أدوات برامج إدارة العمل عن بعد الرائدة متاحة في عام 2023

العمل عن بعد له فوائده وعيوبه. إن فكرة العمل من أي مكان وكلما كان ذلك ممكنًا هي فكرة رائعة، ولكن البقاء على اتصال كفريق عن بعد قد يكون أمرًا صعبًا إذا لم تتم إدارته بشكل صحيح. ومع ذلك، على مدى السنوات القليلة الماضية، تم إنشاء العديد من منصات العمل عن بعد لتسهيل مساحة عمل عن بعد تعمل بكامل طاقتها. تساعد هذه البرامج الموظفين عن بعد على زيادة إنتاجيتهم وضمان تعاون الفريق. من خلال هذه المقالة، تعرف على بعض أفضل أنظمة إدارة العمل عن بعد المتاحة، والتي ستساعد الشركات على ضمان أن يكون موظفوها عن بعد استباقيين بنفس القدر مثل العاملين في الموقع.

1. بروهانس

يعد ProHance أحد أفضل برامج إدارة العمل عن بعد والذي يسمح للموظفين بمشاهدة عملياتهم وتحديد فرص التعاون. يساعد هذا البرنامج الشركات على تتبع كيفية قضاء الموظفين وقتهم في المهام المتعلقة بالعمل خلال ساعات العمل، وبالتالي إنشاء موقف مسؤول وصادق. علاوة على ذلك، يضمن البرنامج الرؤية عبر مستويات المؤسسة المتعددة مما يسمح للفرق بالعمل بشكل موحد بغض النظر عن موقعهم.

مع ProHance، سيحصل أصحاب العمل على رؤى في الوقت الفعلي حول الموظفين حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات مستنيرة. تعمل الأداة على موازنة عبء العمل بين الفرق والأفراد. علاوة على ذلك، فإنه يقوم بإنشاء جداول زمنية آلية للموظفين حتى يتمكنوا من متابعة عملهم طوال الوقت. يتميز البرنامج أيضًا بتكامل كشوف المرتبات حتى يتمكن الموظفون من تلقي الرواتب في الوقت المحدد. تشمل ميزاته المهمة إدارة سير العمل والتحليلات المتقدمة وتحسين الأصول ووقت العمل وتسجيل الشاشة ومخرجات العمل. يحظى البرنامج بشعبية في صناعات مثل الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وتجارة التجزئة والرعاية الصحية والتصنيع. اعرف المزيد عن تحديات وحلول إدارة القوى العاملة عن بعد.

2. شانتي

إنه برنامج تعاون وإدارة الموظفين عن بعد يساعد الفرق على الانضمام من أي مكان وفي أي وقت. يوفر البرنامج ميزات المراسلة ومكالمات الفيديو حتى يتمكن أصحاب العمل من إجراء محادثات وجهاً لوجه مع موظفيهم. لا يهم أين هم. يمكن للموظفين مشاركة شاشاتهم للسماح لمشرفيهم بمعرفة المهام التي يعملون عليها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمديرين مشاركة شاشاتهم إذا كانوا يرغبون في تقديم شيء ما. يسمح Chanty لزملائه وقادتهم بإرفاق مقاطع فيديو وصوت بدقة 4K باجتماعاتهم مع دعم 1000 مشارك بالفيديو. علاوة على ذلك، يتيح البرنامج للمديرين إنشاء مهام جديدة أو تحويل رسالة إلى مهمة لتحقيق تعاون أفضل وأكثر ذكاءً. من خلال طريقة عرض Kanban، توفر Chanty عرضًا سهلاً للمشاريع الجارية والقادمة حتى يتمكن الموظفون من فرز الأشياء بأنفسهم.

3. انقر فوق

للحصول على حل شامل لبيئات العمل البعيدة والمختلطة، يأتي ClickUp كأداة سهلة الاستخدام. إنه برنامج يقدم لوحات معلومات ولوحات معلومات وعمليات تكامل متنوعة تساعد الفرق على التعاون في الوقت الفعلي من أي مكان. علاوة على ذلك، تساعد أداة إدارة العمل هذه أصحاب العمل على تتبع تقدم الموظفين فيما يتعلق بالأهداف النقدية والعددية والمهام. إذا لم يتمكن الموظف من تحسين جودة عمله، يقوم البرنامج بمراقبة ذلك وإرسال تنبيهات إلى المديرين حتى يتمكنوا من اتخاذ الإجراء المطلوب. باستخدام ClickUp، يمكن لمسؤولي الشركة تسريع العمل الجماعي. بالنسبة للاجتماعات، لا يتعين على الموظف بالضرورة النزول إلى المكتب المتمركز؛ بل يتم إرسال رابط Zoom له/لها ويتصل من أي مكان.

4. تحليلات البريد الإلكتروني

EmailAnalytics هو برنامج إنتاجي يتتبع سلوك الموظفين عبر المواقع البعيدة. تساعد الأداة في قياس أوقات استجابة البريد الإلكتروني للفريق وتحسينها. تستخدم الشركات هذا البرنامج للحصول على رؤية ورؤى من أنشطة البريد الإلكتروني اليومية. يوفر EmailAnalytics وجهة نظر لأصحاب العمل حول عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلها الموظفون ويستقبلونها كل يوم. كما أنه يتتبع رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة (المتعلقة بالعمل) وتلك الغامضة وغير المهمة. باستخدام هذا البرنامج، يمكن لأصحاب العمل أيضًا التحقق من (العملاء) الذين يرسلون معظم رسائل البريد الإلكتروني إلى الموظفين والمدة التي يستغرقونها للرد عليها.

