الدروس المستفادة من الإطلاق الناجح لتقنية طبية جديدة

ما الذي يجب أن تفعله شركة التكنولوجيا الطبية إذا كان لديها منتجًا جديدًا مثيرًا وجاهزًا للأضواء ، ولكن ليس لديهم اسم علامة تجارية أو مواد تسويقية؟ كان هذا هو التحدي الذي واجهته شركة برمجيات طبية عندما كانت مستعدة لتقديم منصتها الجديدة لأمراض الأوعية الدموية والأوعية الدموية العصبية.

على عكس أي منتج آخر من قبل ، مكّن النظام الأساسي الجديد للشركة الأطباء من اتخاذ قرارات تشخيصية وعلاجية أسرع وأكثر دقة. من الواضح أنه كان تطورًا طبيًا مثيرًا ومطلوبًا بشدة. لكن كيف تعرف الشركة التي تبدأ من الصفر في مكانتها؟

استأجرت هذه الشركة Kuno Creative لتطوير برنامج تسويق قوي وشامل. كانت النتائج أكبر مما توقعته الشركة. نمت من شركة غير معروفة تعمل في وضع التخفي إلى أن يكون لها منصة برمجية في أكثر من 2000 مستشفى في جميع أنحاء العالم.

وشملت النتائج الأخرى:

• جهات اتصال عضوية جديدة : زادت بنسبة 1،373٪ بعد ستة أشهر من إطلاق موقع الويب
• حركة مرور الموقع: زادت بنسبة 147٪ بعد ستة أشهر من إطلاق الموقع
• الوقت المستغرق في الصفحة: زاد بنسبة 177٪ بعد ستة أشهر من إطلاق موقع الويب
• ترتيب Google: انتقل إلى المركز الأول في "برنامج السكتة الدماغية"
• ترتيب الكلمات الرئيسية: تحسن بنسبة 377٪ في أفضل 10 تصنيفات

فيما يلي أربعة دروس مستفادة لشركات التكنولوجيا الطبية التي تحتاج إلى تقديم منتجاتها الجديدة إلى السوق.

احتضان تسويق المحتوى

يعد تسويق المحتوى ضروريًا اليوم لأي مؤسسة في أي صناعة. وتسويق المحتوى الرقمي أمر بالغ الأهمية. قبل خمس سنوات فقط ، أنفقت 65٪ من شركات Medtech 20٪ أو أقل من ميزانيتها التسويقية على التسويق الرقمي. لكن كل شيء تغير. بحلول عام 2020 ، حوّل 74٪ المزيد من ميزانيتهم ​​إلى التسويق الرقمي.

تتبنى شركات Medtech التسويق الرقمي ، وفقًا لماكينزي . بعد بداية بطيئة ، أدركوا المزايا العديدة لنشر التسويق الرقمي للتعامل بشكل أفضل مع مؤسسات ومقدمي الرعاية الصحية.

تسارع ظهور التسويق الرقمي في مجال التكنولوجيا الطبية بسبب الوباء وما نتج عنه من انخفاض في الاجتماعات المباشرة والمعارض التجارية. يشمل التبني كل شيء من التسويق الرقمي إلى التجارة الإلكترونية إلى قنوات البيع الافتراضية.

نصيحة للمحترفين: أثناء إطلاق منصات التسويق الرقمي سيحسن أداءك التسويقي ، لا تنس استخدام قوة التحليلات لقياس أدائك. تعد القدرات التحليلية لأدوات التسويق الرقمي من أكثر القدرات فعالية بالنسبة إلى المسوقين والمديرين التنفيذيين على حدٍ سواء. إن توفير رؤية حقيقية يمكنك استخدامها لإصلاح المشكلات وزيادة النتائج المستهدفة هو تغيير قواعد اللعبة في أي قطاع ، ولكن بشكل خاص مع قيام الشركات المصنعة للأجهزة الطبية بطرح منتجات جديدة ومبتكرة.

أنشئ شخصيات المشتري لدعم بناء العلامة التجارية

يعد بناء علامة تجارية أمرًا حيويًا بالنسبة لشركة ليس لها علامة تجارية معروفة في السوق. تدخل العديد من العناصر المهمة في إنشاء علامة تجارية قوية - والتي توفر تجربة علامة تجارية قوية للمشترين. أحد المكونات الأساسية هو الفهم الكامل للمشتري الذي سيتم استهدافه. أدخل شخصيات المشتري.

شخصية المشتري هي مستند يصف نوعًا رئيسيًا من المستهلكين ويتضمن تفاصيل حول كيفية تفكيرهم وتصرفهم ، بما في ذلك التركيبة السكانية والخصائص السلوكية والرسوم السيكوجرافية. تساعد التفاصيل في تشكيل الرسائل التسويقية لشركة أو منتج أو خدمة. كما أنها تساعد في تقسيم المستهلكين المحتملين إلى فئات فرعية أضيق لمبادرات التسويق مثل حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط.

قد تكون العناصر الرئيسية لشخصية مشتر التكنولوجيا الطبية ، على سبيل المثال:

• العمر: 40-50 سنة
• الجنس: 70٪ ذكور
• التعليم: بكالوريوس كحد أدنى ؛ درجة أعلى محتمل
• الصناعات: الطبية والمستشفيات والعيادة
• الدخل السنوي: 250 ألف دولار +
• الإعجابات: الكفاءة وتوفير التكاليف
• الكراهية: من الصعب استخدام الأجهزة
• الأهداف: التغلب على التحديات

نصيحة للمحترفين: اجعل شخصيات المشتري أكثر تأثيرًا من خلال إجراء بحث عميق ، بما في ذلك جمع الأفكار من فريق المبيعات الخاص بك ، وإجراء مقابلات مع أفضل العملاء ، وإجراء استبيان للعملاء ، ودراسة تحليلات بحث Google ، ومتابعة متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي ومراجعة تقارير أبحاث السوق.

