تعرف على كيفية الحصول على شهادات الجودة وتحقيق المزيد من المبيعات

نشرت: 2020-12-29

في أي عمل تجاري عبر الإنترنت ، يعد بناء الثقة مع عملائك المحتملين أمرًا ضروريًا لتطوير أعمالك بشكل جيد.

أحد العناصر التي يمكن أن تؤثر على هذه العلاقة هو تضمين شهادات العملاء الراضية عن منتجاتك أو خدماتك ومشاركتها مع الآخرين.

في كثير من الأحيان ، عندما نعتزم شراء شيء ما ، نلجأ إلى التعليقات من العملاء السابقين لإنهاء إقناعنا بالمنتج الذي نهتم به.

لذلك ، فإن هذه الاختبارات الاجتماعية فعالة للغاية في زيادة مبيعات المستهلكين المحتملين المشكوك فيهم.

ولكن ليس عن طريق إضافة شهادة ، فقد تم العمل بالفعل.

يجب أن تحتوي شهادة الجودة على عدد من المتطلبات ، ولها هيكل معين ، وتؤدي عددًا من الوظائف.

لكن لا تقلق ، هذا ما تهدف إليه Kiwop . ؟

فيما يلي 7 طرق للحصول على شهادات عالية الجودة والقدرة على بيع المزيد ، ومدى أهميتها ، وبعض الأمثلة العملية.

واصل القراءة و ...

اكتشف كيف تحصل على شهادات جيدة! ؟

أهمية وجود شهادات على موقع الويب الخاص بك أو التجارة الإلكترونية

إدخال الاختبار الاجتماعي في عملك على الإنترنت له فوائد عظيمة. في هذه الحالة ، يمكن أن تكون الشهادات ذات أهمية كبيرة لعدد من الأسباب.

بادئ ذي بدء ، سيتم تقديم المعلومات من قبل عملائك ، وليس أنت. لقد اعتدنا على الاستماع إلى ما تخبرنا به الشركات وقراءته ، ولكن من نستمع إليه حقًا عندما نريد اتخاذ قرار بشأن منتج ما هو مستهلكون حقيقيون.

نعتقد أن العلامات التجارية تريد البيع فقط ، حتى لو كان ذلك على حساب الكذب علينا. بدلاً من ذلك ، دائمًا ما يتم تصديق آراء العملاء السابقين.

كما أنه يخدم الكثير من الفم إلى الفم. إذا قرأت تعليقات جيدة ، فسوف تنشر آراء إيجابية حول ما كنت تبحث عنه.

جانب إيجابي آخر للشهادات هو أنها تحفظ الاعتراضات. دائمًا ما تكون الشكوك والمخاوف والأسئلة هي نفسها في مواجهة منتج أو خدمة للأعمال التجارية عبر الإنترنت.

استخدم هذه الاختبارات الاجتماعية لحل كل هذه المشكلات ، وبمجرد أن يقرأها المستهلكون المحتملون ، لا تتردد في شراء ما تقدمه.

استخدم شهادات الجودة لأنها تعزز رسالتك وتجعلك أكثر تصديقًا وتمنحك السلطة.

7 طرق للحصول على شهادات الجودة

تقديم منتجات أو خدمات جيدة

للحصول على شهادات مواتية ، يجب أن يكون لديك منتجات أو خدمات جيدة في عملك على الإنترنت.

من الضروري تجاوز توقعات عملائك حتى يتمكنوا من تقديم شهادات الجودة وتقديم المشورة المثلى حول ما قاموا بشرائه.

نصيحة واحدة: لا يتعلق الأمر فقط بالحصول على عملاء ، بل يتعلق بالحصول على عملاء سعداء.

لذلك ، إذا تمكنت من إبقائهم سعداء بمشترياتهم ، فلن يمانعوا في تقديم توصيات جيدة وإحصاء تجربتهم الإيجابية مع علامتك التجارية.

ضع قائمة بالعملاء الراضين

بغض النظر عن عدد العملاء لديك ، يجب أن تقدم طلبًا من أعلى إلى أدنى درجة من رضا العلامة التجارية.