5. المعسكر الأساسي

تستخدم الشركات والمستقلون والفرق أداة التعاون هذه التي تعمل على تحسين إنتاجية أماكن العمل البعيدة. يقدم هذا البرنامج حلولاً تعاونية تساعد الشركات على التواصل مع العملاء وإدارة المشاريع. لتعيين المهام وتنظيمها ومشاركة الأفكار وإبقاء الجميع على نفس الصفحة، يوفر Basecamp مجموعة من الميزات. ومع ذلك، لا تحتوي الأداة على تسلسل هرمي احترافي أو قدرة على أرشفة المواضيع، مما يجعلها غير ملائمة للمؤسسات الكبيرة في كثير من الأحيان. ومع ذلك، يمكن استخدام Basecamp بسهولة من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. كصاحب عمل، تذكر دائمًا أن تحدد احتياجاتك أولاً قبل اختيار أداة الإنتاجية.

6. كول هيبو

يسمح نظام الهاتف الافتراضي والقائم على السحابة، CallHippo، للموظفين بالبقاء على اتصال مع فرقهم حتى من المواقع البعيدة. يحتوي البرنامج على واجهة مستخدم سلسة ومحملة بميزات مثل تقارير المكالمات التفصيلية وتطبيق الهاتف المحمول وطالب الطاقة. علاوة على ذلك، فهو يشجع فرق المبيعات وخدمة العملاء على التواصل مع العملاء لتسريع تجربتهم مع الشركة. تضمن هذه الأداة الاتصال السلس مع الفرق عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف وتتضمن الاتصال التنبؤي وإدارة جهات الاتصال والاتصال التلقائي. بالإضافة إلى ذلك، تضمن CallHippo دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وعمليات تكامل سلسة وتحليلات متقدمة لتعزيز إنتاجية الشركة.

7. وميض

Blink هو برنامج إنتاجي يعزز التواصل والتعاون بين العاملين عن بعد. تعمل هذه الأداة على تغيير تجارب الموظفين باستخدام النظام الأساسي المستجيب للجوال. توفر الأداة عددًا لا يحصى من الميزات مثل موجز الأخبار ولوحات المناقشة ودليل الموظفين وإدارة التقويم. تعمل كل هذه الميزات معًا على إنشاء بيئة افتراضية مناسبة للعمل لتعزيز تماسك الفريق وإنتاجيته. يوفر Blink أيضًا عناصر دقيقة مثل الجداول الزمنية الآلية وعمليات البحث في الشبكة وبطاقات الدفع وإدارة الغياب والمزيد. يمكن للشركة إنشاء طريقة التواصل الخاصة بها مع الموظفين باستخدام هذه العناصر الدقيقة.

8. نيكستيفا

Nextiva هو نظام هاتف رقمي مثل CallHippo تم إنشاؤه للفرق البعيدة. تستضيف هذه المنصة السحابية حلول PBX للشركات لتبسيط خدمات الهاتف الخاصة بهم لتعزيز الاتصالات المتقدمة. علاوة على ذلك، يساعد هذا النظام الموظفين والمديرين على الفصل بين مكالمات العمل والمكالمات الشخصية. يعد إجراء مكالمات على المستوى الوطني أمرًا موفرًا للشركات. يتم تحميل Nextiva بأكثر من 45 من ميزات VoIP التي تشمل الرد الآلي ومشاركة الشاشة ومؤتمرات الفيديو وإعادة توجيه المكالمات والمزيد. تسعير هذه الأدوات على المستويين المهني والمؤسسي.

9. العمل الجماعي

هذه عبارة عن منصة شاملة لإدارة العمل عن بعد تعمل على تعزيز التعاون بين الفرق وتضمن الإنتاجية الإجمالية. يتميز البرنامج بإعداد العميل وتخطيط المشروع وتتبع الوقت ومراجعة المنتج وإدارة الموارد والمزيد. باستخدام هذه الأدوات، يمكن للفرق تحديد أولويات المهام المهمة وتسليمها في الوقت المحدد، مما يؤدي إلى تحويلات أفضل. وبالتالي، مع العمل الجماعي، يمكن لأصحاب العمل تتبع أداء الخدم والعملاء والموظفين، مما سيسمح لهم باتخاذ قرارات مستنيرة.

10.10to8

10to8 هو برنامج للعمل عن بعد يساعد الموظفين والمديرين على جدولة المواعيد. تعمل هذه الأداة على تعزيز التعاون من خلال ترتيب المواعيد عبر الإنترنت والاجتماعات الافتراضية مع العملاء. تتيح ميزة Zoom الأصلية للأفراد الانضمام إلى اجتماعات الفيديو مباشرة من التقويمات. بغض النظر عن المنطقة الزمنية، فإن 10to8 يمكّن الموظفين من الاتصال بمزامنة التقويم ثنائية الاتجاه. توفر الأداة أيضًا تذكيرات تلقائية تسمح للفرق بتتبع الاجتماعات والحضور في الوقت المحدد لتجنب الارتباك.

يبعد

باستخدام منصات العمل عن بعد، يمكن للشركات الآن إدارة فرقها عن بعد بسهولة. لم يعد الموظفون مضطرين إلى الانتظار لتحديد المواعيد أو التواصل مع زملائهم في الفريق. وبدلاً من ذلك، يحقق برنامج إدارة العمل عن بعد ذلك من خلال أدوات التعاون والتواصل بين أعضاء الفريق. لذلك، في المرة القادمة التي تقوم فيها بتنفيذ برنامج لموظفيك الذين يعملون عن بعد، فكر في الأدوات المذكورة أعلاه.