بناء خرائط رحلة تجربة العملاء

تم بشكل صحيح ، تعد خرائط رحلة العميل واحدة من أقوى الأدوات في صندوق أدوات التسويق الخاص بك. إنها توفر خارطة طريق واضحة للرحلة التي يأخذها العميل لشراء منتج أو خدمة - من التفاعل الأول إلى الاكتشاف إلى الاحتفاظ على المدى الطويل. باستخدام هذه الخريطة كدليل ، يمكن للمسوقين اتخاذ إجراءات ذكية في كل خطوة من الرحلة لجذب المزيد من العملاء المحتملين والعملاء المحتملين وتحويلهم والاحتفاظ بهم.

تستخدم الشركات خرائط رحلة تجربة العملاء بعدة طرق ، بما في ذلك:

• إعلام عملية صنع القرار الحاسم عبر المنظمة
• استهداف شرائح العملاء لجعل الحملات أكثر تخصيصًا وتأثيرًا
• تبسيط كفاءات المبيعات للوصول إلى الإغلاق بشكل أسرع
• قياس عائد الاستثمار لتأثير الحملات التسويقية

نصيحة للمحترفين: مع وجود خرائط الرحلة في متناول اليد ، يمكن لشركات الأجهزة الطبية استخدامها لإبلاغ استكشاف أعمق لرؤى العملاء. ستكون مجهزًا لتجاوز الرؤى الأساسية في عملائك ونشر أساليب بحث أكثر تعقيدًا. يمكنك استخدام هذه الرؤية الأعمق لإعلام حملاتك بالمعلومات والمساعدة في إنشاء رسائل أكثر تأثيرًا.

قم بإنشاء برنامج Go-to-Market لتوليد العملاء المحتملين

مع انتقال مقدمي الرعاية الصحية بشكل متزايد إلى الحلول الافتراضية ، زادت شركات Medtech من استخدامها للتسويق الرقمي لتوليد العملاء المحتملين. على سبيل المثال ، وجدت شركة McKinsey أن 45٪ من القادة يعتقدون أن حملات البريد الإلكتروني هي القناة الرقمية الأكثر تأثيرًا لتوليد عملاء مبيعات جدد أثناء مرحلة إطلاق برامجهم التسويقية.

سيتطلب إطلاق تقنيات طبية جديدة حملات توليد رائدة فعالة للغاية. ثلاث من أكثر مبادرات جنرال الرصاص شيوعًا اليوم لمنظمات B2B هي:

• SEO العضوي: يظل البحث إستراتيجية صلبة لجميع الشركات ، بما في ذلك مبيعات التكنولوجيا الطبية B2B. الهدف هو إنشاء محتوى حول الموضوعات والكلمات الرئيسية الصحيحة لجذب عملاء محتملين مستهدفين وملائمين للغاية إلى موقع ويب. يجب تصميم مواقع الويب لإلهام الزوار لاتخاذ الإجراء التالي ، مثل تنزيل المحتوى أو طلب عرض توضيحي.
• إعادة استهداف إعلانات البحث المدفوعة: غالبًا ما تطلق الشركات حملات إعلانية اجتماعية مدفوعة على Google لتوليد عملاء محتملين. لكن الاعتقاد السائد اليوم هو أنه يجب عليك أيضًا تشغيل حملات إعادة استهداف إعلانات متزامنة لزيادة نتائج توليد العملاء المحتملين.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني وتجديد النشاط التسويقي . لقد كان البريد الإلكتروني ولا يزال أحد أكثر الطرق فعالية لإجراء حملات جنرال الرصاص. تعد المراسلة أمرًا بالغ الأهمية في حملات البريد الإلكتروني - من سطر الموضوع إلى عبارة الحث على اتخاذ إجراء. يجب عليهم التحدث مباشرة إلى المشتري الذي أنشأته. هنا مرة أخرى ، أصبح تجديد النشاط التسويقي شريكًا مهمًا في نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني لأنه يمكن أن يساعد في تعزيز تأثير رسائل البريد الإلكتروني.

نصيحة للمحترفين: للانتقال بالجيل الرائد إلى المستوى التالي ، فكر في تكوين شراكات إستراتيجية مع شركات المنتجات والخدمات التكميلية. إذا كانت هناك شركة تكمل ما تقدمه ، فابحث عن طرق لتشكيل شراكة تسويق مشتركة. سيسمح هذا لكلتا الشركتين بمضاعفة إمكانات توليد العملاء المحتملين.

يعد وجود برنامج التسويق المناسب أمرًا بالغ الأهمية في بيع التكنولوجيا الطبية الجديدة الخاصة بك. هذه الدروس الأربعة يمكن أن تؤهلك للنجاح.

أليس التسويق هو حلك القوي؟ هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعدك فيه الشراكة مع متخصص في الذهاب إلى السوق مثل Kuno Creative في الوصول إلى السوق بشكل أسرع والحصول على نتائج أفضل. يمكننا إطلاق أي من هذه المبادرات أو جميعها ، جنبًا إلى جنب مع طرق أخرى لتحسين إمكانات المبيعات الكاملة لمنتجك الجديد - حتى تتمكن من تحقيق أفضل النتائج.

جاهز للاتصال؟ حدد موعدًا لاستشارة حيث يمكننا مناقشة احتياجات تسويق أجهزتك الطبية.