بمجرد الانتهاء من إعداد القائمة بالمعلومات الشخصية لكل منها ، يجب عليك تحديد الأشخاص الأكثر سعادة بمشترياتهم لتقديم رؤيتهم الإيجابية للشركة.

احصل على الاذن

قبل أن تفكر في كيفية طلب الشهادات ، يجب أن تطلب منهم الإذن لنشر آرائهم على موقع الويب الخاص بك.

اكتبهم واسألهم عن حالهم أو كيف يفعلون. ثم صِف أنك تود معرفة رأيك واطلب منهم الإذن لنشر شهادتهم.

بهذه الطريقة ، سيكون لك تأثير إيجابي على المستهلكين الحقيقيين وكذلك على العملاء المحتملين في المستقبل.

تحديد صيغة الشهادة

Una vez que quieren aportar su comment acerca de tu negocio online، debes Definir un formato de testimonio .

أرسل لهم سلسلة من الأسئلة للإجابة عليها ، أو أرفق نموذجًا بالمعلومات الأساسية التي تريد معرفتها ، أو قم بصياغة تنسيق شهادة خاص بكل سؤال.

عادة ما تتبع معظم مخططات الشهادات نفس النمط:

الوضع الأولي
السبب الذي دفعك إلى شراء منتجك أو خدمتك
التحول الذي يعنيه
النتيجة التي تم الحصول عليها

سيساعدك دليل الشهادة الأساسي هذا على إكمال النموذج بشكل صحيح وسيكون أكثر موثوقية.

ضع أسئلة للشهادات

بمجرد إنشاء صيغة الشهادة ، ستتمكن من تعيين الأسئلة التي تنوي تطوير هذا الاختبار الاجتماعي من خلالها.

مع كل منهم ، سيشعر العملاء بالتعرف على الموقف الذي مروا به عند شراء منتجك وتقديم رؤية واقعية ومفيدة للشركة.

عادةً ما تكون بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا هي:

كيف كان وضعك قبل أن أشتري المنتج؟
هل يمكن أن تصف كيف غيّر المنتج لك؟
كيف تصف ذلك؟
هل انت سعيدة معه؟
هل تنصح المنتج للآخرين؟

اختر شهادات واقعية وذات مصداقية

الشهادة هي تجربة عميل حقيقي ، ولكن لن يستحق كل من كتب إليك ذلك.

من بين كل ما لديك ، يجب عليك إجراء دراسة متعمقة واختيار تلك التي تعتبرها أكثر ملاءمة لعملك عبر الإنترنت.

ضع نفسك على ركيزتين أساسيتين: الواقعية والمصداقية.

إذا قدمت شهادات مسبقة الصنع أو غير مهتمة أو كاذبة ، فستحصل على التأثير المعاكس ، وهذا يعني أن العديد من العملاء المحتملين قد يتوقفون عن ذلك ويذهبون إلى علامة تجارية أخرى توفر لهم الأمان والمصداقية.

اختر الآراء التي تناسب عملك على الإنترنت بشكل أفضل ، والتي تحل الشكوك والمخاوف التي تدفع المستهلكين المحتملين لديك إلى عدم معرفة ما إذا كانوا سيشترون منتجك ، واختار الأكثر واقعية ومصداقية التي تجدها.

بهذه الطريقة فقط ستحقق الشهادات هدفك في زيادة مبيعاتك.

تلخيصها وتنسيقها

أخيرًا ، عندما تختار أنسب الشهادات لتجارتك الإلكترونية ، تحتاج فقط إلى تلخيصها وإعطائها تنسيقًا أصليًا.

هذا لا يعني أنك غيرت محتواها ، فمنذ ذلك الحين لن تكون حقيقية وستفقد مفعولها. ما عليك القيام به هو توليف ما هو مكتوب ومنحه نمطًا متعلقًا بعلامتك التجارية.

إظهار التفاصيل المضافة ، واستخدام الموصلات ، وتصحيح الأخطاء الإملائية ، وتقسيم الفقرات ، وجعلها أكثر وضوحًا ، وإضافة أنماط وأنماط مختلفة ، وغير ذلك الكثير.

بمجرد اكتمال كل شيء ، ستتمكن من تحميلها على موقع الويب الخاص بك والانتظار حتى تحصل على النتيجة التي توقعتها.