراف على المنشورات القادمة ، والموافقة على محتوى جديد ، وضمان تخزين مخزون غني من المحتوى عالي الجودة للاستخدام في المستقبل ، والتمتع بالحرية التي يقومون بها. بحاجة إلى الابتكار. جدولة المحتوى هي مفتاح الإبداع.

هذا المزيج من الابتكار البشري والأتمتة هو ما سيعزز تسويق محتوى الجيل الرائد على وسائل التواصل الاجتماعي. لماذا؟ لأن

• ستمكنك تجربة الأساليب الجديدة لإنشاء المحتوى من جذب جمهور أكثر تنوعًا ، مع عملاء جدد يشقون طريقهم إلى مسار التحويل.
• إن جلب الأصالة إلى سوق مشبع هو أفضل رهان لك للتميز وجذب عملاء جدد نتيجة لذلك.
• إن امتلاك مساحة لإنشاء المزيد من المحتوى دون تشتيت الانتباه عن الموعد النهائي للنشر الوشيك يعني أنه سيكون لديك متجر محتوى غني ومتنوع ، مما يمنحك ميزة على المنافسين الذين ما زالوا يتدافعون لإنتاج محتوى موضوعي عند ظهور الاتجاهات.
• تمنح الأتمتة فريقك حرية التركيز على جوانب أكثر إشباعًا وإبداعًا للوظيفة ، بدلاً من الأجزاء الأسهل والأكثر تكرارًا من نشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي.

دمج أدوات التحليلات الرئيسية ومنصات التسويق الأخرى

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كبيرًا - كبير ، بل وحتى - ولكنه ليس إجمالي جهود تسويق علامتك التجارية. أو بعبارة أخرى ،لا ينبغي أنيكون كذلك - ليس إذا كنت ترغب في إتقان فن التسويق بين الشركات.

من السهل أن يتشتت انتباهنا ... ما لم ندمج أداة مع الأخرى ، مجموعة واحدة من الأفكار (على سبيل المثال ، من وسائل التواصل الاجتماعي) مع أخرى (من البريد الإلكتروني أو زوار الموقع).

هذا هو السبب في أن التكامل كان دائمًا جانبًا أساسيًا لمنصة إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا. لا يمكن التقليل من قيمة القدرة على الجمع بين التحليلات ، وتقديم التصور الكامل عبر قنوات التسويق الخاصة بك ، وإبقاء الجميع على نفس الصفحة من حيث رؤى الجمهور ، والاستراتيجية ، وتسجيل النتائج ، بالإضافة إلى تبسيط نشر الوسائط الاجتماعية عبر الأنظمة الأساسية.

كن استباقيًا حول الوصول إلى العملاء المحتملين

لا تزال نقاط الاتصال المعتادة لإثارة الاهتمام الجديد من عميل محتمل هادئًا فعالة. كان إطلاق بريد إلكتروني أو التقاط الهاتف بمثابة علامة على اللحظة المحورية بين الرصاص والاستحواذ مرات لا تحصى ، وسيستمر ذلك لعدة عقود قادمة ، لكن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون بنفس الفعالية.

يتواصل العملاء والعملاء المحتملون باستمرار مع الشركات على وسائل التواصل الاجتماعي ، وستستجيب حسابات العلامات التجارية الخاضعة للمراقبة الجيدة بسرعة. ولكن ، في كثير من الحالات ، هناك فرص للعلامات التجارية للتفاعل مع غير المتابعين ببساطة من خلال استراتيجية استماع اجتماعية قوية في الوقت الفعلي ، بشرط أن يكون لديهم أدوات الاستماع المناسبة لوسائل التواصل الاجتماعي لسحبها.

ببساطة عن طريق مراقبة الكلمات الرئيسية ذات الصلة ، يمكنك أن تبحث باستمرار عن عملاء محتملين على وسائل التواصل الاجتماعي. ربما يغردون عن نقطة ألم ، أو ينشرون منشورات منتظمة على LinkedIn تحصل على قدر كبير من الوصول بين جمهورك المستهدف. يعد الحصول على الفرص الاستباقية والاستفادة منها لإجراء محادثة على وسائل التواصل الاجتماعي أحد الفوائد الرئيسية التي يوفرها للشركات B2B.

اذهب مع التدفق ، دائمًا

تتغير الأشياء - يتغير الناس. لا شيء يبقى على حاله عبر العمر ، أو العقد ، أو العام - أو حتى ، على وسائل التواصل الاجتماعي ، في اليوم. تتميز أفضل استراتيجيات النشر على مواقع التواصل الاجتماعي بأنها قوية وتطلعية ، مع الكثير من المحتوى عالي الجودة المجدول مسبقًا عبر قنواتك الاجتماعية ودعاة الموظفين. لكن لا ينبغي الخلط بين هذه القوة والصلابة -فسماتاستراتيجيات النشر على وسائل التواصل الاجتماعي تتسم بالمرونة لأن وسائل التواصل الاجتماعي نادرًا ما تبقى على حالها لفترة طويلة.

لأداء جيد على وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن تكون جزءًا من هذا المشهد المتغير باستمرار. ستكون قدرتك على إعادة توظيف محتوى عالي الجودة باستخدام أدوات النشر المناسبة على وسائل التواصل الاجتماعي هي الاختبار النهائي. محتوى الجودة مرن بطبيعته لأنه محتوى عالي الجودة. التوجيه هو أن المحتوى المرن ليس دائمًا بجودة عالية. لا تنتج محتوى لا يلبي نيتك الأولى في النهاية ، حتى تتمكن من التصوير من الورك لاحقًا. ومع ذلك ، عندما تتاح لك الفرصة - موضوع شائع ، تحول في الاهتمام الثقافي - لإعادة توظيف هذا المحتوى الجيد ، وإذا تمكنت من الحصول عليه بشكل صحيح ، فستكون المكافآت وفيرة.